Filigran
5 May 2020 | görüntüleme(ler) | kişi bunun yararlı olduğunu düşündü

Windows'ta Webex Teams Outlook Entegrasyonu Sorun Giderme

Windows'ta Webex Teams Outlook Entegrasyonu Sorun Giderme.

Mac'te Outlook ile Webex Teams entegre edilemiyor.

Bu makalenin orijinal dili İngilizcedir ve makine çevirisi ile çevrilmiştir. İngilizceden diğer dillere çevrilen makine çevirilerinin kesinliği, doğruluğu ve güvenilirliği hakkında açık ve zımni hiçbir garanti verilmez. Cisco, yanlış çevrilen içeriklerden veya bilgilerin yanlış kullanımından kaynaklanan doğru olmayan bilgilerden, hata ve zararlardan sorumlu değildir.

Windows'ta Webex Teams Outlook Entegrasyonu Sorun Giderme
 

  1. Proxy Adresi Özniteliği:
Outlook entegrasyonu, SIP URI proxy adresi özniteliğindeki değişiklikler nedeniyle bozulabilir. Outlook'ta kullanıcının SIP adresini görüntülemek için:
  1. Kişi kartında sağ tıklayın:
Kullanıcı tarafından eklenen görüntü
  1. Outlook özelliklerini aç'a tıklayın.
  2. E-posta Adresleri sekmesine tıklayın.
Proxy Adresi özniteliğindeki SIP adresi, bu özniteliğin çalışmasını sağlar. Proxy Adresi Öznitelik alanı, müşterinin e-posta kimliğiyle eşleşmelidir. Bu, Microsoft tarafından önerilir. Webex, kullanıcının e-posta adresini (JID) temel alarak arama yapar. 
 
Kullanıcının e-posta adresi, Active Directory'deki (AD) Proxy Adresi Özniteliğiyle eşleşmelidir. Örneğin: SIP:<userid>@<customerdomain>
AD değişikliğinin Outlook İstemcisinde geçerli olması 24 saate kadar sürebilir. Bu nedenle, iletişim durumunu hemen çalışır durumda göremezsiniz.
 
  1. Teams'i yeniden yükleyin ve komut istemini tekrar çalıştırın:
    1. Yönetici olarak bir komut istemi başlatın.
    2. Cd'den şu konuma: 'C:\Users\aconnaug\AppData\Local\Programs\CiscoSpark\dependencies'
    3. Başarıyla kaydedilmişse "regsvr32. exe spark-windows-office-integration.dll" dosyasını çalıştırın, önce Spark'ı, sonra da Outlook'u yeniden başlatın. Aşağıdaki gibi bir mesaj alacaksınız:
Kullanıcı tarafından eklenen görüntü

  
 Yüklemenin başarıyla gerçekleştiğini belirten açılır pencereyi önlemek için:
  • Regsvr32.exe /s spark-windows-office-integration.dll kayıt başarılı olduğu takdirde SPARK_DUMMY kayıt defterinde olacaktır.
Şunları fark ederseniz:
<Info> Satır:13 ana:Is Spark Varsayılan Sağlayıcı: 1
<Info> Satır:18 ana:Office sürümü: OFFICE_2016_CLICK2RUN
<Info> Satır:21 ana:Desteklenen Office sürümü: Evet

<Debug> Satır:114 Utils::Kayıt Defteri::CheckInterfaces:HKCU: 0 HKCU Wow6432Node: 0
<Debug> Satır:115 Utils::Kayıt Defteri::CheckInterfaces:HKLM: 0 HKLM Wow6432Node: 19
<Debug> Satır:127 Utils::Kayıt Defteri::CheckInterfaces:TypeLib Win32 HKCU:
C:\Users\jesorens\AppData\Local\CiscoSparkLauncher\3.0.9252.0_865e7ff5-f2e7-428d-8bac-59767804e29a\dependencies\spark-windows-office-integration.dll
<Info> Satır:144 Utils::Kayıt Defteri::CheckInterfaces:Başarılı kayıt: 1
regsvr32.exe /s /u spark-windows-office-integration.dll

Kullanıcıların, Webex Teams durumunu Outlook'ta görmek için Webex Teams ve Outlook'u yeniden başlatması gerekir.  Komutun kaydını sildiğimizde MS kayıt defteri anahtarlarını kaldırmayız, dll’nin kaydını sildiğimizde yalnızca kendi kayıt defteri anahtarlarımızı kaldırırız. Kaydı silerseniz başka biri devralmadığı sürece iletişim durumunu göstermemelisiniz.
 
  1. MAPI bağlantısının başarılı olduğunu doğrulayın:
    1. Ayarlar> Yardım> Bağlantı durumunu göster'i seçin:
Kullanıcı tarafından eklenen görüntü
  1. Microsoft Outlook ile entegre ve iletişim durumu sağlayan başka bir Genişletilebilir Mesajlaşma ve Mevcut Protokol (XMPP)/Oturum Başlatma Protokolü (SIP) uygulaması olmadığından emin olun. Şunlar gibi: Lync, Windows Live Messenger, Office Communicator, Windows Messenger, Cisco Unified Communication ile Microsoft Lync 2010 (CUCILync) Entegrasyonu, Cisco Unified Communication ile Microsoft Office Communicator (CUCIMOC) Entegrasyonu, Cisco Unified Personal Communicator (CUPC) ve Webex Connect.
Eklentileri devre dışı bırakmak için:
  1. Microsoft Outlook'u açın, Dosya sekmesine tıklayın veSeçenekler'i belirleyin.
  2. Eklentiler düğmesine tıklayın.
  3. Yönet açılır menüsünden Com Eklentileri'ni seçin ve ardından Git... seçeneğini belirleyin. 
  4. Eklentiler penceresinde, yukarıdaki listeye ait girişin İşaretini Kaldırın ve Tamam'a tıklayın.
  5. Çıkıp Outlook'u yeniden başlatın.

5) Outlook'ta "Adın yanındaki çevrimiçi durumu göster" seçeneği etkinleştirilmelidir.
Bunu etkinleştirmek için şu konuma gidin: Dosya > Seçenekler> Kişiler veya İnsanlar:
Kullanıcı tarafından eklenen görüntü

Bu makale yararlı oldu mu?

İlgili Makaleler

En Son Görüntülenenler