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將裝置與 Webex 進行配對時,發生「麥克風不相容」錯誤
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將裝置與 Webex 進行配對時,發生「麥克風不相容」錯誤

原因:

麥克風設定為以 48khz 與Webex Proximity 配對不相容的任何其他頻率進行錄製,使用者將看到「麥克風不相容」錯誤。解決方案:



Microsoft Windows

若要修正問題

  1. 用滑鼠右鍵按一下您的桌面螢幕右下角的喇叭圖示: 使用者新增的影像
  2. 按一下聲音
  3. 錄製標籤中,選取您的麥克風,然後按一下內容
使用者新增的影像
  1. 按一下進階標籤。
  2. 在預設格式的下拉清單中,選取 48000 Hz,然後按一下套用
使用者新增的影像
  1. 然後退出 Webex 應用程式並重新啟動。

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