В этой статье
Список поддерживаемых устройств Cisco
Список поддерживаемых сторонних устройств
Политика прекращения поддержки устройств Webex Calling
Объявление о прекращении поддержки управляемых устройств Cisco.

Поддерживаемые устройства для Webex Calling

list-menuВ этой статье
list-menuОтправить обратную связь?

Для Webex Calling можно использовать любые из этих телефонов. Устройства Webex, работающие в режиме совместного доступа, необходимо зарегистрировать в облаке. После этого следует добавить в рабочее пространство службу PSTN Webex Calling.

Список поддерживаемых устройств Cisco

Тип

Поддерживаемые модели

IP-телефоны

Указанные ниже Cisco IP Phone поддерживают Webex Calling.

  • Многоплатформенные телефоны Cisco IP Phone 6800 Series (телефоны для аудиозвонков: 6821, 6841, 6851, 6861, 6861 Wi-Fi, 6871, 6871 с цветным дисплеем)

  • Многоплатформенные телефоны Cisco IP Phone серии 7800 (телефоны для аудиовызовов: 7811, 7821, 7841, 7861).

    • Для преобразования в режим MPP устройствам Cisco IP 7821 и 7861 требуется аппаратная версия V03 или более поздняя.

    • Для преобразования IP-телефона Cisco 7841 в режим MPP требуется аппаратная версия V04 или более поздняя.

  • Многоплатформенные телефоны Cisco IP Phone 8800 Series

    • Телефоны для аудиовызовов: 8811, 8841, 8851, 8861

    • Видеотелефоны — 8845, 8865, 8875

Версия (VID) указана на метке, расположенной с обратной стороны телефона.

Чтобы проверить, какая у вас модель телефона и платформа, нажмите «Приложения» клавиша «Настройки» и выберите «Статус» > Информация о продукте. Модель телефона указана в поле Номер модели.

Для переноса корпоративных телефонов на Webex Calling выполните следующие действия:

  • Поддерживаемые модели телефонов

  • ВИДЕО

  • Соответствие устройства требованиям

Подробную информацию см. в разделе «Поддерживаемые модели телефонов» в статье «Переход с телефона на Webex Calling » .

На вашем многоплатформенном устройстве Cisco должна быть установлена версия программного обеспечения 11.3.1MES5 или более поздняя.

Встроенные многоплатформенные устройства Cisco с облачной платформой Cisco Webex. Подробности см. в статье « Функции Webex, доступные на устройствах Cisco MPP » .

Стационарные телефоны

  • Настольный телефон Cisco 9841

  • Настольный телефон Cisco 9851

  • Настольный телефон Cisco 9861

  • Настольный телефон Cisco 9871

Телефоны серии DECT

Серия Cisco IP DECT 6800 с многоплатформенным микропрограммным обеспечением

  • Телефонный телефон Cisco IP DECT 6823

  • Трубка Cisco IP DECT 6825

  • Ударопрочная трубка Cisco IP DECT 6825

  • Базовая станция Cisco IP DECT DBS 110

  • Базовая станция Cisco IP DECT 210

Для Webex Calling/Wholesale, Действуют следующие предложения:

  • Cisco IP DECT DBS 110 поддерживает развертывание в режиме одной соты только с использованием ретрансляторов.

  • Cisco IP DECT DBS 210 поддерживает односотовые, двухсотовые и многосотовые развертывания с использованием ретрансляторов.

Список поддерживаемых устройств DECT, отличных от Cisco, см. в Поддерживаемые устройства сторонних производителей.

Wi-Fi телефоны

Webex Calling поддерживает следующие телефоны с поддержкой Wi-Fi:

  • Cisco 840

  • Cisco 860

Телефоны для конференц-связи

Webex Calling поддерживает следующие конференц-телефоны:

  • Cisco IP Conference Phone 7832

  • Cisco IP Conference Phone 8832

  • Polycom SoundStation IP 5000

  • Polycom SoundStation IP 6000

Телефон Cisco Unified IP Conference Phone 8831 не поддерживается.

Аналоговые телефонные адаптеры (ATA)

  • Многоплатформенный ATA191

  • Многоплатформенный ATA192

  • ATA VG400

  • VG410 ATA

  • VG420 ATA

С помощью ATA устройства, не подключенные к IP-телефонии, такие как аналоговые телефоны, факсы и служебные пейджинговые системы, подключаются к сети и выступают в роли устройств Webex Calling.

Принадлежности для телефонов

Для Cisco IP Phone с многоплатформенным микропрограммным обеспечением доступны указанные ниже принадлежности.

При заказе модуля расширения для многоплатформенного телефона используйте следующие SKU.

  • Cisco IP Phone 6851—CP-68KEM-3PCC=

  • Cisco IP Phone 8851, 8861 и 8865: CP-8800-A-KEM-3PC=, CP-8800-V-KEM=, CP-8800-A-KEM=

  • Cisco IP Phone 8851, 8861 и 8865: CP-8800-V-KEM-3PC=, CP-8800-V-KEM=, CP-8800-A-KEM=

Ограничения кнопочных модулей расширения

На поддерживаемых устройствах модули расширения аудио (версия A) и видео (версия V) можно использовать взаимозаменяемо, с учетом следующих ограничений:

  • Используйте ключевые модули расширения, подключаемые к многоплатформенным телефонам, для мониторинга переполнения линий и ручного назначения номеров при длительном нажатии кнопок быстрого набора.

  • Кнопочные модули расширения, подключенные к многоплатформенным телефонам, поддерживают только фоновые изображения, установленные по умолчанию.

  • Модули расширения клавиатуры используются в качестве резервных для Webex Calling, и назначать клавиши на них нельзя. Если администратор назначит больше контролируемых линий, чем может обработать телефон, состояние линии будет перенаправлено на модуль расширения кнопок. Более подробную информацию см. в многоплатформенных телефонах Cisco IP Phone 6800 Series и Cisco IP Phone 8800 Series.

Устройства Cisco Webex Room, Webex Board и Desk

Платформа Webex Calling поддерживает следующие серии устройств: Room, Desk и Webex Board. Некоторые из этих устройств поддерживают встроенную регистрацию по протоколу SIP. Устройства, поддерживающие собственную регистрацию SIP, также поддерживают функции вызовов Webex, определенные в Матрица поддержки функций вызовов Webex.

Для получения дополнительной информации об этих устройствах см. страницу Устройства.

Устройства, поддерживающие встроенную SIP-регистрацию на платформе Webex Calling:

Устройства, не поддерживающие встроенную SIP-регистрацию на платформе Webex Calling:

Для активации устройства Desk, Room или Webex Board в Webex Calling, на устройстве должна быть установлена версия программного обеспечения CE8.3.4 или более поздняя для RoomOS, в зависимости от типа устройства.

Функция Webex Calling поддерживается на устройствах, работающих под управлением RoomOS 10.x или более новых версий.

Для работы с SX20 используйте пульт дистанционного управления TRC6, поскольку TRC5 не поддерживается.

Список поддерживаемых сторонних устройств

Использование устройств сторонних производителей упрощает переход клиентов на Webex Calling. Для использования этих устройств в Webex Calling требуется разрешение вашего менеджера по работе с клиентами Cisco, чтобы включить их для настройки в Control Hub.

Устройства сторонних производителей не поддерживаются в качестве устройств HELD для интеграции с Redksy.

При использовании ссылки Yes или poly устройств Webex Calling службы применяются следующие возможности устройства.

Подготовка и развертывание

  • Развертывание вручную (код активации или EDOS не поддерживаются)

  • Подготовка отдельных устройств с помощью Control Hub (нет массовой рассылки)

  • Конфигурация заблокированных устройств (отсутствует возможность стороннего управления устройствами)

  • Настройки устройства через центр управления невозможны (переопределение конфигурации недоступно).

Тип

Поддерживаемые модели

IP-телефоны (стационарные телефоны)

Перечисленные ниже телефоны Yealink поддерживают Webex Calling

  • Телефоны серии T3: Т33Г, Т34В

  • Телефоны серии T4: Т41С, Т42С, Т43У, Т46У, Т46С, Т48С, Т48У, Т40Г

  • Телефоны серии T5: T53W, T54W, T57W, T58A/T58V, EXP 40/50

    Control Hub поддерживает модели T58A и T58V через тип устройства T58V.

Перечисленные ниже телефоны Poly поддерживают Webex Calling

  • ВВХ 101, 150, 201, 250, 301, 311, 350, 401, 411, 450, 501, 601

  • SoundStation 5000, 6000

  • CCX 400, 500, 505, 600, 700

  • Edge 100, 220, 300, 320, 350, 400, 450, 500, 550

Телефоны для конференц-связи

Перечисленные ниже телефоны для конференц-связи Yealink поддерживают Webex Calling

  • CP920, CP960

  • CP925, CP965

Перечисленные ниже телефоны для конференц-связи Poly поддерживают Webex Calling

  • Серия TRIO: 8300, 8500, 8800

Управление клиентом

Дверь Phones/Intercoms, Динамики и пейджеры

Поддерживаемые модели Algo

IP-динамики и рупорные громкоговорители

  • 8180 (G2), 8186, 8188, 8189, 8190 & 8190S, 8196, 8198

IP-адаптеры пейджера

  • 8301, 8373

IP-стробоскопы

  • 8128 (G2), 8138

IP-домофоны и устройства для внутренней связи

  • 8028 (G2), 8063, 8201, 8300

IP-контроллеры

  • 8300

Поддерживаемые модели Singlewire/Informacast

  • Singlewire Fusion

    Конечные устройства для организации звонков Webex от CyberData

Поддерживаемые модели 2N

  • IP Style, IP Verso, IP Force, IP Solo, IP Base, IP Safety (аудио), SIP Speaker, SIP Speaker Horn, IP Indoor Contact, IP Indoor View, IP Indoor Talk

Поддерживаемые модели Grand Stream

  • GDS3710, GDS3705, GSC3510, GSC3505, GSC3615, GSC3610, GSC3629

Устройства CyberData

Список поддерживаемых устройств см. в разделе Конечные точки решения Webex Calling Solution от CyberData.

Модели, поддерживающие оси

  • Телефоны, домофоны и пейджинговые устройства Axis

DECT-терминал Yealink и телефонная трубка

Следующие гарнитуры Yealink и DECT поддерживают звонки Webex:

  • Основания - W52B, W60B, W70B, W56B

    При добавлении базовой станции Yealink DECT в Webex Calling в Control Hub она отображается как W52P, W56P, W60P или W70P.

  • Телефонные аппараты - W52H, W56H, W73H, W59R

Устройства AudioCodes ATA

  • Поддерживаются следующие модели устройств AudioCodes MP-1xx ATA:

    • MP-124E

    • MP-1288

    В рамках платформы Webex Calling маршрутизатор MP-124E поддерживает только 17 портов из-за обязательных требований к шифрованию.

  • Поддерживаются следующие модели устройств AudioCodes MP-2xx ATA:

    • MP-202

    • MP-202R

    • MP-204

    • MP-204R

  • Поддерживаются следующие модели устройств AudioCodes MP-5xx ATA:

    • МП-504

    • MP-508

    • MP-516

    • MP-524

    • MP-532

телефоны AudioCodes

  • IP-телефон AudioCodes 425HD

  • IP-телефон AudioCodes 445HD

  • IP-телефон AudioCodes C450HD

Мы не поддерживаем использование модемов в Webex Calling.

Политика прекращения поддержки устройств Webex Calling

Многоплатформенные телефоны Cisco (MPP)

Завершение процесса инициализации - За 12 месяцев до опубликованной даты окончания поддержки оборудования вы не сможете инициализировать новые или существующие устройства в Control Hub для Webex Calling или оптовой торговли.

Окончание использования - По истечении указанной даты окончания срока службы оборудования устройства перестают функционировать в режиме Webex Calling или Wholesale.

Для Cisco EOS/EOL Объявления см. в Товары, снятые с продажи и прекращение поддержки:

Объявление о прекращении поддержки управляемых устройств Cisco.

В этой таблице указаны даты окончания продаж и прекращения поддержки различных управляемых устройств Cisco. Обновление списка происходит в соответствии с объявлениями поставщиков.

Модели

Тип устройства

Конец Sale/End жизни

Yealink W56P

ДЭКТ

30 сентября 2024 г.

Poly Sound Station IP 5000/6000

IP-телефоны

31 марта 25

Поли VVX 101/201/301/311/401/411/501/601

IP-телефоны

31 марта 26

Yealink SIP-T42S

IP-телефоны

31 марта 27

Yealink SIP-T46S

IP-телефоны

31 марта 27

Yealink SIP-T48S

IP-телефоны

31 марта 27

Yealink SIP-T40G

IP-телефоны

30 сентября 27

Yealink W52P

ДЭКТ

30 сентября 27

Йелинк CP920/CP960

Телефонная конференц-связь

30 июня 28

Yealink W60P

ДЭКТ

30 сентября 28

  • Запросы на продление: Партнеры должны напрямую координировать свои действия с поставщиком устройства по любым запросам на расширение функционала и впоследствии сообщать о результатах компании Cisco.

  • Ответственность за безопасность: Компания Cisco не несет ответственности за любые нарушения безопасности, связанные с устройствами после окончания срока их службы (EOL). В случае нарушения безопасности партнер должен удалить затронутые устройства из сети Cisco.

  • Обновления конфигурации: После истечения срока службы устройства (EOL) оно больше не будет получать обновления конфигурации, и внесение новых изменений в параметры настройки будет невозможно.

  • Замена устройства: Устройства, удаленные из центра управления после истечения срока их службы, не могут быть повторно настроены и должны быть заменены устройствами, поддерживаемыми Cisco.

Данные рекомендации соответствуют стандартным политикам Cisco в отношении жизненного цикла устройств и безопасности, обеспечивая целостность сети и непрерывную поддержку.

Была ли статья полезной?
Была ли статья полезной?