Tipo

Modelos suportados

Telefones IP (telefones de mesa)

Os seguintes Webex Calling de suporte Cisco IP phones:

  • Telefones Cisco IP Phone 6800 Series multiplataforma (telefones de áudio — 6821, 6841, 6851, 6861, 6861 Wi-Fi, 6871, 6871 com exibição de cor)

  • Telefones de multiplataforma Cisco IP Phone 7800 Series (telefones de áudio — 7811, 7821, 7841, 7861)

  • Telefones de multiplataforma Cisco IP Phone 8800 Series

    • Telefones de áudio — 8811, 8841, 8851, 8861

    • Telefones de vídeo — 8845, 8865

Seu dispositivo Cisco Multiplatform deve executar a versão do software 11,0 ou superior (Cisco Webex Phone OS). Para integrar seu dispositivo usando um código de ativação, firmware 11.2.3 MSR1 é necessário.

Para verificar qual plataforma e modelo de telefone você tem, pressione aplicativos e selecione status > informações sobre o produto. O campo número do modelo mostra o modelo do telefone.

Telefones DECT

Cisco IP DECT 6800 Series com firmware de multiplataforma

  • Telefone Cisco IP DECT 6825

  • Estação base de multicells Cisco IP DECT 210 (somente modo Singlecell)

Telefones de conferência

Os seguintes telefones de conferência suportam o firmware multiplataforma:

  • Cisco IP Conference Phone 7832

  • Telefone de conferência IP Cisco 8832


 

Cisco Unified telefone de conferência IP 8831 não é suportado.

Adaptadores telefônicos analógicos (ATAs)

  • ATA191 multiplataforma

  • ATA192 multiplataforma

  • AudioCodes MediaPack 1288 e 17

ATAs conectar dispositivos sem IP, como telefones analógicos, máquinas de fax e sistemas de paginação contínua, à sua rede e permitir que eles atuem como dispositivos Webex Calling.

Acessórios do telefone

Os seguintes acessórios telefônicos suportam Cisco IP phones com o firmware multiplataforma:

Você não pode usar os módulos de expansão para empresas com dispositivos de multiplataforma. Os módulos de expansão de chaves multiplataforma têm diferentes SKUs e não são intercambiáveis. Use as seguintes SKUs quando você solicitar um módulo de expansão para um telefone multiplataforma:

  • Telefone IP Cisco 6851 — CP-68KEM-3PCC =

  • Cisco IP Phone 8851, 8861 e 8865-CP-8800-A-KEM-3PC =

  • Cisco IP Phone 8851, 8861 e 8865-CP-8800-V-KEM-3PC =


 

Os principais módulos de expansão são usados como estouro para Webex Calling e chaves não podem ser atribuídas especificamente. Se um administrador atribuir linhas mais monitoradas do que o telefone pode manipular, o status da linha estourará para a módulo de expansão de teclas. Para obter mais informações, consulte Cisco IP phone 6800 Series e cisco IP Phone 8800 Series multiplataforma phones.

Dispositivos Cisco Webex Room, boards e de mesa (somente modo compartilhado)

Os seguintes dispositivos de sala, mesa e placa são totalmente suportados na plataforma Webex. Eles não exigem uma licença de Webex Calling, a menos que a chamada de PSTN seja necessária. Para PSTN chamada, uma licença do Webex Calling Workspaces (anteriormente lugares) deve ser atribuída ao dispositivo. PSTN de dispositivos de modo pessoal não é suportado.

Para ativar o dispositivo de sala, mesa ou placa em Cisco Webex, o dispositivo deve executar a versão do software CE 8.3.4 ou posterior.

Você deve usar um controle remoto TRC6 com a SX20. O TRC5 não é suportado.

Se você estiver procurando informações sobre quais dispositivos são suportados no Webex Calling (anteriormente Webex Call), acesse aqui.