Dispositivos compatíveis com o Webex Calling

Lista de dispositivos Cisco compatíveis

Tipo	Modelos suportados
Telefones IP	Os seguintes Webex Calling de suporte Cisco IP phones: Telefones multiplataforma Cisco IP Phone 6800 Series (Telefones de áudio - 6821, 6841, 6851, 6861, 6861 Wi-Fi, 6871, 6871 com tela colorida) Telefones multiplataforma Cisco IP Phone 7800 Series (Telefones de áudio—7811, 7821, 7841, 7861). Os dispositivos Cisco IP 7821 e 7861 requerem a versão de hardware V03 ou posterior para conversão para MPP. O telefone IP Cisco 7841 requer a versão de hardware V04 ou posterior para conversão para MPP. Telefones multiplataforma Cisco IP Phone 8800 Series Telefones de áudio - 8811, 8841, 8851, 8861 Videofones—8845, 8865, 8875 Você pode verificar a etiqueta na parte traseira do telefone para encontrar sua versão (VID). Para verificar qual modelo e plataforma de telefone você possui, pressione Aplicativos e selecione Status > Informações do produto. O campo número do modelo mostra o modelo do telefone. Para migrar telefones corporativos para o Webex Calling, verifique o seguinte: Modelo de telefone compatível VÍDEO Elegibilidade do dispositivo Consulte a seção Modelos de telefone compatíveis no artigo Migre seu telefone para o Webex Calling para obter detalhes. Seu dispositivo multiplataforma da Cisco deve executar a versão de software 11.3.1MES5 ou posterior. Dispositivos multiplataforma Cisco integrados com a nuvem Cisco Webex. Consulte o artigo Recursos do Webex disponíveis em dispositivos Cisco MPP para obter detalhes.
Telefones de mesa	Telefone de mesa Cisco 9841 Telefone de mesa Cisco 9851 Telefone de mesa Cisco 9861 Telefone de mesa Cisco 9871
Telefones DECT	Cisco IP DECT 6800 Series com firmware multiplataforma Cisco IP DECT 6823 Handset Aparelho Cisco IP DECT 6825 Aparelho Cisco IP DECT 6825 robusto Estação base do Cisco IP DECT DBS 110 Estação base do Cisco IP DECT 210 Para Webex Calling/Wholesale, Aplicam-se estas ofertas: O Cisco IP DECT DBS 110 suporta implantações de célula única somente com repetidores. O Cisco IP DECT DBS 210 suporta implantações de célula única, dupla e multicelular com repetidores. Consulte os Dispositivos de terceiros suportados para obter informações sobre os dispositivos DECT não Cisco suportados.
Telefones com Wi-Fi	O Webex Calling é compatível com estes telefones Wi-Fi: Cisco 840 Cisco 860
Telefones de conferência	O Webex Calling é compatível com estes telefones de conferência: Cisco IP Conference Phone 7832 Cisco IP Conference Phone 8832 Polycom SoundStation IP 5000 Polycom SoundStation IP 6000 O Cisco Unified IP Conference Phone 8831 não é compatível.
Adaptadores de telefone analógico (ATAs)	Multiplataforma ATA191 Multiplataforma ATA192 VG400 ATA VG410 ATA VG420 ATA ATAs conectar dispositivos sem IP, como telefones analógicos, máquinas de fax e sistemas de paginação contínua, à sua rede e permitir que eles atuem como dispositivos Webex Calling.
Acessórios para telefone	Os seguintes acessórios de telefone são compatíveis com Cisco IP Phones com Firmware multiplataforma: Fones de ouvido Cisco Fones de ouvido Jabra Kits de montagem em parede Módulos de expansão de teclas (Cisco IP Phone 6851, 8851, 8861 e 8865) Use os seguintes SKUs ao solicitar um módulo de expansão para um telefone multiplataforma: Cisco IP Phone 6851—CP-68KEM-3PCC= Cisco IP Phone 8851, 8861 e 8865—CP-8800-A-KEM-3PC=, CP-8800-V-KEM=, CP-8800-A-KEM= Cisco IP Phone 8851, 8861 e 8865—CP-8800-V-KEM-3PC=, CP-8800-V-KEM=, CP-8800-A-KEM= Limitações do módulo de expansão de teclas Utilize os módulos de expansão de áudio (versão A) e vídeo (versão V) de forma intercambiável em dispositivos compatíveis, com as seguintes limitações: Utilize módulos de expansão de teclas conectados a telefones multiplataforma para monitorar o excesso de linhas e atribuir discagem rápida manualmente, pressionando e segurando a tecla. Os módulos de expansão de teclas conectados a telefones multiplataforma suportam apenas imagens de plano de fundo padrão. Os módulos de expansão de teclas são usados como recurso adicional para chamadas Webex e não permitem a atribuição de teclas. Se um administrador atribuir mais linhas monitoradas do que o telefone pode gerenciar, o status da linha transbordará para o módulo de expansão de teclas. Para obter mais informações, consulte os telefones multiplataforma Cisco IP Phone 6800 Series e Cisco IP Phone 8800 Series.
Dispositivos Cisco Webex Room, Webex Board e Desk	A plataforma Webex Calling é compatível com as seguintes séries de salas, mesas e quadros Webex. Alguns desses dispositivos suportam registro SIP nativo. Os dispositivos que suportam o registo SIP nativo também suportam as funcionalidades do Webex Calling definidas na Matriz de suporte de funcionalidades do Webex Calling. Para obter mais informações sobre esses dispositivos, consulte a página Dispositivos. Dispositivos que suportam o registro SIP nativo na plataforma Webex Calling: Cisco Webex Desk Pro Cisco Webex Board Pro G2 Cisco Webex Board 55 Cisco Webex Board 55S Cisco Webex Board 70 Cisco Webex Board 70S Cisco Webex Board 85 Cisco Webex Room 55 Cisco Webex Room 55 Dual Cisco Webex Room 70 Cisco Webex Room 70G2 Cisco Webex Room Kit Cisco Webex Room Kit Mini Cisco Webex Room Kit Plus Cisco Webex Room Kit Plus Precision 60 Cisco Webex Room Kit Pro Cisco Room Kit EQ Kit de sala Cisco EQX Cisco Webex de trabalho Cisco Webex de mesa mini Cisco Webex de mesa Cisco Spark Board 55 Cisco Room Navigator para mesa Cisco WebEx Codec Plus CS Codec Pro - independente Kit Spark Room (unidade) Dispositivos que não suportam o registro SIP nativo na plataforma Webex Calling: Cisco DX70 Cisco Webex DX80 Cisco Webex Room Phone Cisco TelePresence SX10 Quick Set Cisco TelePresence SX20 Quick Set Cisco TelePresence SX80 Codec Cisco TelePresence MX200 G2 Cisco TelePresence MX300 G2 Cisco TelePresence MX700 Cisco TelePresence MX800 Cisco Webex Share Câmera de mesa Cisco 4K, Preto Carbono Cisco DX70 - GPL (para registro no VCS, Unified CM) Para ativar seu dispositivo Desk, Room ou Webex Board no Webex Calling, o dispositivo deve executar a versão de software CE8.3.4 ou posterior do RoomOS, dependendo do tipo de dispositivo. O Webex Calling é compatível com dispositivos que executam o RoomOS 10.x ou versão mais recente. Utilize um controle remoto TRC6 com o SX20, pois o TRC5 não é compatível.

Lista de dispositivos de terceiros compatíveis

A utilização de dispositivos de terceiros facilita a migração de clientes para o Webex Calling. A utilização desses dispositivos no Webex Calling requer a aprovação do seu gerente de contas da Cisco para habilitá-los no Control Hub.

Dispositivos de terceiros não são suportados como dispositivos HELD para integração com Redksy.

Se você usar o link sim ou os dispositivos Poly no seu serviço Webex Calling de atendimento, as seguintes capacidades de dispositivo se aplicam:

Provisionamento e implantação

Implantação manual (sem código de ativação ou suporte EDOS)
Provisionamento individual de dispositivos através do Control Hub (sem massa)
Configuração do dispositivo bloqueado (Nenhum gerenciamento de dispositivo de terceiros)
Sem configurações de dispositivo através do Hub de Controle (sem substituições de configuração)

Tipo	Modelos suportados
Telefones IP (telefones de mesa)	Os seguintes Telefones De Links suportam Webex Calling Telefone da série T3: T33G, T34W Telefone da série T4: T41S, T42S, T43U, T46U, T46S, T48S, T48U, T40G Telefone da série T5: T53W, T54W, T57W, T58A/T58V, EXP 40/50 O Control Hub é compatível com os modelos T58A e T58V através do tipo de dispositivo T58V. Os seguintes Telefones Poly suportam Webex Calling VVX 101, 150, 201, 250, 301, 311, 350, 401, 411, 450, 501, 601 SoundStation 5000, 6000 CCX 400, 500, 505, 600, 700 Edge 100, 220, 300, 320, 350, 400, 450, 500, 550
Telefones de conferência	Os seguintes Telefones de ConferênciasLinks são suportados Webex Calling CP920, CP960 CP925, CP965 Os seguintes Telefones de Conferência Poly suportam Webex Calling SERIES COG: 8300, 8500, 8800
Gerenciado pelo cliente Porta Phones/Intercoms, Alto-falantes e pagers	Modelos com suporte para algo Alto-falantes IP & Pessoas 8180 (G2), 8186, 8188, 8189, 8190 & 8190S, 8196, 8198 Adaptador do pager IP 8301, 8373 Luzes de IP Strobe 8128 (G2), 8138 Portais/Portais IP 8028 (G2), 8063, 8201, 8300 Controladores de IP 8300 Modelos suportados para Singlewire/Informacast Fusão de Singlewire Pontos de extremidade da solução de chamadas Webex da CyberData Modelos com suporte 2N Estilo IP, IP Verso, Força de IP, IP Trava, Base IP, Segurança IP (Áudio), Alto-falante SIP, Telefone do alto-falante SIP, Contato de Ip Sax, Exibição de Ip Sax, Conversa de Ip Talk Modelos suportados pela Grand Stream GDS3710, GDS3705, GSC3510, GSC3505, GSC3615, GSC3610, GSC3629 Dispositivos CyberData Para obter uma lista de dispositivos compatíveis, consulte Pontos de extremidade da solução de chamadas Webex da CyberData. Modelos com suporte de eixo Telefones, intercomunicadores e dispositivos de paginação da Axis
Yealink DECT e aparelho	Os seguintes headsets Yealink e DECT são compatíveis com chamadas Webex: Bases - W52B, W60B, W70B, W56B As bases DECT da Yealink são listadas como W52P, W56P, W60P ou W70P no Control Hub ao adicionar uma base DECT da Yealink no Webex Calling. Aparelhos - W52H, W56H, W73H, W59R
Dispositivos AudioCodes ATA	Os seguintes modelos de dispositivos AudioCodes MP-1xx ATA são suportados: MP-124E MP-1288 Na plataforma Webex Calling, o MP-124E suporta apenas 17 portas devido aos requisitos obrigatórios de criptografia. Os seguintes modelos de dispositivos AudioCodes MP-2xx ATA são suportados: MP-202 MP-202R MP-204 MP-204R Os seguintes modelos de dispositivos AudioCodes MP-5xx ATA são suportados: MP-504 MP-508 MP-516 MP-524 MP-532
Telefones AudioCodes	Telefone IP AudioCodes 425HD Telefone IP AudioCodes 445HD Telefone IP AudioCodes C450HD

Não oferecemos suporte a modems no Webex Calling.

Política de fim de vida útil para dispositivos Webex Calling

Telefones multiplataforma Cisco (MPP)

Fim do Provisionamento - 12 meses antes da data publicada de Fim do Hardware, você não poderá provisionar dispositivos novos ou existentes no Control Hub para Webex Calling ou Wholesale.

Fim de uso - No momento da publicação da Data de Fim de Hardware, os dispositivos param de funcionar no Webex Calling ou Wholesale.

Para a Cisco EOS/EOL anúncios, veja Produtos em Fim de Venda e em Fim de Vida Útil:

Anúncio do fim da vida útil dos dispositivos gerenciados da Cisco

Esta tabela lista as datas de Fim de Vendas e Fim de Vida Útil para os diversos dispositivos gerenciados da Cisco. As atualizações da lista ocorrem de acordo com os anúncios dos fornecedores.

Modelos	Tipo de dispositivo	Fim de Sale/End da Vida
Yealink W56P	DECT	30 de setembro de 2024
Poly Sound Station IP 5000/6000	Telefones IP	31 de março de 2025
Poli VVX 101/201/301/311/401/411/501/601	Telefones IP	31 de março de 2026
Yealink SIP-T42S	Telefones IP	31 de março de 2027
Yealink SIP-T46S	Telefones IP	31 de março de 2027
Yealink SIP-T48S	Telefones IP	31 de março de 2027
Yealink SIP-T40G	Telefones IP	30 de setembro de 2027
Yealink W52P	DECT	30 de setembro de 2027
Yealink CP920/CP960	Telefone para conferência	30 de junho de 2028
Yealink W60P	DECT	30 de setembro de 2028

Solicitações de extensão: Os parceiros devem coordenar diretamente com o fornecedor do dispositivo quaisquer solicitações de extensão e, posteriormente, informar o resultado à Cisco.
Responsabilidade de Segurança: A Cisco não se responsabiliza por quaisquer violações de segurança envolvendo dispositivos após a data de Fim de Vida (EOL). Em caso de comprometimento da segurança, o parceiro deve remover os dispositivos afetados da rede Cisco.
Atualizações de configuração: Quando um dispositivo atinge a data de fim de vida útil (EOL), ele não receberá mais atualizações de configuração e nenhuma nova alteração de provisionamento será permitida.
Substituição do dispositivo: Os dispositivos removidos do Control Hub após a data de fim de vida útil (EOL) não podem ser reaprovisionados e devem ser substituídos por dispositivos compatíveis com a Cisco.

Estas diretrizes estão em conformidade com as políticas padrão de ciclo de vida e segurança de dispositivos da Cisco, garantindo a integridade da rede e a continuidade do suporte.

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