Настройка автоматической отправки электронных сообщений включена по умолчанию. Сообщение электронной почты автоматически отправляется всем вновь добавленным пользователям.


 
Пользователи, которым назначены бесплатные лицензии, не получат электронное сообщение для активации.
В этом контексте новым добавленным пользователем является пользователь, которому назначена платная лицензия и который ранее никогда не входил в приложение Webex. Вероятно, эти пользователи не создали пароль, и, возможно, им все равно потребуется подтвердить свои адреса электронной почты.

 
Настоятельно рекомендуется выключить эту настройку только в том случае, если у вас есть хорошо продуманная система для подключения пользователей вручную.

Если отключить эту настройку, сообщение электронной почты не будет отправлено вновь добавленным пользователям автоматически. Вместо этого можно отправлять электронные сообщения об активации для подключения пользователя индивидуально или массово. Эти сообщения не будут иметь правильных ссылок для проверки адреса электронной почты или логики создания пароля, поэтому настоятельно рекомендуем оставить эту настройку включенной, чтобы использовать автоматически созданные электронные сообщения для активации.


 

Можно блокировать только сообщения электронной почты, отправленные новым лицензированным пользователям или неактивным пользователям, а не сообщения электронной почты, отправленные пользователям, которые преобразовались из бесплатного плана в платный.

1.

Войдите в Control Hub, затем выберите Настройки организации и прокрутите страницу до раздела Электронная почта.

2.

Включите или выключите электронные сообщения автоматической активации.


 

Если вы решите отключить эту настройку, вам необходимо будет отправлять пользователям сообщения электронной почты для активации индивидуально или массово.

Рекомендации по отправке электронных сообщений для активации вручную

Если вы решите выключить эту настройку и вручную отправить электронные сообщения для активации, необходимо указать следующие сведения:

  • Цели и планы компании относительно развертывания.

  • Значение и назначение приложения Webex.

  • Если вы приобрели приложение Webex с Webex Meetings, добавьте ссылку на персональную комнату совещаний (PMR).

  • Ссылки для внутренней поддержки ваших пользователей.

  • Ссылки на внутренние обучающие материалы для пользователей.

  • Ссылка на портал конечного пользователя: https://settings.webex.com.

  • Инструкции для пользователей по активации учетной записи. Они входят на страницу SSO с помощью учетных данных компании и автоматически входят в приложение Webex.

Советы по отслеживанию неактивных пользователей

Для неактивных пользователей Control Hub позволяет отправлять электронные приглашения с напоминанием. Поскольку эти электронные приглашения с напоминанием блокируются, необходимо отслеживать неактивных пользователей и отправлять им электронные приглашения с напоминанием вручную.

Преобразование бесплатных пользователей в платные

При преобразовании пользователей из бесплатных пользователей в платные электронные приглашения не блокируются, поскольку пользователи должны быть уведомлены о преобразовании.