December 2024

Orodja za migracijo

Izdana so orodja za migracijo V1.45. Ta posodobitev vključuje selitev iz BroadClouda ali BroadWorksa na Flex. Za podrobnosti glejte Opombe k izdaji.

Nastavljiva obvestila agentov

Skrbniki lahko konfigurirajo obvestilne tone, ki se bodo predvajali agentom, ko nadzornik sproži funkcije, kot so spremljanje, mentorstvo, vpad in prevzem.

Izboljšave skrbništva uporabniškega središča

V razdelku Administracija lahko skrbniki strank zdaj upravljajo naslednje funkcije v uporabniškem središču: Oglejte si stike podjetja, sprožite enkratno ponastavitev gesla za uporabnika, skupinsko klicanje, omrežja DECT (Digital Enhanced Cordless Telecommunications), osnovne storitve uporabniške izkušnje, mesta srečanj, nastavitve srečanj in hibridne koledarje. Za podrobnosti glejte: Uporabniško središče – skrbniške nastavitve za skrbnike partnerjev.

Profesionalni paket

Paket Pro Pack bo zdaj vključen v vse organizacije strank, ki so na voljo na veleprodajnem Webexu. Ni več zahteve glede minimalnega paketa. Za podrobnosti glejte Pro Pack za Control Hub.

Standardni paket klicev

Ta paket je zasnovan tako, da zadosti potrebam uporabnika običajnih klicev. Standardni uporabniki imajo lahko za klicanje fizično napravo (telefon ali ATA) ali programsko odjemalca, ne pa obojega.

Izboljšave pripetih sporočil – iOS in Android

Da bi uporabnikom mobilnih naprav olajšali ogled pripetih sporočil na manjšem zaslonu, bomo dali prednost prikazu vsebine sporočila ali imena datoteke. Na napravah z velikim zaslonom, kot so iPadi in tablični računalniki, boste videli vsebino sporočila, ki ji sledijo ime pošiljatelja, datum in čas. Ko pripeto sporočilo zaradi pravilnika o hranjenju v vaši organizaciji ni več na voljo, bo odstranjeno. Za podrobnosti glejte Aplikacija Webex | Pripenjanje sporočil v prostor.

Čakalna vrsta klicev sign-in/sign-out izboljšave – iPhone, iPad in Android

Spremenili smo način prijave in odjave agentov. Kot agent imate možnosti za prijavo ali odjavo kot ločene gumbe in niso več na voljo na spustnem seznamu.

November 2024

Orodja za migracijo

Izdana so orodja za migracijo V1.44. Za podrobnosti glejte Opombe k izdaji.

Analitika skupine Hunt v Control Hubu

V nadzornem središču smo v razdelku Analitika klicanja dodali poseben zavihek Analitika lovske skupine. Ta funkcija strankam omogoča sledenje in ocenjevanje uporabe in delovanja skupine Hunt.

Za podrobnosti glejte Analitika za vaš portfelj sodelovanja v oblaku.

Podpora za osebno usmerjanje klicev (osebni asistent) – iPhone, iPad in Android

Dodali smo novo možnost razpoložljivosti za Odsotnost. Nastavite lahko osebna pravila za usmerjanje klicev, ko niste prisotni v službi in želite posredovati klice ali jih poslati v glasovno pošto. Klicatelji slišijo pozdrav z razlogom vaše odsotnosti in kdaj se boste vrnili.

Za podrobnosti glejte Aplikacija Webex | Nastavitev usmerjanja klicev za čas vaše odsotnosti.

Povzetki posnetkov klicev, ustvarjeni z umetno inteligenco – Windows, Mac, iPhone, iPad in Android

Ko v aplikaciji predvajate posnetek klica, boste videli povzetek, ki ga ustvari umetna inteligenca, s seznamom dejanj in celotnim prepisom klica. Tako lahko hitro spremljate razpravo in jo na prvi pogled bolje razumete. Če ne vidite funkcije povzetka klicev umetne inteligence, se obrnite na skrbnika organizacije. Za podrobnosti glejte Aplikacija Webex | Ustvarjanje povzetkov prostorov.

Oktober 2024

Izdana so orodja za migracijo V1.43. Za podrobnosti glejte Opombe k izdaji.

September 2024

Naredite indikator preusmeritve klicev bolj očiten – Windows in Mac

Prej morda niste vedeli, da je nastavljena preusmeritev klicev, kar je lahko povzročilo zgrešene klice. S to posodobitvijo se na vseh zavihkih v aplikaciji prikaže pasica za preusmeritev klicev, kar vam omogoča hitro urejanje cilja preusmeritve ali izklop preusmeritve klicev.

Za podrobnosti glejte Konfiguriranje preusmeritve klicev za uporabnike in delovne prostore.

Podpora za Yealink T34W Webex Calling

Webex Calling podpira naprave Yealink T34. Za podrobnosti glejte Podpora za Poly in Yealink pri Webex Calling.

Avgust 2024

Podpora za uporabnike z alternativnim ID-jem

To bo partnerjem omogočilo, da uporabnikom dodelijo uporabniške ID-je, podobne e-poštnim naslovom, ki dejansko nimajo nabiralnika za naslovom. Prvi uporabnik bo moral imeti veljaven e-poštni naslov, drugi uporabniki pa se lahko prijavijo z enoličnim ID-jem v obliki e-pošte.

Prilagajanje e-pošte

Možnost, da partnerji prilagodijo e-poštni podpis e-poštnih sporočil, poslanih s strani Cisca.

Izboljšave skrbniškega vmesnika uporabniškega središča

Razširitev zmogljivosti za skrbnike strank za upravljanje njihovih računov neposredno iz uporabniškega središča. Izboljšave vključujejo upravljanje naprav, upravljanje delovnega prostora in sporočanje. & posodobitve uporabniškega vmesnika za sestanke. Za podrobnosti glejte: Uporabniško središče – skrbniške nastavitve za skrbnike.

Dostop uporabnikov do izvornih posnetkov klicev Webex v aplikaciji Webex

Vsi posneti klici so zdaj na voljo v zavihku klicev. Na voljo v sistemih Windows, Mac, iPhone, iPad in Android.

Označite za klic od koder koli – Windows in Mac

Dodali smo novo bližnjico na tipkovnici, ki jo lahko uporabite, ko označite številko, nato pa lahko klic opravite v aplikaciji Webex. Bližnjico prilagodite v Nastavitve > Bližnjice tipkovnice > Poudarite, da pokličete. Izberite tipke, ki se uporabljajo za bližnjico, ali pa za uporabo te bližnjice izberite Globalno, ko je Webex zmanjšan ali v ozadju.

Posodobitve dostopa do možnosti klicanja – iPhone in iPad

Izboljšali smo mobilno navigacijo v sistemu iOS, da bodo uporabniki, ki uporabljajo samo klice, lažje našli številčnico. Za uporabnike, ki uporabljajo samo klice, je številčnica prestavljena v nogo. Za ljudi, ki uporabljajo možnost »Pridobi parkiran klic« (Webex Calling) ali »Prevzem klica« (Unified CM), je dostop do teh možnosti lažji, saj so zdaj premaknjene z zavihka na gumb na vrhu zaslona za klicanje.

Izboljšave zavihka Klicanje – Windows in Mac

V aplikaciji smo spremenili zasnovo zavihka za klicanje. Te posodobitve pomagajo povečati vrednost, ki jo dobite iz zavihka za klice, in vsebujejo naslednje:

• Hiter in intuitiven dostop do izbirne številčnice
• Dodatne interakcije z zgodovino klicev v meniju več

Lovska skupina je zasedena

Ta funkcija omogoča agentom iskalne skupine, da z uporabo kode za dostop do funkcije omogočijo stanje zasedenosti za iskalno skupino. Skrbnik lahko pooblasti agente, da aktivirajo stanje »zasedena skupina«.

Za podrobnosti glejte Upravljanje iskalnih skupin v Control Hub, Kode za dostop do funkcij za Webex Callingin Referenca oblike zapisa datoteke CSV iskalnih skupin Webex Calling.

Izpolnitev naprave

Izpolnjevanje naprav je celovita rešitev za podporo naročanja, izpolnjevanja in zagotavljanja naprav za naše partnerje in stranke, ki bo končnim uporabnikom zagotovila skoraj takojšnjo izkušnjo. Ta funkcija bo ponudnikom storitev omogočila, da svojega želenega distributerja integrirajo v platformo Webex, tako da bodo lahko naročila naprav oddali neposredno prek Control. Hub/Webex API-ji. Naprave bodo dostavljene na lokacijo stranke prek distributerja in bodo oskrbljene prek rešitve. (Izid v ZDA z NetXUSA)

Podpora za naprave AudioCodes MP 202 in MP 204 v storitvi Webex Calling

Webex Calling podpira naprave AudioCodes MP 202 in MP 204.

Julij 2024

Zavrnjeni klici v storitvi Webex Customer Experience Essentials – Windows in Mac

To velja za Webex Customer Experience Essentials.

Kot agent, če je vaš skrbnik konfiguriral pravilnik za zavrnjene klice, boste v primeru, da zamudite klic, prejeli obvestilo o zavrnjenem klicu, vaš status pa se bo spremenil v nedosegljiv. Ko je vaš status »nedosegljiv«, klici niso preusmerjeni k vam. Za podrobnosti glejte Osnove uporabniške izkušnje Webex.

Razločno zvonjenje & opozorilo o prioriteti za čakalne vrste klicev

Značilno zvonjenje nastavi različne melodije zvonjenja za različne čakalne vrste klicev. To je lahko še posebej uporabno pri razlikovanju med klici iz drugih čakalnih vrst.

Prednostno opozorilo uporabnikom omogoča nastavitev edinstvene melodije zvonjenja na podlagi vnaprej določenih meril v uporabniškem središču. To je koristno, če želite biti hitro obveščeni, da vas kliče določena telefonska številka. Na voljo za osnovno in osnovno izkušnjo strank.

Podpora za LLDP s sledenjem lokacije v sili (E911) – Windows in Mac

Ko vaša organizacija uporablja izboljšane podatke o lokaciji za klice v sili, lahko aplikacija dostopa do omrežnih podatkov za natančne lokacije in jih pošilja ponudniku nujne pomoči. To je odvisno od podpore za LLDP in je podprto z Redsky, Intrado ali 9Line. Za podrobnosti glejte Izboljšani klici v sili za Webex Calling.

Junij 2024

Prilagoditev e-pošte za aktivacijska e-poštna sporočila

Partnerjem omogoča, da v aktivacijska e-poštna sporočila vključijo svojo povezavo »odgovori na«.

Izboljšave API-ja

• Ime stranke: Zagotavlja API za posodobitev imena stranke
• Naprave:
  • Izboljšajte uporabnost API-ja za seznam naprav s sprejemanjem vrednosti »product« v /telephony/config polja »model«
  • Dovoli posodobitve upravljanja naprav / odstranitve / spremembe dodelitve z uporabo naslova MAC
  • Pozdravni e-poštni naslov: Predstavlja javni API za pošiljanje aktivacijskih e-poštnih sporočil
  • Snemanje klicev: Predstavlja javni API za izbiro ponudnika snemanja klicev
  • Izboljšan 911: Uvaja javne API-je za activate/deactivate izboljšana klicna številka 911 za lokacijo in druge atribute (ECBN)
• • API-ji za skrbnike partnerjev za upravljanje nastavitev konfiguracije MS Teams za sinhronizacijo prisotnosti in aplikacijo Hide Webex na ravni organizacije. Za podrobnosti glejte developer.webex.com.

Osnove uporabniške izkušnje

V aplikaciji Webex podprite nadzornika, da se vmeša in mu pomaga pri šepetanju med klicem agenta. Za podrobnosti glejte Osnove uporabniške izkušnje Webex.

Maj 2024

Osnove uporabniške izkušnje

Customer Experience Essentials je nov paket, ki razširja obstoječo veleprodajno ponudbo Webex. To bo razširilo trenutne osnovne funkcije uporabniške izkušnje Webexa in vključevalo zmogljivosti agenta in nadzornika v aplikaciji Webex.

Funkcije za agente vključujejo:

• Nastavi razpoložljivost
• Pridružite se čakalnim vrstam klicev
• Ogled statistike čakalne vrste v živo
• Okno za več klicev za klice strank v sistemu Windows
• Pojavno okno med klicem, ki vključuje ustrezne podatke o stranki

Funkcije za nadzornike vključujejo:

• Nadzor posrednikov
• Upravljanje agentov: spremenite razpoložljivost, prijavite ali odjavite agente, pridružite se agentom v čakalni vrsti ali jih odjavite
• Ogled statistike v realnem času in zgodovinske statistike

Povezani članki:

• Začetek uporabe bistvene izkušnje strank Webex za posrednike
• Začetek uporabe bistvene izkušnje strank Webex za nadzornike
• Bistvena izkušnja strank Webex

Snemanje klicev Webex

Webex Calling uvaja vgrajeno snemanje klicev z uporabo robustne zmogljivosti snemanja platforme Webex. Snemanje klicev je vključeno v ponudbi Webex Calling in Webex Wholesale. Snemanje klicev Webex organizacijam omogoča, da izberejo lokacijo shranjevanja na ravni lokacije, da izpolnijo svoje zahteve glede shranjevanja podatkov.

Ta rešitev zagotavlja, da so posnetki šifrirani med prenosom in v mirovanju za večjo varnost. Rešitev za snemanje ponuja možnosti za obravnavo napak pri snemanju, nadaljevanje klica ali prekinitev klica. Skrbniki lahko upravljajo dostop končnih uporabnikov in jim omogočajo ogled, prenos ali brisanje posnetkov. Za dostop do podrobnosti posnetka za skrbnike oziroma končne uporabnike uporabite izboljšano nadzorno središče ali uporabniško središče. Ta rešitev ponuja spletne kavlje za aplikacije za pridobivanje dogodkov snemanja in API-je za upravljanje posnetkov.

Za podrobnosti glejte

• Upravljaj snemanje klicev za Webex Calling
• Predvajajte posnetek Webex
• Najdite svoje posnetke Webex
• Brisanje ali obnovitev posnetka Webex

Izboljšave skrbniškega vmesnika uporabniškega središča

Razširitev zmogljivosti za skrbnike strank za upravljanje njihovih računov neposredno iz uporabniškega središča. Izboljšave vključujejo samodejnega operaterja & Izboljšave iskalnih skupin, upravljanje čakalne vrste klicev, upravljanje uporabniških nastavitev, skrbniške vloge, izboljšave upravljanja lokacij, analitika in podpora za blagovno znamko. Za podrobnosti glejte: Uporabniško središče – skrbniške nastavitve za skrbnike.

Posodobitev vloge skrbnika veleprodaje v središču za partnerje

Partnerji, ki uporabljajo tako fleksibilno kot veleprodajno platformo, lahko zdaj dodelijo skrbniške pravice samo skrbnikom, ki upravljajo veleprodajno pot do trga. Za podrobnosti glejte: Uporabniško središče – skrbniške nastavitve za skrbnike partnerjev.

Prepišite svoje sporočilo z našim pomočnikom za pisanje, ki ga poganja umetna inteligenca – Windows in Mac

Izboljšajte in izboljšajte komunikacijo in sodelovanje z ekipo s prepisovanjem sporočil, ki ga poganja umetna inteligenca. UI-pomočnik analizira vaše sporočilo in vam ponudi možnosti za prilagoditev sloga, tona in kakovosti vsebine, da vam pomaga pri bolj učinkoviti komunikaciji.

Povzetki prostorov in niti – Windows in Mac

Ko ste zaposleni ali ste bili odsotni v službi, je lahko pravi izziv, da se seznanite z zamujeno vsebino v prostorih in nitih. UI-pomočnik ustvari povzetke prostorov in niti, da boste lahko hitro nadoknadili zamujena sporočila in pogovore v prostoru. Bodite obveščeni o odločitvah in ključnih točkah ter bodite na tekočem z razpravo. Za podrobnosti glejte Aplikacija Webex | Ustvarjanje povzetkov prostorov.

Prevajanje sporočil – Windows in Mac

Odstranite komunikacijske ovire za bolj učinkovite pogovore z možnostjo prevajanja sporočil. Izberite želeni jezik in se odločite za možnost prevajanja v živo za vsa sporočila v prostoru ali za prevajanje le določenih sporočil. Za podrobnosti glejte Aplikacija Webex | Prevajanje sporočil v prostoru.

April 2024

Nastavitev domene SIP v organizacijah strank med omogočanjem

Partnerjem omogoča nastavitev domene SIP med omogočanjem organizacije, da se izognejo napakam Control Hub pri omogočanju naprav delovnega prostora.

Platforma za srečanja Webex Suite

Webex nadgrajuje platformo za sestanke na platformo za sestanke Webex Suite. Ta platforma izboljšuje in poenostavlja hibridno delo v celotnem paketu Webex Suite ter vključuje izkušnje, ki temeljijo na umetni inteligenci, s skupno arhitekturo, administracijo in integracijami. Nova platforma združuje izkušnjo sestankov v vseh aplikacijah in napravah Webex ter zagotavlja neprekinjeno sodelovanje pred, med in po sestanku. Če želite preveriti, ali ste na tej novi platformi, in prebrati o ključnih spremembah ter novih in prihajajočih funkcijah. Za podrobnosti glejte platforma za sestanke Webex Suite.

Izberite svojo identifikacijo klicatelja – Windows in Mac

Ko opravljate nadaljnje klice strankam, izberite ustrezno identifikacijo klicatelja s seznama čakalnih vrst klicev, ki vam jih je dodelil skrbnik.

Izboljšave za okno za več klicev – Windows

Okno za več klicev bomo preimenovali v Priklop za klicanje. Okno lahko zdaj pripnete na rob zaslona, da ga začasno skrijete. Še vedno prejmete obvestilo o dohodnih klicih ali druga obvestila. Za podrobnosti glejte Aplikacija Webex | Upravljajte vse telefonske klice na enem mestu.

Marec 2024

Analitika angažiranosti pri klicih v središču za partnerje

Analitika angažiranosti klicev je zdaj na voljo v središču za partnerje. Podatki v tem razdelku prikazujejo stopnjo uporabe klicev in kakovost klicev strank, ki so v vaši organizaciji kupile storitev Webex Calling. Ti podatki kažejo, kako lahko proaktivno pomagate svojim strankam, na primer če opazite, da se kakovost njihovih klicev slabša, se lahko obrnete nanje in odpravite njihove težave, preden se še poslabšajo.

Prilagoditev e-pošte za aktivacijska e-poštna sporočila

Partnerjem omogoča, da v aktivacijska e-poštna sporočila vključijo povezave do svojih pogojev storitve in izjave o zasebnosti. Za podrobnosti glejte Konfiguriranje naprednih prilagoditev blagovne znamke.

Oznake po meri

Partnerski skrbniki z >1000 organizacije strank lahko uporabijo oznake po meri za enostavno prepoznavanje in združevanje strank, ki jih zanimajo, naročnine ali partnerji OSS/BSS izvorni identifikatorji.

Izboljšave dostopa podpartnerjev v središču za partnerje

Skrbniki partnerjev bodo lahko videli in dostopali do organizacij podpartnerjev neposredno iz središča za partnerje.

Februar 2024

Integracija Vidcasta

Integracija Vidcasta snemanje Vidcastov znotraj Webexa. Vaši uporabniki lahko brez težav snemajo in delijo videoposnetke Vidcast v Webexu. Skrbniki lahko v Control Hubu konfigurirajo tudi dostop svoje organizacije, natančno prilagodijo integracijo z Webexom, upravljajo podatke, nastavijo pravilnike o hranjenju videoposnetkov, določijo klasifikacije in izberejo jezike za prevedene podnapise. Trenutno je ta funkcija na voljo samo na platformi Windows.

Slido

Slido je zdaj privzeto vklopljeno za vse stranke (razen v Kanadi) & Japonska zaradi omejitev glede prebivališča podatkov). Uporabniki se lahko zdaj prijavijo s svojimi uporabniškimi poverilnicami in uporabijo Slido kot funkcijo anketiranja in Q. & Orodje na sestankih.

Zvočne kode za klicanje Webex

Webex Calling zdaj podpira dodajanje Audiocodes MP 202 in MP204 ATA.

Portal za skrbništvo malih in srednje velikih podjetij (Webex User Hub)

Nova skrbniška portalna izkušnja, zasnovana posebej za mala in srednje velika podjetja. Ta nova portalna izkušnja ponuja poenostavljeno in optimizirano uporabniško izkušnjo za skrbnike, ki ne potrebujejo vse kompleksnosti Control Huba. Do te poenostavljene administracije bodo lahko dostopali tisti, ki so v svoji organizaciji dodeljeni kot administratorji, prek zavihka Administracija v uporabniškem središču.

Januar 2024

Naprave, ki jih upravljajo partnerji

Nova rešitev za upravljanje naprav za partnerje, ki morajo podpirati naprave drugih ponudnikov s prilagoditvami in v velikem obsegu.

Prilagoditev e-pošte za aktivacijska e-poštna sporočila

Partnerjem omogoča, da v aktivacijska e-poštna sporočila vključijo svoj logotip in prilagodijo podatke za stik z nami. Za podrobnosti glejte Konfiguriranje naprednih prilagoditev blagovne znamke.

December 2023

Večvrstično zadrževanje življenjepisa za vse uporabnike

Uporabnikom s funkcijo skupne linije omogoča, da klic zadržijo in ga nadaljuje drug uporabnik na isti skupni liniji.

September 2023

Preusmeritev klicev na aktivni klic – Windows in Mac

Ko žonglirate z veliko klici, boste imeli možnost preusmeritve klica osebi, ki ste jo dali na čakanje.

API-ji za zagotavljanje naprav za uporabnike in delovne prostore

Zmogljivost Webex API-ja za add/remove Klicne naprave Webex za uporabnike in delovne prostore Webex Calling.

Dodajte Yealink DECT v Webex Calling

Webex klicanje zdaj podpira dodajanje Yealink DECT baz modelov W52B, W60B, W70B, W56B in modelov slušalk - W52H, W56H, W73H, W59R.

Avgust 2023

Izboljšan nadzor dostopa na podlagi vlog za omejene skrbniške uporabniške vloge

Omogočanje skrbnikom strank, da izvajajo pogoste spremembe, ki so trenutno omejene, vključno z imenom, priimkom, prikazanim imenom in e-poštnim naslovom.

Dodajte Polycom Sound Station IP 5000, 6000 v Webex Calling

Webex Calling zdaj podpira dodajanje naprav Polycom Sound Station IP 5000 in 6000.

Prikaži informacije o preusmeritvi v oknu za več klicev - Windows

Ko prejmete dohodne klice, ki so preusmerjeni, boste v oknu za več klicev videli več informacij o tem, od kod prihajajo. Na primer, iskalna skupina, čakalna vrsta klicev ali oseba, ki je klic preusmerila.

Junij 2023

Orodja za avtomatizirano selitev iz BroadClouda v veleprodajo

Nabor orodij, ki partnerjem omogočajo avtomatizacijo selitve strank, uporabnikov, storitev in naprav iz njihove ponudbe BroadCloud v veleprodajo.

Prikaži aktivne klice kot možnost preusmeritve (mobilni telefon)

Pri preusmerjanju klica boste zdaj imeli možnost preusmeritve na drug aktivni klic, ki je na čakanju.

Podpora za vroče mize Serija MPP8800:

Z uporabo storitve Hot desking lahko organizacije kar najbolje izkoristijo pisarniški prostor, saj se zaposleni prijavijo in rezervirajo skupno napravo za svoj delovni dan.

Uporabnikom ponuja prednosti osebne naprave za sestanke, vključno z obvestili o sestankih 5 minut pred začetkom. Obvestila izvirajo iz uporabnikovega osebnega koledarja, sestankom pa se pridružijo z enim samim pritiskom na gumb. Vključene so standardne funkcije programa Webex Meeting, kot je osebna tabla. Uporabniki lahko začnejo sestanek v zasebni sobi prek storitve Join Webex in dobijo nadzor nad sestanki, ki jih gostijo.

Maj 2023

Obračunavanje porabe za podpartnerje

Podpartnerjem omogoča nastavitev in nastavitev strank brez takojšnjega zaračunavanja, partnerjem pa omogoča povratno zaračunavanje za stranke in porabo, ko vklopijo obračunavanje.

Blokiranje neželenih klicateljev – Windows, Mac, iPhone, iPad in Android

Osredotočite se na tisto, kar je pomembno, in ustavite neželene klice neposredno v aplikaciji. Blokirajte klicatelje s seznama nedavnih ali dodajte številko na seznam blokiranih.

Podpora za vroče namizne računalnike za naprave Room OS

Z uporabo storitve Hot desking lahko organizacije kar najbolje izkoristijo pisarniški prostor, saj se zaposleni prijavijo in rezervirajo skupno napravo za svoj delovni dan.

Uporabnikom ponuja prednosti osebne naprave za sestanke, vključno z obvestili o sestankih 5 minut pred začetkom. Obvestila izvirajo iz uporabnikovega osebnega koledarja, sestankom pa se pridružijo z enim samim pritiskom na gumb. Vključene so standardne funkcije programa Webex Meeting, kot je osebna tabla. Uporabniki lahko začnejo sestanek v zasebni sobi prek storitve Join Webex in tako dobijo nadzor nad sestanki, ki jih gostijo.

April 2023

Klicna številka za Webex Meetings, specifična za posamezno državo

API za omogočanje uporabe bo samodejno nastavil privzeto številko za klic, ki se ujema z državo, določeno v koristnem nanosu API-ja.

Podpora za vroče delo za serijo MPP 8875 in MPP8800

Z uporabo storitve Hot desking lahko organizacije kar najbolje izkoristijo pisarniški prostor, saj se zaposleni prijavijo in rezervirajo skupno napravo za svoj delovni dan.

Uporabnikom ponuja prednosti osebne naprave za sestanke, vključno z obvestili o sestankih 5 minut pred začetkom. Obvestila izvirajo iz uporabnikovega osebnega koledarja, sestankom pa se pridružijo z enim samim pritiskom na gumb. Vključene so standardne funkcije programa Webex Meeting, kot je osebna tabla. Uporabniki lahko začnejo sestanek v zasebni sobi prek storitve Join Webex in tako dobijo nadzor nad sestanki, ki jih gostijo.

Marec 2023

Medregijska podpora za podpartnerje

Partnerju omogoča, da ima podpartnerje v različnih geografskih regijah.

Informacije o veleprodaji Webex na seznamu strank

Partnerji, ki imajo na trgu več ponudb (fleksibilne in veleprodajne), bodo lahko preprosto prepoznali, katero ponudbo ima vsaka stranka na seznamu strank v nadzornem središču.

Webex za Broadworks na veleprodajna orodja za avtomatizirano selitev

Nabor orodij, ki partnerjem omogočajo avtomatizacijo selitve strank, uporabnikov, storitev in naprav iz njihove ponudbe Webex for BroadWorks v veleprodajo.

Naprave

Integracija Webex Meetings v seriji MPP 8800

Ta funkcija združuje telefone serije MPP 8800 z zmogljivostmi Webex Meetings. Te funkcije Webex Meetings so predstavljene na MPP:

• Možnost pridružitve se srečanju Webex prek MPP s klikom na gumb za pridružitev srečanju.

• Možnost pridružitve sestanku iz menija Sestanek kadar koli med sestankom.

• Telefonske funkcije, kot so zadrževanje, konferenca in preusmeritev, so med sestankom onemogočene.

• Možnost ogleda udeležencev sestanka.

Februar 2023

Možnosti izboljšanja partnerske enotne prijave (SSO)

Dodaj podporo za oAuth/OpenID Povežite IDP z možnostmi partnerske enotne prijave (SSO). To je poleg trenutno podprtega ponudnika identitet SAML.

Podpora za več deljenih linij - Windows in Mac

Sprejemajte klice s katere koli od vaših skupnih linij in izberite katero koli linijo za klicanje iz aplikacije. Skrbnik vam mora nastaviti skupne linije, vi pa lahko vidite svojo glavno linijo in do devet skupnih linij. Za podrobnosti glejte Aplikacija Webex | Več vrstic

Januar 2023

Orodja za avtomatizirano migracijo iz Broadworksa v veleprodajo

Nabor orodij, ki partnerjem omogočajo avtomatizacijo selitve strank, uporabnikov, storitev in naprav s platforme BroadWorks na veleprodajo.