На веб-сайтах Webex предусмотрены настраиваемые шаблоны сообщений электронной почты в формате HTML и обычного текста. На странице шаблонов сообщений электронной почты указывается, доступна ли версия шаблона в формате HTML.

Убедитесь, что изменения внесены в шаблон на каждом языке, который поддерживается веб-сайтом. Изменения следует вносить на том же языке, для которого предназначен шаблон. Например, редактируя шаблон на французском языке, изменения следует вносить на французском.

Версии HTML недоступны для настраиваемых текстовых шаблонов электронной почты.


 

Невозможно редактировать шаблоны адрес электронной почты для новых веб-сайтов Webex . Чтобы получить помощь по включению шаблонов электронной почты, обратитесь в службу поддержки Webex .

В службе календаря Webex Hybrid используется другой метод настройки шаблонов электронной почты. Для получения дополнительной информации см. Настройка шаблонов адрес электронной почты для службы гибридного календаря .

Чтобы получить информацию о включении шаблонов сообщений электронной почты, обратитесь к менеджеру Webex по работе с клиентами.

Перед началом работы

Убедитесь, что функция SSO не включена, поскольку в этом случае невозможно будет создавать пользовательские шаблоны сообщений электронной почты.
1.

Войдя в учетную запись на своем веб-сайте Webex, выберите ссылку заданного по умолчанию языка.

2.

Перейдя на страницу Предпочтительные параметры, в списке Язык выберите язык шаблона, который следует отредактировать.

3.

Нажмите Сохранить.

4.

Откройте службу администрирования веб-сайта Webex, выбрав ссылку администрирования веб-сайта, и перейдите в раздел Конфигурация > Электронная почта > Шаблоны сообщений электронной почты.

5

В раскрывающемся списке Существующие шаблоны сообщений электронной почты для выберите службу, для которой необходимо настроить шаблоны. Затем выберите шаблон, который необходимо изменить.

6

Измените текст и удалите или переместите переменные по своему усмотрению.

Перед названием любой переменной и после него имеется символ %.


 

Переменные можно перемещать внутри шаблона, но их названия должны оставаться неизменными.

Каждый шаблон сообщения электронной почты содержит собственный набор переменных. Копирование и вставка переменных из одного шаблона в другой не поддерживаются.

7.

После настройки шаблона сообщения электронной почты в формате HTML нажмите кнопку Предпросмотр HTML и убедитесь в том, что шаблон выглядит как следует. Затем выберите Обновить.

8

Чтобы внести аналогичные изменения в шаблоне для каждого поддерживаемого языка, повторите эту процедуру.

На веб-сайтах Webex предусмотрены настраиваемые шаблоны сообщений электронной почты в формате HTML и обычного текста. На странице шаблонов сообщений электронной почты указывается, доступна ли версия шаблона в формате HTML.

Убедитесь, что изменения внесены в шаблон на каждом языке, который поддерживается веб-сайтом. Изменения следует вносить на том же языке, для которого предназначен шаблон. Например, редактируя шаблон на французском языке, изменения следует вносить на французском.

Версии HTML недоступны для настраиваемых текстовых шаблонов электронной почты.


 

Невозможно редактировать шаблоны адрес электронной почты для новых веб-сайтов Webex . Чтобы получить помощь по включению шаблонов электронной почты, обратитесь в службу поддержки Webex .

В службе календаря Webex Hybrid используется другой метод настройки шаблонов электронной почты. Для получения дополнительной информации см. Настройка шаблонов адрес электронной почты для службы гибридного календаря .

Чтобы получить информацию о включении шаблонов сообщений электронной почты, обратитесь к менеджеру Webex по работе с клиентами.

1.

С точки зрения клиента вhttps://admin.webex.com перейдите в Услуги > Встреча а затем выберите веб- веб-сайт Webex.

2.

На Сайты вкладку, выберите веб- веб-сайт Webex, а затем щелкните Настройки .

3.

В меню выберите Общие настройки > Шаблон сообщения адрес электронной почты .

4.

Из Существующие шаблоны адрес электронной почты для В раскрывающихся списках выберите службу и язык, а затем выберите шаблон, который необходимо изменить.

5

Измените текст и удалите или переместите переменные по своему усмотрению.

Перед названием любой переменной и после него имеется символ %.


 

Переменные можно перемещать внутри шаблона, но их названия должны оставаться неизменными.

Каждый шаблон сообщения электронной почты содержит собственный набор переменных. Webex не поддерживает копирование переменных из одного шаблона в другой.

6

После настройки шаблона сообщения электронной почты в формате HTML нажмите кнопку Предпросмотр HTML и убедитесь в том, что шаблон выглядит как следует. Затем щелкните Обновить.

7.

Чтобы внести аналогичные изменения в шаблоне для каждого поддерживаемого языка, повторите эту процедуру.

Добавление URI SIP Skype для бизнеса в сообщения электронной почты

Упростите пользователям Skype для бизнеса присоединение к совещаниям Webex. С помощью %LyncURI% переменной можно добавить ссылку Skype для бизнеса в приведенные ниже шаблоны инструментов повышения производительности.

  • информация о совещании МС для посетителя (в инструментах повышения производительности).

  • Приглашение на совещание в progress_PR (инструменты повышения производительности)


 

Ссылка может не работать на Mac, поскольку операционная система Mac не распознает URI SIP. Пользователи Mac вместо этого могут скопировать и вставить URI в строку набора номера Skype.

Для достижения необходимого вида шаблона электронных сообщений можно настроить код HTML. Для этого рекомендуется иметь базовые знания кода HTML.

1.

В службе администрирования веб-сайта или Control Hub установите флажок в поле рядом с шаблоном HTML, который необходимо отредактировать.

2.

Добавьте %LyncURI% переменную.

Отключить шаблон электронной почты iCalendar

Можно отключить использование формата шаблона iCalendar для шаблонов сообщений электронной почты Webex Meetings.
1.

Войдите в службу администрирования веб-сайта или Control Hub и перейдите к разделу Параметры веб-сайта.

Администрирование веб-сайта

Конфигурация > Общие настройки сайта > Опции и прокрутите до Параметры сайта раздел.

Control Hub

  1. С точки зрения клиента вhttps://admin.webex.com перейдите в Услуги > Встреча .
  2. На Сайты вкладку, выберите веб- веб-сайт Webex, а затем щелкните Настройки .
  3. В меню выберите Общие настройки > Параметры сайта .
2.

Снимите флажок в поле Всегда отправлять сообщение электронной почты с файлом iCalendar для приглашений на совещание и уведомлений.

3.

Нажмите Обновить.

Вставка изображений в шаблоны iCalendar с помощью HTML-кода


 

Эти инструкции предназначены для редактирования шаблонов сообщений электронной почты с файлом iCalendar по умолчанию.

1.

В службе администрирования веб-сайта или Control Hub установите флажок в поле рядом с шаблоном HTML, который необходимо отредактировать.


 

Для редактирования шаблонов можно использовать HTML, только если для них указано значение Да в столбце С HTML.

2.

Чтобы добавить изображение верхнего колонтитула, выполните поиск кода HTML в шаблоне по указанному далее параметру.

<td align="left" style="padding: 0 20px; margin: 0">

3.

Добавьте приведенный ниже код в новую строку после искомого элемента.

<table>
	<tr>
	  <td style="font-size:9px; font-family:Arial; color:#666">
		<img style="width: auto; max-width: auto" class="image" src="custom-header.gif">
	  </td>
	</tr>
	<tr style="height: 15px"><td>&nbsp;</td></tr>
	</table>
4.

Редактировать custome-header.gif до имени и типа файла своего изображения.

5

Чтобы добавить изображение нижнего колонтитула, выполните поиск кода HTML в шаблоне по указанному далее параметру.

<tr style="height: 44px"><td>&nbsp;</td></tr>

6

Добавьте приведенный ниже код в новую строку после искомого элемента.

<tr>
<td style="font-size:9px; font-family:Arial; color:#666">
<img style="width: auto; max-width: auto" class="image" src="custom-footer.gif">
</td>
7.

Редактировать custom-footer.gif до имени и типа файла своего изображения.

8

Щелкните Сохранить.

Замените кнопку "Присоединиться" ссылкой "Присоединиться" с помощью HTML-кода.

1.

В службе администрирования веб-сайта или Control Hub установите флажок в поле рядом с шаблоном HTML, который необходимо отредактировать.


 

Для редактирования шаблонов, для которых указано значение Да в столбце С HTML, можно использовать только HTML.

2.

Найдите HTML-код в шаблоне для этого комментария к коду:

<!—
  If your company's mail system doesn’t support a green “Join” button, you can replace the green “Join” button code below with the following “Join” link code: 
  -- “Join” link code start --
     <a href="%MeetingInfoURL%" style="font-size:20px;">Join</a>
 -- “Join” link code end --
-->
3.

Замените следующий код кнопки "Присоединиться" кодом ссылки "Присоединиться", указанным на этапе 3.

<!—“Join” button code start -->
<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" style="width:auto;width:auto!important;background-color:#43A942; border:0px solid #43A942; border-radius:20px; min-width:160px!important;"> 
  <tr> 
                <td align="center" style="padding:10px 36px;">
                                <a href="%MeetingInfoURL%" style="color:#FFFFFF; font-size:20px; text-decoration:none;">Join</a>
                </td> 
  </tr> 
</table>  
<!—“Join” button code end -->
4.

Нажмите Сохранить.

Восстановить шаблоны электронной почты по умолчанию

Можно восстановить исходное состояние настраиваемых шаблонов сообщений электронной почты.

1.

В службе администрирования веб-сайта или Control Hub установите флажок в поле рядом с шаблоном, который необходимо восстановить.

2.

Нажмите кнопку Восстановить шаблон по умолчанию, расположенную в нижней части страницы.

Отобразится сообщение, с помощью которого можно подтвердить возврат параметров шаблона по умолчанию.
3.

Выбрать ОК .