Tipo

Modelos com suporte

Telefones IP (telefones de mesa)

Os seguintes Telefones IP Cisco suportam Webex Calling:

  • Telefones multiplataforma Cisco IP Phone 6800 Series (telefones de áudio— 6821, 6841, 6851, 6861, 6861 Wi-Fi, 6871, 6871 com exibição de cores)

  • Telefones multiplataforma Cisco IP Phone 7800 Series (telefones de áudio —7811, 7821, 7841, 7861)

  • Telefones multiplataforma Cisco IP Phone 8800 Series

    • Telefones de áudio—8811, 8841, 8851, 8861

    • Telefones de vídeo—8845, 8865

Seu dispositivo multiplataforma Cisco deve executar o software versão 11.0 ou posterior (Cisco Webex Phone OS). Para integrar seu dispositivo usando um código de ativação, é necessário o firmware 11.2.3MSR1.

Para verificar qual modelo do telefone você tem, pressione aplicativos e selecione Status para > do produto. O campo número do modelo mostra o modelo do telefone.

Telefones DECT

Cisco IP DECT 6800 Series com firmware multiplataforma

  • Cisco IP DECT 6825 Handset

  • Cisco IP DECT 210 Multi-Cell Base-Station (apenas modo de singlecell)

Telefones de conferência

Os seguintes telefones de conferência suportam firmware multiplataforma:

  • Cisco IP Conference Phone 7832

  • Telefone de conferência IP Cisco 8832


 

Cisco Unified de Conferência IP 8831 não é suportado.

Adaptadores de telefone analógico (ATAs)

  • Multiplataforma ATA191

  • Multiplataforma ATA192

  • AudioCodes MediaPack 1288 e 124E (TLS 17FXS)

As ATAs conectam dispositivos sem IP, como telefones analógicos, máquinas de fax e sistemas de paging sobrecarga à sua rede e permitem que atuem como Webex Calling dispositivos.

Acessórios para telefone

Os seguintes acessórios de telefone suportam o Cisco IP Phones com firmware multiplataforma:

Você não pode usar os módulos de expansão empresarial com dispositivos multiplataforma. Os módulos de expansão de teclas multiplataforma têm SKUs diferentes e não são intercamáveis. Use os seguintes SKUs quando você solicitar um módulo de expansão para um telefone multiplataforma:

  • Telefone IP Cisco 6851 — CP-68KEM-3PCC=

  • Telefone IP Cisco 8851, 8861 e 8865 — CP-8800-A-KEM-3PC=

  • Telefone IP Cisco 8851, 8861 e 8865 — CP-8800-V-KEM-3PC=


 

Os módulos de expansão de teclas são usados como transbordamento Webex Calling e as chaves não podem ser atribuídas especificamente. Se um administrador atribuir mais linhas monitoradas do que o telefone pode lidar, o status da linha transborda para o módulo de expansão de teclas. Para obter mais informações, consulte Telefones multiplataforma Cisco IP Phone 6800 e Cisco IP Phone 8800 Series.

Cisco Webex Room, dispositivos de mesa, de quadro e de mesa (somente modo compartilhado)

Os seguintes dispositivos de Sala, Mesa e Board são totalmente suportados na plataforma Webex. Eles não exigem uma licença Webex Calling licença a menos PSTN chamada seja necessária. Para PSTN chamada, uma Webex Calling áreas de trabalho (anteriormente Locais) deve ser atribuída ao dispositivo. PSTN para dispositivos do Modo Pessoal não é suportado.

Para ativar o dispositivo de Sala, Mesa ou Board no Cisco Webex, o dispositivo deve executar o software versão CE8.3.4 ou posterior.

Você deve usar um controle remoto TRC6 com o SX20. O TRC5 não é suportado.

Se você estiver procurando informações sobre quais dispositivos são suportados no Webex Calling (anteriormente Webex Call), acesse .