Konfigurera push-to-talk för användare och arbetsytor

Push-to-talk ansluter användare i olika delar av organisationen. Du kan till exempel skapa en lista över kundtjänstrepresentanter som kan chatta med Jim i lagret med hjälp av push-to-talk på sina telefoner. På det här sättet kan representanterna snabbt chatta med Jim om saker som inventerings- och leveransscheman.

Konfigurera push-to-talk för användare

1	Logga in på Control Hub och gå till Hantering > Användare.
2	Välj en användare och klicka på fliken Samtal.
3	Gå till avsnittet Behörigheter mellan användare och välj sedan Tryck för att prata.
4	Välj anslutningstyp: Envägs – Användarna du lägger till i listan Tillåtna användare kan chatta med den här personen, men endast i en riktning. Personen som du aktiverar push-to-talk för kan inte svara på personerna i listan Tillåtna användare. Tvåvägs – de användare som du lägger till i listan Tillåtna användare kan ha en tvåvägs konversation. Personen som du aktiverar push-to-talk för kan svara på personerna i listan Tillåtna användare.
5	Välj åtkomsttyp: Tillåtna användare – Välj det här alternativet för att skapa en lista över tillåtna användare som kan chatta med den här personen. Blockerade användare– Välj det här alternativet för att skapa en lista över blockerade användare som inte kan kontakta den här personen.
6	I listrutan väljer du listan Tillåtna eller Blockerade användare och klickar sedan på Spara. Låt personer i den tillåtna listan veta att de kan använda sin skrivbordstelefon för att kommunicera med användare som har push-to-talk aktiverat. De kan trycka på *50 och sedan ange anknytningen för personen de vill använda push-to-talk med.

Konfigurera push-to-talk för arbetsytor

Innan du börjar

Se till att arbetsytor har tilldelats en professionell licens. Mer information om vilka funktioner som är tillgängliga med arbetsytelicenser finns i Tillgängliga funktioner efter licenstyp för Webex Calling.

Logga in på Control Hub och gå till Hantering > Arbetsytor.

Välj en arbetsyta och klicka på Samtal.

Gå till avsnittet Behörigheter för arbetsytor och välj sedan Push-to-talk.

Välj anslutningstyp:

Enkelriktad – de användare och arbetsytor som du lägger till i listan Tillåtna användare och arbetsytor kan chatta med den här personen, men endast i en riktning. Personen som du aktiverar push-to-talk för kan inte svara på personerna i listan Tillåtna användare och arbetsytor.
Tvåvägs – de användare och arbetsytor som du lägger till i listan Tillåtna användare och arbetsytor kan ha en tvåvägs konversation. Personen som du aktiverar push-to-talk för kan svara på personerna i listan Tillåtna användare och arbetsytor.

Välj åtkomsttyp:

Tillåtna arbetsytor– Välj det här alternativet för att skapa en lista över tillåtna användare som kan chatta med den här arbetsytan.
Blockerade arbetsytor– Välj det här alternativet för att skapa en lista över arbetsytor som inte kan kontakta den här arbetsytan.

I listrutan väljer du dina tillåtna eller blockerade arbetsytor och klickar sedan på Spara.

Låt personer i den tillåtna listan veta att de kan använda sin skrivbordstelefon för att kommunicera med användare som har push-to-talk aktiverat. De kan trycka på *50 och sedan ange anknytningen för användaren eller arbetsytan som de vill använda push-to-talk med.

Om du är en platsadministration kan du endast lägga till användare och arbetsytor som är relaterade till dina tilldelade platser i listan över tillåtna eller blockerade användare och arbetsytor.