Konfigurácia upozornenia na priority

list-menuSpätná väzba?
Niektoré hovory môžete nastaviť tak, aby volali inak na základe konkrétnych kritérií, ako je napríklad vybrané telefónne číslo alebo dátum a čas. To vám pomôže rýchlo identifikovať a reagovať na dôležité hovory.

priority alert option in control hub

Skôr ako začnete

  • Váš správca musel túto funkciu povoliť, aby ste ju mohli pristupovať a nakonfigurovať. Ak sa toto nastavenie nezobrazuje, obráťte sa na svojho správcu.

  • Všetky nastavenia hovoru môžete nakonfigurovať z používateľského centra tak, že prejdete na položku Nastav enia > Volanie.

    Mož nosť Vol anie je k dispozícii len pre používateľov s Webex Calling licenciou. Ak sa nezobrazuje možnosť Vol anie, znamená to, že nemáte Webex Calling licenciu.

    Ak chcete zistiť, s ktorou službou volania ste nastavení, môžete to skontrolovať v aplikácii Webex. Ďalšie informácie nájdete v téme Z istite, akú volaciu službu máte.

1

Prihláste sa do používateľského centra.

2

Prejdite na Nastavenia > Volanie > Nastavenia hovoru.

3

Prejdite do sekcie Priority Alert a zapnite prepínač.

4

Z rozbaľovacieho zoznamu vyberte preddefinovaný rozvrh.

Ak sa nezobrazuje rozvrh, ktorý chcete použiť pre toto nastavenie, môžete pridať rozvrh na karte P lá ny. Ďalšie informácie nájdete v téme Vytvorenie rozvrhu, ktorý sa má použiť na nastavenia hovorov.

5

Kliknutím na položku Použiť rozvrh nastavíte nasledujúce parametre:

  • P@@ lá novanie — Vyberte preddefinovaný rozvrh, kedy chcete byť upozornení na hovory z rozbaľovacej ponuky.
  • Hovory z možnosti — Ak chcete použiť upozornenie na priority pre hovory z ľubovoľného telefónneho čís la alebo Vyberte telefónne čís la — Ak vyberiete možnosť Vybrať telefónne čís la, zadajte ďalšie podrobnosti.
  • Upozor nenie alebo Neupozor niť — vyberte, či chcete použiť upozornenie priority na hovory, ktoré zapadajú do týchto parametrov.
6

Kliknutím na položku Ulo žiť uložíte parametre upozornenia na priority.

Váš rozvrh sa pridá do tabuľky U pozor nenie alebo Neupozor niť. Plány z tabuliek môžete podľa potreby upravovať alebo odstraňovať.

Neupozorniť má prednosť pred upozor nením.

7

Kliknite na polož ku Uložiť.

Bol tento článok užitočný?
Bol tento článok užitočný?