Die Liste der Länder, die in der Dropdown-Liste "Einsatzland" des Setup-Assistenten verfügbar sind, richtet sich nach der Verfügbarkeit Webex Contact Centers in den verschiedenen Ländern. Informationen zur Liste der Länder, in denen Webex Contact Center verfügbar ist, finden Sie im Abschnitt "geografische Bedingungen und Einschränkungen " im Artikel Angebotsbeschreibung: Cisco Collaboration Flex Plan Contact Center .

Basierend auf dem Einsatzland, das Sie im Setup-Assistenten auf der Registerkarte "Kontaktzentrum " auswählen, erstellt das System den Besitzer im nächstgelegenen Rechenzentrum.

Die folgende Tabelle zeigt die Zuordnung des Einsatzlandes zum entsprechenden Rechenzentrum, das zur Erstellung eines Webex Contact Center-Mandanten verwendet wird:

Nein. Einsatzland Rechenzentrum
USA
1 Argentinien USA
2 Aruba USA
3 Bahamas USA
4 Belize USA
5 Bermuda USA
6 Brasilien USA
7 Kaimeninseln USA
8 Chile USA
9 Kolumbien USA
10 Costa Rica USA
11 Curacao USA
12 Dominikanische Republik USA
13 Ecuador USA
14 El Salvador USA
15 Guatemala USA
16 Honduras USA
17 Indien USA
18 Jamaika USA
19 Mexiko USA
20 Nicaragua USA
21 Panama USA
22 Peru USA
23 Puerto Rico USA
24 Trinidad und Tobago USA
25 USA USA
Kanada
1 Kanada Kanada
Frankfurt
1 Österreich Deutschland
2 Belgien Deutschland
3 Bulgarien Deutschland
4 Kamerun Deutschland
5 Elfenbeinküste Deutschland
6 Kroatien Deutschland
7 Zypern Deutschland
8 Tschechische Republik Deutschland
9 Dänemark Deutschland
10 Ägypten Deutschland
11 Estland Deutschland
12 Finnland Deutschland
13 Frankreich Deutschland
14 Ghana Deutschland
15 Georgien Deutschland
16 Deutschland Deutschland
17 Griechenland Deutschland
18 Ungarn Deutschland
19 Island Deutschland
20 Israel Deutschland
21 Irland Deutschland
22 Italien Deutschland
23 Jordanien Deutschland
24 Lettland Deutschland
25 Lichtenstein Deutschland
26 Litauen Deutschland
27 Luxemburg Deutschland
28 Malta Deutschland
29 Marokko Deutschland
30 Niederlande Deutschland
31 Nigeria Deutschland
32 Norwegen Deutschland
33 Polen Deutschland
34 Portugal Deutschland
35 Katar Deutschland
36 Rumänien Deutschland
37 Slowakei Deutschland
38 Slowenien Deutschland
39 Spanien Deutschland
40 Schweden Deutschland
41 Schweiz Deutschland
42 Türkei Deutschland
43 Uganda Deutschland
44 Ukraine Deutschland
45 Vereinigte Arabische Emirate Deutschland
46 Sambia Deutschland
Großbritannien und Nordirland
1 Saudi-Arabien Großbritannien und Nordirland
2 Südafrika Großbritannien und Nordirland
3 Südsudan Großbritannien und Nordirland
4 Großbritannien und Nordirland Großbritannien und Nordirland
Australien
1 Australien Australien
2 Neuseeland Australien
3 Jordanien Australien
Japan
1 Japan Japan
Singapur
1 Hongkong Singapur
2 Indonesien Singapur
3 Malaysia Singapur
4 Philippinen Singapur
5 Singapur Singapur
6 Südkorea Singapur
7 Taiwan Singapur
8 Thailand Singapur
9 Vietnam Singapur

Die Besitzer des Webex Contact Center hosten Daten zu Folgendem:

  • Mandantenkonfiguration

  • Anrufdateneinträge

  • Anrufaufzeichnungen

  • Bericht wird erstellt

  • Digitale Kanäle

Eine Liste der Rechenzentren, in denen angezeigt werden kann, wo sich Chat-Daten befinden, finden Sie im Artikel Datenresidenz in Webex .