Lista țărilor disponibile în Țara de funcționare din Asistentul de configurare corespunde țărilor disponibile pentru Webex Contact Center. Pentru a examina lista țărilor disponibile, consultați secțiunea Termeni și restricții după regiunile geografice din articolul Descrierea ofertei: Cisco Collaboration Flex Plan Contact Center.

Pe baza Țării de funcționare pe care o selectați în fila Centru de contact din Asistentul de configurare, clientul este creat în cel mai apropiat centru de date.

Următorul tabel furnizează maparea Țării de funcționare la centrul de date corespunzător, utilizat pentru a crea un client Webex Contact Center:

Nu.

Ţară

Centru de date

America de Nord
1 Statele Unite ale Americii Statele Unite
2 Canada Canada
LATAM
3 Argentina Statele Unite
4 Brazilia Statele Unite
5 Chile Statele Unite
6 Columbia Statele Unite
7 Ecuador Statele Unite
8 Mexic Statele Unite
9 Paraguay Statele Unite
10 Peru Statele Unite
11 Uruguay Statele Unite
EMEAR
UE
12 Austria Germania
13 Belgia Germania
14 Bulgaria Germania
15 Cehia Germania
16 Croaţia Germania
17 Cipru Germania
18 Danemarca Germania
19 Estonia Germania
20 Franța Germania
21 Germania Germania
22 Ungaria Germania
23 Italia Germania
24 Irlanda Germania
25 Finlanda Germania
26 Grecia Germania
27 Letonia Germania
28 Lituania Germania
29 Luxemburg Germania
30 Malta Germania
31 Olanda Germania
32 Norvegia Germania
33 Polonia Germania
34 Portugalia Germania
35 România Germania
36 Slovacia Germania
37 Slovenia Germania
38 Spania Germania
39 Suedia Germania
40 Elveția Germania
Altele
41 Islanda Germania
42 Marea Britanie Marea Britanie
APJC
43 Australia Australia
44 Indonezia Australia
45 Japonia Australia
46 Malaezia Australia
47 Noua Zeelandă Australia
48 Filipine Australia
49 Singapore Australia
50 Coreea de Sud Australia
51 Tailanda Australia
52 Vietnam Australia

Clienții Webex Contact Center găzduiesc următoarele date:

  • Date de configurație ale clienților:

  • Înregistrări ale datelor referitoare la apeluri

  • Înregistrări apeluri

  • Date de raportare


Webex Contact Center utilizează Webex Teams pentru serviciile de chat. Datele pentru serviciile de chat nu pot fi găzduite în același centru de date în care se află Webex Contact Center. Pentru a vizualiza lista centrelor de date în care sunt găzduite datele de chat, consultați Localitatea datelor în Cisco Webex.