Sinhronizujte korisničke i organizacione kontakte

Razumeti organizacione kontakte

Koristite Control Hub za migraciju ili sinhronizaciju organizacionih kontakata na Vebek. Za lokalne implementacije , organizacioni kontakti se konfigurišu na LDAP serveru kao kontaktni objekti ili kao krajnji korisnici. Cisco Unified Communications Manager Možete da konfigurišete pravila u Control Hubu da biste korisnike u bazi Unified CM podataka klasifikovali u krajnje korisnike i kontakte.

Ovaj alat radi sledeće:

Sinhronizuje korisnike i kontakte sa Unified CM ili LDAP servera na Vebek.
Automatski otkriva ažuriranja Unified CM kod baziranih korisnika i kontakata i ažurira promene u Vebek.
Možete da podesite raspored periodične sinhronizacije za sinhronizaciju korisnika i kontakata sa LDAP servera u Vebek.
Periodična revizija može da se konfiguriše kako bi se osigur Unified CM alo da korisnici i podaci o kontaktima ne izlaze iz sinhronizacije sa Vebek-om.

Možete odabrati samo jedan izvor korisnika sa Unified CM ili LDAP servera. Ako konfiguriš ete konektor direktorijuma, ne možete sinhronizovati korisnike putem alata.

Morate upravljati korisnicima i kontaktima koji su sinhronizovani pomoću alata iz bilo kog Unified CM ili LDAP izvora. Ne brišite kontakte i korisnike iz Vebek-a jer će to dovesti do toga da alat ne bude sinhronizovan.

Kada konfigurišete periodičnu sinhronizaciju, token koji se koristi za zakazivanje i pokretanje sinhronizacije može da istekne. Da biste ponovo pokrenuli sinhronizaciju, administrator mora da sledi korake u nastavku.

Idite na podešavanja
Onemogućite prekidač periodične sinhronizacije i sačuvajte postavke.
Vratite se na podešavanja.
Omogućite prekidač periodične sinhronizacije.

Ako nemate Cisco Cloud povezivanje, koristite CSV datoteku preko Control Hub da biste uvezli svoje org-kontakte.

Preduslovi, Konfigurisanje pretrage LDAP servera i podešavanje postavki su obavezni odeljci koji će vas voditi kroz početno podešavanje za uvoz i sinhronizaciju organizacionih kontakata u Vebek.

Preduslovi

Upoznajte se sa Control Hub. Control Hub je interfejs za upravljanje za Vebek platformu. Više informacija potražite u odelj ku Početak rada sa Control Hub.
Centar za kontrolu pristupa sa punim administratorskim privilegijama. Sa punim administratorskim privilegijama, možete dodeliti jednu ili više uloga bilo kom korisniku u vašoj organizaciji. Obavezno dodelite korisniku administratorsku privilegi ju kako biste mogli da migrirate ostale Jabber prilagođene kontakte. Više informacija potražite u odeljku Dodel jivanje uloga organizacionih naloga u kontrolnom čvorištu.
Ugradite Unified CM klastere na Vebek UC povezan sa oblakom. Više informacija potražite u odeljku Podeš avanje Vebek UC-a povezanog sa oblakom za lokalne uređaje.
Na klasteru ili klasterima koje ste uključili u Vebek UC povezan sa oblakom, omogućite uslugu Implementation Insights. Više informacija potražite u odeljku O mogućavanje ili onemogućavanje Vebek UC usluga povezanih sa oblakom u kontrolnom čvorištu.
Konfigurišite pretragu LDAP servera. LDAP akreditivi se preuzimaju sa stranice za konfiguraciju Unified CM LDAP pretrage za sinhronizaciju kontakata. Za više informacija pogledajte Konfigurisanje pretrage LDAP servera .
Ako ne potvrdite lokalne konfiguracije za LDAP, LDAP sinhronizacija kontakata se ne pokreće.
Ako krajnjeg korisnika sinhronizujete u više klastera, morate osigurati da je njihov status isti u svim klasterima.

Konfigurišite pretragu LDAP servera

Lightweight Directory Access Protocol(LDAP) sinhronizacija vam pomaže da obezbedite i konfigurišete krajnje korisnike za vaš sistem.

Ako želite da koristite Unified CM konfiguraciju, uradite sledeće:

1	Podesite tip direktorijuma LDAP servera na Microsoft AD ili Otvori LDAP server na. Unified CM
2	Obezbedite konfiguraciju LDAP pretrage: Korisničko ime za LDAP server Lozinka LDAP servera Baza za pretragu LDAP servera Filter za pretragu LDAP servera Profil direktorijuma UC označen kao primarni Podrazumevano, tip entiteta je Kontakti. Za više informacija pogledajte Konfigurisanje LDA P sinhronizacije

Ako želite da prilagodite konfiguraciju u Control Hubu, uradite sledeće:

1	Konfigurišite stranicu za pretragu LDAP servera Unified CM i obezbedite sledeće: Korisničko ime za LDAP server Lozinka LDAP servera
2	Dodajte jedan ili više profila UC direktorijuma.
3	Navedite tip direktorijuma LDAP servera eksplicitno u korisničkom interfejsu Control Hub.
4	Navedite tip entiteta LDAP servera kao Korisnici ili Kontakti u korisničkom interfejsu Control Hub.
5	Navedite profil UC usluge kao jedan od profila direktorijuma kreiranih u koraku 2.
6	Navedite bazu za pretragu LDAP servera.
7	Navedite filter za pretragu LDAP servera. Za više informacija pogledajte Konfigurisanje LDA P sinhronizacije

Podesite svoje postavke

Na kontrolnoj tabli Control Hub idite na Až uriranja i migracija.

Izaberite ploč icu za sinhronizaciju korisnika/kontak ata i kliknite na Idi na Podešavanja pod Preduslo vi.

Pojavljuje se stranica Podešavanja.

Konfigurišite Unified CM ili LDAP server za funkciju sinhronizacije korisnika. Izaberite detalje iz sledećih odeljka:

Unified CMLista krajnjih korisnika — konfigurišite pravila za Control Hub za identifikaciju korisnika u bazi Unified CM podataka u krajnje korisnike i kontakte

Naziv polja	Opis
Pravila za identifikaciju kontakata i korisnika	Označite bilo koji od sledećih polja za potvrdu da biste identifikovali Org kontakte izUnified CM. Ova opcija omogućava odvajanje kontakata od korisnika jer Unified CM korisnici mogu sadržati i korisnike i kontakte. Možete postaviti pravila za razlikovanje kontakata od korisnika: Sinhronizujte sve zapise kao kontakte. Sinhronizujte sve zapise kao korisnici. Prilagođeno Ako je izabrana opcija Prilagođeno, alat pruža opcije za klasifikaciju zapisa Unified CM krajnjeg korisnika kao kontakt. Ostatak identiteta smatra se korisnicima. Izaberite najmanje jedno pravilo identifikacije da biste nastavili. Nije sinhronizovan sa LDAP servera sa bazom podataka. Unified CM Nedostaje korisnički ID menadžera. Nijedan uređaj nije povezan. Nedostaje ID odeljenja. ID odeljenja sadrži niz. Korisnički ID sadrži niz.
Uvoz	Izaberite prekidač da biste omogućili ili onemogućili sinhronizaciju kontakata ili korisnika Unified CM sa Vebek-a. Uvoz korisnika — ovo uključuje sve zapise koji su identifikovani kao korisnici sa liste krajnjih korisnika. Unified CM Zasniva se na pravilima postavljenim na kartici. Kada je omogućen konektor direktorijuma, prekidač U vezi korisnike je onemogućen. Dakle, ne možete izvršiti sinhronizaciju korisnika. Korisnike možete sinhronizovati samo iz jednog izvora Unified CM ili LDAP -a i izbor je konačan. Uvoz kontakata — Ovo uključuje sve zapise koji su identifikovani kao kontakti sa liste krajnjih korisnika. Unified CM Kontakti uključuju telefone u predvorju, grupe za lov, organizacione kontakte koje administrator konfiguriše. Zasniva se na pravilima postavljenim na kartici.
Izaberite klaster	Izaberite klaster za migraciju kontakata ili korisnika.
Periodična revizija	Omogućava periodičnu reviziju liste Unified CM krajnjih korisnika i Vebek podataka kako bi se osiguralo da se sinhronizuje svakih 7 dana. Podesite vreme — koristite ovo polje da biste promenili podrazumevani interval revizije Sve promene korisnika i/ili kontakataUnified CM, ažuriranja vebek-a u roku od nekoliko sati.

LDAP server — Izaberite ova podešavanja da biste sinhronizovali korisnike i kontakte sa LDAP servera na Vebek. Možete da sinhronizujete kontakte sa oba Unified CM i LDAP servera, ali korisnici mogu biti sinhronizovani sa jednog izvora - Unified CM ili LDAP servera. Jednom kada je izabran ovaj izvor, on se ne može promeniti za ovu organizaciju.

Korisnike možete sinhronizovati samo iz jednog izvora Unified CM ili LDAP -a i izbor je konačan.

Naziv polja

Opis

LDAP Periodična sinhronizacija

Omogućite ili onemogućite sinhronizaciju sa LDAP servera.

Periodična sinhronizacija

Omogućava periodičnu sinhronizaciju svih korisnika i/ili kontakata sa LDAP servera na Vebek.

Kada kupac konfiguriše periodičnu sinhronizaciju, token koji se koristi za zakazivanje i pokretanje sinhronizacije može da istekne. Kada se to dogodi, sinhronizacija će prestati da radi.

Da bi se sinhronizacija ponovo pokrenula, administrator će morati da sledi korake u nastavku.

Idite na podešavanja
Onemogućite prekidač periodične sinhronizacije i sačuvajte postavke.
Vratite se u podešavanja i omogućite periodičnu sinhroniz aciju

Dodaj konfiguraciju

Izaberite filter klastera za sinhronizaciju kontakata i/ili korisnika. Control Hub LDAP server podržava više konfiguracija za klastere. Kliknite na Dodaj konfiguraciju da biste konfigurisali konfiguracije povezane sa LDAP serverom. LDAP server Control Hub koristi LDAP akreditive za pretragu Unified CM za povezivanje sa LDAP serverom.

Ime klastera — izaberite ime klastera.
Konfiguracija - Izaberite jedan od dva načina - Koristite Unified CM LDAP pretragu i Prilagođeni filter.
1. Koristite Unified CM LDAP pretragu - Omogućava alatu da preuzme konfiguraciju Unified CM LDAP pretrage za sinhronizaciju kontakata.
2. Custome Filter - Omogućava alatu da sinhronizuje korisnike i kontakte. Takođe omogućava korisnicima da definišu postavke sinhronizacije.
- LDAP sistem — izaberite OpenLDAP ili Microsoft AD kao izvorni LDAP server.
  Otvorite LDAP kada koristimo metadirektorijum kao što je Recos.
- Tip sinhronizacije—izaberite vrstu sinhronizacije bilo korisnika ili kontakta.
  
  Ako ste već izabrali sinhronizaciju korisnika iz Unified CM podešavanja ili je konfigurisana sinhronizacija korisnika preko konektora direktorijuma, opcija sinhronizacije korisnika ovde neće biti dostupna.
- Prilagođeni filter — Prilagođeni filter za korisnike ili sinhronizaciju kontakata.
- LDAP baza pretrage — baza za pretragu LDAP servera za sinhronizaciju korisnika ili kontakata.
  Administrator može dodati do tri baze pretrage odvojene sa „&&“.
- Profil usluge UC direktorijuma — Izaberite jednu od Unified CM konfiguriranih UC usluga direktorijuma tipa.

Kliknite na S ačuvaj i nastavite. Pojavlju je se odeljak Čekanje za sinhroniz aciju.

Uvoz organizacionih kontakata

Sinhronizacija organizacionih kontakata sada je automatizovani proces. Vebek UC povezan sa oblakom može da sinhronizuje kontakte sa Unified CM ili LDAP servera na Vebek. Ova funkcija ne zahteva ručno učitavanje CSV datoteke, koja je bila glomazna i sklona greškama.

Možete izabrati da sinhronizujete podatke iz jednog klastera ili svih klastera. Pravila za sinhronizaciju podataka zavise od konfiguracija postavljenih na stranici Podešavanja. Možete promeniti pravila, ako je potrebno i primenjuje se iz sledećeg zadatka sinhronizacije.

Kada sinhronizujete podatke organizacionih kontakata, prikazuju se sledeće:

Identiteti	Opis
Kontakti koje treba sinhronizovati	Ukupan broj kontakata koji su spremni za sinhronizaciju sa Vebekom.
Kontakti već u Vebek-u	Ukupan broj kontakata koji su već sinhronizovani sa Vebek.
Korisnici koji će biti sinhronizovani	Ukupan broj korisnika spremnih za sinhronizaciju sa Vebek.
Korisnik postoji u Vebek-u	Ukupan broj korisnika koji su već sinhronizovani sa Vebek.

Kada sinhronizujete korisnike i/ili kontakteUnified CM, možete pregledati zapise i koristiti opciju ugrađenog uređivanja da biste promenili uvezene podatke. Kliknite na Pregled Unified CM zapisa.

Pregledajte korisničke i kontaktne podatke pre sinhronizacije

Ova opcija nije dostupna za LDAP sinhronizaciju i dostupna je samo za Unified CM bazirane korisnike i/ili sinhronizaciju kontakata.

Pregledajte korisničke podatke pre nego što započnete sinhronizaciju. Koristite ovaj ekran da biste ispravili sve greške identiteta. Ova tabela prikazuje samo aktivne korisnike.

Sledeći postupak nije primenljiv kada je omogućen konektor direktorijuma jer se sinhronizacija korisnika ne može izvršiti.

1	Na stranici Pregled korisnika pre sinhronizacije pregledajte detalje u vezi sa problemima i popravite ih, ako ih ima. Lista pitanja je sledeća: Nevažeća e-po šta: Ovo je greška. Nevažeći ID-ovi e-pošte odnose se na nepotpuni ID ili duplikat ID. Ne možete sinhronizovati korisnike sa nevažećim ID-ovima e-pošte. Popravite grešku u ID-u e-pošte ili možete ukloniti podatke za kontakt. Nevažeće ID-ove e-pošte možete popraviti na stranici Rez ime. Nedostaje telefonski broj/proširenje: Ovo je upozorenje. Možete sinhronizovati korisnike bez telefonskog broja ili proširenja i nije obavezno ispraviti ovu grešku. Ne možete dodati nedostajući telefonski broj ili detalje proširenja iz Control Hub-a. Korisnik postoji u Vebek-u: Ne možete sinhronizovati korisnike koji su već u Vebek-u. Ako korisnici postoje u Vebek-u, alat ažurira korisničke podatke. Koristite polje za pretragu da biste pretražili identitete i sortirali ih na osnovu filtera.
2	Kliknite na Promeni pravilo korisnika/kontakta da biste promenili pravila na stranici Po deš avanja.
3	Izaberite korisnika ili kontakt sa liste da biste izvršili bilo kakve promene u identitetu. Možete da premestite korisnika ili kontakt ili uklonite sa liste sinhronizacije kontakata.
4	Možete da izvezete listu u CSV datoteku da biste ručno uredili sve informacije i kasnije uvezli ažuriranu datoteku. Kliknite na Akcije da biste izvrš ili sledeće zadatke: Izvezi ove redove: Izaberite ovu opciju da biste iz vezli sve dostupne zapise. Uvoz ažurirane datoteke: Izaberite ovu opciju ako želite da vidite detalje ažurirane datoteke. Resetujte listu korisnika: Izaberite ovu opciju ako želite da obrišete detalje postojeće liste korisnika i ponovo je ažurirate na stranici Rez ime.
5	Kliknite na dug me Dal je. Prikazuje stranicu Pregledaj kontakte pre sinhronizacije.
6	Na stranici Pregled kontakata pre sinhronizacije možete da izvršite isti skup zadataka kao što su Pretraživanje, Sortiranje, Uređivanje postavki i Promena pravila korisnika/kontakta. Pregledajte detalje o problemima i popravite ih, ako ih ima. Lista pitanja je sledeća: Nevažeće ime prikaz a: Ovo je greška. Ime prikaza ne bi trebalo da bude prazno. Kontakti bez informacija: Ovo je upozorenje. Nije obavezno popraviti zapise bez podataka za kontakt kako bi se omogućila sinhronizacija, ali kontakti bez informacija neće biti sinhronizovani sa Vebek-om. Izvezite i uredite sve pogođene kontakte i otpremite ih nazad da biste ispravili upozorenje. Već u Vebeku: Ne možete sinhronizovati kontakte koji su već u Vebek-u. Ako je Prikazano ime I ID e-poš te i telefonski broj sinhronizovanog kontakta isti kao i postojeći Vebek kontakt, tada će se podaci za kontakt ažurirati u Vebek-u, inače će novi kontakt biti kreiran u Vebek-u. Koristite polje za pretragu da biste pretražili identitete i sortirali ih na osnovu filtera.
7	Kliknite na dug me Dal je. Pojav ljuje se stranica Rezime.

Pregledajte sažetke podataka

Stranica sa sažetkom navodi poruke o greškama i upozorenjima za odabrane korisnike i kontakte. Takođe vam pruža potrebne predloge i rešenja za njihovo rešavanje. Rešite greške pre nego što nastavite. Međutim, možete ignorisati upozorenja.

Takođe možete ukloniti identitete (korisnika ili kontakt) sa greškama i nastaviti. Uklonjeni identiteti se vraćaju na nesinhronizovanu listu.
Greške i upozorenja se mogu preuzeti.

Da biste rešili korisničke greške, kliknite na dugme Prikaži korisnike i izaberite Ukloni sa liste sinhronizacije.

Da biste rešili greške sa kontaktima, kliknite na Prikaži kontakte i izaberite Ukloni sa liste sinhronizacije.

Kada koristite opciju Ukloni sa liste sinhroniz acije da biste uklonili korisnike na stranici Rez ime, broj sinhronizacije korisnika u Control Hubu se ne ažurira.

Možete da vidite broj ovih nevažećih identiteta:

Korisnici sa nevažećim ID-ovima e-pošte.
Kontakti sa pogrešnim imenom prikaza.
Korisnik već postoji u Vebek-u i ne može se sinhronizovati.
Korisnici sa nedostajućim telefonskim brojem/proširenjem.
Kontakti sa nedostajućim telefonskim brojem/proširenjem.

Korisnici i podaci za kontakt u čarobnjaku za pregled vraćaju se kada se stranica sa podešavanjima ažurira.

Izvoz ažuriranih zap isa - preporučujemo ažuriranje liste Unified CM kontakata za sve promene koje su unesene u zapise. Kliknite na Izvezi listu da biste preuzeli ažurirane zapise i ručno ih ažuriraliUnified CM.

Pregledajte dnevnike sinhronizacije

Kartica Sinhronizacija navodi sve operacije sinhronizacije koje su do sada urađene. Možete pogledati sledeće kolone:

Status
Poslednji put ažurirano
Ukupno kontakata
Neuspeli kontakti
Ukupno korisnika
Neuspeli korisnici
Inicijatirao
Tip

Na stranici Dnev nici pregledajte poruku u koloni Kvar sistema i popravite grešku. Sledeća tabela navodi različite scenarije grešaka i kako ih popraviti.

Scenario greške	Poruka na korisničkom interfejsu	Rezolucija
Nije moguće povezati se sa LDAP serverom.	LDAP greška u komunikaciji	Proverite da li su IP adresa i port ispravno konfigurisani u profilu direktorijuma na Unified CM i dostupni su od Izdavača.
Nije moguće uspostaviti TLS vezu	Greška LDAP sertifikata	Proverite da li je LDAP sertifikat Certificate Authority (CA) potpisan.
Nije moguće povezati se sa LDAP zbog pogrešnih akreditiva.	Greška u autentifikaciji LDAP	Proverite da li su tačne akreditive date na stranici za konfiguraciju Unified CM LDAP.
Nije moguće preuzeti podatke zbog pogrešne baze za pretragu LDAP.	LDAP greška baze pretrage	Proverite da li je ispravna baza za pretragu LDAP obezbeđena u Control Hub-u ili na stranici za Unified CM konfiguraciju, u zavisnosti od režima.
Nije moguće preuzeti podatke zbog isteka vremena.	LDAP greška vremenskog ograničenja	Proverite vremensko ograničenje konfigurisano u parametru usluge LDAP (DirSinc) na izdavaču. Unified CM
U CSV podacima nedostaju razlikovana imena (DNS).	Greška neusklađenosti LDAP	Proverite da li je kupac konfigurisao ispravan tip LDAP u korisničkom interfejsu Control Hub.
Bilo koja druga greška.	Interna greška LDAP	Kontakti Cisco TAC rajte podršku.

Cisco AI Assistant

Hvala na povratnim informacijama.

Sinhronizujte korisničke i organizacione kontakte

Razumeti organizacione kontakte

Mala preduzeća

Velika preduzeća

Uređaji

Rešenja za

Resursi

Kompanija