Kullanıcı ve kuruluş kişilerini senkronize edin

list-menuGeri Bildirim?
Kurumsal kişiler, Webex'e içe aktarılan veya senkronize edilen kimliklerdir. Bir kuruluştaki tüm kullanıcıları ve kuruluş kişilerini Webex Uygulaması ve tüm Webex cihazları aracılığıyla arayabilirsiniz.

Kurumsal bağlantıları anlayın

Kuruluş kişilerinizi Webex'e taşımak veya senkronize etmek için Control Hub'ı kullanın. Şirket içi dağıtımlar için kuruluş kişileri LDAP sunucusunda kişi nesneleri olarak veya son kullanıcı olarak yapılandırılır. Cisco Unified Communications Manager Control Hub'da kuralları, Unified CM veritabanındaki kullanıcıları son kullanıcılar ve kişiler olarak sınıflandırmak için yapılandırabilirsiniz.

Bu araç aşağıdakileri yapar:

  • Kullanıcıları ve kişileri Unified CM veya LDAP sunucusundan Webex ile senkronize eder.

  • Tab Unified CM anlı kullanıcılar ve kişilerdeki güncellemeleri otomatik olarak algılar ve değişiklikleri Webex'te günceller.

  • Kullanıcıları ve kişileri LDAP sunucusundan Webex'e senkronize etmek için periyodik senkronizasyon için bir zamanlama ayarlayabilirsiniz.

  • Periyodik denetim, Unified CM kullanıcıların ve kişi verilerinin Webex ile senkronize edilmemesini sağlamak için yapılandırılabilir.

LDAP sunucusundan Unified CM veya LDAP sunucusundan yalnızca bir kullanıcı kaynağı seçebilirsiniz. Bir dizin bağlayıcısı yapılandırırsanız, kullanıcıları araç aracılığıyla senkronize edemezsiniz.
Araç kullanılarak senkronize edilen kullanıcıları ve kişileri LDAP kaynağından Unified CM veya LDAP kaynağından yönetmeniz gerekir. Aracın senkronize olmamasına neden ol acağından kişileri ve Kullanıcıları Webex'ten silmeyin.

Periyodik bir senkronizasyon yapılandırdığınızda, senkroniz asyonu planlamak ve çalıştırmak için kullanılan belirteç süresi dolabilir. Senkronizasyonu yeniden başlatmak için yönetici aşağıdaki adımları izlemelidir.

  1. Ayarlara git
  2. Periyodik senkronizasyon geçişini devre dışı bırakın ve ayarları kaydedin.
  3. Ayarlara geri dönün.
  4. Periyodik senkronizasyon geçişini etkinleştirin.

Cisco CloudBağlantınız yoksa, kuruluş kişilerinizi içe aktarmak için Control Hub aracılığıyla CSV dosyasını kullanın.

Ön koşullar, LDAP sunucu aramasını yapılandırın ve tercihlerinizi ayar layın, kuruluş kişilerinizi Webex"e içe aktarmak ve senkronize etmek için ilk ayarlarda size rehberlik edecek zorunlu bölümlerdir..

  • Control Hub'ı tanıyın. Control Hub, Webex platformunun yönetim arabirimidir. Daha fazla bilgi için bkz. Control Hub'ı kullanmaya başlama.

  • Tam yönetici ayrıcalıklarına sahip Erişim Kontrol Merkezi'ni. Tam yönetici ayrıcalıklarıyla kuruluşunuzdaki herhangi bir kullanıcıya bir veya daha fazla rol atay abilirsiniz. Jabber özel kişilerinizin geri kalanını taşıyabilmeniz için yönetici ayrıcalığına sahip bir kullanıcı atadığınızdan emin olun. Daha fazla bilgi için bkz. Control Hub'da kuruluş hesabı rolleri atama.

  • Kümeleri Webex Bulut Bağlantılı UC'ye dahil edin. Unified CM Daha fazla bilgi için bkz. Şirket içi cihazlar için Webex Bulut Bağlantılı UC'yi ayarlama.

  • Webex Bulut Bağlantılı UC'ye dahil ettiğiniz küme veya kümelerde, Dağıtım Öngörü leri hizmetini etkinleştirin. Daha fazla bilgi için bkz. Control Hub'da Webex Bulut Bağlantılı UC hizmetlerini etkinleştirme veya devre dışı bırakma.

  • LDAP sunucu aramasını yapılandırın. LDAP kimlik bilgileri, kişi senkronizasyonu için Unified CM LDAP arama yapılandırma sayfasından alınır. Daha fazla bilgi için bkz. LDAP sunucu aramasını yapılandır ma.

    LDAP için şirket içi yapılandır maları doğrulamazsanız, LDAP kişi senkronizasyonu başlatıl maz.

  • Son kullanıcıyı birden çok kümede senkronize ederseniz, tüm kümel erde durumlarının aynı olduğundan emin olmalısınız.

Lightweight Directory Access Protocol(LDAP) senkronizasyonu, sisteminiz için son kullanıcıları sağlamanıza ve yapılandırmanıza yardımcı olur.

Yapılandırmayı kullanmak Unified CM istiyorsanız, aşağıdakileri yapın:

1

LDAP sunucusu Dizin Türünü üzerinde Microsoft AD veya Open LDAP sunucusu olarak ayarlayın. Unified CM

2

LDAP arama yapılandırmasını sağlayın:

  • LDAP sunucusu Kullanıcı Adı

  • LDAP sunucu şifresi

  • LDAP sunucusu Arama Tabanı

  • LDAP sunucusu Arama filtresi

  • Birincil olarak etiketlenmiş UC Dizin Profili

Varsayılan olarak, varlık türü Kişiler'dir.
Daha fazla bilgi için bkz. LDAP eşitlemesini yapılandır ma

Kontrol Hub'da yapılandırmayı özelleştirmek istiyorsanız, aşağıdakileri yapın:

1

LDAP sunucusu arama sayfasını yapılandırın Unified CM ve aşağıdakileri sağlayın:

  • LDAP sunucusu Kullanıcı Adı

  • LDAP sunucu şifresi

2

Bir veya daha fazla UC Dizini profili ekleyin.

3

Control Hub kullanıcı arabiriminde LDAP sunucu dizini türünü açıkça belirtin.

4

Control Hub kullanıcı arabiriminde LDAP sunucusu Varlık Türünü Kullanıcılar veya Kişiler olarak belirtin.

5

UC hizmet profilini 2. adımda oluşturulan dizin profillerinden biri olarak belirtin.

6

LDAP sunucusu arama tabanını belirtin.

7

LDAP sunucusu arama filtresini belirtin.

Daha fazla bilgi için bkz. LDAP eşitlemesini yapılandır ma
1

Control Hub panosundan Güncellem eler ve Geçiş bölümüne gidin.

2

Kullan ıcı/Kişi Senkronizasyonu kutucuğ unu seçin ve Önkoşullar altında Ayarlara Git'i tıklayın.

Ayarlar sayfası görünür.

3

Kullanıcı senkronizasyon işlevi için LDAP sunucusunu Unified CM veya LDAP sunucusunu yapılandırın. Aşağıdaki bölümlerden ayrıntıları seçin:

  • Unified CMson kullanıcı listesi—Veri tabanındaki kullanıcıları son kullanıcılar ve kişiler olarak tanımlamak için Control Hub kurallarını yapılandırın Unified CM

    Alan Adı

    Açıklama

    Kişileri ve kullanıcıları tanımlama kuralları

    Kuruluş kişilerini tanımlamak için aşağıdaki onay kutularından herhangi birini işaretleyinUnified CM. Bu seçenek, kullanıcılar hem kullanıcıları hem de kişileri içerebileceğ Unified CM inden kişileri kullanıcılardan ayırmaya izin verir. Kişileri kullanıcılardan ayırt etmek için kurallar belirleyebilirsiniz:

    • Tüm kayıtları kişi olarak senkronize edin.

    • Tüm kayıtları kullanıcı olarak senkronize edin.

    • Özel

    Seçilen seçenek Özel ise, araç Unified CM son kullanıcı kaydını kişi olarak sınıflandırmak için seçenekler sunar. Kimliklerin geri kalanı Kullanıcı olarak kabul edilir.

    Devamlamak için en az bir tanımlama kuralı seçin.

    • LDAP sunucusundan veritabanına senkronize edilmedi. Unified CM

    • Yönetici kullanıcı kimliği eksik.

    • Hiçbir cihaz ilişkili değil.

    • Bölüm kimliği eksik.

    • Bölüm kimliği bir dize içerir.

    • Kullanıcı kimliği bir dize içerir.

    İthalat

    Kişilerin veya kullanıcıların Webex'e senkronizasyonunu etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için geçiş Unified CM düğmesini seçin.

    • Kullanıcıları İçeri Aktar—Bu, Unified CM son kullanıcı listesinden kullanıcı olarak tanımlanan tüm kayıtları içerir. Kartta belirlenen kurallara dayanmaktadır.

      Dizin Bağlayıcısı etkinleştirildiğinde, Kullanıcıları İçe Aktar düğ mesi devre dışı bırakılır. Bu nedenle, kullanıcı senkronizasyonu gerçekleştiremezsiniz.

      Kullanıcıları yalnızca bir kaynaktan Unified CM veya LDAP'den senkronize edebilirsiniz ve seçim nihai olur.

    • Kişileri İçe Aktar—Bu, son kullanıcı listesinden kişi olarak tanımlanan tüm kayıtları içerir. Unified CM Kişiler arasında lobi telefonları, avlanma grupları, yöneticinin yapılandırdığı kuruluş kişileri bulunur. Kartta belirlenen kurallara dayanmaktadır.

    Kümeyi Seçin

    Kişileri veya kullanıcıları taşımak için bir küme seçin.

    Periyodik denetim

    Her 7 günde bir senkronize edildiğinden emin Unified CM olmak için son kullanıcı listesini ve Webex verilerini peridik olarak denetlemeye izin verir.

    Zamanı ayarla—Varsayılan denetim aralığını değiştirmek için bu alanı kullanın

    Kullanıcılarda ve/veya kişilerde yapılacak herhangi bir Unified CM değişiklik, birkaç saat içinde webex'te güncellenir.

  • LDAP Sunucusu—Kullanıcıları ve kişileri LDAP sunucusundan Webex ile senkronize etmek için bu ayarları seçin. Kişileri hem de LDAP sunucus Unified CM undan senkronize edebilirsiniz, ancak kullanıcılar tek bir kaynaktan Unified CM veya LDAP sunucusundan senkronize edilebilir. Bu kaynak seçildikten sonra, bu Kuruluş için değiştirilemez.

    Kullanıcıları yalnızca bir kaynaktan Unified CM veya LDAP'den senkronize edebilirsiniz ve seçim nihai olur.

    Alan Adı

    Açıklama

    LDAP Periyodik senkronizasyon

    LDAP sunucusundan senkronizasyonu etkinleştirin veya devre dışı bırakın.

    Periyodik senkronizasyon

    Tüm kullanıcıları ve/veya kişileri LDAP sunucusundan Webex'e periyodik olarak senkronize etmeye izin verir.

    Bir müşteri periyodik senkronizasyon yapılandırdıysa, senkronizasyonu planlamak ve çalıştırmak için kullanılan belirteç süresi dolabilir. Bu olduğunda, senkronizasyon çalışmayı durduracaktır.

    Senkronizasyonun tekrar çalışmasını sağlamak için, yöneticinin aşağıdaki adımları izlemesi gerekecektir.

    1. Ayarlara git
    2. Periyodik senkronizasyon geçişini devre dışı bırakın ve ayarları kaydedin.
    3. Ayar lara geri dönün ve periyodik senkroniz asyon toogle'unu etkinleştirin

    Yapılandırma Ekle

    Kişileri ve/veya kullanıcıları senkronize etmek için bir küme filtresi seçin. Control Hub LDAP sunucusu kümeler için birden çok yapılandırmayı destekler. LDAP sunuc usu ile ilgili yapılandır maları yapılandırmak için Yapılandırma Ekle'yi tıklatın. Control Hub LDAP sunucusu, LDAP sunucusuna bağ Unified CM lanan LDAP arama kimlik bilgilerini kullanır.

    • Küme adı—Küme adını seçin.

    • Yapılandırma—İki mod arasından seçim yapın - Unified CM LDAP arama ve Özel Filtreyi kullan.

      1. Unified CMLDAP aramasını kullan - Aracın kişileri senkronize etmek için Unified CM LDAP arama yapılandırmasını almasına izin verir.
      2. Müşteri Filtresi - Aracın kullanıcıları ve kişileri senkronize etmesine izin verir. Ayrıca kullanıcıların senkronizasyon ayarlarını tanımlamasına izin verir.

      • LDAP sistemi—Kaynak LDAP sunucusu olarak OpenLDAP veya Microsoft AD'yi seçin.

        Recos gibi meta dizinleri kullandığımızda LDAP'ı açın.

      • Eşitleme türü—Kullanıcı veya kişi senkronizasyon türünü seçin.

        Unified CMAyarlardan kullanıcı eşitlemesini zaten seçtiyseniz veya Dizin bağlayıcısı üzerinden Kullanıcı senkronizasyonu yapılandırılmışsa, Kullanıcı senkronizasyonu seçeneği burada kullanılamaz.

      • Özel Filtre—Kullanıcılar veya kişi senkronizasyonu için özel filtre.

      • LDAP Arama Tabanı — kullanıcı veya kişi senkronizasyonu için LDAP sunucu arama tabanı.

        Bir yönetici, “&&” ile ayrılmış en fazla üç arama tabanı ekleyebilir.

      • UC Dizin Hizmeti Profili—Dizini Türü Unified CM yapılandırılmış UC Hizmetlerinden birini seçin.

4

Kaydet'e tıklayın ve devam edin. Sen kronizasyon için Bekliyor bölümü görüntülenir.

Kurumsal kişileri senkronize etmek artık otomatik bir süreçtir. Webex Bulut Bağlantılı UC, kişileri Unified CM veya LDAP sunucusundan Webex ile senkronize edebilir. Bu işlev, hantal ve hataya açık olan CSV dosyasının manuel olarak yüklenmesini gerektirmez.

Verileri tek bir kümeden veya tüm kümelerden senkronize etmeyi seçebilirsiniz. Verileri senkronize etme kuralları, Ayarlar sayfasında ayarlanan yapılandırmalara bağlıdır. Gerekirse kuralları değiştirebilirsiniz ve bir sonraki senkronizasyon görevinden uygulanır.

Kuruluş kişi verilerini senkronize ederken aşağıdakiler görüntülenir:

Kimlikler

Açıklama

Senkronize edilecek kişiler

Webex ile senkronize edilmeye hazır olan toplam kişi sayısı.

Zaten Webex'te bulunan kişiler

Zaten Webex ile senkronize edilmiş toplam kişi sayısı.

Senkronize edilecek kullanıcılar

Webex ile senkronize edilmeye hazır toplam kullanıcı sayısı.

Kullanıcı Webex'te Var

Zaten Webex ile senkronize edilmiş toplam kullanıcı sayısı.

Kullanıcıları ve/veya kişileri senkronize ederkenUnified CM, kayıtları inceleyebilir ve içe aktarılan verileri değiştirmek için satır içi düzenleme seçeneğini kullanabilirsiniz. Kay Unified CMıtları Gözden Geçir'e tıklayın.

Bu seçenek LDAP senkronizasyonu için kullanılamaz ve yalnızca Unified CM tabanlı kullanıcılar ve/veya kişi senkronizasyonu için kullanılabilir.
Senkronizasyonu başlatmadan önce kullanıcı verilerini gözden geçirin. Kimliklerle ilgili hataları düzeltmek için bu ekranı kullanın. Bu tablo yalnızca aktif kullanıcıları görüntüler.

Kullanıcı senkronizasyonu yapılamadığından Dizin bağlayıcısı etkinleştirildiğinde aşağıdaki yordamlar geçerli değildir.

1

Eşit lemeden önce kullanıcıları gözden geçir sayfasında sorunlarla ilgili ayrıntıları inceleyin ve varsa düzeltin.

Sorunların listesi aşağıdaki gibidir:

  • Geçersiz e-posta: Bu bir hatadır. Geçersiz e-posta kimlikleri eksik kimlik veya yinelenen kimliği ifade eder. Geçersiz e-posta kimlikleri olan kullanıcıları senkronize edemezsiniz. E-posta kimliğindeki hatayı düzeltin veya iletişim bilgilerini kaldırabilirsiniz. Geçersiz e-posta kimliklerini Özet sayfasından düzelte bilirsiniz.

  • Eksik telefon numarası/uzantısı: Bu bir uyarıdır. Kullanıcıları telefon numarası veya uzantı olmadan senkronize edebilirsiniz ve bu hatayı düzeltmek zorunlu değildir. Eksik telefon numarasını veya uzantı ayrıntılarını Control Hub'dan ekleyemezsiniz.

  • We@@ bex'te Kullanıcı Var: Zaten Webex 'te olan kullanıcıları senkronize edemezsiniz. Kullanıcılar Webex'te mevcutsa, araç kullanıcı ayrıntılarını günceller.

Kimlikleri aramak ve filtrelere göre sıralamak için arama alanını kullanın.

2

Ayar lar sayfasındaki kuralları değiştirmek için Kullanıcı/ kişi kuralını değiştir seçeneğini tıkl atın.

3

Kimlikte herhangi bir değişiklik yapmak için listeden bir kullanıcı veya kişi seçin. Kullanıcıyı veya kişiyi taşıy abilir veya kişi senkronizasyon listesinden kaldırabilirsiniz.

4

Herhangi bir bilgiyi manuel olarak düzenlemek ve daha sonra güncellenmiş dosyayı içe aktarmak için listeyi bir CSV dosyasına aktarabilirsiniz. Aşağıdaki görevleri gerçekleştirmek için Eyl emler'i tıklatın:

  • Bu satırları dış a aktarma: Mevcut tüm kayıtları dışa aktarmak için bu seçeneği belirleyin.
  • Güncellenmiş dosyayı içe aktar: Güncellenen dosya ayrıntılarını görüntülemek istiyorsanız bu seçeneği seçin.
  • Kullanıcı listesini sıfır la: Mevcut kullanıcı listesi ayrınt ılarını temizlemek ve Özet sayfasında tekrar güncellemek istiyorsanız bu seçeneği belir leyin.
5

İleri 'ye tıklayın. Eşitlemeden önce kişileri gözden geç ir sayfasını görüntüler.

6

Eşitlem eden önce kişileri gözden geçir sayfasında Arama, Sıralama, Ayarları Düzenle ve Kullanıcı/Kişi Kurallarını Değiştir gibi aynı görevleri gerçekleştirebilirsiniz. Sorunlarla ilgili ayrıntıları inceleyin ve varsa düzeltin.

Sorunların listesi aşağıdaki gibidir:

  • Geçersiz görüntülenen ad: Bu bir hatadır. Görünen ad boş olmamalıdır.

  • Bilgisi olmayan kişiler: Bu bir uyarıdır. Senkronizasyona izin vermek için iletişim bilgisi olmayan kayıtları düzeltmek zorunlu değildir, ancak bilgisi olmayan kişiler Webex ile senkronize edilmeyecektir. Etkilenen tüm kişileri dışa aktarın ve düzenleyin ve uyarıyı düzeltmek için bunları geri yükleyin.

  • Zaten Webex'te: Zaten Webex'te olan kişileri senkronize edemezsiniz. Senkronize edilen kişinin Görünen adı VE E-posta Kimliği VE Telefon numarası mevcut bir Webex kişisiyle aynıysa, iletişim bilgileri Webex'te güncellenir, aksi takdirde Webex'te yeni kişi oluşturulur.

Kimlikleri aramak ve filtrelere göre sıralamak için arama alanını kullanın.

7

İleri 'ye tıklayın.

Özet sayfası görünür.

Özet sayfası, seçilen kullanıcılar ve kişiler için hata ve uyarı mesajlarını listeler. Ayrıca bunları çözmek için gerekli öneri ve çözümleri sağlar. Dev amadan önce hataları giderin. Ancak, uyarıları görmezden gelebilirsiniz.

  • Ayrıca hatalı kimlikleri (kullanıcı veya kişi) kaldırabilir ve devam edebilirsiniz. Kaldırılan kimlikler senkronize edilmemiş listeye geri eklenir.

  • Hatalar ve uyarılar indirilebilir.

Kullanıcı hatalarını gidermek için Kullanıcıları Görüntüle'yi tıkl atın ve Eşitleme listesinden Kal dır'ı seçin.

Kişilerle ilgili hataları gidermek için Kişileri Görüntüle'yi tıkl atın ve Sen kronizasyon listesinden kaldır 'ı seçin.

Özet sayfasındaki kullanıcıları kaldırmak için Eşitleme list esinden kaldır seçeneğini kullandığınızda, Denetim Merkezi'ndeki kullanıcı eşitleme sayısı güncellenmez.

Bu geçersiz kim liklerin sayısını görüntüleyebilirsiniz:

  • Geçersiz e-posta kimlikleri olan kullanıcılar.

  • Yanlış görüntülenen adı olan kişiler.

  • Kullanıcı zaten Webex'te var ve senkronize edilemiyor.

  • Telefon numarası/uzantısı eksik olan kullanıcılar.

  • Eksik telefon numarası/uzantısı olan kişiler.

Ayarlar sayfası güncellendiğinde gözden geçirme sihirbazındaki kullanıcılar ve iletişim bilgileri geri alınır.

Güncellenmiş kayıtları dışa aktarın - Unified CM kayıt larda yapılan değişiklikler için kişi listesini güncellemenizi öneririz. Güncell enen kayıtları indirmek ve bunları manuel olarak güncellemek için Listeyi dışa aktar'a tıklayınUnified CM.

Sen kronizasyon sekmesi, şimdiye kadar yapılan tüm senkronizasyon işlemlerini listeler. Aşağıdaki sütunları görüntüleyebilirsiniz:

  • Durum

  • Son güncelleme tarihi

  • Toplam kişi sayısı

  • Başarısız kişiler

  • Toplam kullanıcı sayısı

  • Başarısız kullanıcılar

  • Tarafından başlatıldı

  • Tür

Gün lükler sayfasında, Sistem hatası sütunundaki mesajı gözden geç irin ve hatayı düzeltin. Aşağıdaki tabloda farklı hata senaryoları ve bunların nasıl düzeltileceği listelenmektedir.

Hata Senaryosu

Kullanıcı Arayüzündeki Mesaj

Çözünürlük

LDAP sunucusuna bağlanılamıyor.

LDAP İletişim Hatası

IP adresinin ve bağlantı noktasının Dizin Profilinde doğru şekilde yapılandırılıp yapılandırılmadığını ve Yayın Unified CM cıdan erişilebilir olup olmadığını kontrol edin.

TLS bağlantısı kurulamıyor

LDAP Sertifika Hatası

LDAP sertifikasının Certificate Authority (CA) imzalı olup olmadığını kontrol edin.

Yanlış kimlik bilgileri nedeniyle LDAP'a bağlanılamıyor.

LDAP Kimlik Doğrulama Hatası

Unified CMLDAP yapılandırma sayfasında doğru kimlik bilgilerinin sağlanıp sağlanmadığını kontrol edin.

Yanlış LDAP arama tabanı nedeniyle veri alınamıyor.

LDAP Arama Tabanı Hatası

Moda bağlı olarak Control Hub'da veya Unified CM yapılandırma sayfasında doğru LDAP arama tabanının sağlanıp sağlanmadığını kontrol edin.

Zaman aşımı nedeniyle veri alınamıyor.

LDAP Zaman Aşımı Hatası

Yayıncının LDAP (DirSync) hizmet parametresinde yapılandırılan zaman aşımını kontrol edin. Unified CM

Ayrıntılı İsimler (DN'ler) CSV verilerinde eksik.

LDAP Uyumsuzluk Hatası

Müşterinin Control Hub kullanıcı arayüzünde doğru LDAP türünü yapılandırıp yapılandırmadığını kontrol edin.

Başka bir hata.

LDAP Dahili Hatası

Cisco TACDestek ile iletişime geçin.

Bu makale yararlı oldu mu?
Bu makale yararlı oldu mu?