- Ana Sayfa
- /
- Makale
Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Cloud-Connected UC ile Webex Uygulamasına
Bu makalede
Geri Bildirim?Artık Daha iyi ve kesintisiz bir işbirliği deneyimi için Jabber kullanıcılarını (UCM araması ile) veya Cloud-Connected UC'ye sahip Jabber Messenger kullanıcılarını Webex Uygulamasına geçirebilirsiniz.
Cloud-Connected UC ile Jabber kullanıcılarını Webex Uygulamasına geçirme
Kontrol Hub'larındaki geçiş sihirbazı Jabber kullanıcılarını Webex Uygulamasına geçirmenize olanak sağlar. Geçiş yaptıktan sonra, Webex Uygulaması kullanıcılara arama yapmalarını, mesaj göndermelerini, dosya paylaşmalarını, toplantı planlamalarını, uygunluk durumunu görüntülemelerini vb. sağlayan kullanımı kolay bir deneyim sunar.
Burada özetlenen adımlar Ayrılmış Örnek için de geçerlidir.
Önkoşul
Kullanıcıları Webex Uygulamasına geçirmeyi planlamadan önce, aşağıdaki gereksinimleri karşılamayı unutmayın:
-
Tam yönetici ayrıcalıklarıyla Control Hub'a erişim—Webex Uygulaması öncelikle Webex platformu için yönetim arabirimi olan Control Hub'dan yönetilir. Daha fazla bilgi için bkz . Kontrol Hub'ında Kuruluş Hesabı Rolleri Atama.
-
Kuruluşunuzun Cloud-Connected UC'ye dahil olması—Geçirmeyi planladığınız kullanıcılar ve kümeler hakkında gerekli bilgileri toplamak için kurumunuzda Cloud-Connected UC'ye dahil olun. Daha fazla bilgi için bkz . Şirket İçi Cihazlar için Buluta Bağlı UC'nin Kurulumu.
-
Deployment Insights hizmetlerini etkinleştirme—Tüm Unified CM ve Anlık İleti ve Uygunluk kümelerinde Deployment Insights hizmetini etkinleştirin. Bu, yapılandırma ayrıntılarının geçiş için gereken buluta gönderilmesini sağlar. Daha fazla bilgi için bkz . Buluta Bağlı UC Hizmetlerini Etkinleştirme.
-
Cisco Unified Communications Manager sürümü 11.5 veya sonrasına yükleme veya yükseltme.
-
Kuruluşunuzda karma Çağrıyı dağıtırsanız, geçişi başlatmadan önce kullanıcılarınız için kaldırmanız gerekir. Daha fazla bilgi için bkz . Karma Arama Yapılandırmasını Kullanıcılardan Kaldırma.
-
Kuruluşunuzun tüm dizin kullanıcılarını bir kimlik hizmetiyle senkronize etmek.
Geçiş sonrasında, Webex Uygulamasındaki (kimlik hizmeti ile) kullanıcılar Jabber'da (kimlik hizmeti olmadan) kullanıcılarla iletişim kuramaz. -
CCUC etkin değilse, Başlarken kutucuğunu kullanarak Unified Communications Kullanıcı Verilerini Yönet iletişim kutusuna yönlendirilir ve burada toplu olarak .CSV dosyalarını manuel olarak oluşturabilir ve karşıya yükleyebilirsiniz. Daha fazla bilgi için, bkz . Arama davranışını ayarlama.
Aşağıdaki tabloda kuruluştaki Unified CM kullanıcı durumu liste bulunmaktadır.
|
Kullanıcılar |
Açıklama |
|---|---|
|
Geçirilmiş kullanıcılar |
Kimlik hizmetindeki Webex Uygulamasına geçirilen kullanıcıların toplam sayısı. |
|
Unified CM'deki Kullanıcılar |
Unified CM dizinindeki kullanıcıların toplam sayısı. |
|
Kimlik hizmetindeki Unified CM kullanıcılar |
Unified CM dizinden kimlik hizmetine eşitlenen kullanıcıların toplam sayısı. |
|
Unified CM kullanıcılar kimlik hizmetinde değil |
Unified CM dizininden kimlik hizmetine eşitlenemeyen kullanıcıların toplam sayısı. Bu kullanıcıları Webex Uygulamasına geçiremezsiniz. CSV raporunu indirmek için Karşıdan Yükle listesini tıklayın. |
Sınırlamalar ve Kısıtlamalar
Geçişi başlatmadan önce aşağıdaki sınırlamayı göz önünde bulundurun:
Geçiş Görevi: Kimlik hizmetindeki (CI) tüm Unified CM kullanıcılarını toplu olarak geçirebilirsiniz. Birden çok görev oluşturabilirsiniz, ancak aynı anda yalnızca bir geçiş görevi gerçekleştirebilirsiniz. Yeni bir tane başlattığınızda arka planda çalışan bir geçiş görevi olmadığından emin olun; aksi takdirde, geçiş sırasında hatalarla karşılaşabilirsiniz.
Görev akışı
| 1 | |
| 2 |
Jabber'ı Webex uygulama kartına geçir sayfasında Başlarken'i tıklayın. Jabber'ı Webex uygulamasına geçir sayfası görüntülenir.
|
Geçiş göreviniz için benzersiz bir görev adı sağlayın. Benzersiz bir ada sahip olmak, geçiş görevlerinizin ilerleme durumunu izlemeyi kolaylaştırır.
| 1 |
Jabber'ı Webex uygulamasına geçir sayfasında Yeni görev oluştur'u tıklayın. UCM çağrı hizmeti ile Webex uygulaması için kullanıcıları etkinleştir sayfası görüntülenir.
|
| 2 |
Görev adını Görev adı alanına girin.
Görev adı en az 8 karakter içermelidir. Küme adı, oluşturma tarihi ve kullanıcı türünün birleşimini kullanabilirsiniz. Örneğin, ABC02CI. |
| 3 |
Ekrandaki ön koşul metnini okuyun ve tüm ön koşul görevlerini tamamladıysanız, Ön Gereksinimleri onay kutularını işaretleyin ve ardından devam etmek için İleri'yi tıklayın . Ancak tüm ön koşul görevlerini tamamladıktan sonra devam edebilirsiniz. Küme seçimi sayfası görüntülenir.
|
Aşağıdaki tabloda kuruluş genelinde Unified CM kullanıcı durumu liste bulunmaktadır.
|
Kullanıcılar |
Açıklama |
|---|---|
|
Geçirilmiş kullanıcılar |
Ortak Kimlik'te Webex uygulamasına geçirilen kullanıcıların toplam sayısı. |
|
Unified CM Içindeki Kullanıcılar |
Unified CM dizinindeki kullanıcıların toplam sayısı. |
|
Ortak Kimlikte Unified CM kullanıcılar |
Unified CM dizininden Ortak Kimlik ile senkronize edilen kullanıcıların toplam sayısı. |
|
Unified CM Kullanıcılar Ortak Kimlikte Yok |
Unified CM dizininden Ortak Kimlik ile senkronize edilmeyen kullanıcıların toplam sayısı. Bu kullanıcıları Webex uygulamasına geçiremezsiniz. |
Küme seçimi sayfası ayrıca kümenin adı, kullanılabilir kullanıcılar, planlanan kullanıcılar, geçirilmiş kullanıcılar ve Unified CM profili gibi küme ayrıntılarını da sağlar.
|
Küme/Kullanıcı Ayrıntıları |
Açıklama |
|---|---|
|
Küme adı |
Unified CM kümesi adı. |
|
Uygun kullanıcılar |
Ortak Kimlikte geçirilen veya geçiş için planlanmayan toplam Unified CM kullanıcısı sayısı. |
|
Planlanan kullanıcılar |
Ortak Kimlikte, taslak veya devam eden görevin parçası olarak dahil edilen kullanıcıların toplam sayısı. |
|
Unified CM profili | Aygıtla ilişkili öznitelikler, hizmetler veya özellikler kümesi. Bir profil ilgili kümeyle ilişkilendirilmediğinde, o kümenin Unified CM profil durumu Yok olarakgörünür. |
| 1 |
Küme seçimi sayfasında, geçirmek istediğiniz kümeyi seçin ve karşılık gelen satırı tıklayın. |
| 2 |
İleri'ye tıklayın. Ayarlar sayfası görüntülenir.
|
| 1 |
Aşağıdaki seçeneklerden birini belirleyin:
|
| 2 |
Ayarları yapılandırmayı tamamladıktan sonra, İleri'yi tıklatın. Kullanıcı listesi sayfası görüntülenir.
|
Aşağıdaki tabloda kullanıcı listesi seçenekleri listelenerek açıklanmaktadır.
|
Seçenekler |
Açıklama |
|---|---|
|
Uygun kullanıcılar |
Bu Tab, Ortak Kimlikte geçirilmeyen veya geçiş için planlanmamış toplam Unified CM kullanıcı sayısını içerir. |
|
Geçiş için seçildi |
Bu Tab geçiş için seçtiğiniz kullanıcıları içerir. Yalnızca Ortak Kimlik'te geçiş için kullanılabilen kullanıcıları seçebilirsiniz. Ayrıca, geçiş için kullanıcıları ekledikten sonra da kaldırabilirsiniz. |
| 1 |
Kullanıcıları Hizmet profiline veya Active Directory (AD) gruplarına göre filtreleyebilirsiniz.
|
| 2 |
Geçiş için Seçilen listesine tek, birden çok veya tüm kullanıcılarekleyebilirsiniz.
|
| 3 |
İleri'ye tıklayın. Gözden Geçir sayfası görüntülenir.
|
.| 1 |
Geçişe devam etmek için aşağıdaki seçeneklerden birini seçin:
|
| 2 |
Değişikliklerin etkin olması için Yenile'yi tıklatın . |
| 1 |
Aşağıdaki seçeneklerden birini belirleyin:
|
| 2 |
Jabber'ı Webex uygulamasına geçir sayfası görüntülenir. Geçiş görevlerini ve Taslak, Devam Eden ve Tamamlanan gibi durumları görüntüleyebilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz . Geçiş Durumu. İlgili sekmelerde aşağıdaki ayrıntıları görüntülemek için geçiş durumunu tıklatabilirsiniz:
|
Geçiş görevi durumu sayfasında, geçiş görevlerinizin durumunu izleyebilir, kümeyi ve kullanıcı ayrıntılarını görüntüleyebilir ve hataları gözden geçirebilirsiniz.
Aşağıdaki tabloda geçiş durumu, açıklama ve ilgili eylemler listelemiştir.
|
Geçiş Durumu | Açıklama |
Eylemler |
|---|---|---|
|
Taslak |
Geçiş işlemi henüz başlamadı. Ancak, geçiş ayrıntıları kaydedilir. |
Taslak görev durumundaki üç nokta (⋮) simgesini tıklayarak aşağıdaki görevleri gerçekleştirebilirsiniz:
Taslak görev, bir Kilit ve kilit açma mekanizması olarak çalışır, taslak görevi en son değiştiren yöneticinin görevi kapatması gerekir. Oturum zaman aşımına girer veya tarayıcı görevi kapatmadan kapatılırsa, görev 1 gün boyunca kilitlenir. Taslak görev kilit açma ve kilitleme her ikisi de aynı yönetici tarafından gerçekleştirilebilir. |
|
Devam Eden |
Geçiş işlemi başladı ve devam ediyor. |
Geçiş işlemi devam ederken herhangi bir görevi gerçekleştiremezsiniz. |
|
Tamamlandı |
Geçiş işlemi tamamlandı. Herhangi bir hata varsa, bunları görüntüleyebilir ve gerekirse, gerekli işlemleri yapabilirsiniz. |
Tamamlanan görev durumundaki üç nokta (⋮) simgesini tıklayarak aşağıdaki görevleri gerçekleştirebilirsiniz:
|
Geçiş Sorunlarını Giderme
Bu bölümde, geçirmeyi planlamadan önce veya Webex uygulamasına geçiş sırasında karşılaşabileceğiz bazı yaygın sorunların çözülmesi için gerekli bilgiler ve çözümler sağlanır.
Cevapsız Bildirimler
Aşağıdaki senaryolardan biri sırasında Unified CM bilgi eklediğinizde, güncelleme yaptığınızda veya sildiğinizde, veritabanı değişikliği bildirimleri Cloud-Connected UC'ye otomatik olarak gönderilmez:
-
Envanter senkronizasyonu
-
COP dosyası yükleme veya yükseltme
-
Unified CM içinde toplu işlemler
Eklediğiniz veya güncellediğiniz bilgilerin Buluta Bağlı UC'de etkili olması yaklaşık 4 ila 5 saat sürebilir. Ancak, silme işlemleri için bilgileri Cloud-Connected UC'den manuel olarak silmeniz gerekebilir.
Hizmet Etkinleştirme
Deployment Insights'ı etkinleştirdikten sonra, güncellenen verilerin Geçiş görevlerine yansıtılabilmesi yaklaşık 8 ila 9 saat sürebilir.
Kontrol Hub'larında veya Yerinde Toplu Güncellemeler
Control Hub veya şirket içi düğümlerde toplu güncelleştirmeleri gerçekleştirdikten sonra, güncellenen verilerin Geçiş görevlerini yansıtması yaklaşık 8 ila 9 saat sürebilir.
Kullanıcı Listesi Sayfası Zaman Aşımı Hatası
Bir küme seçip Kullanıcı listesi sayfasına gidildikten sonra, kümedeki Uygun kullanıcı sayısı 30K'dan fazlaysa, sayfa yüklenemeyebilir. Sorunu çözmek için görevi kapatın ve yeniden açın.
