Поддерживаемые страны перечислены в статье Описание предложения Contact Center для Cisco Collaboration Flex Plan в разделе Географические условия и ограничения.
С учетом выбранной страны во время сопоставления заказа Webex Contact Center организации заказчика на сайте commerce.webex.com, пользователь всегда создается в ближайшем региональном центре обработки данных.
Нет. |
Страна | Центр обработки данных |
---|---|---|
Северная и Южная Америка | ||
1 | Соединенные Штаты Америки | RU |
2 | Канада | RU |
3 | Мексика | RU |
EMEAR | ||
4 | Австрия | DE |
5 | Бельгия | DE |
6 | Болгария | DE |
7 | Чешская Республика | DE |
8 | Хорватия | DE |
9 | Кипр | DE |
10 | Дания | DE |
11 | Эстония | DE |
12 | Франция | DE |
13 | Германия | DE |
14 | Венгрия | DE |
15 | Италия | DE |
16 | Ирландия | DE |
17 | Финляндия | DE |
18 | Греция | DE |
19 | Латвия | DE |
20 | Литва | DE |
21 | Люксембург | DE |
22 | Мальта | DE |
23 | Нидерланды | DE |
24 | Норвегия | DE |
25 | Польша | DE |
26 | Португалия | DE |
27 | Румыния | DE |
28 | Словакия | DE |
29 | Словения | DE |
30 | Испания | DE |
31 | Швеция | DE |
32 | Швейцария | DE |
33 | Великобритания | Великобритания |
Азиатско-тихоокеанский регион и Япония | ||
34 | Австралия | AU |
35 | Новая Зеландия | AU |
36 | Япония | RU |
В узлах пользователей Webex Contact Center размещаются следующие данные:
-
Конфигурационные данные пользователя
-
Записи данных о вызовах
-
Записи вызовов
-
Составление отчетов о данных
Webex Contact Center использует Webex Teams для подготовки служб чата. Данные для служб чата могут находиться в другом центре обработки данных. Чтобы просмотреть центр обработки данных для подготовки сервисов чатов и организации клиента, см. статью Локальность данных в Cisco Webex Teams. |