Благодарим вас за обратную связь.

Примечание.
Это не зависит от запланированного времени начала совещания. Если совещание запланировано на начало 1:00 PM летнему, а организатор не начнет совещание до 1:03 PM летнему, посетители должны будут обновить страницу до тех пор, пока совещание фактически не начнется в 1:03 PM летнему.

Причина.
Посетитель получит это сообщение, если организатор еще не начал совещание.

Решение.

Для совещаний, для которых посетителям разрешено присоединяться за xx мин до времени начала

Если посетитель перешел на страницу присоединения к совещанию до официального времени начала, а организатор еще не начал совещание, посетителю будет отображаться таймер обратного отсчета, как показано ниже.

Он показывает количество минут до того, как у посетителей появится возможность присоединиться к совещанию. Обратите внимание, что таймер отсчитывает время до наступления времени раннего присоединения к совещанию, а не официального времени начала совещания.

Для совещаний, для которых параметр "Присоединиться за xx мин до времени начала" не включен

Посетителям, которые перейдут на страницу присоединения к совещанию до начала совещания, будет отображено приведенное ниже сообщение о состоянии.

Если пришло время начала совещания, но организатор еще не начал совещание, сообщение изменится.

Когда организатор начнет совещание, кнопка "Присоединиться" станет зеленой. Прежде чем посетители смогут присоединиться, организаторы совещаний должны фактически начать совещание.

Для разрешения проблемы см. пункты ниже.

• Щелкайте кнопку Перезагрузить или Обновить в веб-браузере, пока не появится возможность присоединения. Щелкните кнопку Присоединиться, как только она станет доступна.
• Если вы не можете присоединиться к совещанию при наступлении запланированного времени его начала, обратитесь непосредственно к организатору и узнайте, не возникла ли задержка начала совещания.
• Обратитесь к организатору, чтобы проверить часовой пояс. Этот часовой пояс может отличаться от вашего часового пояса или даже от часового пояса, установленного для совещания. Организатор может не обратить внимания на разницу между часовыми поясами, поскольку она имеет место лишь у удаленных посетителей.
• Проверить часовой пояс сеанса можно в списке совещаний или календаре веб-сайта. Часовой пояс веб-сайта обычно отображается в правом верхнем углу страницы "Обзор совещаний" (или Webex Events (классическая версия)/сеансов).