Vattenstämpel
28 jan 2021 | visning(ar) | personer tyckte att detta var till hjälp

| Webex-ljud- och videosamtal

Med Webex kan du ringa ljud- eller videosamtal. Om du har en dålig hair-dag eller ringer någon när du är på språng behöver du inte bekymra dig om att dela en video om du inte vill. Men när du är redo att hålla ett ansikte mot ansikte ett videosamtal bara ett klick!

Ljudsamtal

Om du ringer någon från din dator eller mobilapp kan du stänga av videon innan du startar samtalet genom att ringa ett ljudsamtal.

Videosamtal

Eller, om du är redo att ringa ditt videosamtal, kan du göra det från skrivbordet, mobilen eller webben. Om du ändrar dig kan du alltid stänga av videon under samtalet.

Om din organisation använder samtal i Webex (Unified CM) kan du även stänga av din video för inkommande samtal.

Vattenstämpel
28 jan 2021| visning(ar) | personer tyckte att detta var till hjälp

Webex | ring någon i din organisation

Om din organisation har konfigurerat ditt Webex-konto så att du kan ringa andra personers telefonnummer, kan du ringa andra personer inom din organisation via deras arbetsnummer, mobiltelefonnummer eller videoadresser. När du ringer personer så här får du tillgång till avancerade samtalsfunktioner, utöver att bara ringa någon i appen.

Du kan ringa från flera olika platser i Webex. Titta efter ljud- eller videosamtalsikonerna när du arbetar direkt med en annan person, till exempel när du skickar meddelanden direkt till dem, letar efter dem, tittar på deras kontaktkort, eller anger deras namn eller e-postadress i knappsatsen.


Om du har flera telefonlinjer kan du ändra den aktiva linjen för att ringa.

Välj om du vill göra det till ett ljud- eller videosamtal och välj sedan personens arbetsnummer, mobilnummer eller videoadress.

När ditt samtal har anslutit kan du få lite olika alternativ beroende på om du väljer någons arbets nummer, mobilnummer eller videoadress.

Om du har ringt deras arbetsnummer eller videoadress som ett videosamtal kan du slå på och stänga av videon och, om tillgänglig, dela din skärm.

Men om du har valt någons mobilnummer går samtalet igenom som ett vanligt telefonsamtal med endast ljud, vilket innebär att du inte kan slå på videon eller dela din skärm.

Med antingen arbetsnummer, mobilnummer eller videoadress kan du klicka på för att få tillgång till avancerade samtalsfunktioner. Du kan vänta med ditt samtal eller överföra personen till någon annan. Med vissa konfigurationer kan du också slå ihop samtal eller starta ettkonferenssamtal.


 

Om administratören har aktiverat samtalssäkerhet för din organisation visas högst upp till höger i samtalsfönstret där du kan veta att samtalet är säkert.

Du kan ringa från flera olika platser i Webex. Leta bara efter eller när du arbetar direkt med en annan person, till exempel när du skickar meddelanden direkt till dem, letar efter dem, tittar på deras kontaktkort, eller anger deras namn eller e-postadress i knappsatsen.

Välj personens arbetsnummer, mobilnummer eller videoadress och knacka eller , beroende på din konfiguration. Om du trycker på ditt samtal ansluts endast ljud och du inte kan växla det till video.


 

När du ringer ett videosamtal används din högtalare som standard. När du ringer ett ljudsamtal används hörluren som standard. Om du vill växla ljudet i ditt samtal trycker du på och väljer sedan Ljudinställningar.

Du kan ringa från flera olika platser i Webex. Leta bara efter eller när du arbetar direkt med en annan person, till exempel när du skickar meddelanden direkt till dem, letar efter dem, tittar på deras kontaktkort, eller anger deras namn eller e-postadress i knappsatsen.

Välj personens arbetsnummer, mobilnummer eller videoadress och knacka eller , beroende på din konfiguration. Om du trycker på ditt samtal ansluts endast ljud och du inte kan växla det till video.


 

När du ringer ett videosamtal används din högtalare som standard. När du ringer ett ljudsamtal används hörluren som standard. För att växla ljudet i ditt samtal trycker du på och gör sedan ditt val.

Vattenstämpel
28 jan 2021| visning(ar) | personer tyckte att detta var till hjälp

Webex | Ring vem som helst med ett Webex-konto

Du kan ringa vem som helst som har ett Webex-konto, oavsett om de arbetar i samma organisation som du eller inte. Det här är specialtyper av samtal som du kan använda för att lägga till gäster i samtalet, dela din whiteboard och dela dina skärmar. Du behöver inte använda deras telefonnummer; behöver du bara vara ansluten till dem i appen.

Du kan ringa från flera olika platser i Webex. Titta efter ljud- eller videosamtalsikonerna när du arbetar direkt med en annan person, till exempel när du skickar meddelanden direkt till dem, letar efter dem, tittar på deras kontaktkort, eller anger deras namn eller e-postadress i knappsatsen.


Om du har flera telefonlinjer kan du ändra den aktiva linjen för att ringa.

Välj om du vill göra det till ett ljud- eller videosamtal och välj sedan Ring påWebex.

När samtalet kopplas, du kan slå på och av video (oavsett hur du ringde samtalet ursprungligen), klicka på för att dela din skärm och klicka på för att dela dinwhiteboard.


 

Om administratören har aktiverat samtalssäkerhet för din organisation visas högst upp till höger i samtalsfönstret där du kan veta att samtalet är säkert.

Du kan ringa från flera olika platser i Webex. Leta efter eller när du arbetar direkt med en annan person, t.ex. när du skickar meddelanden direkt till dem, letar efter dem, tittar på deras kontaktkort, eller anger deras namn eller e-postadress i knappsatsen.

1

Från din plats med någon annan går du till aktivitetsmenyn och knackar sedan på Ring. Knacka på personens nummer, välj Ring på Webex och tryck sedan påeller .

2

Under samtalet kan du använda något av följande alternativ:

  • Dela din skärm:
  • Tryck och välj sedan Ny whiteboard för att skapa enwhiteboard.
  • Tryck för att stänga av din video. Du kan se att din video är avstängd när ikonen blir röd.

 

När du ringer ett videosamtal används din högtalare som standard. När du ringer ett ljudsamtal används hörluren som standard. Om du vill växla ljudet i ditt samtal trycker du på och väljer sedan Ljudinställningar.

Du kan ringa från flera olika platser i Webex. Leta efter eller när du arbetar direkt med en annan person, t.ex. när du skickar meddelanden direkt till dem, letar efter dem, tittar på deras kontaktkort, eller anger deras namn eller e-postadress i knappsatsen.

1

Från din plats med någon annan går du till aktivitetsmenyn och knackar sedan på Ring. Knacka på personens nummer, välj Ring på Webex och tryck sedan påeller .

2

Under samtalet kan du använda något av följande alternativ:

  • Dela din skärm:
  • Tryck och välj sedan Ny whiteboard för att skapa enwhiteboard.
  • Tryck för att stänga av din video. Du kan se att din video är avstängd när ikonen blir röd.

 

När du ringer ett videosamtal används din högtalare som standard. När du ringer ett ljudsamtal används hörluren som standard. För att växla ljudet i ditt samtal trycker du på och gör ditt val.

Du kan ringa från flera olika platser i Webex. Titta efter Samtal när du arbetar direkt med en annan person, till exempel när du skickar meddelanden direkt till dem, och titta på deras kontaktkort eller ange deras namn eller e-postadress i knappsatsen.


Du måste använda Chrome, Safari eller Firefox för att ringa samtal. Oavsett om du använder en webbläsare på Windows, Mac eller Linux ska du även se till att din webbläsare är inställd på att använda kameran och mikrofonen.

Klicka på Ring och under samtalet klickar du på för att dela din skärm.

Vattenstämpel
28 jan 2021| visning(ar) | personer tyckte att detta var till hjälp

Webex | Ring vem som helst med ett telefonnummer

Om din organisation har konfigurerat ditt Webex-konto så att du kan ringa andras telefonnummer kan du ringa alla som har ett telefonnummer. När du ringer på det här sätt är det samma som att ringa ett vanligt telefonsamtal från alla andra typer av telefoner. Om du vill ringa din favoritbeställning och göra en lunchbeställning ringer du dem direkt från appen och gör din beställning.

Gå till , ange ett telefonnummer på knappsatsen och välj sedan om du vill göra det till ett ljud- eller videosamtal.

När samtalet kopplas kan du inte slå på videon, men du kan klicka för att få tillgång till avancerade samtalsfunktioner. Du kan vänta med ditt samtal eller överföra personen till någon annan. Med vissa konfigurationer kan du också slå ihop samtal eller starta ettkonferenssamtal.


 

Om administratören har aktiverat samtalssäkerhet för din organisation visas högst upp till höger i samtalsfönstret där du kan veta att samtalet är säkert.

Gå till , tryck på , ange telefonnumret och välj sedan Ring .


 

Om du vill växla till högtalar telefonen trycker du på och väljer sedan Ljudinställningar.

Gå till , tryck på , ange telefonnumret och välj sedan Ring .


 

När du ringer ett videosamtal används din högtalare som standard. När du ringer ett ljudsamtal används hörluren som standard. Om du vill växla ljudet i ditt samtal trycker du på och väljer sedan Ljudinställningar.

Vattenstämpel
28 jan 2021| visning(ar) | personer tyckte att detta var till hjälp

Alternativ för | Webex-stödda samtal

I Webex får du ett uppringningsalternativ som passar bäst i din organisation eller för dina individuella behov. Så när du ringer ett samtal från appen beror samtalsupplevelsen på din kontoinställningar.

Du kan ringa från flera olika platser i Webex. Titta efter ljud- eller videosamtalsikonerna när du arbetar direkt med en annan person, till exempel när du skickar meddelanden direkt till dem , letar efter dem, tittar på deras kontaktkort , eller anger deras namn eller e-postadress i knappsatsen om du är en betalanvändare.

Samtal på Webex

Alla som har ett Webex-konto (på dator, mobil eller webb) kan ringa dessa samtal till alla andra som har ett Webex-konto, oavsett om de arbetar i samma organisation som du eller inte och om kontot är gratis eller betalt.

Det här är specialtyper av samtal som du kan använda för att lägga till gäster i samtalet, dela din whiteboard och dela dina skärmar. Du behöver inte eller använder deras telefonnummer; behöver du bara vara ansluten till dem i appen. Du kan ringa vem som helst som har ett Webex-konto eller svara på samtal när någon ringer dig så här också. Efter att du har granskat den slutliga marknadsföringsplanen som har delats i ditt allt-till-ett-utrymme, kan du ringa leverantören omedelbart och meddela dem om logotypändringen i sista minuten. Du kan också ange en videoadress (SIP-adress) manuellt i sökfältet om du vill ringa en icke-Webex-användare med en adress eller ringa in till en mötesbrygga (till exempel username@example.webex.com.

Grundläggande samtal till telefonnummer inom organisationen

Din organisation kan konfigurera ditt konto så att du kan ringa andra personer genom att använda deras telefonnummer (på stationära eller mobila enheter). Med den här lösningen kan du även ringa någon i din organisation eller svara på deras samtal. Klicka på din chefs telefonnummer och låta en ansikte mot ansikte ringa direkt över Webex för att berätta om din marknadsföringsplan lyckades.

Med den här konfigurationen får du tillgång till fler samtalsfunktioner (på stationära och mobila enheter), beroende på vilket samtalsalternativ din organisation väljer. För att ta reda på vilken samtalstjänst du har ställts in med, se Ta reda på vilken samtalstjänst du har.

Tabell 1. Funktionsjämförelse

Funktion

Samtalstjänst

Ring via Webex (gratis och betalt)

Unified CM

Webex Calling1

Skrivbordet

Mobil

Skrivbordet

Mobil

Skrivbordet

Mobil

Besvara samtal

Besvara samtal väntar

Chefsadministratör (verkställande assistent)

Ring alla med ett telefonnummer

Ring alla med ett Webex-konto

samtalsparkering och hämta

Hämta samtal

Samtalshämtning

Samtalsköer

Konferenssamtal

Kontakter

Skapa en whiteboardtavla

FUNKTIONSÅTKOMSTKODER (EN)

Vidarebefordra dina samtal

Skaffa jobbsamtal på val annat nummer (SNR)

Hälsokontrollerare

Parkera

Svarsgrupp

Ring ett samtal med en alternativ enhet (Extend och Connect)

Ringa samtal från olika linjer (flera rader)

Ring samtal med din Skrivbordstelefon

Ringa jobbsamtal med en alternativ telefonanslutning (Unified CM)
Ring jobbsamtal med uppringning (Webex Calling)

Slå ihop

Spela in dina samtal (Webex Calling endast)

Dela din skärm

Ljudlös övervakning

Överföring (konsulttjänster)

Överföring (semirekativativ)

Stäng av din video för alla inkommande samtal

Virtuell och suddig bakgrund

Röstmeddelande

1 De funktioner som stöds Webex Calling stöds även för Webex för tjänsteleverantörer, om inget annat anges.

Grundläggande telefonsamtal till alla

Om din organisation använder Unified CM eller Webex Calling, kan du även ringa alla som har ett telefonnummer eller svara på samtal från vem som helst som ringer ditt arbetsnummer. När du ringer den här typen av samtal är det samma som att ringa vanliga telefonsamtal från andra telefoner. När det är dags att göra bokningar för ditt teams lunch kan du även ringa till det direkt från Webex. Gå bara till Samtal och ange telefonnumret.

Avancerade samtal till telefonnummer

Ditt företag bestämmer dig för att du behöver fler samtalsfunktioner än vad vi har i Webex. Om du t.ex. arbetar med kundtjänst eller som administrativ assistent behöver du antagligen kunna hantera fler samtal eller få tillgång till mer avancerade funktioner.

Din administratör kan konfigurera ditt konto så att när du ringer någon från Webex öppnas ett annat samtalsprogram (t.ex. Cisco Jabber eller Webex Calling-appen) automatiskt.

När du ringer samtalet kan du få bekräfta att du vill öppna det andra programmet. Om din organisation till exempel använder Jabber får du ett meddelande som det här. Om din organisation använder Webex Calling kommer Webex Calling automatiskt att öppnas för att ringa samtalet.

Var den här artikeln användbar?

Relaterade artiklar

Senaste visade

×