В этой статье
Список поддерживаемых устройств Cisco
dropdown icon
Список поддерживаемых сторонних устройств
    Ограничения
Политика прекращения поддержки устройств Webex Calling
Объявление о прекращении поддержки управляемых устройств Cisco.

Поддерживаемые устройства для Webex Calling

list-menuВ этой статье
list-menuОтправить обратную связь?

Для Webex Calling можно использовать любые из этих телефонов. Устройства Webex, работающие в режиме совместного доступа, необходимо зарегистрировать в облаке. После этого следует добавить в рабочее пространство службу PSTN Webex Calling.

Список поддерживаемых устройств Cisco

Тип

Поддерживаемые модели

IP-телефоны

Указанные ниже Cisco IP Phone поддерживают Webex Calling.

  • Многоплатформенные телефоны Cisco IP Phone 6800 Series (телефоны для аудиозвонков: 6821, 6841, 6851, 6861, 6861 Wi-Fi, 6871, 6871 с цветным дисплеем)

  • Многоплатформенные телефоны Cisco IP Phone серии 7800 (телефоны для аудиовызовов: 7811, 7821, 7841, 7861).

    • Для преобразования в режим MPP устройствам Cisco IP 7821 и 7861 требуется аппаратная версия V03 или более поздняя.

    • Для преобразования IP-телефона Cisco 7841 в режим MPP требуется аппаратная версия V04 или более поздняя.

  • Многоплатформенные телефоны Cisco IP Phone 8800 Series

    • Телефоны для аудиовызовов: 8811, 8841, 8851, 8861

    • Видеотелефоны — 8845, 8865, 8875

Версия (VID) указана на метке, расположенной с обратной стороны телефона.

Чтобы проверить, какая у вас модель телефона и платформа, нажмите «Приложения» клавиша «Настройки» и выберите «Статус» > Информация о продукте. Модель телефона указана в поле Номер модели.

Для переноса корпоративных телефонов на Webex Calling выполните следующие действия:

  • Поддерживаемые модели телефонов

  • ВИДЕО

  • Соответствие устройства требованиям

Подробности см. в разделе «Поддерживаемые модели телефонов» в статье «Переход с телефона на Webex Calling».

На вашем многоплатформенном устройстве Cisco должна быть установлена версия программного обеспечения 11.3.1MES5 или более поздняя.

Встроенные многоплатформенные устройства Cisco с облачной платформой Cisco Webex. Подробности см. в статье Функции Webex, доступные на устройствах Cisco MPP.

Стационарные телефоны

  • Настольный телефон Cisco 9811

  • Настольный телефон Cisco 9841

  • Настольный телефон Cisco 9851

  • Настольный телефон Cisco 9861

  • Настольный телефон Cisco 9871

Телефоны серии DECT

Серия Cisco IP DECT 6800 с многоплатформенным микропрограммным обеспечением

  • Телефонный телефон Cisco IP DECT 6823

  • Трубка Cisco IP DECT 6825

  • Ударопрочная трубка Cisco IP DECT 6825

  • Базовая станция Cisco IP DECT DBS 110

  • Базовая станция Cisco IP DECT 210

Для Webex Calling/Wholesale, Действуют следующие предложения:

  • Cisco IP DECT DBS 110 поддерживает развертывание в режиме одной соты только с использованием ретрансляторов.

  • Cisco IP DECT DBS 210 поддерживает односотовые, двухсотовые и многосотовые развертывания с использованием ретрансляторов.

Список поддерживаемых устройств DECT, отличных от Cisco, см. в Поддерживаемые устройства сторонних производителей.

Wi-Fi телефоны

Webex Calling поддерживает следующие телефоны с поддержкой Wi-Fi:

  • Cisco 840

  • Cisco 860

Телефоны для конференц-связи

Webex Calling поддерживает следующие конференц-телефоны:

  • Cisco IP Conference Phone 7832

  • Cisco IP Conference Phone 8832

  • Polycom SoundStation IP 5000

  • Polycom SoundStation IP 6000

Телефон Cisco Unified IP Conference Phone 8831 не поддерживается.

Аналоговые телефонные адаптеры (ATA)

  • Многоплатформенный ATA191

  • Многоплатформенный ATA192

  • ATA VG400

  • VG410 ATA

  • VG420 ATA

С помощью ATA устройства, не подключенные к IP-телефонии, такие как аналоговые телефоны, факсы и служебные пейджинговые системы, подключаются к сети и выступают в роли устройств Webex Calling.

Принадлежности для телефонов

Для Cisco IP Phone с многоплатформенным микропрограммным обеспечением доступны указанные ниже принадлежности.

При заказе модуля расширения для многоплатформенного телефона используйте следующие SKU.

  • Cisco IP Phone 6851—CP-68KEM-3PCC=

  • Cisco IP Phone 8851, 8861 и 8865: CP-8800-A-KEM-3PC=, CP-8800-V-KEM=, CP-8800-A-KEM=

  • Cisco IP Phone 8851, 8861 и 8865: CP-8800-V-KEM-3PC=, CP-8800-V-KEM=, CP-8800-A-KEM=

Ограничения кнопочных модулей расширения

На поддерживаемых устройствах модули расширения аудио (версия A) и видео (версия V) можно использовать взаимозаменяемо, с учетом следующих ограничений:

  • Используйте ключевые модули расширения, подключаемые к многоплатформенным телефонам, для мониторинга переполнения линий и ручного назначения номеров при длительном нажатии кнопок быстрого набора.

  • Кнопочные модули расширения, подключенные к многоплатформенным телефонам, поддерживают только фоновые изображения, установленные по умолчанию.

  • Модули расширения клавиатуры используются в качестве резервных для Webex Calling, и назначать клавиши на них нельзя. Если администратор назначит больше контролируемых линий, чем может обработать телефон, состояние линии будет перенаправлено на модуль расширения кнопок. Более подробную информацию см. в многоплатформенных телефонах Cisco IP Phone 6800 Series и Cisco IP Phone 8800 Series.

Устройства серии Cisco Board, Room и Desk

Платформа Webex Calling поддерживает следующие устройства Cisco серий Board, Room и Desk. Некоторые из этих устройств поддерживают встроенную регистрацию по протоколу SIP. Устройства, поддерживающие собственную регистрацию SIP, также поддерживают функции вызовов Webex, определенные в Матрица поддержки функций вызовов Webex.

Для получения дополнительной информации об этих устройствах см. страницу Устройства.

Устройства, поддерживающие встроенную SIP-регистрацию на платформе Webex Calling:

Для активации устройств Cisco Board, Room и Desk Series в Webex Calling, на устройстве должна быть установлена версия программного обеспечения CE8.3.4 или более поздняя для RoomOS, в зависимости от типа устройства.

Функция Webex Calling поддерживается на устройствах, работающих под управлением RoomOS 10.x или более новых версий.

Список поддерживаемых сторонних устройств

Использование устройств сторонних производителей упрощает переход клиентов на Webex Calling. Для использования этих устройств в Webex Calling требуется разрешение вашего менеджера по работе с клиентами Cisco, чтобы включить их для настройки в Control Hub.

Если вы используете устройства Yealink или Poly для звонков Webex, то применяются следующие возможности настройки и развертывания устройств:

  • Развертывание вручную (код активации или EDOS не поддерживаются)

  • Подготовка отдельных устройств с помощью Control Hub (нет массовой рассылки)

  • Конфигурация заблокированных устройств (отсутствует возможность стороннего управления устройствами)

  • Настройки устройства через центр управления невозможны (переопределение конфигурации недоступно).

Тип

Поддерживаемые модели

IP-телефоны (стационарные телефоны)

Перечисленные ниже телефоны Yealink поддерживают Webex Calling

  • Телефоны серии T3: T33G

  • Телефоны серии T3: Т31В, Т34В

  • Телефоны серии T4: Т41С, Т42С, Т43У, Т46У, Т46С, Т48С, Т48У, Т40Г

  • Телефоны серии T5: T53W, T54W, T57W, T58A/T58V, T58W, T58W Pro, EXP 40/50

  • Серия Т7: T73U, T73W, T74U, T74W, T77U

  • Серия T8: T85W, T87W, T88W, T88W Pro, T88V Pro

    Control Hub поддерживает модели T58A и T58V через тип устройства T58V.

  • Аксессуары: модуль расширения EXP55

Перечисленные ниже телефоны Poly поддерживают Webex Calling

  • ВВХ 101, 150, 201, 250, 301, 311, 350, 401, 411, 450, 501, 601

  • SoundStation 5000, 6000

  • CCX 400, 500, 505, 600, 700

  • Edge E 100, 220, 300, 320, 350, 400, 450, 500, 550

Телефоны для конференц-связи

Перечисленные ниже телефоны для конференц-связи Yealink поддерживают Webex Calling

  • CP920, CP960

  • CP925, CP965

Перечисленные ниже телефоны для конференц-связи Poly поддерживают Webex Calling

  • Серия TRIO: 8300, 8500, 8800

  • Серия TRIO: C60

Управление клиентом

Дверь Phones/Intercoms, Динамики и пейджеры

Поддерживаемые модели Algo

IP-динамики и рупорные громкоговорители

  • 8180 (G2), 8186, 8188, 8189, 8190 & 8190S, 8196, 8198

IP-адаптеры пейджера

  • 8301, 8373

IP-стробоскопы

  • 8128 (G2), 8138

IP-домофоны и устройства для внутренней связи

  • 8028 (G2), 8063, 8201, 8300

IP-контроллеры

  • 8300

Поддерживаемые модели Singlewire/Informacast

  • Singlewire Fusion

    Конечные устройства для организации звонков Webex от CyberData

Поддерживаемые модели 2N

  • IP Style, IP Verso, IP Force, IP Solo, IP Base, IP Safety (аудио), SIP Speaker, SIP Speaker Horn, IP Indoor Contact, IP Indoor View, IP Indoor Talk

Поддерживаемые модели Grand Stream

  • GDS3710, GDS3705, GSC3510, GSC3505, GSC3615, GSC3610, GSC3629

Устройства CyberData

Список поддерживаемых устройств см. в разделе Конечные точки решения Webex Calling Solution от CyberData.

Модели, поддерживающие оси

  • Телефоны, домофоны и пейджинговые устройства Axis

DECT-терминал Yealink и телефонная трубка

Следующие гарнитуры Yealink и DECT поддерживают звонки Webex:

  • Основания - W52B, W60B, W70B, W56B

    При добавлении базовой станции Yealink DECT в Webex Calling в Control Hub она отображается как W52P, W56P, W60P или W70P.

  • Телефонные трубки - W52H, W56H, W73H

  • Телефонные трубки - W59R

  • Wi-Fi-смартфоны: AX83H, AX86R

Устройства AudioCodes ATA

  • Поддерживаются следующие модели устройств AudioCodes MP-1xx ATA:

    • MP-124E

    • MP-1288

    В рамках платформы Webex Calling маршрутизатор MP-124E поддерживает только 17 портов из-за обязательных требований к шифрованию.

  • Поддерживаются следующие модели устройств AudioCodes MP-2xx ATA:

    • MP-202

    • MP-202R

    • MP-204

    • MP-204R

  • Поддерживаются следующие модели устройств AudioCodes MP-5xx ATA:

    • МП-504

    • MP-508

    • MP-516

    • MP-524

    • MP-532

телефоны AudioCodes

  • IP-телефон AudioCodes 425HD

  • IP-телефон AudioCodes 445HD

  • IP-телефон AudioCodes C450HD

Телефоны SNOM

  • Серия D7: Д713, Д715, Д717, Д735, Д785Н, Д785, Д787

  • Серия D8: D810, D812, D815

  • Серия D3: D385

  • Модуль расширения: D7C, D3

Мы не поддерживаем использование модемов в Webex Calling.

Ограничения

Следующие функции не поддерживаются устройствами Yealink, Poly и Snom:

  • Голосовые звонки

  • Унифицированный журнал вызовов

  • Облачные каталоги

  • Поддержка Webex Meetings

  • Использование общих рабочих мест / Вход в HD Voice Portal

  • Настройка макета / Шаблоны устройств

  • Визуальная голосовая почта

  • Удаленный сбор логов

  • Режим «Время суток»

  • Устройство T88V Pro поддерживает исключительно видеозвонки.

  • Устройство Yealink T4xS не поддерживает функцию расширения зоны парковки вызовов.

Устройства Poly не поддерживают следующие функции:

  • Настройки устройства
  • Программные каналы
  • Дополнительные услуги парковки автомобилей (кроме Poly Trio C60)

Политика прекращения поддержки устройств Webex Calling

Многоплатформенные телефоны Cisco (MPP)

Завершение процесса инициализации - За 12 месяцев до опубликованной даты окончания поддержки оборудования вы не сможете инициализировать новые или существующие устройства в Control Hub для Webex Calling или оптовой торговли.

Окончание использования - По истечении указанной даты окончания срока службы оборудования устройства перестают функционировать в режиме Webex Calling или Wholesale.

Для Cisco EOS/EOL Объявления см. в Товары, снятые с продажи и прекращение поддержки:

Объявление о прекращении поддержки управляемых устройств Cisco.

В этой таблице указаны даты окончания продаж и прекращения поддержки различных управляемых устройств Cisco. Обновление списка происходит в соответствии с объявлениями поставщиков.

Модели

Тип устройства

Конец Sale/End жизни

Yealink W56P

ДЭКТ

30 сентября 2023 г.

Poly Sound Station IP 5000/6000

IP-телефоны

31 марта 2027 г.

Поли VVX 101/201/301/311/401/411/501/601

IP-телефоны

31 марта 2026 г.

Yealink SIP-T42S

IP-телефоны

31 марта 2027 г.

Yealink SIP-T46S

IP-телефоны

31 марта 2027 г.

Yealink SIP-T48S

IP-телефоны

31 марта 2027 г.

Yealink SIP-T40G

IP-телефоны

30 сентября 2026 г.

Yealink W52P

ДЭКТ

30 сентября 2026 г.

Йелинк CP920/CP960

Телефонная конференц-связь

30 июня 2027 г.

Yealink W60P

ДЭКТ

30 сентября 2027 г.

  • Запросы на продление: Партнеры должны напрямую координировать свои действия с поставщиком устройства по любым запросам на расширение функционала и впоследствии сообщать о результатах компании Cisco.

  • Ответственность за безопасность: Компания Cisco не несет ответственности за любые нарушения безопасности, связанные с устройствами после окончания срока их службы (EOL). В случае нарушения безопасности партнер должен удалить затронутые устройства из сети Cisco.

  • Обновления конфигурации: После истечения срока службы устройства (EOL) оно больше не будет получать обновления конфигурации, и внесение новых изменений в параметры настройки будет невозможно.

  • Замена устройства: Устройства, удаленные из центра управления после истечения срока их службы, не могут быть повторно настроены и должны быть заменены устройствами, поддерживаемыми Cisco.

Данные рекомендации соответствуют стандартным политикам Cisco в отношении жизненного цикла устройств и безопасности, обеспечивая целостность сети и непрерывную поддержку.

Была ли статья полезной?
Была ли статья полезной?