- Domov
- /
- Článok
Webex Calling poskytuje viacbunkovú podporu pre Cisco IP DECT DBS-210, čo umožňuje poskytovanie až 1000 liniek na až 254 základniach. Správcovia môžu vytvárať a spravovať nastavenia siete Cisco DECT v rámci Cisco Webex Control Hub.
Začnite so sieťou DECT
Séria Cisco IP DECT pozostáva z týchto zariadení Cisco:
Jednobunková základňová stanica Cisco IP DECT DBS 110
Viacbunková základňová stanica Cisco IP DECT DBS 210 (až 254 základní)
Slúchadlá Cisco DECT (6823 a 6825)
Pre Webex volanie/veľkoobchod platia tieto ponuky:
DBS 110 podporuje nasadenie s jednou bunkou iba s opakovačmi.
DBS 210 podporuje nasadenie s jedným, dvoma a viacerými bunkami s opakovačmi.
Vytvorením siete DECT sa vytvorí virtuálny kontajner na naplnenie rôznych prvkov, ktoré tvoria sieť DECT. Budovanie sietí DECT umožňuje správcom nasadiť novú sieť DECT a spravovať existujúce siete. Existujúce jednobunkové alebo viacbunkové siete môžete migrovať na nové sieťové riešenie DECT.
Budovanie sietí DECT vám umožňuje nasadiť jednobunkové aj viacbunkové siete DECT, ktoré môžu koexistovať v rámci toho istého miesta zákazníka.
Pri vytváraní siete DECT môžete sieť prispôsobiť na základe vašich požiadaviek na nasadenie (napríklad: podnik, skladové prostredie, maloobchod):
Priraďte používateľov a miesta k sieti s viacerými bunkami.
Nakonfigurujte viacero liniek na slúchadlo.
Nakonfigurujte sebestačné základne.
Zoskupte základňové stanice DECT do siete DECT
Tri hlavné kroky na vytvorenie siete DECT sú:
1 | Vytvorte samotnú sieť DECT (kontajner, ktorý obsahuje všetky základne a slúchadlá). |
2 | Pridajte základňové stanice. |
3 | Priraďte používateľov k slúchadlám. |
Vytvorte novú sieť DECT
Predtým ako začneš
Nakonfigurujte siete DECT na karte Sieť DECT v Control Hub. Tu môžete pridávať základňové stanice a priraďovať slúchadlá používateľom.
V rámci siete DECT nemôžete kombinovať 110 a 210 základne.
Slúchadlo môže mať až dve linky a sieť DECT podporuje celkovo 1 000 liniek na všetkých slúchadlách.
Budovanie siete DECT je ako budovanie kontajnera, ktorý pojme všetky vaše základne a slúchadlá. Môžete vytvoriť sieť DECT a neskôr priradiť používateľov alebo linky.
1 | Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.com, ísť do Služby. | ||||
2 | Vyberte . | ||||
3 | Keď sa zobrazí stránka DECT Network, kliknite Vytvorte sieť DECT.
| ||||
4 | Pod nastavenie, vyber Poloha z rozbaľovacej ponuky. | ||||
5 | Zadajte a Sieť DECT názov, ktorý môže obsahovať až 20 alfanumerických znakov. | ||||
6 | Zadajte predvolený názov obrazovky pri nečinnosti slúchadla. | ||||
7 | Vyberte si svoj Typ zariadenia z rozbaľovacej ponuky. Toto definuje typ základne, ktorú používate pre túto sieť DECT. Nemôžete kombinovať 110 a 210 základňových staníc. | ||||
8 | Vyberte konfiguráciu kódu PIN:
| ||||
9 | Kliknite Ďalšie prejdite na kartu základňových staníc.
| ||||
10 | Naraz zadajte MAC adresy až 5 základňových staníc, ktoré chcete zaregistrovať. Jednotlivé MAC adresy oddeľte čiarkou.
| ||||
11 | Kliknite Ďalšie prejdite na kartu Používatelia. Tu definujete, ktorým a koľkým používateľom je potrebné priradiť slúchadlá.
| ||||
12 | Vyberte Priradiť používateľov, potom vyhľadajte používateľov v príslušnom vyhľadávacom poli a vyberte používateľa, ktorého chcete priradiť. | ||||
13 | Z Počet Hansetov v rozbaľovacej ponuke vyberte, koľkokrát môže byť toto ID používateľa priradené k slúchadlám.
| ||||
14 | Kliknite Ďalšie po dokončení. | ||||
15 | Kliknite hotový. |
Správa prístupového kódu slúchadla
1 | Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.com, sa dostal do Služby. | ||
2 | Vyberte . | ||
3 | Nájdite a vyberte sieť DECT, ktorú chcete upraviť.
| ||
4 | V nastaveniach siete DECT kliknite na Prístupový kód slúchadlaa potom zmeňte svoj predvolený prístupový kód.
| ||
5 | Kliknite Uložiť. |
Spravovať názov nečinného slúchadla
1 | Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.com, ísť do Služby. |
2 | Vyberte . |
3 | Vyberte Sieť DECT chcete upraviť. |
4 | V nastaveniach siete DECT kliknite na Zobrazovaný názov slúchadla. |
5 | Zadali ste požadovaný názov. Kliknite Uložiť. |
Správa základňových staníc
1 | Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.com, sa dostal do Služby. | ||
2 | Vyberte . | ||
3 | Nájdite a vyberte Sieť DECT chcete upraviť. | ||
4 | Vnútri Základné stanice, kliknite Spravovať. | ||
5 | Zadajte MAC adresy základňových staníc, ktoré chcete pridať. Nezabudnite zadať čiarku na oddelenie každej adresy MAC. | ||
6 | Kliknite Pridať základňové stanice. | ||
7 | Kliknite Uložiť.
|
Spravovať slúchadlá
1 | Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.com, ísť do Služby. | ||
2 | Vyberte . | ||
3 | Nájdite a vyberte Sieť DECT chcete upraviť. | ||
4 | Od Slúchadlá, kliknite Spravovať. | ||
5 | Vyberte Pridať slúchadlá. | ||
6 | V tabuľke kliknite na Plus a vyhľadajte používateľov v príslušnom vyhľadávacom poli a vyberte používateľa, ktorého chcete priradiť. | ||
7 | Kliknite Uložiť.
Ku každej linke môžete pridať aj druhé slúchadlo. Po dokončení máte možnosť prepínať medzi dvoma slúchadlami. |
Skontrolujte stav vašich DECT základňových staníc a slúchadiel
Po nakonfigurovaní siete DECT si môžete pozrieť stav aktívnych registrácií slúchadiel na základňu, starších jednobunkových staníc a aktívnych registrácií liniek na slúchadlo. Toto sa vykonáva zo stránky Zariadenia v rámci Control Hub.
1 | Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.com, ísť do Zvládanie. |
2 | Vyberte Zariadenia. |
3 | V stĺpci Stav môžete zobraziť stav zariadenia, napríklad online, offline alebo stav nedostupné. |
4 | Ak chcete zobraziť podrobnosti o zariadení, vyberte konkrétne zariadenie. Na kontrolu stavu slúchadla použite zobrazenie podrobností o zariadení. Kliknutím na šípku dopredu oproti slúchadlu zistíte stav. |
Odstráňte svoju sieť DECT
1 | Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.com, ísť do Služby. | ||
2 | Vyberte . | ||
3 | Nájdite a vyberte Sieť DECT chcete odstrániť. | ||
4 | Kliknite na Smeti ikonu. | ||
5 | Kliknite Odstrániť.
|
Rozmiestnite svoje základňové stanice
1 | Toto dokument opisuje najlepšie postupy pre nasadenie jednobunkového systému a viacbunkového systému s radom Cisco IP DECT 6800 s multiplatformovými telefónmi firmvéru a základňovou stanicou. |
2 | Nakonfigurujte Multicast na lokálnom sieťovom zariadení, aby ste navzájom synchronizovali DECT základne. Ak nenakonfigurujete Multicast, spôsobí to problém s výkonom siete DECT, ktorá sa nasadzuje. Pozri Príručka správcu DECT a Sprievodca nasadením DECT Pre viac informácií. |
Čo urobiť ďalej
Po inštalácii základňových staníc znova spustite prieskum lokality aby ste zaistili dobré pokrytie celej pracovnej oblasti vašej lokality. Ak máte problémy s pripojením vašej základňovej stanice k platforme, možno budete musieť svoju základňu na pripojenie manuálne nakonfigurovať.
Spárujte svoje slúchadlo so základňou
Predtým ako začneš
Batéria slúchadla musí byť nainštalovaná a nabitá.
Nainštalujte slúchadlá na pracovisku každého používateľa alebo do spoločného priestoru, ak sú zdieľané.
1 | Otočte sa Zapnuté slúchadlo. |
2 | Stlačte tlačidlo . |
3 | Stlačte tlačidlo . |
4 | Zvýraznite prázdny riadok na obrazovke a stlačte Vyberte. |
5 | Zadajte Prístupový kód v AC poli. Stlačte tlačidlo OK. |
Čo urobiť ďalej
stlačte a podržte Moc/Koniec kým sa obrazovka nezapne.
Migrujte staršie základne DECT v režime jednej alebo viacerých buniek
Existujúce základne Cisco DECT, ktoré boli zriadené v Control Hub pred novým riešením poskytovania siete DECT, sa musia migrovať na nové sieťové riešenie DECT predtým, ako sa dajú vykonať akékoľvek zmeny v ich nastavení. Bázy by sa mali migrovať počas obdobia údržby, aby bolo možné overiť úspešnú konverziu. Akonáhle boli základne migrované, môžu byť plne spravované prostredníctvom nového
.1 | Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.com, ísť do Služby. |
2 | Vyberte . |
3 | Nájdite základňu na konverziu a potom kliknite Konvertovať na sieť DECT. |
4 | Zadajte názov siete DECT a potom kliknite Konvertovať. |
5 | Skontrolujte a overte svoj zoznam priradených používateľov a potom kliknite Konvertovať. |
6 | Ak chcete ukončiť, kliknite Zavrieť. |
Manuálne prekonfigurujte Cisco DECT DBS210/DBS110 pre Webex Calling
Tento postup slúži na manuálnu rekonfiguráciu Cisco DECT DBS210/DBS110 na sieť Webex Calling. Po dokončení tejto konfigurácie sa prepíšu všetky predchádzajúce nastavenia na zariadení vrátane hesla správcu. Novo nakonfigurované zariadenie môžete používať iba v sieti Webex Calling. Ak chcete zariadenie používať v akejkoľvek inej sieti, vykonajte na zariadení obnovenie továrenských nastavení. |
Nakonfigurujte Cisco DECT DBS210/110 pomocou Volanie Webex
Predtým ako začneš
Požiadavka na firmvér:
Pred konfiguráciou zariadenia sa uistite, že základňa DBS210 má verziu firmvéru 450B4 Volanie Webex.
Pred konfiguráciou zariadenia na Volanie Webex.
1 | Uistite sa, že zariadenie DBS210 spĺňa požiadavky firmvéru. Všetky zariadenia DBS110 musia mať už nainštalovanú verziu firmvéru 480Bx. Tento krok nie je potrebný pre zariadenia DBS110.
|
2 | Pridajte zariadenie DBS210/110 z Control Hub. Zapíšte si prístupový kód, ktorý je nakonfigurovaný pre slúchadlá v Control Hub. |
3 | Obnovte výrobné nastavenia zariadenia podľa tohto postupu:
|
4 | Počkajte, kým sa zariadenie nespustí. Svetlo na zariadení DECT musí svietiť zeleno. Tu je séria zmien, ktoré môžete na zariadení pozorovať.
|
5 | Zaregistrujte slúchadlo. Na slúchadle kliknite na tlačidlo Ponuka tlačidlo a prejdite na Konektivita > Registrovať a zadajte prístupový kód, ktorý ste získali predtým, aby ste zaregistrovali slúchadlo. |
Ak nemôžete nájsť zariadenie v sieti alebo sa vyskytli nejaké problémy, vykonajte nasledujúce kroky:
Overte, či je MAC adresa zariadenia správna v Control Hub.
Skontrolujte, či je adresa MAC zariadenia pridaná do siete DECT, ku ktorej je v Control Hub priradený používateľ alebo telefón.
Sledujte Skontrolujte verziu firmvéru pre zariadenia DECT na kontrolu verzie firmvéru. Ak má zariadenie verziu firmvéru staršiu ako 480B20, postupujte podľa pokynov Manuálne aktualizujte firmvér zariadenia DBS210 na manuálnu aktualizáciu zariadenia.
Ak problém so zariadením pretrváva, požiadajte o pomoc tím technickej podpory.
Skontrolujte verziu firmvéru pre zariadenia DECT
Tento postup použite na prihlásenie sa do webového rozhrania zariadenia a kontrolu verzie firmvéru zariadenia predtým, ako vstúpite do zariadenia s Webex.
1 | Pomocou slúchadla nájdite IP adresu základne. Na slúchadle stlačte tlačidlo ponuky a zadajte *47*, aby ste našli základnú IP adresu. |
2 | Zadajte IP adresu vo formáte
|
3 | Verzia firmvéru sa zobrazí na domovskej stránke po prihlásení správcu do webového rozhrania. |
Manuálne aktualizujte firmvér zariadenia DBS210
Tento postup použite na manuálnu aktualizáciu zariadenia DBS210 na 480B20 pomocou Control Hub.
1 | Prihláste sa do webového rozhrania zariadenia ako správca. | ||||||||||
2 | Prejdite na Aktualizácia firmvéru stránku na nastavenie verzie firmvéru.
| ||||||||||
3 | Kliknite Uložiť/Spustiť aktualizáciu. |
Riešenie problémov so sieťou DECT
Informácie o riešení konkrétnych problémov nájdete na nasledujúcich odkazoch podľa kategórie: