Mulțumim pentru feedback.

Cauză:

Microfoanele setate să înregistreze, la orice altă frecvență, că 48khz nu sunt compatibile cu asocierea de proximitate Webex, iar utilizatorii vor vedea eroarea „Microfon incompatibil.

Soluția:

Microsoft Windows

Pentru a remedia problema:

1. Faceți clic dreapta pe pictograma difuzorului din colțul din dreapta jos al ecranului desktopului:
2. Faceți clic pe Sunete.
3. În fila Înregistrare, selectați microfonul și faceți clic pe Proprietăți:

4. Faceți clic pe fila Complex.
5. Sub Format implicit, selectați 48000 Hz în lista verticală, apoi faceți clic pe Se aplică:

6. Apoi ieșiți din aplicația Webex și relansați.