Modificați setările de rețea pe 9800/8875

list-menuFeedback?
Dacă aveți probleme cu conexiunea la rețea, este posibil să fie necesar să schimbați setările de rețea. Consultați administratorul sau furnizorul de servicii de rețea înainte de a efectua schimbări. Acest articol de ajutor este pentru Cisco Desk Phone seria 9800 și Cisco Video Phone 8875.

Modificarea modului de protocol Internet

Dacă este necesar, poate fi necesar să schimbați modul de protocol internet pe care funcționează telefonul.

1

Apăsați Setări the Settings key.

2

Navigați la stiva Network and service> Network settings > IP (Rețea și servicii ).

3

În secțiunea stivă IP, selectați unul dintre următoarele moduri de protocol internet:

  • IPv4 și IPv6
  • IPv4
  • IPv6
4

Selectați Aplicați.

Schimbarea adresei IP de pe telefon

În funcție de necesitățile setărilor rețelei, dvs. poate fi necesar să schimbați sau să alocați manual adresa IP a telefonului dvs. Puteți să setați sau să schimbați adresa IP de pe telefon, din meniul conexiunii la rețea.

Telefonul dvs. acceptă IP versiunea 4 (IPv4), IP versiunea 6 (IPv6) și IPv4 și IPv6. IPv4 și IPv6 reprezintă setarea prestabilită. Parametrii IP pot fi atribuiți automat de către rețea sau îi puteți seta manual.

Urmați pașii din secțiunile următoare după cum este necesar pentru a schimba adresa IPv4 sau IPv6.

Opțiunile disponibile din setări variază în funcție de setările de rețea din organizația dvs.

Urmați acești pași pentru a schimba sau a seta rețeaua IPv4.

Dacă rețeaua acceptă atât IPv4, cât și IPv6, este posibil să fie necesar să setați și setările IPv6. Pentru modificarea setărilor IPv6, consultați Modificarea setărilor IPv6.

Tabelul 1. Parametrii pentru setările IPv4

Parametri

Opţiuni

Default

Descriere

DHCP

Activat

Dezactivat

Activat

Activați sau dezactivați DHCP pe telefonul dvs.

Activați DHCP pentru a permite telefonului să obțină o adresă IP de pe serverul DHCP. În caz contrar, dezactivați DHCP și alocați manual o adresă IP telefonului.

Adresă DHCP eliberată

Activat

Dezactivat

Dezactivat

Disponibilă numai când DHCP este activată.

Pentru a elibera adresa IP pe care DHCP a alocat-o pentru realocare, activați acest comutator. În caz contrar, dezactivați-l.

Membru alternativ TFTP

Activat

Dezactivat

Dezactivat

Disponibilă numai când DHCP este activată.

Acest parametru este disponibil doar pe telefoanele înregistrate la Unified CM.

Indică dacă telefonul utilizează un server alternativ TFTP.

Adresă IP

Adresă IPv4

Disponibilă numai când DHCP este dezactivată.

Trebuie să alocați o adresă IP telefonului când DHCP este dezactivată. Dacă atribuiți o adresă IP cu această opțiune, trebuie să atribuiți și o mască de subrețea și un router (gateway) implicit.

Mască subreţea

Off

Disponibilă numai când DHCP este dezactivată.

Trebuie să specificați masca subsetului utilizată de telefon atunci când DHCP este dezactivat.

Poartă de acces

Disponibilă numai când DHCP este dezactivată.

Identificați ruterul implicit pe care telefonul să îl utilizeze atunci când DHCP este dezactivat.

IPv4 DNS adresa 1

Identificați serverul Domain Name System (DNS) principal utilizat de telefon.

Disponibilă numai când DHCP este dezactivată.

IPv4 DNS adresa 2

Identificați serverul secundar Domain Name System (DNS) utilizat de telefon.

Disponibilă numai când DHCP este dezactivată.

IPv4 DNS adresa 3

Identificați serverul opțional de backup Domain Name System (DNS) pe care îl utilizează telefonul.

Acest parametru este disponibil doar pe telefoanele înregistrate la Unified CM.

Disponibilă numai când DHCP este dezactivată.

TFTP server 1

Disponibil numai când este activată opțiunea TFTP alternativă.

Acest parametru este disponibil doar pe telefoanele înregistrate la Unified CM.

Serverul principal Trivial File Transfer Protocol (TFTP) pe care îl utilizează telefonul. Dacă nu utilizați DHCP în rețea și doriți să modificați acest server, trebuie să utilizați opțiunea TFTP Server 1.

Dacă este activată opțiunea Alternate TFTP, introduceți o valoare diferită de zero pentru opțiunea TFTP Server 1.

Dacă nici serverul TFTP principal, nici serverul de backup TFTP nu sunt listate în fișierul CTL sau ITL de pe telefon, trebuie să deblocați fișierul înainte de a putea salva modificările la opțiunea TFTP Server 1. În acest caz, telefonul șterge fișierul atunci când salvați modificările la opțiunea TFTP Server 1. Un nou fișier CTL sau ITL se descarcă de la noua adresă TFTP Server 1.

Când telefonul caută serverul TFTP, telefonul acordă prioritate serverelor TFTP atribuite manual, indiferent de protocol. În cazul în care configurația include atât servere IPv6, cât și IPv4 TFTP, telefonul prioritizează ordinea în care caută serverul TFTP, acordând prioritate serverelor IPv6 TFTP atribuite manual și serverelor IPv4 TFTP. Telefonul caută serverul TFTP în această ordine:

  1. Orice servere IPv4 TFTP atribuite manual

  2. Orice servere IPv6 atribuite manual

  3. DHCP atribuite TFTP servere

  4. DHCPv6 atribuit TFTP servere

TFTP server 2

Disponibil numai atunci când este activată opțiunea Alternate TFTP.

Acest parametru este disponibil doar pe telefoanele înregistrate la Unified CM.

Server opțional de backup TFTP pe care îl utilizează telefonul dacă serverul TFTP principal nu este disponibil.

Dacă nici serverul TFTP principal, nici serverul de rezervă TFTP nu sunt listate în fișierul CTL sau ITL de pe telefon, trebuie să deblocați oricare dintre fișiere înainte de a putea salva modificările la opțiunea TFTP Server 2. În acest caz, telefonul șterge oricare dintre fișiere atunci când salvați modificările la opțiunea TFTP Server 2. Un nou fișier CTL sau ITL se descarcă de la noua adresă TFTP Server 2.

Dacă uitați să deblocați fișierul CTL sau ITL, puteți schimba adresa TFTP Server 2 din oricare dintre fișiere, apoi le puteți șterge apăsând pe Ștergere din meniul Configurare securitate. Un nou fișier CTL sau ITL se descarcă de la noua adresă TFTP Server 2.

Când telefonul caută serverul TFTP, acesta acordă prioritate serverelor TFTP atribuite manual, indiferent de protocol. În cazul în care configurația include atât servere IPv6, cât și IPv4 TFTP, telefonul prioritizează ordinea în care caută serverul TFTP, acordând prioritate serverelor IPv6 TFTP atribuite manual și serverelor IPv4 TFTP. Telefonul caută serverul TFTP în următoarea ordine:

  1. Orice servere IPv4 TFTP atribuite manual

  2. Orice servere IPv6 atribuite manual

  3. DHCP atribuite TFTP servere

  4. DHCPv6 atribuit TFTP servere

Opțiunea DHCPv4 de utilizat66,160,159,150

Specificați opțiunile DHCPv4 care pot furniza parametrii de configurare de la un server DHCP la telefon.

Acest parametru este disponibil numai pe telefonul înregistrat la Webex Calling sau BroadWorks.

1

Apăsați Setări the Settings key.

2

Navigați la Setări rețea și serviciu > Rețea > IPv4 setări.

3

În ecranul IPv4 setări , configurați setările după cum este necesar.

4

Selectați Aplicați când ați terminat.

Telefonul repornește pentru a aplica modificările.

Puteți să modificați setările IPv6când stiva IP a telefonului este setată la IPv6 sau la IPv4 și IPv6.

Tabelul 2. Parametrii pentru setările IPv6

Parametri

Opţiuni

Default

Descriere

DHCPv6

Activat

Dezactivat

Activat

Activați sau dezactivați DHCP pe telefonul dvs.

Activați DHCP pentru a permite telefonului să obțină o adresă IP de pe serverul DHCP. În caz contrar, dezactivați DHCP și alocați manual o adresă IP telefonului.

Adresa IPv6

Disponibil numai când DHCPv6 este dezactivat.

Trebuie să alocați o adresă IP telefonului când DHCP este dezactivată.

IPv6 lungimea prefixului

0

Disponibil numai când DHCPv6 este dezactivat.

Identificați câți biți dintr-o adresă globală Unicast IPv6 există în partea de rețea.

IPv6 Gateway

Disponibil numai când DHCPv6 este dezactivat.

Identificați ruterul implicit pe care telefonul să îl utilizeze atunci când DHCP este dezactivat.

IPv6 DNS adresa 1

Identificați serverul Domain Name System (DNS) principal utilizat de telefon.

IPv6 DNS adresa 2

Identificați serverul secundar Domain Name System (DNS) utilizat de telefon.

IPv6 alternativă TFTP

Activat

Dezactivat

Dezactivat

Disponibilă numai când DHCP este activată.

Acest parametru este disponibil doar pe telefoanele înregistrate la Unified CM.

Indică dacă telefonul utilizează un server alternativ TFTP.

IPv6 TFTP server 1

Disponibil numai când este activată opțiunea TFTP alternativă.

Acest parametru este disponibil doar pe telefoanele înregistrate la Unified CM.

Serverul principal Trivial File Transfer Protocol (TFTP) pe care îl utilizează telefonul. Dacă nu utilizați DHCP în rețea și doriți să modificați acest server, trebuie să utilizați opțiunea TFTP Server 1.

Dacă este activată opțiunea Alternate TFTP, introduceți o valoare diferită de zero pentru opțiunea TFTP Server 1.

Dacă nici serverul TFTP principal, nici serverul de rezervă TFTP nu sunt listate în fișierul CTL sau ITL de pe telefon, trebuie să deblocați fișierul înainte de a putea salva modificările la opțiunea TFTP Server 1. În acest caz, telefonul șterge fișierul atunci când salvați modificările la opțiunea TFTP Server 1. Un nou fișier CTL sau ITL se descarcă de la noua adresă TFTP Server 1.

Când telefonul caută serverul TFTP, telefonul acordă prioritate serverelor TFTP atribuite manual, indiferent de protocol. În cazul în care configurația include atât servere IPv6, cât și IPv4 TFTP, telefonul prioritizează ordinea în care caută serverul TFTP, acordând prioritate serverelor IPv6 TFTP atribuite manual și serverelor IPv4 TFTP. Telefonul caută serverul TFTP în această ordine:

  1. Orice servere IPv4 TFTP atribuite manual

  2. Orice servere IPv6 atribuite manual

  3. DHCP atribuite TFTP servere

  4. DHCPv6 atribuit TFTP servere

IPv6 TFTP server 2

Disponibil numai atunci când este activată opțiunea Alternate TFTP.

Acest parametru este disponibil doar pe telefoanele înregistrate la Unified CM.

Server opțional de backup TFTP pe care îl utilizează telefonul dacă serverul TFTP principal nu este disponibil.

Dacă nici serverul TFTP principal, nici serverul de rezervă TFTP nu sunt listate în fișierul CTL sau ITL de pe telefon, trebuie să deblocați oricare dintre fișiere înainte de a putea salva modificările la opțiunea TFTP Server 2. În acest caz, telefonul șterge oricare dintre fișiere atunci când salvați modificările la opțiunea TFTP Server 2. Un nou fișier CTL sau ITL se descarcă de la noua adresă TFTP Server 2.

Dacă uitați să deblocați fișierul CTL sau ITL, puteți schimba adresa TFTP Server 2 din oricare dintre fișiere, apoi ștergeți-le apăsând Ștergere din meniul Configurare securitate. Un nou fișier CTL sau ITL se descarcă de la noua adresă TFTP Server 2.

Când telefonul caută serverul TFTP, acesta acordă prioritate serverelor TFTP atribuite manual, indiferent de protocol. În cazul în care configurația include atât servere IPv6, cât și IPv4 TFTP, telefonul prioritizează ordinea în care caută serverul TFTP, acordând prioritate serverelor IPv6 TFTP atribuite manual și serverelor IPv4 TFTP. Telefonul caută serverul TFTP în următoarea ordine:

  1. Orice servere IPv4 TFTP atribuite manual

  2. Orice servere IPv6 atribuite manual

  3. DHCP atribuite TFTP servere

  4. DHCPv6 atribuite TFTP servere

IPv6 adresă lansată

Activat

Dezactivat

Dezactivat

Disponibilă numai când DHCP este activată.

Acest parametru este disponibil doar pe telefoanele înregistrate la Unified CM.

Pentru a elibera adresa IP pe care DHCP a alocat-o pentru realocare, activați acest comutator. În caz contrar, dezactivați-l.

Opțiunea DHCPv6 de utilizat17,160,159

Specificați opțiunile DHCPv6 care pot furniza parametrii de configurare de la un server DHCP la telefon.

Acest parametru este disponibil numai pe telefonul înregistrat la Webex Calling sau BroadWorks.

1

Apăsați Setări the Settings hard key.

2

Navigați la Setări rețea și serviciu > Rețea> IPv6 setări.

3

În ecranul IPv6 setări , configurați setările după cum este necesar.

4

Selectați Aplicați când ați terminat.

Telefonul repornește pentru a aplica modificările.

Modificați setările VLAN de pe telefon

Determină în ce rețea LAN virtuală (VLAN) se află telefonul dvs. Telefonul utilizează CDP pentru a comunica informații, cum ar fi detalii auxiliare VLAN ID, pentru fiecare port de gestionare a alimentării și Quality of Service (QOS) informații de configurare cu comutatorul Cisco Catalyst.

Tabelul 3. Parametri pentru setările VLAN

Parametri

Opţiuni

Default

Descriere

Admin VLAN ID

Valori valide: de la 0 la 4095

1

Introduceți un VLAN ID pentru telefonul IP atunci când utilizați un VLAN fără CDP (VLAN activat, CDP dezactivat și LLDP dezactivat).

Rețineți că numai pachetele vocale sunt etichetate cu VLAN ID. Nu utilizați valoarea 1 pentru ID-ul VLAN. Dacă ID-ul VLAN este 1, nu puteți să etichetați pachetele de voce cu ID-ul VLAN.

PC VLAN ID

Valori valide: de la 0 la 4095

1

Introduceți o valoare a ID-ului VLAN care este utilizată pentru a eticheta comunicațiile de la portul PC de pe telefon.

Telefonul etichetează toate cadrele neetichetate provenite de la PC (nu etichetează niciun cadru cu o etichetă existentă).

nainte de a începe

Consultați administratorul înainte de a efectua schimbări ale setărilor VLAN.

1

Apăsați Setări the Settings key.

2

Navigați la Setări rețea și serviciu >rețea> VLAN .

3

În ecranul VLAN , configurați setările după cum este necesar.

4

Selectați Aplicați când ați terminat.

Telefonul repornește pentru a aplica modificările.

Conectarea la o rețea VPN

  1. În prezent, conexiunea VPN este disponibilă doar pe telefoanele înregistrate la Cisco Unified CM.
  2. Cisco Desk Phone 9811 nu acceptă VPN.

Vă puteți conecta la un VPN într-unul din următoarele moduri:

  • Cu un certificat—Dacă administratorul a instalat un certificat pe telefonul dvs., puteți activa direct conexiunea VPN fără a fi necesară configurarea telefonului.
  • Prin introducerea acreditărilor — Introduceți un utilizator ID și o parolă sau o parolă numai pentru conectarea VPN.

Pentru a vă conecta la un VPN pe telefon, procedați astfel:

1

Apăsați Setări The Settings button

2

Navigați la Rețea și serviciu > VPN.

Starea elementului de meniuVPN indică faptul dacă conexiunea VPN este activată sau dezactivată.
3

TURN pe conexiunea VPN.

Pentru telefoanele 9841, 9851 și 9861 Apăsați pe.

Pictogramă pentru 9871 și 8875 pentru subiecte comune Comutați pe VPN pictograma pe 9800 și 8875 VPN.

Telefonul va încerca să se conecteze la VPN. Dacă un certificat necesar este deja instalat pe telefon, conexiunea VPN se stabilește direct. Lucrarea este terminată, puteți sări peste următorii pași. În caz contrar, trebuie să introduceți acreditările de utilizator.

Când telefonul încearcă să se conecteze la VPN, puteți anula procesul selectând Anulare. Apoi, conexiunea VPN va reveni la dezactivată.

4

Când vi se solicită conectarea VPN, introduceți utilizatorul ID și parola sau doar parola, apoi selectați Se aplică.

Telefonul va încerca să stabilească conexiunea VPN. După succes, veți primi mesajul pop-up și puteți găsi pictograma VPN VPN icon on 9800 and 8875 în colțul din dreapta sus al ecranului Home.
5

(Opțional) Pentru a modifica acreditările de utilizator pentru o conexiune VPN existentă, procedați astfel:

  1. Navigați la Rețea și serviciu > VPN.

  2. Selectați Acreditări.

  3. Introduceți un utilizator valid ID și o parolă, apoi selectați Se aplică.

Setări proxy HTTP

Proxy-ul HTTP este disponibil numai pe telefoanele înregistrate la Webex Calling sau BroadWorks.

Puteți configura un proxy HTTP pe telefon sau din pagina web a telefonului.

În timpul înregistrării telefonului, în cazul în care conexiunea la rețea la server eșuează, este posibil să vi se solicite să configurați un server proxy HTTP pe telefon. Setările proxy HTTP de pe telefon pot fi păstrate și după înregistrarea telefonului.

Configurarea unui server proxy cu modul proxy automat

Puteți alege modul proxy automat pentru a configura un server proxy HTTP pe telefon.

1

Apăsați Setări the Settings key

2

Navigați la meniul de setări proxy HTTP:

Pentru 9811, 9841,9851 și 9861 Selectați Network and service > Network settings > HTTP proxy.

Pictogramă pentru 9871 și 8875 pentru subiecte comune Selectați Conexiune la rețea> Setări rețea și navigați la secțiunea proxy HTTP.

3

Selectați modul proxy automat:

Pentru 9811, 9841,9851 și 9861 Selectați Proxy Mode, apoi selectați Auto.

Pictogramă pentru 9871 și 8875 pentru subiecte comune Selectați Auto în secțiunea proxy HTTP.

4

(Opțional) TURN pe Web Proxy Auto Discovery (WPAD) care este utilizat pentru a prelua automat un fișier PAC. În mod implicit, telefonul utilizează WPAD în modul proxy automat.

Pentru 9811, 9841,9851 și 9861 Evidențiați Descoperire automată proxy web și selectați Activat.

Pictogramă pentru 9871 și 8875 pentru subiecte comune Comutați pe descoperirea automată a proxy-ului web.

5

Dacă doriți să introduceți manual un URL de configurare automată proxy (PAC), TURN off Web proxy auto discovery și introduceți un PAC URL în PAC URL. De exemplu:

http://proxy.department.branch.example.com/pac

Dacă nu aveți PAC URL, contactați administratorul.

6

Apăsați Apply (Aplicare ) pentru a aplica setările.

Configurarea unui server proxy cu modul proxy manual

Puteți alege modul proxy manual pentru a configura un server proxy HTTP pe telefon.

nainte de a începe

Administratorul vă furnizează adresa serverului și portul serverului proxy.

1

Apăsați Setări the Settings key

2

Efectuați una dintre acțiunile următoare:

Pentru 9811, 9841,9851 și 9861 Selectați Network and service > Network settings > HTTP proxy.

Pictogramă pentru 9871 și 8875 pentru subiecte comune Selectați Conexiune la rețea> Setări rețea și navigați la secțiunea proxy HTTP.

3

Selectați modul proxy manual:

Pentru 9811, 9841,9851 și 9861 Selectați Proxy Mode, apoi selectați Manual.

Pictogramă pentru 9871 și 8875 pentru subiecte comune Selectați Manual în secțiunea proxy HTTP.

4

Introduceți un nume de gazdă valid sau o adresă IP a unui server proxy în Gazdă proxy.

Nu furnizați schema (http:// sau https://) pentru gazda proxy.

5

Introduceți un port de server valid al serverului proxy specificat în portul proxy.

6

Dacă serverul proxy specificat necesită autentificarea utilizatorului, TURN la autentificarea proxy și introduceți numele de utilizator și parola pentru a accesa serverul proxy.

Dacă nu aveți numele de utilizator și parola, contactați administratorul.
7

Selectați Aplicare pentru a aplica setările.

Configurarea unui server proxy din pagina web a telefonului

Puteți alege modul proxy automat sau manual pentru a configura un server proxy HTTP din pagina web a telefonului.

1

Pe pagina web a telefonului, selectați Voce > Sistem.

2

În secțiunea Setări proxy HTTP, setați parametrii, așa cum este descris în tabelul de mai sus.

  • Proxy Mode: Alegeți modul proxy (Auto sau Manual) pentru setarea proxy HTTP. Dacă este setat la Dezactivat (implicit), proxy-ul HTTP este dezactivat. În mod implicit, valoarea este Dezactivat.
  • Dacă Modul proxy este setat la Auto, setați Descoperire automată proxy web la Da (implicit) sau Nu pentru a determina dacă se utilizează mecanismul de descoperire automată a proxy-ului web (WPAD) pentru a regăsi automat un fișier de configurare automată proxy (PAC).

    Dacă parametrul este setat la Nu, trebuie să configurați PAC URL.

    • PAC URL: URL care localizează fișierul PAC.
  • Dacă Modul proxy este setat la Manual, trebuie să configurați următorii parametri:
    • Proxy Host: Adresa serverului (hostname sau IP address) a serverului proxy. Nu furnizați schema (http:// sau https://).
    • Port proxy: numărul portului serverului proxy. Portul implicit este 3128
    • Autentificare proxy: Dacă serverul proxy necesită autentificare, selectați Da. În caz contrar, selectați Nu (implicit). Configurația depinde de comportamentul real al serverului proxy.

      Dacă este setat la Da, trebuie să configurați numele de utilizator și parola pentru o autentificare pe serverul proxy.

3

Faceți clic pe Trimitere toate modificările.

A fost util acest articol?
A fost util acest articol?