Проверить домены

Проверьте свои домены, чтобы подтвердить компании Webex свои собственные домены. Проверка доменов позволяет затверять пользователей в своей организации при их регистрации в другой организации. Прежде чем затверять домены, необходимо проверить их.

Для подтверждения доменов будет предоставлен маркер, который следует добавить в текстовую запись DNS узла домена. Подтверждение права собственности на домен осуществляется путем проверки этого маркера на сервере DNS.

Затверять домены

Затверяйте домен, чтобы связать этот домен для автоматического создания в вашей организации. Пользователи, которые зарегистрировались для регистрации в Webex, также связываются с этим доменом. В противном случае пользователи, которые зарегистрировались, создаются в общей организации со всеми другими "бесплатными" пользователями. Вы не сможете управлять службами пользователей, пока не заявите их в своей организации. Обратите внимание, что для заявления пользователя в вашей организации заявление домена не требуется.

Пользователи, существующие в бесплатной клиентской организации, автоматически не преобразовываются в вашу организацию. Необходимо преобразовать этих пользователей. Рекомендуется преобразовать пользователей-потребителей в свою организацию, прежде чем затребовывать домен.

Домены не затверяются для двух разных организаций. Целью создания заявка на домен является предотвращение использования домена другими организациями.

Можно освободить домен, если необходимо заявить его в другой организации (если вы владеете доменом и управляете обеими организациями).

Прежде чем начать

  • Чтобы подтвердить и заявить домены, у вас должно быть право собственности на них.

  • Для пользователей и устройств, зарегистрированных в Webex, в службе вызовов гибридного типа необходимо проверить домены, которые содержатся в URI локальных каталогов пользователей, для учетных записей конечных пользователей Unified CM.

  • Чтобы предотвратить блокировку работы администратора, подтверждение следует выполнять в определенном порядке. Например, сначала необходимо добавить домен администратора, а затем остальные домены.

1

Войдите в Control Hub.

2

На панели навигации слева в разделе Управление щелкните Настройки организации.

3

Прокрутите страницу до раздела Домены и щелкните Добавить вручную или Добавить с помощью Azure AD.

  • Чтобы добавить домены с Azure AD, вы должны быть администратором клиента с полными правами.
  • Количество доменов, которые можно затребовать для вашей организации, не ограничено. При наличии в организации Webex более 20 затребованных доменов могут возникнуть проблемы с преобразованием пользователей.
4

Введите имя домена и щелкните Добавить.

5

Щелкните по многоточию Кнопка "Дополнительные параметры" напротив своего домена и выберите Получить токен проверки.

6

Скопируйте маркер подтверждения и вставьте его в запись TXT DNS.

  • Если ваш узел DNS поддерживает только одну запись TXT, добавьте маркер в отдельной строке.

  • Если узел DNS поддерживает несколько записей, добавьте маркер в отдельной строке в его собственной записи TXT.

7

Выберите один из вариантов.

  • Добавьте текстовую запись DNS на свой сервер DNS.

  • Если настройку вашего сервера DNS выполняет другой администратор, отправьте ему текстовую запись DNS для добавления ее на сервер DNS.

8

Щелкните Подтвердить для каждого домена.

  • В случае сбоя подтверждения информация об ошибке будет кэширована на сервере DNS. Очистка кэша на сервере DNS происходит по истечении промежутка времени, указанного в настройке TTL (Time To Live). Подождите некоторое время и повторите попытку после очистки кэша на сервере DNS. Можно будет снова добавить маркер проверки и выполнить запрос подтверждения домена.

  • При обнаружении и совпадении токена проверки состояние домена в Control Hub будет изменено на "Подтвержден". Чтобы проверить, подтверждены ли домены, перейдите в Control Hub, щелкните Настройки организации, прокрутите страницу до раздела Домены и убедитесь, что это состояние отображается рядом с записями домена.

    Состояние подтвержденного домена в Control Hub.

    После подтверждения домена запись TXT больше не требуется, и маркер проверки можно удалить с сервера DNS.

  • Несмотря на то что вы подтвердили домен, пользователи с адресами в этом домене могут принадлежать другим организациям. Старые учетные записи клиентов не будут автоматически преобразованы в пользователей организации. Если домены подтверждены и пользователи зарегистрировали учетные записи в приложении Webex, можно преобразовать этих пользователей в лицензированных пользователей вашей организации.

В Control Hub можно вначале подтвердить домены, а затем заявить их в качестве дополнительной меры безопасности.

  • Заявка на домен означает, что домен электронной почты будет использоваться только в вашей организации Webex.

  • На этом этапе пользователи с заявленным доменом не могут быть созданы в какой-либо другой организации, включая бесплатную клиентскую организацию.

  • Другие организации Webex не могут добавлять пользователей, использующих домены, заявленные вами.

  • Если вы заявите домен, пользователи смогут регистрироваться самостоятельно, а Webex создаст их в вашей организации.

  • Можно запретить пользователям регистрироваться самостоятельно, если вы хотите управлять созданием или синхронизацией пользователей в вашей организации.

Прежде чем начать

Ошибки, возникающие при регистрации пользователей, могут быть вызваны ошибками, допущенными при заявлении доменов. Прежде чем затребовать какие-либо домены, убедитесь, что выполняется следующее условие.

  • Поставщики услуг не должны затребовать домены клиентских организаций, которыми они управляют. Они могут затребовать только домены пользователей, которые являются частью внутренней организации поставщика услуг. Если будет затребован домен пользователей в отдельной организации (включая организации, которыми управляют поставщики услуг), при регистрации пользователей в клиентской организации будут возникать ошибки, поскольку запросы на аутентификацию пользователя маршрутизируются через поставщика услуг, а не через клиентскую организацию.

  • Если две клиентские организации (компания A и компания B) используют один и тот же домен и компания A затребовала его, пользователи компании B могут не пройти регистрацию, поскольку запросы на аутентификацию пользователей маршрутизируются через организацию, которая затребовала домен (компания A).

Прежде чем подать заявку на домен, необходимо убедиться в том, что домены проверены. В противном случае запрос может быть отклонен из соображений безопасности. Например, невозможно затребовать домен, принадлежащий сторонней организации.

1

Войдите в Control Hub.

2

В разделе Управление щелкните Настройки организации.

3

Прокрутите страницу до раздела Домены, щелкните Меню "Дополнительно", затем выберите Заявить подтвержденный домен.

4

Нажмите Затребовать.

После заявления домена состояние отображается рядом с записями домена следующим образом:

Состояние затребованного домена в Control Hub.

После того как домен будет затребован, администраторам, не участвующим в организации и пытающимся добавить пользователей с помощью затребованного домена, отобразится сообщение об ошибке. Это не повлияет на пользователей, которые существуют в другой организации до того, как домен был затребован.

Дальнейшие действия

  • Если домены были подтверждены или заявлены и необходимо, чтобы пользователи приложения Webex находились в подтвержденном состоянии перед первым входом в систему, можно заменить этап подтверждения электронной почты, выполнив приведенные ниже действия.

  • Вы можете запретить пользователям регистрироваться самостоятельно в затребованных доменах. Дополнительную информацию см. в статье Предотвращение самостоятельной регистрации пользователей в вашем домене.

  • Назначьте службы пользователям. Заявка на домен доступна всем пользователям вашей организации. Однако всем пользователям доступны лишь бесплатные службы, только если для каждого пользователя не будут добавлены дополнительные платные службы.

Возможно, потребуется удалить подтвержденный домен или освободить заявленный домен из вашей организации. Например, если ваша организация продала домен или у вас была пробная версия с тестовым доменом и пробная версия завершена. Вы можете снова открыть ее в любой момент.

Прежде чем начать

Если в вашей организации используется служба вызовов гибридного типа Webex, удаление подтвержденного домена, который содержится в адресах URI локального каталога пользователей, может повлиять на работу службы.

1

Войдите в Control Hub.

2

В разделе Управление щелкните Настройки организации.

3

Прокрутите страницу до раздела Домены, щелкните Меню "Дополнительно" рядом с доменом, который необходимо удалить, и выберите один из вариантов.

  • Для заявленного домена щелкните Освободить домен, прочтите подсказку и щелкните Освободить. Этот шаг обеспечит сохранение домена в качестве подтвержденной записи.
  • Для подтвержденного домена щелкните Удалить домен, прочтите подсказку и щелкните Удалить. На этом этапе домен будет полностью удален из списка в Control Hub.

После выпуска затверяемного домена новые пользователи с этим доменом смогут присоединиться к организации, а не к вашей. Это поведение не влияет на пользователей, которые уже находятся в вашей организации.

Удаление домена означает, что он больше не является подтвержденным или заявленным в вашей организации.

При возникновении проблем с проверкой домена в Control Hub см. статью Не удалось проверить домен в Control Hub , чтобы повысить эффективность проверки доменов.

Дополнительную информацию см. в статье Добавление, проверка и устранение неполадок домена для Control Hub для обеспечения бесперебойной работы с доменами в организации.