Filigran
22 Şub 2021 | görüntüleme(ler) | kişi bunun yararlı olduğunu düşündü

Windows'ta Webex Teams Outlook Entegrasyonu Sorun Giderme

Windows'ta Webex Teams Outlook Entegrasyonu Sorun Giderme.

Mac'te Outlook ile Webex Teams entegre edilemiyor.

Windows'ta Webex Teams Outlook Entegrasyonu Sorun Giderme
 

  1. Proxy Adresi Özniteliği:
Outlook entegrasyonu, SIP URI proxy adresi özniteliğindeki değişiklikler nedeniyle bozulabilir. Outlook'ta kullanıcının SIP adresini görüntülemek için:
  1. Kişi kartında sağ tıklayın:
Kullanıcı tarafından eklenen görüntü
  1. Outlook Özelliklerini Aç'atıklayın.
  2. E-posta Adresleri sekmesine tıklayın.
Proxy Adresi özniteliğinde yer alan SIP adresi, bu adresin çalışıp çalışmamaktadır. Proxy Adresi Öznitelik alanı, müşterinin e-posta kimliğiyle eşleşmelidir. Bu, Microsoft tarafından önerilir. Webex arama, kullanıcıların e-posta adresine (JID) göre yapar. 
 
Kullanıcının e-posta adresi, Active Directory'deki (AD) Proxy Adresi Özniteliğiyle eşleşmelidir. Örneğin: SIP:<userid>@<customerdomain>
AD değişikliğinin Outlook İstemcisi'ne etkisi 24 saate kadar sürebilir. Bu nedenle, iletişim durumunu hemen çalışır durumda göremezsiniz.
 
  1. Teams'i yeniden yükleyin ve komut istemini yeniden çalıştırın:
    1. Yönetici olarak bir komut istemi başlatın.
    2. 'C:\Kullanıcılar\acon\AppData\Local\Programs\CiscoSpark\dependencies' cd'si
    3. Başarıyla kaydedilirse 'regsvr32.exe spark-windows-office-integration.dll' dosyasını çalıştırın, spark'ı yeniden başlatın ve ardından outlook'u yeniden başlatın. Aşağıdaki gibi bir mesaj alacaksınız:
Kullanıcı tarafından eklenen görüntü

  
 Yüklemenin başarıyla gerçekleştiğini belirten açılır pencereyi önlemek için:
  • Kayıt başarılı olursa Regsvr32.exe /s spark-windows-office-integration.dll SPARK_DUMMY kayıt defterine kaydedilmiş olacaktır.
Şunları fark ederseniz:
<Info> Hat:13 ana:Spark Varsayılan Sağlayıcısıdır: 1
<Info> Satır:18 ana:Office sürümü: OFFICE_2016_CLICK2RUN
<Info> Hattı:21 ana: Desteklenen ofis sürümü: Evet

<Debug> Satır:114 Acils::Kayıt Defteri::CheckInterfaces:HKCU: 0 HKCU Wow6432Node: 0
<Debug> Satır:115 Acils::Kayıt Defteri::CheckInterfaces:HKLM: 0 HKLM Wow6432Node: 19
<Debug> Satır:127 Klas::Kayıt Defteri::CheckInterfaces:TypeLib Win32 HKCU:
C:\Users\acon\AppData\Local\CiscoSparkLauninter\3.0.9252.0_865e7ff5-f2e7-428d-8ba-59767804e29a\dependencies\spark-windows-office-integration.dll
<Info> Line:144 Fiyaskolar::Kayıt Defteri::CheckInterfaces:Başarılı kayıt: 1
regsvr32.exe /s /u spark-windows-office-integration.dll Kullanıcıların Outlook'ta hizmet durumunu görmek için

Webex Teams Outlook'u Webex Teams yeniden başlatması gerekir.  Komutun kaydını sildiğimizde MS kayıt defteri anahtarlarını kaldırmayız, dll’nin kaydını sildiğimizde yalnızca kendi kayıt defteri anahtarlarımızı kaldırırız. Kaydı silerseniz başka biri devralmadığı sürece iletişim durumunu göstermemelisiniz.
 
  1. MAPI bağlantısının başarılı olduğunu doğrulayın:
    • Ayarlar> Yardım> Bağlantı durumunu göster'i seçin:
Kullanıcı tarafından eklenen görüntü
  1. Microsoft Outlook ile entegre ve iletişim durumu sağlayan başka bir Genişletilebilir Mesajlaşma ve Mevcut Protokol (XMPP)/Oturum Başlatma Protokolü (SIP) uygulaması olmadığından emin olun. Gibi: Lync, Windows Live Messenger, Office Communicator, Windows Messenger, Cisco Unified Microsoft Lync 2010 (CUCILync), Cisco Unified Communication Integration with Microsoft Office Communicator (CUCIMOC), Cisco Unified Personal Communicator (CUPC) ve Webex Connect.
Eklentileri devre dışı bırakmak için:
  1. Microsoft Outlook'u açın, Dosya sekmesine tıklayın veSeçenekler'i belirleyin.
  2. Eklentiler düğmesine tıklayın.
  3. Yönet açılır menüsünden Com Eklentileri'ni seçin ve ardından Git... seçeneğini belirleyin. 
  4. Eklentiler penceresinde, yukarıdaki listeye ait girişin İşaretini Kaldırın ve Tamam'a tıklayın.
  5. Çıkıp Outlook'u yeniden başlatın.

5) Outlook 'Adın yanında çevrimiçi durumu göster' seçeneğinin etkinleştirilmesigerekir.
Etkinleştirmek için şu yere gidin: Kişiler > kişiler > dosya seçenekleri:
Kullanıcı tarafından eklenen görüntü

Bu makale yararlı oldu mu?

İlgili Makaleler

En Son Görüntülenenler

×