Când un telefon MPP online este șters, se efectuează o resetare la setările din fabrică pentru a șterge orice configurație existentă de pe dispozitiv. După resetarea din fabrică, dispozitivul revine la ecranul Codului de activare. Dacă dispozitivul este offline sau nu poate fi contactat, îl puteți reseta manual din fabrică înainte de reutilizare. Aflați cum să resetați manual un dispozitiv din fabrică în Factory resetați telefoanele Webex Calling pentru mai multe platforme.

Pentru telefoanele din seria 6800, 7800 și 8800, resetarea la distanță din fabrică este acceptată numai dacă rulează pe firmware 12.0.3 sau mai târziu. Pentru telefoanele video 8875, resetarea din fabrică la distanță este acceptată numai dacă rulează pe firmware 2.2.1 sau mai târziu.

1

Din vizualizarea clientului înhttps://admin.webex.com , accesați Dispozitive .

2

Selectați un dispozitiv sau alegeți mai multe dispozitive, apoi faceți clic pe Ștergere.

3

Confirmați acțiunea în fereastra pop-up.