Podpora operacijskega sistema in brskalnika za paket Webex Meetings Suite

Podprti operacijski sistemi

Windows

  • Windows Server 2008 64-bitni

  • Windows Server 2008 R2 64-bitni

  • Windows 10

  • Windows 10 Enterprise LTSB

  • Windows 11

Opombe:

  • Podprta je podpora operacijskega sistema Windows v napravi Microsoft Surface Pro.

  • Vsaka mesečna izdaja programa Webex Meetings je preizkušena in certificirana glede na trenutni predogled mesečne posodobitve in vse polletne izdaje sistema Windows 10.

  • Webex Meetings podpira Windows Server 2012 R2 in 2016 z omejitvijo, da je za Webex Meetings, Productivity Tools in namizno aplikacijo, če uporabnik nima skrbniških pravic, za namestitev aplikacij Webex Meetings in Productivity Tools potreben skrbnik.

Mac OS X

  • 10.15

  • 11,0 (Big Sur)

  • 12,0 (Monterey)

  • Za spletna mesta Webex Meetings, ki so skladna s pravili FedRAMP, je potreben operacijski sistem Mac OS 10.13 ali novejši.

  • Od operacijskega sistema Mac OS X 10.7 Apple ne ponuja več Jave kot del operacijskega sistema Mac. Ker so se Webex Meetings prej zanašali na vtičnik brskalnika Java za prenos aplikacije za sestanke za prve uporabnike, so se uporabniki brez nameščene Jave težko pridružili sestanku. Odstranjena je bila odvisnost od Jave. Namesto tega mora uporabnik namestiti majhen vtičnik, ki po namestitvi poskrbi za preostalo namestitev aplikacije za sestanke in nato začne sestanek.

  • Ko v brskalnikih Safari 6.X in Safari 7 prvič zaženete dogodek ali se mu pridružite z uporabo funkcije Dogodki (klasično), se pojavi težava. Ko namestite Webex, Safari zahteva, da zaupate vtičniku za spletno mesto, ki se mu želite pridružiti ali iz katerega želite začeti dogodek. Stran se bo osvežila, vendar se dogodku ne boste mogli pridružiti. Če se želite pridružiti, se vrnite na prvotno izbrano povezavo in se boste lahko uspešno pridružili.

  • Na voljo so naslednje storitve Webex:

    • Webex Meetings

    • Webex Webinars

      Način spletnega oddajanja za udeležence ne podpira 64-bitnega sistema Windows Server 2008, 64-bitnega sistema Windows Server 2008 R2, sistemov Mac OS 10.13 in Mac OS 10.14.

    • Dogodki (klasični)

    • Webex Training

  • Podpora Webex ni več podprta v operacijskem sistemu Mac OS, saj je temeljila na odjemalcu Java, ki je 1. aprila 2021 izgubil življenjsko dobo (End of Life).

Linux (spletna aplikacija) (32-bitni/64-bitni)

  • Ubuntu 14.x ali novejši

  • OpenSuSE 13.x ali novejši

  • Fedora 18 ali novejša

  • Red Hat 6 ali novejši

  • Debian 8.x ali novejši

V spletni aplikaciji so za Linux na voljo naslednje storitve Webex:

  • Sestanki

  • Webex Webinars

    Način spletnega oddajanja za udeležence ne podpira sistemov OpenSuSE 13.x ali novejših, Fedora 18 ali novejših, Red Hat 6 ali novejših in Debian 8.x ali novejših.

  • Dogodki (klasični) (udeleženci)

  • Usposabljanje prek Webexa (udeleženci)

Znane težave in omejitve za Linux v spletni aplikaciji Webex Meetings:

  • V nekaterih različicah operacijskega sistema Linux morajo uporabniki aktivno namestiti in aktivirati vtičnik "OpenH264 Video Codec, ki ga je zagotovil Cisco Systems, Inc.", da bodo funkcije videa, klicanja mojega računalnika in souporabe vsebine delovale v brskalniku Firefox.

  • Skupna raba vsebine ne deluje v različicah operacijskega sistema Linux, ki kot sistem za upravljanje zaslona uporabljajo Wayland (na primer Fedora 25 in novejše), zaradi težave z vmesnikom API za skupno rabo zaslona WebRTC.

  • Pošiljanje in prejemanje videoposnetkov v operacijskem sistemu Fedora 28 ne deluje zaradi težave s kodekom H.264.

  • Odjemalci Linuxa niso podprti za šifriranje od konca do konca.

Več informacij o dodatnih funkcijah za Linux, ki so na voljo v namizni aplikaciji Webex Meetings, najdete v spletni aplikaciji Supported Operating Systems and Browsers .

Podpora za Chrome OS

Podpora za Google Chrome OS je trenutno na voljo v spletni aplikaciji Webex Meetings (spletna podpora za odjemalce sestankov) in aplikaciji Webex Meetings za Android (podpora za odjemalce sestankov za prenos).

Več podrobnosti o podprtih operacijskih sistemih in brskalnikih najdete v spletni aplikaciji .

Mobilna aplikacija Webex Meetings (različica 11.0 ali novejša) je podprta v vseh napravah Chrome, ki uradno podpirajo aplikacije za Android, prek storitve Google Play.

Minimalne sistemske zahteve

Brskalniki

Windows

  • Brskalnik Edge je podprt samo za začenjanje sestankov, dogodkov, usposabljanj ali podpornih sej v programih Webex Meetings, Webex Training, Webex Webinars, Events (classic) in Webex Support.

  • Mozilla Firefox 52 in novejše različice so v celoti podprte v operacijskem sistemu Windows. Firefox 51 in prejšnje različice niso podprte. Ko se uporabniki s temi različicami brskalnikov poskušajo pridružiti sestanku ali ga začeti, prejmejo sporočilo s tem sporočilom.

    Mozilla Firefox ESR ni podprt.

  • Chrome najnovejši 32-bitni/64-bitni

    Win Edge Chromium je podprt za vse stranke, vključno s strankami z blokado.

  • Komponenta WebView2 je v sistemih Windows potrebna za uporabo integracije Slido (in prihodnjih aplikacij) ter funkcij prenosa v živo za Facebook in Facebook Workplace.

Mac OS X

  • Firefox 52 in novejši je v celoti podprt v operacijskem sistemu Mac OS X. Firefox 51 in prejšnje različice niso podprte. Ko se uporabniki s temi različicami brskalnikov poskušajo pridružiti sestanku ali ga začeti, prejmejo sporočilo s tem sporočilom.

  • Safari 11 in novejši

  • Chrome najnovejši 32-bitni/64-bitni

    Mac Edge Chromium zahteva, da je odjemalec Mac Desktop v različici 40.1 ali novejši.

Linux (spletna aplikacija)

  • Linux (32-bitni/64-bitni)

  • Firefox 48 ali novejši

  • Chrome 65 ali novejši

  • Krom

  • V spletni aplikaciji so za Linux na voljo naslednje storitve Webex:

    • Webex Meetings

    • Webex Webinars

    • Dogodki (klasični)

    • Webex Training

    • Podpora na daljavo

Več informacij o dodatnih funkcijah za Linux, ki so na voljo v spletni aplikaciji Webex Meetings, je na voljo v spletni aplikaciji Supported Operating Systems and Browsers .

Windows

  • Intelov dvojedrni procesor 2,XX GHz ali procesor AMD (priporočljivo 2 GB pomnilnika RAM)

  • V brskalnikih sta omogočena JavaScript in piškotki

  • Za uporabnike brskalnikov Mozilla Firefox in Google Chrome program Java ni potreben.

Mac OS X

  • Procesor Intel (najmanj 2 GB pomnilnika RAM)

  • V brskalnikih sta omogočena JavaScript in piškotki

  • Oracle Java 6 na Oracle Java 8

    Java je potrebna za naslednje storitve:

    • Dogodki (klasični)

    • Webex Training

    • Access Anywhere

    • Oddaljen

    • Praktični laboratorij

Jezikovna podpora

V računalnikih Mac so lokalizirani jeziki na voljo samo za sestanke in spletne seminarje Webex. Storitve Webex Training, Events (classic) in Webex Support ne podpirajo lokaliziranih jezikov za Mac.

Vse storitve Webex (sestanki, spletni seminarji Webex, dogodki (klasični), usposabljanje Webex in podpora Webex) podpirajo naslednje jezike:

  • Kitajščina (poenostavljena)

  • kitajščina (tradicionalna)

  • Češčina***

  • Danščina

  • Nizozemščina

  • Angleščina

  • Francoščina

  • Nemščina

  • Madžarska***

  • Italijanščina

  • Japonščina

  • Korejski*

  • Poljski***

  • Portugalščina (Brazilija)

  • romunščina***

  • Ruski

  • Španščina (evropska)

  • Španščina (Latinska Amerika)

  • Švedski**

  • Turščina

* Korejščina ni podprta v programu Dogodki (classic).

**Švedščina ni podprta v programih Dogodki (klasični), Usposabljanje Webex in Podpora Webex.

*** Češčina, madžarščina, poljščina in romunščina niso podprte v programih Webex Training in Webex Support.

Podprte mobilne naprave in operacijski sistemi

Več informacij o podpornih napravah, jezikih in funkcijah za mobilno aplikacijo Webex Meetings najdete v Support for the Meetings mobile app.

Podprti operacijski sistemi in brskalniki spletne aplikacije Srečanja

Microsoft Windows 8 ali novejši (32-bitni/64-bitni)

Funkcija

Edge 25 / EdgeHTML 13

Chrome 65 ali novejši

Firefox 48 ali novejši

Začetek sestanka/priključitev k sestanku

Da

Da

Da

Preklopite na namizno aplikacijo Cisco Webex

Da

Da

Da

Ogled skupnega zaslona, aplikacij ali datotek

Da

Da

Da

Ogled medijskih datotek

Ne

Ne

Ne

Ogled bele table in opomb

Da

Da

Da

Klepet

Da

Da

Da

Telefonija (klic v sistem ali Pokliči me)

Da

Da

Da

Povratni klic v video sistem

Da

Da

Da

Klicanje z računalnikom

Da (Edge 77.0.235.20 in novejši)

Da

Da

Prejemanje videoposnetkov

Da (Edge 42 in novejši), 4K

4K, večsmerni videoposnetek

4K, večsmerni videoposnetek

Pošlji videoposnetek

Da (Edge 42 in novejši)

Do 720p

Do 720p

Deljenje vsebine

Da (Edge 77.0.235.20 in novejši)

Da (Chrome 65+)

Da (Firefox 52+)

Mac OS X 10.13 ali novejši

Funkcija

Safari 11.0 ali novejši

Chrome 65 ali novejši

Firefox 48 ali novejši

Začetek sestanka/priključitev k sestanku

Da

Da

Da

Preklopite na namizno aplikacijo Cisco Webex

Da

Da

Da

Ogled skupnega zaslona, aplikacij ali datotek

Da

Da

Da

Ogled medijskih datotek

Ne

Ne

Ne

Ogled bele table in opomb

Da

Da

Da

Klepet

Da

Da

Da

Telefonija (klic v sistem ali Pokliči me)

Da

Da

Da

Povratni klic v video sistem

Da

Da

Da

Klicanje z računalnikom

Da

Da

Da

Prejemanje videoposnetkov

4K, večsmerni videoposnetek

4K, večsmerni videoposnetek

4K, večsmerni videoposnetek

Pošlji videoposnetek

540p

Do 720p

Do 720p

Deljenje vsebine

Ne

Da (Chrome 65+)

Da (Firefox 52+)

Chromebook

Funkcija

Chrome 65 ali novejši

Začetek sestanka/priključitev k sestanku

Da

Podpora za sodoben pogled

Srečanja Webex : Da

Dogodki (klasični) in usposabljanje prek Webexa: Udeleženci, ki se pridružijo dogodkom in usposabljanju, lahko spletno aplikacijo Sestanki v Chromebooku privzeto zaženejo v klasičnem pogledu.

Preklopite na namizno aplikacijo Cisco Webex

Ne

Namizna aplikacija ne podpira sistema Chrome OS.

Ogled skupnega zaslona, aplikacij ali datotek

Da

Ogled medijskih datotek

Ne

Ogled bele table in opomb

Da

Klepet

Da

Telefonija (klic v sistem ali Pokliči me)

Da

Povratni klic v video sistem

Da

Klicanje z računalnikom

Da

Prejemanje videoposnetkov

4K, večsmerni videoposnetek

Pošlji videoposnetek

Do 720p

Skupna raba vsebine

Da (Chrome 65+)

Linux (32-bitni/64-bitni): Ubuntu 14.x ali novejši, OpenSuSE 13.x ali novejši, Fedora 18 ali novejši, Red Hat 6 ali novejši in Debian 8.x ali novejši

Operacijski sistem CentOS ni podprt. Kot rešitev poskusite nadgraditi brskalnik na najnovejšo različico.

Funkcija

Firefox 48 ali novejši

Chrome 65 ali novejši

Krom

Začetek sestanka/priključitev k sestanku

Da

Da

Da

Začetek/priključitev k osebni sobi

Da

Da

Da

Preklopite na namizno aplikacijo Cisco Webex

Da

Ni na voljo

Ni na voljo

Ogled skupnega zaslona, aplikacij ali datotek

Da

Da

Da

Ogled medijskih datotek

Ne

Ne

Ne

Ogled bele table in opomb

Da

Da

Da

Klepet

Da

Da

Da

Telefonija (klic v sistem ali Pokliči me)

Da

Da

Da

Povratni klic v video sistem

Da

Da

Da

Klicanje z računalnikom

Da

Da

Ne

Prejemanje videoposnetkov

4K, večsmerni videoposnetek

4K, večsmerni videoposnetek

Ne

Pošlji videoposnetek

Do 720p

Do 720p

Ne

Skupna raba vsebine

Da (Firefox 52+)

Da (Chrome 65+)

Ne

Znane težave in omejitve:

  • V nekaterih različicah operacijskega sistema Linux morajo uporabniki aktivno namestiti in aktivirati vtičnik "OpenH264 Video Codec provided by Cisco Systems, Inc." , da funkcije videa, klicanja mojega računalnika in souporabe vsebine delujejo v brskalniku Firefox.

  • Skupna raba vsebine ne deluje v različicah operacijskega sistema Linux, ki kot sistem za upravljanje zaslona uporabljajo Wayland (na primer Fedora 25 in novejše), zaradi težave z vmesnikom API za skupno rabo zaslona WebRTC.

  • Pošiljanje in prejemanje videoposnetkov v operacijskem sistemu Fedora 28 ne deluje zaradi težave s kodekom H.264.

  • Odjemalci Linuxa niso podprti za šifriranje od konca do konca.

Več informacij

Programska oprema za navidezno namizje Meetings

Srečanja zagotavljajo izboljšano izkušnjo v okoljih VDI (Virtual Desktop Infrastructure). Ko se udeležujete sestankov v okolju VDI, programska oprema Meetings usmerja vse zvočne in video tokove neposredno med tankim odjemalcem in oblakom Meetings Cloud, ne da bi šli prek gostovanega namizja. Virtualna programska oprema Meetings Desktop Virtual Software trenutno podpira okolje Citrix Virtual Desktop Environment, podpora za gostovano okolje VMware pa je v začetni fazi preizkušanja.

Sistemske zahteve

Programska oprema za strežnike v podatkovnem centru

  • Citrix XenDesktop 7.15, 7.16, 7.17 in 7.18

    Program XenApp trenutno ni podprt.

  • Windows 8 ali 10 v gostovanem virtualnem namizju (HVD)

  • Vtičnik VDI v operacijskem sistemu Mac OS

Odjemalska programska oprema

  • Citrixov sprejemnik ali aplikacija Workspace, združljiva s Citrix XenDesktop

  • Windows 10 na tankem odjemalcu

Strojna oprema

Vsa strojna oprema tankih odjemalcev z operacijskim sistemom Windows 10 z naslednjimi minimalnimi zahtevami:

  • Procesor: AMD Embedded G-Series GX-420GI Radeon R7E 2,00 GHz Jedra 2

    Spomin: 4G

  • Procesor: Procesor Intel Core i5-6500TE 6. generacije

    Spomin: 4G

Cisco je testiral

  • Tanek odjemalec HP t630

  • Tanek odjemalec HP t730

  • Dell Optiplex 7060

  • Lenovo ThinkCentre M710q

Omejitve

  • Snemanje samo v oblaku.

    Lokalno snemanje ni podprto.

  • Možnosti souporabe:

    • Ne morete deliti večpredstavnostnih datotek, kot sta *.mp4 ali *.avi.

    • Možnost Skupna raba mojega sestanka Windows ni na voljo.

    • Možnost Optimizacija za skupno rabo gibanja in videoposnetkov ni na voljo.

    • Bližina ne deluje.

  • Deljenje vsebine

    • Možnost stranskega pogleda ni na voljo.

    • V pogledu plavajočih oken je na voljo le pogled Aktivni zvočnik.

Podpora brskalnika za videocentrične omrežne posnetke MP4

Videocentrični, omrežni posnetki MP4 so na voljo za sestanke in dogodke, ki so v oblaku posneti v formatu MP4.

Internet Explorer 11 in starejši ter brskalniki, starejši od Firefoxa 58, in Chrome 59 ne morejo prikazati videocentričnega predvajalnika MP4, zato se posnetki predvajajo z našim spletnim videocentričnim omrežnim predvajalnikom posnetkov.

Podprti brskalniki

Windows

  • Chrome 59 in novejši je podprt v operacijskih sistemih Windows 8.1 in Windows 10

  • Najnovejša različica brskalnika Edge v operacijskem sistemu Windows 10

  • Firefox 58 in novejši je podprt v operacijskih sistemih Windows 8.1 in Windows 10

Mac OS X

  • Chrome 59 in novejši

  • Firefox 58 in novejši

  • Najnovejša različica brskalnika Safari