Vattenstämpel
23 apr 2021 | visning(ar) | personer tyckte att detta var till hjälp

Webex | Ring ett ljudsamtal

I Webex får du ett samtalsalternativ som passar bäst i din organisation eller för dina individuella behov. Så när du ringer ett samtal från appen beror samtalsupplevelsen på dina kontoinställningar.

| Webex-ljud- och videosamtal

Med Webex kan du ringa ljud- eller videosamtal. Om du har en dålig hair-dag eller ringer någon när du är på språng behöver du inte bekymra dig om att dela en video om du inte vill. Men när du är redo att hålla ett ansikte mot ansikte ett videosamtal bara ett klick!

Ljudsamtal

Om du ringer någon från din dator eller mobilapp kan du stänga av videon innan du startar samtalet genom att ringa ett ljudsamtal.

Videosamtal

Om du vill att personen ska kunna se dig kan du även ringa ett videosamtal. Det kan du göra från dator, mobil eller webb. Om du ändrar dig kan du alltid stänga av videon under samtalet.

Om du föredrar att inte dela din video under något av de samtal du tar emot kan du även stänga av din video för alla inkommande samtal.

Vattenstämpel
23 apr 2021| visning(ar) | personer tyckte att detta var till hjälp

Webex | ring någon i din organisation

Om din organisation har konfigurerat ditt Webex-konto så att du kan ringa andra personers telefonnummer, kan du ringa andra personer inom din organisation via deras arbetsnummer, mobiltelefonnummer eller videoadresser. När du ringer personer så här får du tillgång till avancerade samtalsfunktioner, utöver att bara ringa någon i appen.

Du kan ringa från flera olika platser i Webex. Titta efter ljud- eller videosamtalsikonerna när du skickar ett direktmeddelande, titta på en kontaktkort eller ange ett namn eller en e-postadress i sökfältet.

Om du är konfigurerad med en telefontjänst som Unified CM, Webex Calling eller samtal som värd för en tjänsteleverantör, har du också tillgång till en knappsats och kan ringa ett samtal från den. Klicka och ange en persons namn, e-postadress eller videoadress (t.ex. en rumsenhet) i knappsats.

Välj om du vill göra det till ett ljud- eller videosamtal och välj sedan personens arbetsnummer, mobilnummer eller videoadress.


 

Om du har flera telefonlinjer (endast Unified CM) kan du ändra den aktiva linjen för att ringa.

När ditt samtal har anslutit kan du få lite olika alternativ beroende på om du väljer någons arbets nummer, mobilnummer eller videoadress.

Om du har ringt deras arbetsnummer eller videoadress som ett videosamtal kan du slå på och stänga av videon och, om tillgänglig, dela din skärm.

Men om du har valt någons mobilnummer går samtalet igenom som ett vanligt telefonsamtal med endast ljud, vilket innebär att du inte kan slå på videon eller dela din skärm.

Med antingen arbetsnummer, mobilnummer eller videoadress kan du klicka på för att få tillgång till avancerade samtalsfunktioner. Du kan vänta med ditt samtal eller överföra personen till någon annan. Med vissa konfigurationer kan du även slå ihop samtal eller starta ettkonferenssamtal.


 

Om administratören har aktiverat samtalssäkerhet för din organisation visas högst upp till höger i samtalsfönstret där du kan veta att samtalet är säkert.

Du kan ringa från flera olika platser i Webex. Titta efter ljud- eller videosamtalsikonerna när du skickar ett direktmeddelande, titta på en kontaktkort eller ange ett namn eller en e-postadress i sökfältet.

Om du är konfigurerad med en telefontjänst som Unified CM, Webex Calling eller samtal som värd för en tjänsteleverantör, har du också tillgång till en knappsats och kan ringa ett samtal från den. Klicka och ange en persons namn, e-postadress eller videoadress (t.ex. en rumsenhet) i knappsats.

Välj personens arbetsnummer, mobilnummer eller videoadress och knacka eller , beroende på din konfiguration. Om du trycker på ditt samtal ansluts endast ljud och du inte kan växla det till video.


 

När du ringer ett videosamtal används din högtalare som standard. När du ringer ett ljudsamtal används hörluren som standard. Om du vill växla ljudet i ditt samtal trycker du på och väljer sedan Ljudinställningar.

Du kan ringa från flera olika platser i Webex. Titta efter ljud- eller videosamtalsikonerna när du skickar ett direktmeddelande, titta på en kontaktkort eller ange ett namn eller en e-postadress i sökfältet.

Om du är konfigurerad med en telefontjänst som Unified CM, Webex Calling eller samtal som värd för en tjänsteleverantör, har du också tillgång till en knappsats och kan ringa ett samtal från den. Klicka och ange en persons namn, e-postadress eller videoadress (t.ex. en rumsenhet) i knappsats.

Välj personens arbetsnummer, mobilnummer eller videoadress och knacka eller , beroende på din konfiguration. Om du trycker på ditt samtal ansluts endast ljud och du inte kan växla det till video.


 

När du ringer ett videosamtal används din högtalare som standard. När du ringer ett ljudsamtal används hörluren som standard. För att växla ljudet i ditt samtal trycker du på och gör sedan ditt val.

Vattenstämpel
23 apr 2021| visning(ar) | personer tyckte att detta var till hjälp

Webex | Ring vem som helst med ett Webex-konto

Du kan ringa vem som helst som har ett Webex-konto, oavsett om de arbetar i samma organisation som du eller inte. Det här är specialtyper av samtal som du kan använda för att lägga till gäster i samtalet, dela din whiteboard och dela dina skärmar. Du behöver inte använda deras telefonnummer; behöver du bara vara ansluten till dem i appen.

Du kan ringa från flera olika platser i Webex. Titta efter ljud- eller videosamtalsikonerna när du skickar ett direktmeddelande, titta på en kontaktkort eller ange ett namn eller en e-postadress i sökfältet.

Om du är konfigurerad med en telefontjänst som Unified CM, Webex Calling eller samtal som värd för en tjänsteleverantör, har du också tillgång till en knappsats och kan ringa ett samtal från den. Klicka och ange en persons namn, e-postadress eller videoadress (t.ex. en rumsenhet) i knappsats.

1

Välj om du vill göra det till ett ljud- eller videosamtal och välj sedan Ring påWebex.


 

Om du har flera telefonlinjer (endast Unified CM) kan du ändra den aktiva linjen för att ringa.


 

Om administratören har aktiverat samtalssäkerhet för din organisation visas högst upp till höger i samtalsfönstret där du kan veta att samtalet är säkert.

2

Under ett samtal kan du välja följande:

  • Klicka på och för att slå på och av din video (oavsett hur du ursprungligen ringde samtalet).
  • Klicka för att dela din skärm .
  • Klicka för att dela din whiteboard.

Du kan ringa från flera olika platser i Webex. Titta efter ljud- eller videosamtalsikonerna när du skickar ett direktmeddelande, titta på en kontaktkort eller ange ett namn eller en e-postadress i sökfältet.

Om du är konfigurerad med en telefontjänst som Unified CM, Webex Calling eller samtal som värd för en tjänsteleverantör, har du också tillgång till en knappsats och kan ringa ett samtal från den. Klicka och ange en persons namn, e-postadress eller videoadress (t.ex. en rumsenhet) i knappsats.

1

Från din plats med någon annan går du till aktivitetsmenyn och knackar sedan på Ring. Knacka på personens nummer, välj Ring på Webex och tryck sedan påeller .

2

Under samtalet kan du använda något av följande alternativ:

  • Dela din skärm:
  • Tryck och välj sedan Ny whiteboard för att skapa enwhiteboard.
  • Tryck för att stänga av din video. Du kan se att din video är avstängd när ikonen blir röd.

 

När du ringer ett videosamtal används din högtalare som standard. När du ringer ett ljudsamtal används hörluren som standard. Om du vill växla ljudet i ditt samtal trycker du på och väljer sedan Ljudinställningar.

Du kan ringa från flera olika platser i Webex. Titta efter ljud- eller videosamtalsikonerna när du skickar ett direktmeddelande, titta på en kontaktkort eller ange ett namn eller en e-postadress i sökfältet.

Om du är konfigurerad med en telefontjänst som Unified CM, Webex Calling eller samtal som värd för en tjänsteleverantör, har du också tillgång till en knappsats och kan ringa ett samtal från den. Klicka och ange en persons namn, e-postadress eller videoadress (t.ex. en rumsenhet) i knappsats.

1

Från din plats med någon annan går du till aktivitetsmenyn och knackar sedan på Ring. Knacka på personens nummer, välj Ring på Webex och tryck sedan påeller .

2

Under samtalet kan du använda något av följande alternativ:

  • Dela din skärm:
  • Tryck och välj sedan Ny whiteboard för att skapa enwhiteboard.
  • Tryck för att stänga av din video. Du kan se att din video är avstängd när ikonen blir röd.

 

När du ringer ett videosamtal används din högtalare som standard. När du ringer ett ljudsamtal används hörluren som standard. För att växla ljudet i ditt samtal trycker du på och gör ditt val.

Du kan ringa från flera olika platser i Webex. Titta efter ljud- eller videosamtalsikonerna när du skickar ett direktmeddelande, titta på en kontaktkort eller ange ett namn eller en e-postadress i sökfältet.

Om du är konfigurerad med en telefontjänst som Unified CM, Webex Calling eller samtal som värd för en tjänsteleverantör, har du också tillgång till en knappsats och kan ringa ett samtal från den. Klicka och ange en persons namn, e-postadress eller videoadress (t.ex. en rumsenhet) i knappsats.


Du måste använda Chrome, Safari eller Firefox för att ringa samtal. Oavsett om du använder en webbläsare på Windows, Mac eller Linux ska du även se till att din webbläsare är inställd på att använda kameran och mikrofonen.

Klicka på Ring och under samtalet klickar du på för att dela din skärm.

Vattenstämpel
23 apr 2021| visning(ar) | personer tyckte att detta var till hjälp

Webex | Ring vem som helst med ett telefonnummer

Om din organisation har konfigurerat ditt Webex-konto så att du kan ringa andras telefonnummer kan du ringa alla som har ett telefonnummer. När du ringer på det här sätt är det samma som att ringa ett vanligt telefonsamtal från alla andra typer av telefoner. Om du vill ringa din favoritbeställning och göra en lunchbeställning ringer du dem direkt från appen och gör din beställning.

Åtkomst till en knappsats är tillgänglig om du är konfigurerad med en telefontjänst som Unified CM, Webex Calling eller samtal som en tjänsteleverantör.

Gå till , ange ett telefonnummer i knappsats och välj sedan om du vill göra det till ett ljud- eller videosamtal.

Du kan till och med ringa ett samtal från din apprubrik. Klicka bara på Sök, träffas och ring , ange namn, e-postadress eller videoadress och tryck sedan på Retur för att ringa samtalet.

När samtalet kopplas kan du inte slå på videon, men du kan klicka för att få tillgång till avancerade samtalsfunktioner. Du kan vänta med ditt samtal eller överföra personen till någon annan. Med vissa konfigurationer kan du också slå ihop samtal eller starta ettkonferenssamtal.


 

Om administratören har aktiverat samtalssäkerhet för din organisation visas högst upp till höger i samtalsfönstret där du kan veta att samtalet är säkert.

Åtkomst till en knappsats är tillgänglig om du är konfigurerad med en telefontjänst som Unified CM, Webex Calling eller samtal som en tjänsteleverantör.

Gå till , tryck på , ange telefonnumret och välj sedan Ring
Du kan till och med ringa ett samtal från din apprubrik. Klicka bara på Sök, träffas och ring , ange namn, e-postadress eller videoadress och tryck sedan på Enter för att ringa samtalet.

 

Om du vill växla till högtalar telefonen trycker du på och väljer sedan Ljudinställningar.

Om någon lägger ut deras telefonnummer i ett utrymme kan du knacka på numret för att ringa upp dem och sedan välja Ring. Du behöver inte kopiera och klistra in numret, skriva ner det eller memorera det. Du kan ringa samtalet direkt därifrån och samtalet slutförs av din telefonapp.

Åtkomst till en knappsats är tillgänglig om du är konfigurerad med en telefontjänst som Unified CM, Webex Calling eller samtal som en tjänsteleverantör.

Gå till , tryck på , ange telefonnumret och välj sedan Ring
Du kan till och med ringa ett samtal från din apprubrik. Klicka bara på Sök, träffas och ring , ange namn, e-postadress eller videoadress och tryck sedan på Retur för att ringa samtalet.

 

När du ringer ett videosamtal används din högtalare som standard. När du ringer ett ljudsamtal används hörluren som standard. Om du vill växla ljudet i ditt samtal trycker du på och väljer sedan Ljudinställningar.

Vattenstämpel
23 apr 2021| visning(ar) | personer tyckte att detta var till hjälp

Alternativ för | Webex-stödda samtal

I Webex får du ett samtalsalternativ som passar bäst i din organisation eller för dina individuella behov. Så när du ringer ett samtal från appen beror samtalsupplevelsen på din kontoinställningar.

Du kan ringa från flera olika platser i Webex. Titta efter ljud- eller videosamtalsikonerna när du skickar ett direktmeddelande, och titta på en kontaktkort eller ange ett namn, en e-postadress eller en videoadress i sökfältet.

Samtal på Webex

Alla som har ett Webex-konto (på dator, mobil eller webben) kan ringa alla som har ett Webex-konto. Det spelar ingen roll om de ingår i samma organisation eller vilken typ av samtalstjänst de har angett.

Du behöver inte använda deras telefonnummer; behöver du bara vara ansluten till dem i appen för att ringa eller besvara samtal från någon med ett Webex-konto. Alternativen för i samtalet inkluderar: lägga till gäster i samtalet, dela whiteboardtavlan och dela din skärm.

Efter att du har granskat den slutliga marknadsföringsplanen som delats i ett direktmeddelande med en leverantör, kan du till exempel ringa till leverantören omedelbart för att meddela dem om logotypändringen i sista minuten.

Du kan också ange en videoadress (SIP-adress) manuellt i sökfältet om du vill ringa en icke-Webex-användare med en adress eller ringa in till en mötesbrygga (till exempel username@example.webex.com .)

Ring telefonnummer inom din organisation

Din administratör kan konfigurera ditt konto så att du kan ringa någon i din organisation (jobb- eller mobilnummer) och besvara deras samtal också. Klicka på din chefs telefonnummer och låta en ansikte mot ansikte ringa direkt över Webex för att berätta om din marknadsföringsplan lyckades.

Med den här konfigurationen får du tillgång till fler samtalsfunktioner (på stationära och mobila enheter), beroende på vilket samtalsalternativ din organisation väljer. För att ta reda på vilken samtalstjänst du har ställts in med, se Ta reda på vilken samtalstjänst duhar.

Ring alla med ett telefonnummer

Om din organisation använder Unified CM eller Webex Calling, kan du även ringa alla med ett telefonnummer eller besvara samtal från alla som ringer ditt arbetsnummer. När du ringer den här typen av samtal är det samma som att ringa vanliga telefonsamtal från andra telefoner. När det är dags att göra reservationer på teamets lunch kan du även ringa till det direkt från Webex. Gå bara till Samtal och ange telefonnumret.


Om du inte är konfigurerad med Unified CM, Webex Calling eller samtal som en tjänsteleverantör är värd för, ser du inte någon knappsats.

Tabell 1. Funktionsjämförelse

Funktion

Samtalstjänst

Ring på Webex

Unified CM

Webex Calling

Samtal som en tjänsteleverantör

(Gratis och betalt)

Skrivbordet

Mobil

Skrivbordet

Mobil

Skrivbordet

Mobil

Skrivbordet

Mobil

Automatiskt svar med tonavisering

Besvara samtal

Besvara samtal väntar

Chefsadministratör (verkställande assistent)

Ring alla med ett telefonnummer

Ring alla med ett Webex-konto

Grupp-samtalsparkering och hämta

Hämta samtal

Samtalshämtning

Samtalsköer

Konferenssamtal

Kontakter

Skapa en whiteboardtavla

FUNKTIONSÅTKOMSTKODER (EN)

Vidarebefordra dina samtal

Skaffa jobbsamtal på val annat nummer (SNR)

Headsetsupport

Hälsokontrollerare

Parkera

Hunt Groups (logga in och logga ut)

Ring ett samtal med en alternativ enhet (Extend och Connect)

Ringa samtal från olika linjer (flera rader)

Ring samtal med din Skrivbordstelefon

Ringa jobbsamtal med en alternativ telefonanslutning (Unified CM)
Ringa jobbsamtal med uppringning

Slå ihop

Spela in dina samtal

Dela din skärm

Ljudlös övervakning

Överföring (konsulttjänster)

Överföring (semirekativativ)

Stäng av din video vid alla inkommande samtal

Virtuell och suddig bakgrund

Röstmeddelande

Dina samtalsinställningar

Du kan komma åt dina samtalsinställningar direkt från Webex. När du klickar på länken Självhjälpsportal från appen tas du till en annan portal, beroende på vilken samtalstjänst du har fått:

  • Unified CM – Du har tagit dig till Unified CM självhjälpsportal. Kolla in den senaste användarguiden för att ta reda på vad du kan göra med dina telefoner, hur du ställer in röstbrevlådan, hur du kan uppdatera din status med mera.

  • Webex Calling – Du har fått till Cisco Webex inställningar där du kan välja de Webex Calling att komma till användarportalen församtal.

  • Samtal som hanteras av tjänsteleverantör – Du tas till ett samtalsinställningsfönster som hanteras av din tjänsteleverantör. Därifrån kan du komma åt inställningarna som din administratör har tilldelat dig.

Var den här artikeln användbar?

Relaterade artiklar

Senaste visade

×