Grupos de recursos para serviços híbridos Cisco Webex

Sem grupos de recursos, os usuários são atribuídos automaticamente ao melhor grupo disponível. Com grupos de recursos, os usuários são atribuídos a um grupo específico e permanecem dessa maneira, a menos que você os reatribua manualmente.
Compreenda o risco de atribuir um usuário a um grupo de recursos. Se um cluster dentro de um grupo de recursos falhar, os usuários serão mapeados para um outro grupo dentro de um desses grupos de recursos. Mas se não houver outro grupo, os usuários estarão fora de serviço até que o grupo seja colocado em um backup.

Classe de serviço

Você pode ter uma seleção de servidores que tem uma maior resiliência do que as outras em sua implantação. Nesse caso, você pode usar os grupos de recursos para atribuir os usuários aos servidores nesses grupos. Você pode nomear os grupos de recursos com base no departamento, na localização ou em outro identificador relevante. Os grupos de recursos garantem que os usuários atribuídos sejam hospedados apenas nesses clusters especificados.

Regulamento ou data soberania

Se você tiver distribuído o expressways, você pode atribuir usuários para aqueles específicos se eles não devem ser consultados em determinados locais. Por exemplo, um usuário na Alemanha pode ser atribuído a um grupo de grupos de recursos na Alemanha, o que garante que o usuário nunca fique em um cluster em um local diferente.

Se não houver requisitos específicos para atribuição de usuário, permita que o atribuição de usuário automático aconteça e não use grupos de recursos. Com a atribuição automática, os usuários podem ser enviados automaticamente para grupos que têm capacidade se houver uma falha em um grupo específico.

Criar um grupo de recursos

Os grupos de recursos organizam Expressway clusters híbridos ao redor de uma finalidade específica e isolam os grupos das outras que hospedam serviços híbridos. Para criar um grupo de recursos, atribua recursos (Expressway grupos) ao grupo de recursos e dê a ele um nome que identifica sua finalidade (classe de serviço, geografia ou data soberania).

1	Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Serviçose escolha recursos no local a partir do cartão de lista de grupos.
2	Clique em Expressway para filtrar os recursos para serviços híbridos baseados em Expressway.
3	Clique em e escolha criar novo grupo de recursos.
4	Siga as instruções na tela para inserir o nome (a finalidade do grupo de recursos) seguida, clique em concluído.
5	Siga o link para atribuir grupos ao grupo de recursos. Leia as notas de atenção para entender os possíveis impactos do serviço e, em seguida, clique em concluído.

Atribuir usuários a um grupo de recursos

Você pode atualizar os usuários individualmente ou em massa para que eles sejam atribuídos ao grupo.

Antes de Iniciar

Por padrão, os usuários são atribuídos automaticamente ao melhor grupo disponível. Você não precisa criar grupos de recursos para corresponder os usuários com o grupo apropriado.

Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para usuáriose escolha uma opção:

Para usuários individuais, clique no nome de usuário individual para abrir a página de visão geral, escolha a chamada ou serviço de calendário e, em seguida, no menu suspenso grupo de recursos , escolha o grupo de recursos para associar esse usuário ao serviço híbrido específico.
Para vários usuários, siga as instruções em modificar usuários em Cisco Webex Control Hub com o modelo CSV para atribuir vários usuários a grupos de recursos. Os grupos de recursos estão listados no arquivo CSV. Em uma chamada ou coluna do grupo de recursos do calendário, insira verdadeiro para atribuir um usuário ao grupo de recursos.

Definir o canal de liberação padrão

Você pode escolher a canal de liberação padrão que você deseja usar para seus grupos de serviços híbridos Expressway.

1	Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para serviços e, emseguida, clique em Exibir do cartão de recursos no local.
2	Clique em Expressway para filtrar os recursos para serviços híbridos baseados em Expressway.
3	À direita de Expressway, clique em configurações .
4	Role até o canal de liberação, escolha um canal de liberação na lista suspensa e clique em Salvar. A canal de liberação é alterada para Expressway grupos que não fazem parte de um grupo de recursos.

Exportar a lista de usuários do grupo de recursos

Para sua referência, você pode precisar de uma lista filtrada de usuários que você atribuiu a usuários do grupo de recursos. Você pode obter essa lista como um arquivo. csv do Cisco Webex Control Hub.

1	Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Serviçose, em seguida, escolha um cartão de serviço híbrido.
2	Clique em relatório de status do usuário e marque a caixa de seleção usuários ativados.
3	Clique em exportar para CSV.
4	Abra o arquivo CSV. A coluna grupo de recursos mostra os grupos aos quais os usuários estão atribuídos.

Gerenciar grupos de recursos

Em um só, você pode fazer alterações nos seus grupos de recursos depois de criá-los.

Antes de Iniciar

Algumas alterações que você fizer podem afetar os serviços em execução.

1	De https://admin.webex.com, vá para Serviçose, em seguida, clique em todos os recursos do cartão de recursos no local.
2	Clique em Expressway para filtrar os recursos para serviços híbridos baseados em Expressway.
3	Role até o cartão de grupo de recursos e clique em configurações .
4	Na página de configurações, execute estas etapas, conforme necessário: Adicione mais grupos ao grupo de recursos. Habilitar usuários para o grupo de recursos, individualmente ou em massa. Renomeie o grupo de recursos. Remover o grupo de recursos, caso ele não contenha grupos.