O recurso Pressione para falar conecta usuários de diferentes partes da sua organização. Por exemplo, você pode criar uma lista de representantes de atendimento ao cliente que podem conversar com Jim no depósito usando o recurso Pressione para falar em seus telefones. Dessa forma, os representantes podem conversar rapidamente com Jim sobre coisas como inventário e agendas de entrega.

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Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Usuários e selecione o usuário que você deseja modificar.

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Selecione Chamadas, vá para Configurações de chamadas avançadas e ative o recurso Pressione para falar.

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Escolha o tipo de conexão:

  • Unidirecional—Os usuários adicionados à lista de Usuários permitidos podem conversar com essa pessoa, mas apenas em uma direção. A pessoa a quem você ativar o recurso Pressione para falar não poderá responder às pessoas na lista de Usuários permitidos.
  • Bidirecional—Os usuários adicionados à lista de Usuários permitidos poderão ter uma conversa bidirecional. A pessoa a quem você ativar o recurso Pressione para falar poderá responder às pessoas na lista de Usuários permitidos.
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Crie sua lista de Usuários permitidos ou Usuários bloqueados e clique em Salvar.

Informe as pessoas da lista de Usuários permitidos que podem usar os telefones de mesa para se comunicar com os usuários cujo recurso Pressione para falar esteja habilitado. Eles podem pressionar *50 e inserir o ramal da pessoa com quem desejam usar o recurso Pressione para falar.