Det går inte att Webex Meeting appen från WeChat, Slack, Skype Webex Teams på iOS

Det går inte att Webex Meeting från WeChat, Slack, Skype Webex Teams på iOS.

Det går inte att ansluta till Webex-mötet via möteslänken i WeChat-appen, hämtar en tom vit sida.

Problem med anslutning till ett möte från tredjepartsprogram: Wechat, Slack, Skype, QQ, MS Team på iOS.

Orsak:
Inställningarna i programmet och webbläsaren på iOS-enheten har en konflikt vid start av ett Webex-möte. Webex Engineering är medvetna om detta problem.

Lösning:
Använd följande lösning för att starta mötet från appen:

Slack

  1. Från en kanal i Slack iOS-appen väljer du menyn Punkter i det övre högra hörnet.
  2. Välj Inställningar i menyn.
  3. Välj Avancerad > webbläsare.
  4. Ändra till Safari.
Skype
  1. Öppna Skype iOS-appen och välj Profilbild.
  2. Välj Inställningar > Meddelanden.
  3. Stäng av " webblänkar öppna i Skype':
Bild tillagd av användare

Webex Teams
  1. Öppna Webex Teams iOS-appen och välj Profilbild.
  2. Välj Avancerad.
  3. Slå på "Öppna webblänkar iSafari":
 Bild tillagd av användare

WeChat och andra tredjepartsappar:
Om du upplever problem med att starta ett möte kopierar du länken för att delta i mötet i webbläsaren Safari på din iOS-enhet.

Var den här artikeln användbar?