- Home
- /
- Articolo
Grazie per il feedback.
Dispositivi supportati per Webex Calling
In questo articolo
Feedback?Puoi utilizzare uno di questi telefoni per Webex Calling. Per i dispositivi Webex in modalità condivisa, è necessario registrarli nel cloud e Webex Calling PSTN servizio all'area di workspace.
Elenco dei dispositivi Cisco supportati
|
Tipo |
Modelli supportati |
|---|---|
|
Telefoni IP |
I seguenti telefoni Cisco IP support Webex Calling:
Puoi verificare l'etichetta sul retro del telefono per trovare la versione in uso (VID). Per verificare il modello e la piattaforma del tuo telefono, premi Applicazioni Per migrare i telefoni aziendali a Webex Calling, verificare quanto segue:
Il dispositivo multipiattaforma Cisco deve eseguire la versione software 11.3.1MES5 o successiva. Integrazione di dispositivi Cisco multipiattaforma con Cisco Webex Cloud. Per maggiori dettagli, consultare l'articolo Funzionalità Webex disponibili sui dispositivi Cisco MPP. |
|
Telefoni da scrivania |
|
|
Telefoni DECT |
Cisco IP DECT serie 6800 con firmware multipiattaforma
Per Webex Calling/Wholesale, Si applicano le seguenti offerte:
Consultare la sezione Dispositivi di terze parti supportati per l'elenco dei dispositivi DECT non Cisco supportati. |
|
telefoni Wi-Fi |
Webex Calling supporta i seguenti telefoni Wi-Fi:
|
|
Telefoni per conferenze |
Webex Calling supporta i seguenti telefoni per conferenze:
Telefono per conferenze Cisco Unified IP 8831 non supportato. |
|
Adattatori telefonici analogici (ATA) |
ATAs connette dispositivi non IP, come telefoni analogici, fax e sistemi di paging overhead, alla rete e consente loro di fungere da Webex Calling dispositivi. |
| Accessori telefonici |
I seguenti accessori del telefono supportano i telefoni Cisco IP con firmware multipiattaforma:
Utilizza le seguenti SKU quando ordini un modulo di espansione per un telefono multipiattaforma:
Limitazioni dei moduli di espansione chiave È possibile utilizzare i moduli di espansione Audio (versione A) e Video (versione V) in modo intercambiabile sui dispositivi supportati, con le seguenti limitazioni:
|
| Dispositivi Cisco delle serie Board, Room e Desk |
La piattaforma Webex Calling supporta i seguenti dispositivi Cisco delle serie Board, Room e Desk. Alcuni di questi dispositivi supportano la registrazione SIP nativa. I dispositivi che supportano la registrazione SIP nativa supportano anche le funzionalità di chiamata Webex definite nella Matrice di supporto delle funzionalità di chiamata Webex. Per ulteriori informazioni su questi dispositivi, consultare la pagina Dispositivi. Dispositivi che supportano la registrazione SIP nativa alla piattaforma Webex Calling:
Per attivare i dispositivi Cisco delle serie Board, Room e Desk su Webex Calling, il dispositivo deve eseguire la versione software CE8.3.4 o successiva di RoomOS, a seconda del tipo di dispositivo. Le chiamate Webex sono supportate sui dispositivi che eseguono RoomOS 10.x o versioni successive. |
e seleziona Elenco dei dispositivi di terze parti supportati
L'utilizzo di dispositivi di terze parti facilita la migrazione dei clienti a Webex Calling. L'utilizzo di questi dispositivi con Webex Calling richiede l'approvazione del responsabile del tuo account Cisco per consentirne la configurazione in Control Hub.
Se si utilizzano dispositivi Yealink o Poly per le chiamate Webex, si applicano le seguenti funzionalità di provisioning e implementazione dei dispositivi:
-
Distribuzione manuale (nessun codice di attivazione o supporto EDOS)
-
Provisioning del singolo dispositivo attraverso Control Hub (senza massa)
-
Configurazione dispositivo bloccato (nessuna gestione dispositivi di terze parti)
-
Nessuna impostazione del dispositivo tramite Control Hub (nessuna sovrascrittura della configurazione)
|
Tipo |
Modelli supportati |
|---|---|
|
Telefoni IP (telefoni da tavolo) |
I seguenti telefoni Yealink supportano Webex Calling
I seguenti telefoni Poly Phone supportano Webex Calling
|
|
Telefoni per conferenze |
I seguenti telefoni per conferenze Yealink supportano Webex Calling
I seguenti telefoni da conferenza Poly supportano Webex Calling
|
|
Gestione da parte del cliente Porta Phones/Intercoms, Altoparlanti e cercapersone |
Modelli supportati da Algo Altoparlanti IP e indirizzi IP
Adattatore pager IP
Luci ip sãobe
Cuffie IP/Intercom
Controller IP
Modelli supportati per SingleWire/Informacast
2N modelli supportati
Modelli supportati da Grand Stream
Dispositivi CyberData Per un elenco dei dispositivi supportati, vedere Endpoint della soluzione di chiamata Webex di CyberData. Modelli supportati da assi
|
|
Yealink DECT e telefono |
Le seguenti cuffie Yealink e DECT supportano le chiamate Webex:
|
|
Dispositivi AudioCodes ATA |
|
|
Telefoni AudioCodes |
|
|
Telefoni SNOM |
|
Non supportiamo i modem in Webex Calling.
Limiti
Le seguenti funzionalità non sono supportate dai dispositivi Yealink, Poly e Snom:
-
Chiamata video
-
Cronologia chiamate Unified
-
Directory del cloud
-
Assistenza per le riunioni Webex
-
Hot Downing / Accesso al portale HD Voice
-
Layout personalizzato / Modelli di dispositivi
-
Casella vocale visiva
-
Raccolta remota dei log
-
Modalità Ora del Giorno
-
Il dispositivo T88V Pro supporta esclusivamente le videochiamate.
-
Il dispositivo Yealink T4xS non supporta la funzione di estensione per il parcheggio delle chiamate.
I dispositivi Poly non supportano le seguenti funzionalità:
- Impostazioni dispositivo
- Canali software
- Interfacce di chiamata per il parcheggio (eccetto per Poly Trio C60)
Politica di fine vita per i dispositivi Webex Calling
Telefoni multipiattaforma Cisco (MPP)
Fine del provisioning - 12 mesi prima della data di fine hardware pubblicata, non è possibile effettuare il provisioning di dispositivi nuovi o esistenti in Control Hub per Webex Calling o Wholesale.
Fine del supporto - Alla data di fine del supporto hardware pubblicata, i dispositivi cessano di funzionare con Webex Calling o Wholesale.
Per il Cisco EOS/EOL annunci, vedere Prodotti di fine vendita e di fine ciclo di vita:
Annuncio di fine supporto per i dispositivi gestiti Cisco.
Questa tabella elenca le date di fine vendita e fine ciclo di vita dei vari dispositivi gestiti da Cisco. L'elenco viene aggiornato in base agli annunci dei fornitori.
|
Modelli |
Tipo di dispositivo |
Fine Sale/End della vita |
|---|---|---|
|
Yealink W56P |
DECT |
30 settembre 2023 |
|
Stazione sonora Poly Ip 5000/6000 |
Telefoni IP |
31 marzo 2027 |
|
Poli VVX 101/201/301/311/401/411/501/601 |
Telefoni IP |
31 marzo 2026 |
|
Yealink SIP-T42S |
Telefoni IP |
31 marzo 2027 |
|
Yealink SIP-T46S |
Telefoni IP |
31 marzo 2027 |
|
Yealink SIP-T48S |
Telefoni IP |
31 marzo 2027 |
|
Yealink SIP-T40G |
Telefoni IP |
30 settembre 2026 |
|
Yealink W52P |
DECT |
30 settembre 2026 |
|
Yealink CP920/CP960 |
Telefono per conferenze |
30 giugno 2027 |
|
Yealink W60P |
DECT |
30 settembre 2027 |
-
Richieste di proroga: I partner devono coordinarsi direttamente con il fornitore del dispositivo per qualsiasi richiesta di estensione e successivamente comunicare l'esito a Cisco.
-
Responsabilità della sicurezza: Cisco declina ogni responsabilità per eventuali violazioni della sicurezza che coinvolgano dispositivi dopo la data di fine del loro ciclo di vita (EOL). In caso di violazione della sicurezza, il partner deve rimuovere i dispositivi interessati dalla rete Cisco.
-
Aggiornamenti di configurazione: Una volta che un dispositivo raggiunge la data di fine vita (EOL), non riceverà più aggiornamenti di configurazione e non saranno consentite nuove modifiche di provisioning.
-
Sostituzione del dispositivo: I dispositivi rimossi dall'Hub di controllo dopo la data di fine vita non possono essere riconfigurati e devono essere sostituiti con dispositivi supportati da Cisco.
Queste linee guida sono coerenti con il ciclo di vita standard dei dispositivi e le politiche di sicurezza di Cisco, garantendo l'integrità della rete e la continua disponibilità del supporto.
