Tipo

Modelos compatíveis

Telefones IP (telefones de mesa)

Os seguintes Cisco IP Phones são compatíveis com o Webex Calling:

  • Telefones multiplataforma Cisco IP Phone 6800 Series (Telefones de áudio - 6821, 6841, 6851, 6861, 6861 Wi-Fi, 6871, 6871 com tela colorida)

  • Telefones IP Cisco 7800 Series multiplataforma (telefones de áudio — 7811, 7821, 7841, 7861) Consulte a nota.

  • Telefones IP Cisco 8800 Series multiplataforma*

    • Telefones de áudio - 8811, 8841, 8851, 8861

    • Telefones de vídeo — 8845, 8865, 8875


 

Você pode verificar a etiqueta na parte traseira do telefone para encontrar sua versão (VID).

Para verificar qual modelo do telefone você possui, pressione Aplicativosa tecla de Configurações e selecione Status > Informações sobre o produto . O campo número do modelo mostra o modelo do telefone.

Para migrar telefones empresariais para Webex Calling, verifique o seguinte:

  • Modelo de telefone compatível

  • VID

  • Elegibilidade do dispositivo

Consulte a seção Modelos de telefone compatíveis no artigo Migrar seu telefone para o Webex Calling para obter detalhes.

Seu dispositivo Cisco multiplataforma deve executar a versão de software 11.3.1MES5 ou posterior.

Dispositivos Cisco Multiplatform integrados com o Cisco Webex Cloud. Ver Recursos Webex disponíveis em dispositivos Cisco MPP para mais detalhes.

Telefones DECT

Cisco IP DECT 6800 Series com firmware multiplataforma

  • Monofone Cisco IP DECT 6823

  • Aparelho Cisco IP DECT 6825

  • Aparelho Cisco IP DECT 6825 robusto

  • Estação base do Cisco IP DECT DBS 110

  • Estação base do Cisco IP DECT 210

Para Webex Calling/Wholesale, estas ofertas se aplicam:

  • O Cisco IP DECT DBS 110 suporta implantações de célula única apenas com repetidores.

  • O Cisco IP DECT DBS 210 suporta implantações de célula única, dupla e múltipla com repetidores.

Telefones Wi-Fi

O Webex Calling é compatível com os seguintes telefones Wi-Fi:

  • Cisco 840

  • Cisco 860

Telefones de conferência

As chamadas Webex suportam estes telefones de conferência:

  • Cisco IP Conference Phone 7832

  • Cisco IP Conference Phone 8832

  • Polycom SoundStation IP 5000

  • Polycom SoundStation IP 6000


 

O Cisco Unified IP Conference Phone 8831 não é compatível.

Adaptadores de telefone analógico (ATAs)

  • Multiplataforma ATA191

  • Multiplataforma ATA192

  • VG400 ATA

  • VG410 ATA

  • VG420 ATA

  • AudioCodes MediaPack 1288 e 124E (Na plataforma Webex Calling, o MP-124E oferece suporte a apenas 17 portas devido aos requisitos obrigatórios de criptografia.)

Os ATAs conectam dispositivos sem IP, como telefones analógicos, aparelhos de fax e sistemas de paginação suspensos, à sua rede e permitem que funcionem como dispositivos Webex Calling.

Acessórios para telefone

Os seguintes acessórios de telefone são compatíveis com Cisco IP Phones com Firmware multiplataforma:

Use os seguintes SKUs ao solicitar um módulo de expansão para um telefone multiplataforma:

  • Cisco IP Phone 6851—CP-68KEM-3PCC=

  • Cisco IP Phone 8851, 8861 e 8865—CP-8800-A-KEM-3PC=, CP-8800-V-KEM=, CP-8800-A-KEM=

  • Cisco IP Phone 8851, 8861 e 8865—CP-8800-V-KEM-3PC=, CP-8800-V-KEM=, CP-8800-A-KEM=

Limitações do módulo de expansão de teclas

Use módulos de expansão de teclas de áudio (versão A) e vídeo (versão V) de forma intercambiável em dispositivos compatíveis, com estas limitações:

  • Use módulos de expansão de teclas conectados a telefones multiplataforma para monitorar o excedente de linha e a atribuição manual de discagem rápida e de pressionamento longo.

  • Os módulos de expansão de teclas conectados a telefones multiplataforma suportam apenas imagens de plano de fundo padrão.

  • Os módulos de expansão de teclas são usados como excedentes do Webex Calling e as teclas não podem ser atribuídas. Se um administrador atribuir mais linhas monitoradas do que o telefone pode gerenciar, o status da linha transbordará para o módulo de expansão de teclas. Para obter mais informações, consulte os telefones multiplataforma Cisco IP Phone 6800 Series e Cisco IP Phone 8800 Series.

Dispositivos Cisco Webex Room, Webex Board e Desk

A plataforma Webex Calling suporta os seguintes dispositivos Room, Desk e Webex Board. Alguns desses dispositivos suportam o registro SIP nativo. Os dispositivos que suportam o registro SIP nativo também suportam os recursos do Webex Calling definidos na Matriz de suporte de recursos do Webex Calling .

Para obter mais informações sobre esses dispositivos, clique aqui.

Dispositivos que suportam o registro SIP nativo para a plataforma Webex Calling:

Dispositivos que não suportam o registro SIP nativo para a plataforma Webex Calling:

Para ativar seu dispositivo de mesa, sala ou quadro no Cisco Webex, o dispositivo deve executar a versão de software CE8.3.4 ou posterior para Room OS, dependendo do tipo de dispositivo.

Use um controle remoto TRC6 com o SX20, pois o TRC5 não é compatível.

Dispositivos de terceiros suportados

O uso de dispositivos de terceiros facilita a migração dos clientes para o Webex Calling. O uso desses dispositivos no Webex Calling requer aprovação do seu gerente de conta da Cisco para habilitá-los para provisionamento no Control Hub.


 

Se estiver usando os dispositivos Yea link ou Poly no Webex Calling serviço, os seguintes recursos do dispositivo se aplicam:

Provisionamento e implantação

  • Implementação manual (sem código de ativação ou suporte EDOS)

  • Provisionamento de dispositivos individuais por meio do Control Hub (sem massa)

  • Configuração de dispositivo bloqueado (sem gerenciamento de dispositivos de terceiros)

  • Nenhuma configuração do dispositivo via Control Hub (sem substituições de configuração)

Tipo

Modelos compatíveis

Telefones IP (telefones de mesa)

Os seguintes telefones Yealink suportam o Webex Calling

  • Telefone da série T3: T33G

  • Telefone da série T4: T41S, T42S, T43U, T CORDING U, T41S, T48S, T48U, T40G

  • Telefone da série T5: T53W, T54W, T57W, T58A/T58V, EXP 40/50


     

    O Control Hub suporta os modelos T58A e T58V por meio do tipo de dispositivo T58V.

Os seguintes Poly Phones são compatíveis Webex Calling

  • VVX 101, VVX 150

  • VVX 201, VVX 250

  • VVX 301, VVX 311, VVX 350

  • VVX401, VVX 411, VVX 450

  • VVX 501

  • VVX 601

  • SoundStation 5000, 6000

    Telefones de conferência

    Os seguintes telefones de conferência Yealink suportam o Webex Calling

    • CP920, CP960

    • CP925, CP965

    Os seguintes telefones Poly Conference Phone são compatíveis Webex Calling

    • Série TRIO: 8300, 8500, 8800

    Gerenciado pelo cliente

    Telefones/intercomunicadores de porta, alto-falantes e pagers

    Modelos compatíveis com algoritmos

    Alto-falantes e chifres IP

    • 8180 (G2), 8186, 8188, 8189, 8190 e 8190S, 8196, 8198

    Adaptador de pager IP

    • 8301, 8373

    Luzes estroboscópicas IP

    • 8128 (G2), 8138

    Intercomunicadores/porteiros IP

    • 8028 (G2), 8063, 8201, 8300

    Controladores de IP

    • 8300

    Modelos compatíveis com Singlewire/Informacast

    • Fusão de fio único

      Terminais de solução de Webex Calling da CyberData

    Modelos 2N compatíveis

    • Estilo de IP, Verso de IP, Força de IP, Solo de IP, Base de IP, Segurança de IP (áudio), Alto-falante SIP, Buzina de alto-falante SIP, Contato interno de IP, Visualização interna de IP, Conversa interna de IP

    Modelos compatíveis com a grande transmissão

    • GDS3710, GDS3705, GSC3510, GSC3505, GSC3615, GSC3610, GSC3629

    Dispositivos CyberData

    Para obter uma lista de dispositivos compatíveis, consulte Terminais de solução de Webex Calling da CyberData .

    Yealink DECT e monofone

    Os seguintes fones de ouvido Yealink e DECT são compatíveis com o Webex Calling :

    • Bases - W52B, W60B, W70 B, W B

    • Aparelhos - W52H, W H, W73H, W R