Configurer une alerte prioritaire

priority alert option in control hub

Avant de commencer

Votre administrateur doit avoir activé cette fonctionnalité pour que vous puissiez y accéder et la configurer. Si ce paramètre ne s'affiche pas, adressez-vous à votre administrateur.
Vous pouvez configurer tous les paramètres d'appel depuis le hub utilisateur en accédant à Réglages > Appels.

L'option d'appel n'est disponible que pour les utilisateurs titulaires d'une Webex Calling licence. Si vous ne voyez pas l'option d'appel, cela signifie que vous n'avez pas de Webex Calling licence.

Si vous voulez savoir quel service d'appel vous utilisez, vous pouvez le vérifier depuis l'application Webex. Pour plus de détails, voir Découvrez de quel service d'appel vous disposez.

1	Connectez-vous au User Hub.
2	Accédez à Réglages > Appels > Réglages des appels.
3	Accédez à la section Alerte prioritaire et activez le bouton.
4	Sélectionnez un programme prédéfini dans la liste déroulante. Si vous ne voyez pas d'horaire que vous souhaitez utiliser pour ce réglage, vous pouvez en ajouter un depuis l'onglet Horaires. Pour plus d'informations, voir Créer un calendrier à appliquer aux paramètres des appels.
5	Cliquez sur Appliquer le calendrier pour définir les paramètres suivants : Horaire : sélectionnez le calendrier prédéfini selon lequel vous souhaitez être alertée des appels dans la liste déroulante. Appels depuis —Sélectionnez cette option pour appliquer une alerte prioritaire aux appels provenant de n'importe quel numéro de téléphone ou de certains numéros de téléphone —Si vous choisissez Sélectionner les numéros de téléphone, saisissez les informations supplémentaires. Alerter ou ne pas alerter : choisissez si vous souhaitez appliquer une alerte prioritaire aux appels correspondant à ces paramètres.
6	Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer les paramètres de vos alertes prioritaires. Votre emploi du temps est ajouté à un tableau d'alerte ou de non-alerte. Vous pouvez modifier ou supprimer les horaires des tableaux, selon vos besoins. Don't alert a priorité sur Alert.
7	Cliquez sur Enregistrer.

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