Lista zemalja dostupnih u zemlji rada u čarobnjaku za podešavanje je prema dostupnim zemljama za Webex kontakt centar. Da biste pregledali listu dostupnih zemalja, pogledajte odeljak Geografski uslovi i ograničenja u članku Opis ponude: Kontakt centar Cisco Collaboration Flex Plan.

Na osnovu zemlje rada koju izaberete na kartici Kontakt centar u čarobnjaku Set-Up, zakupac se kreira u najbližem data centru.

Sledeća tabela daje mapiranje zemlje rada odgovarajućem data centru koji se koristi za kreiranje Webex kontakt centra zakupca:

Ne, ne, ne.

Zemlja

Centar podataka

Severna Amerika
1 Sjedinjene Američke Države Sjedinjene Američke Države
2 Kanada Kanada
LATAM
3 Argentina Sjedinjene Američke Države
4 Brazil Sjedinjene Američke Države
5 Čile Sjedinjene Američke Države
6 Kolumbija Sjedinjene Američke Države
7 Ekvador Sjedinjene Američke Države
8 Meksiko Sjedinjene Američke Države
9 Paragvaj Sjedinjene Američke Države
10 Peru Sjedinjene Američke Države
11 Urugvaj Sjedinjene Američke Države
EMEAR
Evropska unija
12 Austrija Nemačka
13 Belgija Nemačka
14 Bugarska Nemačka
15 Češka Republika Nemačka
16 Hrvatska Nemačka
17 Kipar Nemačka
18 Danska Nemačka
19 Estonija Nemačka
20 Francuska Nemačka
21 Nemačka Nemačka
22 Mađarska Nemačka
23 Italija Nemačka
24 Irska Nemačka
25 Finska Nemačka
26 Grčka Nemačka
27 Letonija Nemačka
28 Litvanija Nemačka
29 Luksemburg Nemačka
30 Malta Nemačka
31 Holandija Nemačka
32 Norveška Nemačka
33 Poljska Nemačka
34 Portugalija Nemačka
35 Rumunija Nemačka
36 Slovačka Nemačka
37 Slovenija Nemačka
38 Španija Nemačka
39 Švedska Nemačka
40 Švajcarska Nemačka
Ostali
41 Island Nemačka
42 Ujedinjeno Kraljevstvo Ujedinjeno Kraljevstvo
APJC
43 Australija Australija
44 Indonezija Australija
45 Japan Australija
46 Malezija Australija
47 Novi Zeland Australija
48 Filipini Australija
49 Singapur Australija
50 Južna Koreja Australija
51 Tajland Australija
52 Vijetnam Australija

Stanari Webex kontakt centra su domaćini sledećih podataka:

  • Podaci o konfiguraciji stanara

  • Pozovite evidenciju podataka

  • Snimci poziva

  • Podaci o izveštavanju


Webex kontakt centar koristi Webex timove za usluge ćaskanja. Podaci za usluge ćaskanja ne smeju da se nalaze u istom centru za podatke u kome boravi Webex kontakt centar. Da biste videli listu centara za podatke u kojima se nalaze podaci za ćaskanje, pogledajte članak Lokalitet podataka u Cisco Webex-u.