Zmeňte nastavenia siete na 9800/8875

list-menuSpätná väzba?
Ak máte problémy so sieťovým pripojením, môže byť potrebné zmeniť nastavenia siete. Pred vykonaním zmien sa poraďte so správcom alebo poskytovateľom sieťových služieb. Tento článok Pomocníka je určený pre Cisco Desk Phone 9800 Series a Cisco Video Phone 8875.

Zmena režimu internetového protokolu

V prípade potreby môže byť potrebné zmeniť režim internetového protokolu, v ktorom telefón funguje.

1

Stlačte tlačidlo Nastaveniathe Settings key.

2

Prejdite do časti Sieť a služby > Nastavenia siete> IP zásobník.

3

V časti zásobníka IP vyberte jeden z nasledujúcich režimov internetového protokolu:

  • IPv4 a IPv6
  • IPv4
  • IPv6
4

Vyberte položku Použiť.

Zmena adresy IP v telefóne

Podľa požiadaviek nastavení siete môže byť potrebné zmeniť alebo manuálne priradiť adresu IP k telefónu. Adresu IP v telefóne môžete nastaviť alebo zmeniť v ponuke sieťového pripojenia.

Váš telefón podporuje IP verzia 4 (IPv4), IP verzia 6 (IPv6) a IPv4 a IPv6. IPv4 a IPv6 je predvolené nastavenie. Parametre IP môže sieť priradiť automaticky alebo ich môžete nastaviť manuálne.

Podľa potreby zmeňte adresu IPv4 alebo IPv6 podľa krokov v nasledujúcich častiach.

Dostupné možnosti v nastaveniach sa líšia v závislosti od nastavení siete vo vašej organizácii.

Ak chcete zmeniť alebo nastaviť sieť IPv4, postupujte podľa týchto krokov.

Ak vaša sieť podporuje IPv4 aj IPv6, možno budete musieť nastaviť aj nastavenia IPv6. Informácie o zmene nastavení IPv6 nájdete v téme Zmena nastavení IPv6.

Tabuľka 1. Parametre pre nastavenia IPv4

Parametre

Možnosti

Predvolené

Popis

DHCP

Na

Off

Na

Povoľte alebo zakážte DHCP v telefóne.

Povoľte DHCP, ak chcete telefónu povoliť získanie adresy IP zo servera DHCP. V opačnom prípade vypnite DHCP a manuálne priraďte telefónu adresu IP.

DHCP adresa uvoľnená

Na

Off

Off

K dispozícii len vtedy, keď je povolená funkcia DHCP.

Ak chcete uvoľniť adresu IP, ktorú DHCP # priradená na opätovné priradenie, TURN na tomto prepínači. V opačnom prípade TURN to vypnuté.

Alternatívny TFTP

Na

Off

Off

Dostupné len vtedy, keď je povolená funkcia DHCP.

Tento parameter je k dispozícii iba na telefónoch zaregistrovaných na Unified CM.

Označuje, či telefón používa alternatívny server TFTP.

Adresa IP

Adresa IPv4

K dispozícii len vtedy, keď je DHCP vypnutá.

Keď je funkcia DHCP vypnutá, musíte telefónu priradiť adresu IP. Ak priradíte adresu IP pomocou tejto možnosti, musíte tiež priradiť masku podsiete a predvolený smerovač (bránu).

Maska podsiete

preč

K dispozícii len vtedy, keď je DHCP vypnutá.

Musíte zadať masku podmnožiny, ktorú telefón používa, keď je vypnutá funkcia DHCP.

Brána

K dispozícii len vtedy, keď je DHCP vypnutá.

Identifikujte predvolený smerovač pre telefón, ktorý sa má použiť, keď je DHCP vypnutá.

IPv4 DNS adresa 1

Identifikujte primárny server Domain Name System (DNS), ktorý telefón používa.

K dispozícii len vtedy, keď je funkcia DHCP vypnutá.

IPv4 DNS adresa 2

Identifikujte sekundárny server Domain Name System (DNS), ktorý telefón používa.

K dispozícii iba vtedy, keď je vypnutá možnosť DHCP.

IPv4 DNS adresa 3

Identifikujte voliteľný záložný server Domain Name System (DNS), ktorý telefón používa.

Tento parameter je k dispozícii iba na telefónoch zaregistrovaných do Unified CM.

K dispozícii len vtedy, keď je vypnutá funkcia DHCP.

TFTP server 1

Dostupné len vtedy, keď je povolená funkcia Alternate TFTP.

Tento parameter je k dispozícii iba na telefónoch zaregistrovaných na Unified CM.

Primárny server TFTP (Trivial File Transfer Protocol), ktorý telefón používa. Ak vo svojej sieti nepoužívate DHCP a chcete tento server zmeniť, musíte použiť možnosť TFTP Server 1.

Ak je povolená možnosť Alternate TFTP, zadajte nenulovú hodnotu pre možnosť TFTP Server 1.

Ak v súbore CTL alebo ITL v telefóne nie je uvedený primárny server TFTP ani záložný server TFTP, musíte súbor pred uložením zmien v možnosti TFTP Server 1 odomknúť. V tomto prípade telefón odstráni súbor, keď uložíte zmeny možnosti TFTP Server 1. Nový súbor CTL alebo ITL sa stiahne z novej adresy TFTP Server 1.

Keď telefón hľadá server TFTP, dáva prednosť manuálne priradeným serverom TFTP bez ohľadu na protokol. Ak vaša konfigurácia zahŕňa servery IPv6 aj IPv4 TFTP, telefón uprednostňuje poradie, v akom vyhľadáva server TFTP, a uprednostňuje manuálne priradené servery IPv6 TFTP a IPv4 TFTP servery. Telefón vyhľadá server TFTP v tomto poradí:

  1. Všetky manuálne priradené servery IPv4 TFTP

  2. Všetky manuálne priradené servery IPv6

  3. DHCP priradené TFTP servery

  4. DHCPv6 priradené TFTP servery

TFTP Server 2

Dostupné len vtedy, keď je povolená funkcia Alternate TFTP.

Tento parameter je k dispozícii iba na telefónoch zaregistrovaných na Unified CM.

Voliteľná záloha TFTP servera, ktorý telefón používa, ak primárny server TFTP nie je k dispozícii.

Ak v súbore CTL alebo ITL v telefóne nie je uvedený primárny server TFTP ani záložný server TFTP, musíte pred uložením zmien v možnosti TFTP Server 2 odomknúť niektorý zo súborov. V tomto prípade telefón odstráni niektorý zo súborov, keď uložíte zmeny na možnosť TFTP Server 2. Nový súbor CTL alebo ITL sa stiahne z novej adresy TFTP Server 2.

Ak zabudnete odomknúť súbor CTL alebo ITL, môžete zmeniť adresu TFTP Server 2 v oboch súboroch a potom ich vymazať stlačením tlačidla Vymazať z ponuky Konfigurácia zabezpečenia. Nový súbor CTL alebo ITL sa stiahne z novej adresy TFTP Server 2.

Keď telefón hľadá server TFTP, dáva prednosť manuálne priradeným serverom TFTP bez ohľadu na protokol. Ak vaša konfigurácia zahŕňa servery IPv6 aj IPv4 TFTP, telefón uprednostňuje poradie, v akom hľadá server TFTP, pričom uprednostňuje manuálne priradené servery IPv6 TFTP a IPv4 TFTP servery. Telefón vyhľadá server TFTP v nasledujúcom poradí:

  1. Ľubovoľné manuálne priradené servery IPv4 TFTP

  2. Všetky manuálne priradené servery IPv6

  3. DHCP priradené TFTP servery

  4. DHCPv6 priradené TFTP servery

Možnosť použitia protokolu DHCPv466,160,159,150

Zadajte možnosti protokolu DHCPv4, ktoré môžu prenášať konfiguračné parametre zo servera DHCP do telefónu.

Tento parameter je k dispozícii iba v telefóne registrovanom na Webex Calling alebo BroadWorks.

1

Stlačte tlačidlo Nastaveniathe Settings key.

2

Prejdite na položku Nastavenia siete a služieb > Nastavenia> IPv4.

3

Na obrazovke nastavení IPv4 nakonfigurujte nastavenia podľa potreby.

4

Po dokončení vyberte položku Použiť .

Telefón sa reštartuje, aby sa zmeny použili.

Nastavenia IPv6 môžete zmeniť, keď je zásobník IP telefónu nastavený na IPv6 alebo IPv4 a IPv6.

Tabuľka 2. Parametre pre nastavenia IPv6

Parametre

Možnosti

Predvolené

Popis

DHCPv6

Na

Off

Na

Povoľte alebo zakážte DHCP v telefóne.

Povoľte DHCP, aby ste telefónu umožnili získať adresu IP zo servera DHCP. V opačnom prípade vypnite DHCP a manuálne priraďte telefónu adresu IP.

IPv6 adresa

Dostupné len vtedy, keď je protokol DHCPv6 zakázaný.

Keď je funkcia DHCP vypnutá, musíte telefónu priradiť adresu IP.

Dĺžka predpony IPv6

0

Dostupné len vtedy, keď je protokol DHCPv6 zakázaný.

Zistite, koľko bitov globálnej adresy Unicast IPv6 sa nachádza v sieťovej časti.

IPv6 Brána

Dostupné len vtedy, keď je protokol DHCPv6 zakázaný.

Identifikujte predvolený smerovač pre telefón, ktorý sa má použiť, keď je DHCP vypnutá.

IPv6 DNS adresa 1

Identifikujte primárny server Domain Name System (DNS), ktorý telefón používa.

IPv6 DNS adresa 2

Identifikujte sekundárny server Domain Name System (DNS), ktorý telefón používa.

IPv6 alternatívny TFTP

Na

Off

Off

K dispozícii len vtedy, keď je povolená funkcia DHCP.

Tento parameter je k dispozícii iba na telefónoch zaregistrovaných na Unified CM.

Označuje, či telefón používa alternatívny server TFTP.

IPv6 TFTP server 1

Dostupné len vtedy, keď je povolená funkcia Alternate TFTP.

Tento parameter je k dispozícii iba na telefónoch zaregistrovaných do Unified CM.

Primárny server TFTP (Trivial File Transfer Protocol), ktorý telefón používa. Ak vo svojej sieti nepoužívate DHCP a chcete tento server zmeniť, musíte použiť možnosť TFTP Server 1.

Ak je povolená možnosť Alternate TFTP, zadajte nenulovú hodnotu pre možnosť TFTP Server 1.

Ak v súbore CTL alebo ITL v telefóne nie je uvedený primárny server TFTP ani záložný server TFTP, musíte súbor pred uložením zmien v možnosti TFTP Server 1 odomknúť. V tomto prípade telefón odstráni súbor, keď uložíte zmeny možnosti TFTP Server 1. Nový súbor CTL alebo ITL sa stiahne z novej adresy TFTP Server 1.

Keď telefón hľadá server TFTP, dáva prednosť manuálne priradeným serverom TFTP bez ohľadu na protokol. Ak vaša konfigurácia zahŕňa servery IPv6 aj IPv4 TFTP, telefón uprednostňuje poradie, v akom hľadá server TFTP, a to tak, že uprednostňuje manuálne priradené servery IPv6 TFTP a IPv4 TFTP servery. Telefón vyhľadá server TFTP v tomto poradí:

  1. Všetky manuálne priradené servery IPv4 TFTP

  2. Všetky manuálne priradené servery IPv6

  3. DHCP priradené TFTP servery

  4. DHCPv6 priradené TFTP servery

Server IPv6 TFTP 2

Dostupné len vtedy, keď je povolená funkcia Alternate TFTP.

Tento parameter je k dispozícii iba na telefónoch zaregistrovaných na Unified CM.

Voliteľná záloha TFTP servera, ktorý telefón používa, ak primárny server TFTP nie je k dispozícii.

Ak v súbore CTL alebo ITL v telefóne nie je uvedený primárny server TFTP ani záložný server TFTP, musíte pred uložením zmien v možnosti TFTP Server 2 odomknúť niektorý zo súborov. V tomto prípade telefón odstráni niektorý zo súborov, keď uložíte zmeny na možnosť TFTP Server 2. Nový súbor CTL alebo ITL sa stiahne z novej adresy TFTP Server 2.

Ak zabudnete odomknúť súbor CTL alebo ITL, môžete zmeniť adresu TFTP Server 2 v oboch súboroch a potom ich vymazať stlačením tlačidla Vymazať z ponuky Konfigurácia zabezpečenia. Nový súbor CTL alebo ITL sa stiahne z novej adresy TFTP Server 2.

Keď telefón hľadá server TFTP, dáva prednosť manuálne priradeným serverom TFTP bez ohľadu na protokol. Ak vaša konfigurácia zahŕňa servery IPv6 aj IPv4 TFTP, telefón uprednostňuje poradie, v akom vyhľadáva server TFTP, a to tak, že uprednostňuje manuálne priradené servery IPv6 TFTP a IPv4 TFTP servery. Telefón vyhľadá server TFTP v nasledujúcom poradí:

  1. Všetky manuálne priradené servery IPv4 TFTP

  2. Ľubovoľné manuálne priradené servery IPv6

  3. DHCP priradené TFTP servery

  4. DHCPv6 priradené TFTP servery

IPv6 adresa uvoľnená

Na

Off

Off

K dispozícii len vtedy, keď je povolená funkcia DHCP.

Tento parameter je k dispozícii iba na telefónoch zaregistrovaných na Unified CM.

Ak chcete uvoľniť adresu IP, ktorú DHCP # priradená na opätovné priradenie, TURN na tomto prepínači. V opačnom prípade TURN to vypnuté.

Použitie možnosti DHCPv617,160,159

Zadajte možnosti protokolu DHCPv6, ktoré môžu prenášať konfiguračné parametre zo servera DHCP do telefónu.

Tento parameter je k dispozícii iba v telefóne registrovanom na Webex Calling alebo BroadWorks.

1

Stlačte tlačidlo Nastaveniathe Settings hard key.

2

Prejdite na položku Nastavenia siete a služieb > Nastavenia siete > IPv6.

3

Na obrazovke nastavení IPv6 nakonfigurujte nastavenia podľa potreby.

4

Po dokončení vyberte položku Použiť .

Telefón sa reštartuje, aby sa zmeny použili.

Zmena nastavení VLAN v telefóne

Určuje, v ktorej virtuálnej sieti LAN (VLAN) sa telefón nachádza. Telefón používa CDP na komunikáciu informácií, ako sú podrobnosti o správe napájania VLAN ID, na port a informácie o konfigurácii Quality of Service (QOS) pomocou prepínača Cisco Catalyst.

Tabuľka 3. Parametre pre nastavenia VLAN

Parametre

Možnosti

Predvolené

Popis

Správca VLAN ID

Platné hodnoty: 0 až 4095

1

Zadajte VLAN ID pre telefón IP, keď používate VLAN bez CDP (VLAN povolené, CDP vypnuté a LLDP vypnuté).

Upozorňujeme, že VLAN ID. označujú iba hlasové pakety Nepoužívajte hodnotu 1 pre VLAN ID. Ak je hodnota VLAN ID 1, hlasové pakety nemôžete označiť identifikátorom VLAN.

PC VLAN ID

Platné hodnoty: 0 až 4095

1

Zadajte hodnotu VLAN ID, ktorá sa používa na označenie komunikácie z portu PC na telefóne.

Telefón označí všetky neoznačené rámce pochádzajúce z počítača (neoznačuje žiadne rámce existujúcou značkou).

Skôr než začnete

Pred vykonaním zmien v nastaveniach VLAN sa poraďte so správcom.

1

Stlačte tlačidlo Nastaveniathe Settings key.

2

Prejdite do časti Sieť a služby > Nastavenia siete> VLAN.

3

Na obrazovke VLAN nakonfigurujte nastavenia podľa potreby.

4

Po dokončení vyberte položku Použiť .

Telefón sa reštartuje, aby sa zmeny použili.

Pripojenie k VPN

  1. V súčasnosti je pripojenie VPN k dispozícii iba na telefónoch zaregistrovaných na Cisco Unified CM.
  2. Cisco Stolový telefón 9811 nepodporuje VPN.

K VPN sa môžete pripojiť jedným z nasledujúcich spôsobov:

  • S certifikátom – ak vám správca nainštaloval do telefónu certifikát, môžete priamo povoliť pripojenie VPN bez nutnosti nastavovania telefónu.
  • Zadaním poverení – zadajte používateľa ID a heslo alebo heslo iba na prihlásenie VPN.

Ak sa chcete pripojiť k VPN v telefóne, postupujte takto:

1

Stlačte tlačidlo NastaveniaThe Settings button

2

Prejdite do časti Sieť a služba > VPN.

Stav položky ponukyVPN označuje, či je pripojenie VPN zapnuté alebo vypnuté.
3

TURN na pripojení VPN.

Pre telefóny 9841, 9851 a 9861 Stlačte tlačidlo .

Ikona pre čísla 9871 a 8875 pre bežné témy Zapnutie Ikona VPN na 9800 a 8875 VPN.

Telefón sa pokúsi pripojiť k VPN. Ak je už v telefóne nainštalovaný požadovaný certifikát, pripojenie VPN sa vytvorí priamo. Úloha je dokončená, nasledujúce kroky môžete preskočiť. V opačnom prípade musíte zadať poverenia používateľa.

Keď sa váš telefón pokúša pripojiť k VPN, môžete tento proces zrušiť výberom položky Zrušiť. Potom sa pripojenie VPN vráti do stavu zakázané.

4

Po zobrazení výzvy na prihlásenie VPN zadajte ID a heslo používateľa alebo len heslo a potom vyberte položku Použiť.

Telefón sa pokúsi nadviazať spojenie VPN. Po úspešnom dokončení dostanete vyskakovacie okno a nájdete ikonu VPN VPN icon on 9800 and 8875 V pravom hornom rohu obrazovky Home.
5

(Voliteľné) Ak chcete zmeniť poverenia používateľa pre existujúce pripojenie VPN, postupujte takto:

  1. Prejdite na položku Sieť a služba > VPN.

  2. Vyberte položku Poverenia.

  3. Zadajte platného používateľa ID a heslo a potom vyberte položku Použiť.

Nastavenia HTTP proxy

HTTP proxy je k dispozícii len na telefónoch registrovaných na Webex Calling alebo BroadWorks.

HTTP proxy môžete nastaviť v telefóne alebo na webovej stránke telefónu.

Ak počas registrácie telefónu zlyhá sieťové pripojenie k serveru, môže sa zobraziť výzva na nastavenie servera HTTP proxy v telefóne. Nastavenia HTTP proxy v telefóne je možné zachovať aj po registrácii telefónu.

Nastavenie servera proxy v režime automatického servera proxy

Na nastavenie servera proxy HTTP v telefóne môžete vybrať režim automatického servera proxy.

1

Stlačte tlačidlo Nastaveniathe Settings key

2

Prejdite do ponuky nastavení HTTP proxy:

Pre čísla 9811, 9841,9851 a 9861 Vyberte položku Sieť a služby > Nastavenia siete> HTTP proxy.

Ikona pre čísla 9871 a 8875 pre bežné témy Vyberte položku Sieťové pripojenie > Nastavenia siete a prejdite do časti HTTP proxy .

3

Vyberte režim automatického servera proxy:

Pre čísla 9811, 9841,9851 a 9861 Vyberte položku Proxy Mode (Režim proxy) a potom položku Auto.

Ikona pre čísla 9871 a 8875 pre bežné témy Vyberte možnosť Auto v časti HTTP proxy .

4

(Voliteľné) TURN na webovom serveri proxy Auto Discovery (WPAD), ktorý sa používa na automatické načítanie súboru PAC. V predvolenom nastavení telefón používa WPAD v režime automatického servera proxy.

Pre čísla 9811, 9841,9851 a 9861 Zvýraznite možnosť Automatické zisťovanie webového servera proxy a vyberte možnosť Zapnúť.

Ikona pre čísla 9871 a 8875 pre bežné témy Prepnúť na webové proxy automatické zisťovanie.

5

Ak chcete manuálne zadať adresu URL automatickej konfigurácie servera proxy (PAC), TURN vypnúť automatické zisťovanie webového servera proxy a do adresy URL protokolu PAC zadajte adresu URLprotokolu PAC. Príklad:

http://proxy.department.branch.example.com/pac

Ak PAC URL nemáte, obráťte sa na správcu.

6

Stlačením tlačidla Použiť použijete nastavenia.

Nastavenie servera proxy v režime manuálneho servera proxy

Na nastavenie servera proxy HTTP v telefóne môžete vybrať režim manuálneho servera proxy.

Skôr než začnete

Správca vám poskytne adresu a port servera proxy.

1

Stlačte tlačidlo Nastaveniathe Settings key

2

Vykonajte jednu z nasledujúcich činností:

Pre 9811, 9841,9851 a 9861 Vyberte položku Sieť a služby > Nastavenia siete> HTTP proxy.

Ikona pre čísla 9871 a 8875 pre bežné témy Vyberte položku Sieťové pripojenie > Nastavenia siete a prejdite do časti HTTP proxy .

3

Vyberte režim manuálneho servera proxy:

Pre čísla 9811, 9841,9851 a 9861 Vyberte položku Proxy Mode (Režim proxy) a potom položku Manual (Manuálne).

Ikona pre čísla 9871 a 8875 pre bežné témy Vyberte možnosť Manuálne v časti HTTP proxy .

4

Do poľa Hostiteľ proxy zadajte platný názov hostiteľa alebo adresu IP servera proxy.

Neuvádzajte schému (http:// ani https://) pre hostiteľa servera proxy.

5

Do poľa Port proxy zadajte platný port servera daného servera proxy.

6

Ak zadaný proxy server vyžaduje overenie používateľa, TURN na overenie servera proxy a zadajte svoje meno používateľa a heslo pre prístup k serveru proxy.

Ak nemáte meno používateľa a heslo, obráťte sa na správcu.
7

Výberom položky Apply (Použiť ) použite nastavenia.

Nastavenie servera proxy z webovej stránky telefónu

Pri nastavovaní servera proxy HTTP na webovej stránke telefónu môžete vybrať automatický alebo ručný režim proxy.

1

Na webovej stránke telefónu vyberte položku Voice > System.

2

V časti Nastavenia HTTP Proxy nastavte parametre, ako je popísané v tabuľke vyššie.

  • Režim proxy: Vyberte režim proxy (Auto alebo Manual) pre nastavenie HTTP proxy. Ak je nastavené na hodnotu Vypnuté (predvolené), HTTP proxy je zakázané. V predvolenom nastavení je hodnota Vypnuté.
  • Ak je režim servera proxy nastavený na možnosť Automaticky, nastavte možnosť Automatické zisťovanie webového servera proxy na hodnotu Áno (predvolené) alebo Nie , aby ste určili, či sa má použiť mechanizmus automatického zisťovania webového servera proxy (WPAD) na automatické načítanie súboru automatickej konfigurácie servera proxy (PAC).

    Ak je parameter nastavený na hodnotu Nie, musíte nakonfigurovať adresu URL PAC.

    • PAC URL: URL adresa, ktorá vyhľadá súbor PAC.
  • Ak je režim servera proxy nastavený na možnosť Manuálne, musíte nakonfigurovať nasledujúce parametre:
    • Hostiteľ proxy: adresa servera (názov hostiteľa alebo adresa IP) proxy servera. Neuvádzajte schému (http:// alebo https://).
    • Port proxy: číslo portu servera proxy. Predvolený port je 3128
    • Overenie serverom proxy: Ak váš server proxy vyžaduje overenie, vyberte možnosť Áno. V opačnom prípade vyberte možnosť Nie (predvolené). Konfigurácia závisí od skutočného správania servera proxy.

      Ak je nastavená možnosť Áno, musíte nakonfigurovať Prihlasovacie meno a Heslo pre overenie na proxy serveri.

3

Kliknite na možnosť Odoslať všetky zmeny.

Bol tento článok užitočný?
Bol tento článok užitočný?