Дякуємо за відгук.
Синхронізувати контакти користувачів та організації
Надіслати відгук?Розуміння контактів організації
Використовуйте Control Hub для перенесення або синхронізації контактів вашої організації з Webex. Для локальних розгортань контакти організації налаштовуються на сервері LDAP як об’єкти контактів або в Cisco Unified Communications Manager як кінцеві користувачі. У Центрі керування можна настроїти правила для класифікації користувачів в єдиній базі даних CM на кінцевих користувачів і контакти.
Цей інструмент виконує наступне:
-
Синхронізує користувачів та контакти з Unified CM або LDAP-сервера до Webex.
-
Автоматично виявляє оновлення у користувачах та контактах на базі Unified CM та оновлює зміни у Webex.
-
Ви можете налаштувати розклад періодичної синхронізації, щоб синхронізувати користувачів і контакти із сервера LDAP у Webex.
-
Періодичний аудит можна налаштувати, щоб переконатися, що дані користувачів Unified CM та контактні дані не синхронізуються з Webex.
Під час налаштування періодичної синхронізації термін дії токена, який використовується для планування та запуску синхронізації, може закінчитися. Щоб перезапустити синхронізацію, адміністратор повинен виконати наведені нижче дії.
- Перейти до налаштувань
- Вимкніть перемикач періодичної синхронізації та збережіть налаштування.
- Поверніться до налаштувань.
- Увімкнути перемикач періодичної синхронізації.
Якщо у вас немає підключення cisco Cloud, скористайтеся файлом CSV через Центр керування , щоб імпортувати контакти організації.
Обов'язкові умови, налаштуйте пошук на серверіLDAP і встановіть свої налаштування - це обов'язкові розділи, які допоможуть вам пройти початкове налаштування для імпорту та синхронізації ваших організаційних контактів у Webex.
-
Ознайомтеся з Центромкерування. Control Hub – це інтерфейс керування платформою Webex. Для отримання додаткової інформації див. Початок роботи з Control Hub.
-
Центр контролю доступу з повними правами адміністратора. Адміністратор із повними правами може призначити одну або кілька ролей будь-якому користувачеві в організації. Переконайтеся, що ви призначили користувача з правами адміністратора, щоб ви могли перенести решту власних контактів Jabber. Для отримання додаткової інформації див. Призначення ролей облікового запису організації в Control Hub.
-
На борту уніфікованих кластерів CM до Webex Cloud-Connected UC. Для отримання додаткової інформації див. Налаштування Webex Cloud-Connected UC для локальних пристроїв.
-
У кластері або кластерах, які ви підключили до Webex Cloud-Connected UC, увімкніть службу Deployment Insights. Для отримання додаткової інформації див. Увімкнення або вимкнення служб Webex Cloud-Connected UC у Центрі керування.
-
Налаштувати пошук на сервері LDAP. Облікові дані LDAP отримуються зі сторінки конфігурації пошуку Unified CM LDAP для синхронізації контактів. Для отримання додаткової інформації дивіться Налаштування пошукусервера LDAP.
Якщо ви не перевіряєте локальні конфігурації для LDAP, синхронізація контактів LDAP не ініціюється. -
Якщо ви синхронізуєте кінцевого користувача між кількома кластерами, ви повинні переконатися, що його статус однаковий у всіх кластерах.
Полегшена синхронізація протоколу доступу до каталогів (LDAP) допоможе вам підготувати та налаштувати кінцевих користувачів для вашої системи.
Якщо ви бажаєте використовувати уніфіковану конфігурацію CM, виконайте такі дії:
| 1 |
Встановіть тип каталогу LDAP-сервера на Microsoft AD або Відкрийте сервер LDAP на Unified CM. |
| 2 |
Надайте конфігурацію пошуку LDAP:
За замовчуванням тип сутності – контакти. Для отримання додаткової інформації див. Налаштування синхронізації LDAP
|
Якщо ви хочете налаштувати конфігурацію в Control Hub, виконайте такі дії:
| 1 |
Налаштуйте сторінку пошуку сервера LDAP на Unified CM і надайте наступне:
|
| 2 |
Додайте один або кілька профілів каталогу UC. |
| 3 |
Вкажіть тип каталогу сервера LDAP явно в інтерфейсі користувача Control Hub . |
| 4 |
Вкажіть тип сутності сервера LDAP як користувачів або контакти в інтерфейсі користувача Центру керування . |
| 5 |
Вкажіть профіль служби UC як один з профілів каталогів, створених на кроці 2. |
| 6 |
Вкажіть базу пошуку сервера LDAP. |
| 7 |
Вкажіть фільтр пошуку сервера LDAP. Для отримання додаткової інформації див. Налаштування синхронізації LDAP
|
| 1 |
На панелі керування Центром керування перейдіть до розділу Оновлення та міграція. | ||||||||||||||||||
| 2 |
Виберіть плитку Синхронізація користувачів і контактів і натисніть кнопку Перейти до розділу Настройки в розділі Обов'язкові умови. З'явиться сторінка Настройки. | ||||||||||||||||||
| 3 |
Налаштуйте або Unified CM, або LDAP-сервер для функції синхронізації користувачів. Виберіть відомості з наступних розділів:
| ||||||||||||||||||
| 4 |
Натисніть Зберегти і продовжуйте. З'явиться розділ Очікування синхронізації . |
Синхронізація контактів організації тепер є автоматизованим процесом. Webex Cloud-Connected UC може синхронізувати контакти з Unified CM або LDAP-сервера з Webex. Ця функціональність не вимагає ручного завантаження файлу CSV, який був громіздким і схильним до помилок.
Можна вибрати синхронізацію даних з одного кластера або всіх кластерів. Правила синхронізації даних залежать від конфігурацій, встановлених на сторінці "Налаштування". За потреби ви можете змінити правила, і вони застосовуватимуться з наступного завдання синхронізації.
Під час синхронізації даних контактів організації відображається таке:
|
Посвідченнями |
Опис |
|---|---|
|
Контакти, які потрібно синхронізувати |
Загальна кількість контактів, готових до синхронізації з Webex. |
|
Контакти, які вже є у Вебексі |
Загальна кількість контактів, які вже синхронізовані з Webex. |
|
Користувачі для синхронізації |
Загальна кількість користувачів, готових до синхронізації з Webex. |
|
Користувач існує у веб-програмі Webex |
Загальна кількість користувачів, які вже синхронізовані з Webex. |
Під час синхронізації користувачів та/або контактів з Unified CM можна переглянути записи та скористатися вбудованим параметром редагування, щоб змінити імпортовані дані. Натисніть кнопку Переглянути уніфіковані записиCM.
Наведена нижче процедура не застосовується, коли з'єднувач служби каталогів увімкнено, оскільки синхронізацію користувачів не можна виконати.
| 1 |
На сторінці Перевірка користувачів перед синхронізацією перегляньте деталі щодо проблем і виправте їх, якщо такі є. Перелік питань виглядає наступним чином:
Використовуйте поле пошуку, щоб знайти посвідчення та відсортувати їх на основі фільтрів. |
| 2 |
Натисніть кнопку Змінити правило користувача або контактів, щоб змінити правила на сторінці Настройки . |
| 3 |
Виберіть користувача або контакт зі списку, щоб внести будь-які зміни до посвідчення. Можна перемістити користувача, контакт або видалити зі списку синхронізації контактів. |
| 4 |
Ви можете експортувати список у файл CSV, щоб вручну редагувати будь-яку інформацію, а потім імпортувати оновлений файл. Натисніть кнопку Дії , щоб виконати такі завдання:
|
| 5 |
Клацніть Далі. Відображає сторінку Перегляд контактів перед синхронізацією . |
| 6 |
На сторінці Перегляд контактів перед синхронізацією можна виконувати той самий набір завдань, таких як пошук, сортування, редагування параметрів і змінення правил користувача/контакту. Перегляньте докладні відомості про проблеми та виправте їх, якщо такі є. Перелік питань виглядає наступним чином:
Використовуйте поле пошуку, щоб знайти посвідчення та відсортувати їх на основі фільтрів. |
| 7 |
Клацніть Далі. Відобразиться сторінка Зведення. |
На сторінці зведення перелічено повідомлення про помилки та попередження для вибраних користувачів і контактів. Він також надає вам необхідні пропозиції та рішення для їх вирішення. Вирішіть помилки, перш ніж продовжити. Однак можна проігнорувати попередження.
-
Ви також можете видалити посвідчення (користувача або контакту) з помилками і продовжити. Видалені посвідчення додаються назад до несинхронізованого списку.
-
Помилки та попередження можна завантажити.
Щоб усунути помилки користувачів, натисніть кнопку Переглянути користувачів і виберіть команду Видалити зі спискусинхронізації.
Щоб усунути помилки з контактами, натисніть кнопку Переглянути контакти та виберіть команду Видалити зі спискусинхронізації.
Коли ви використовуєте опцію Видалити зі списку синхронізації для видалення користувачів на сторінці Підсумок, кількість синхронізацій користувачів у Центрі керування не оновлюється.
|
Можна переглянути кількість таких недійсних посвідчень.
Дані користувачів та контактні дані в майстрі рецензування відновлюються після оновлення сторінки налаштувань. Експорт оновлених записів– ми рекомендуємо оновлювати список контактів Unified CM для будь-яких змін, внесених до записів. Натисніть кнопку Експорт списку, щоб завантажити оновлені записи та оновити їх вручну в Unified CM. |
На вкладці Синхронізація перелічено всі операції синхронізації, які були виконані до цього часу. Ви можете переглянути такі стовпці:
-
Стан
-
Останнє оновлення:
-
Загальна кількість контактів
-
Контакти, що містять помилки
-
Загальна кількість користувачів
-
Користувачі, що містять помилки
-
Розпочато
-
Тип
|
На сторінці Журнали перегляньте повідомлення в стовпці Системний збій і виправте помилку. У таблиці нижче наведено різні сценарії помилок і способи їх виправлення.
|
