Synchronizuj kontakty użytkowników i organizacji
Zrozumieć kontakty organizacyjne
Użyj Control Hub do migracji lub synchronizacji kontaktów organizacyjnych z Webex. W przypadku wdrożeń lokalnych kontakty organizacyjne są konfigurowane na serwerze LDAP jako obiekty kontaktów lub w programie Cisco Unified Communications Manager jako użytkownicy końcowi. W centrum sterowania można skonfigurować reguły, aby klasyfikować użytkowników w bazie danych Unified CM do użytkowników końcowych i kontaktów.
To narzędzie wykonuje następujące czynności:
- 
                
Synchronizuje użytkowników i kontakty z serwera Unified CM lub LDAP do Webex.
 - 
                
Automatycznie wykrywa aktualizacje na podstawie użytkowników i kontaktów Unified CM i aktualizuje zmiany w Webex.
 - 
                
Możesz ustawić harmonogram okresowej synchronizacji, aby synchronizować użytkowników i kontakty z serwera LDAP z usługą Webex.
 - 
                
Można skonfigurować okresowy audyt, aby mieć pewność, że użytkownicy i dane kontaktowe Unified CM nie ulegną dezsynchronizacji z Webex.
 
Podczas konfigurowania synchronizacji okresowej token używany do planowania i uruchamiania synchronizacji może wygasnąć. Aby ponownie uruchomić synchronizację, administrator musi wykonać poniższe kroki.
- Przejdź do ustawień
 - Wyłącz opcję okresowej synchronizacji i zapisz ustawienia.
 - Wróć do ustawień.
 - Włącz przełącznik synchronizacji okresowej.
 
Jeśli nie masz łączności Cisco Cloud, użyj pliku CSV za pośrednictwem Control Hub , aby zaimportować kontakty organizacji.
Wymagania wstępne, Skonfiguruj wyszukiwanie na serwerze LDAP i ustaw swoje preferencje , są obowiązkowymi sekcjami, które przeprowadzą Cię przez początkową konfigurację importowania i synchronizowania kontaktów organizacyjnych z Webex.
- 
                    
Zapoznaj się z Centrum sterowania. Control Hub jest interfejsem zarządzania platformą Webex. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Rozpoczęcie pracy z Control Hub.
 - 
                    
Uzyskaj dostęp do Centrum sterowania z pełnymi uprawnieniami administratora. Mając pełne uprawnienia administratora, możesz przypisać jedną lub więcej ról dowolnemu użytkownikowi w organizacji. Upewnij się, że przypisałeś użytkownika z uprawnieniami administratora, aby móc przeprowadzić migrację pozostałych niestandardowych kontaktów Jabbera. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Przypisywanie ról kont organizacyjnych w Control Hub.
 - 
                    
Dołącz klastry Unified CM do Webex Cloud-Connected UC. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Konfigurowanie rozwiązania Webex Cloud-Connected UC dla urządzeń lokalnych.
 - 
                    
W klastrze lub klastrach, które zostały włączone do rozwiązania Webex Cloud-Connected UC, włącz usługę Deployment Insights. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Włączanie lub wyłączanie usług UC Webex Cloud-Connected w Control Hub.
 - 
                    
Skonfiguruj wyszukiwanie na serwerze LDAP. Poświadczenia LDAP są pobierane ze strony konfiguracji wyszukiwania LDAP Unified CM w celu synchronizacji kontaktów. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Konfigurowanie wyszukiwaniana serwerze LDAP.
Jeśli nie sprawdzisz poprawności konfiguracji lokalnych protokołu LDAP, synchronizacja kontaktów LDAP nie zostanie zainicjowana. - 
                    
Jeśli synchronizujesz użytkownika końcowego w wielu klastrach, musisz upewnić się, że jego status jest taki sam we wszystkich klastrach.
 
Synchronizacja protokołu LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) ułatwia aprowizowanie i konfigurowanie użytkowników końcowych w systemie.
Jeśli chcesz użyć konfiguracji Unified CM, wykonaj następujące czynności:
| 1 | 
             Ustaw typ katalogu serwera LDAP na Microsoft AD lub Open LDAP server na Unified CM.  | 
| 2 | 
             Podaj konfigurację wyszukiwania LDAP: 
 Domyślnie typem encji są Kontakty. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Konfigurowanie synchronizacji LDAP 
           | 
Jeśli chcesz dostosować konfigurację w Control Hub, wykonaj następujące czynności:
| 1 | 
               Skonfiguruj stronę wyszukiwania serwera LDAP w Unified CM i podaj następujące informacje: 
  | 
| 2 | 
               Dodaj jeden lub więcej profili UC Directory.  | 
| 3 | 
               Typ katalogu serwera LDAP określ jawnie w interfejsie użytkownika Control Hub .  | 
| 4 | 
               Określ typ jednostki serwera LDAP jako Użytkownicy lub Kontakty w interfejsie użytkownika Centrum sterowania .  | 
| 5 | 
               Określ profil usługi UC jako jeden z profili katalogowych utworzonych w kroku 2.  | 
| 6 | 
               Określ bazę wyszukiwania serwera LDAP.  | 
| 7 | 
               Określ filtr wyszukiwania serwera LDAP. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Konfigurowanie synchronizacji LDAP 
             | 
| 1 | 
             Z pulpitu nawigacyjnego Control Hub przejdź do Aktualizacje i migracje.  | ||||||||||||||||||
| 2 | 
             Wybierz kafelek Synchronizacja użytkowników/kontaktów i kliknij opcję Przejdź do ustawień w obszarze Wymagania wstępne. Pojawi się strona Ustawienia.  | ||||||||||||||||||
| 3 | 
             Skonfiguruj serwer Unified CM lub serwer LDAP do funkcji synchronizacji użytkowników. Wybierz szczegóły z następujących sekcji: 
  | ||||||||||||||||||
| 4 | 
             Kliknij Zapisz i kontynuuj. Zostanie wyświetlona sekcja Oczekuje na synchronizację.  | 
Synchronizacja kontaktów organizacyjnych stała się obecnie procesem zautomatyzowanym. Webex Cloud-Connected UC może synchronizować kontakty z Unified CM lub serwera LDAP z Webex. Ta funkcjonalność nie wymaga ręcznego przesyłania pliku CSV, co było kłopotliwe i podatne na błędy.
Możesz wybrać synchronizację danych z jednego klastra lub wszystkich klastrów. Reguły synchronizacji danych zależą od konfiguracji ustawionych na stronie Ustawienia. W razie potrzeby możesz zmienić reguły. Zaczną one obowiązywać od następnego zadania synchronizacji.
Po zsynchronizowaniu danych kontaktów organizacyjnych wyświetla się następujący komunikat:
| 
                                 Tożsamości  | 
                                 Opis  | 
|---|---|
| 
                                 Kontakty do zsynchronizowania  | 
                                 Całkowita liczba kontaktów, które są gotowe do synchronizacji z Webex.  | 
| 
                                 Kontakty już w Webex  | 
                                 Całkowita liczba kontaktów, które są już zsynchronizowane z Webex.  | 
| 
                                 Użytkownicy do zsynchronizowania  | 
                                 Całkowita liczba użytkowników gotowych do synchronizacji z Webex.  | 
| 
                                 Użytkownik istnieje w Webex  | 
                                 Całkowita liczba użytkowników, którzy są już zsynchronizowani z Webex.  | 
Podczas synchronizowania użytkowników i/lub kontaktów z Unified CM możesz przejrzeć rekordy i użyć opcji edycji wbudowanej, aby zmienić importowane dane. Kliknij opcję Przejrzyj ujednolicone rekordy CM.
Poniższa procedura nie ma zastosowania, gdy łącznik katalogów jest włączony, ponieważ nie można przeprowadzić synchronizacji użytkowników.
| 1 | 
             Na stronie Przejrzyj użytkowników przed synchronizacją przejrzyj szczegóły dotyczące problemów i rozwiąż je, jeśli takie istnieją. Lista problemów jest następująca: 
 Użyj pola wyszukiwania, aby wyszukać tożsamości i posortować je na podstawie filtrów.  | 
| 2 | 
             Kliknij opcję Zmień regułę użytkownika/kontaktu, aby zmienić reguły na stronie Ustawienia.  | 
| 3 | 
             Wybierz użytkownika lub kontakt z listy, aby wprowadzić zmiany w tożsamości. Możesz przenieść użytkownika lub kontakt albo usunąć z listy synchronizacji kontaktów.  | 
| 4 | 
             Możesz wyeksportować listę do pliku CSV, aby ręcznie edytować wszelkie informacje, a później zaimportować zaktualizowany plik. Kliknij Działania, aby wykonać następujące zadania: 
  | 
| 5 | 
             Kliknij przycisk Dalej. Wyświetla stronę Sprawdź kontakty przed synchronizacją.  | 
| 6 | 
             Na stronie Sprawdź kontakty przed synchronizacją możesz wykonać ten sam zestaw zadań, takich jak wyszukiwanie, sortowanie, edycja ustawień i zmiana reguł użytkownika/kontaktów. Przejrzyj szczegółowe informacje o problemach i napraw je, jeśli takie istnieją. Lista problemów jest następująca: 
 Użyj pola wyszukiwania, aby wyszukać tożsamości i posortować je na podstawie filtrów.  | 
| 7 | 
             Kliknij przycisk Dalej. Zostanie wyświetlona strona Podsumowanie.  | 
Na stronie podsumowania wyświetlane są komunikaty o błędach i ostrzeżenia dla wybranych użytkowników i kontaktów. Dostarcza również niezbędnych sugestii i rozwiązań, aby je rozwiązać. Usuń błędy, zanim przejdziesz dalej. Możesz jednak zignorować ostrzeżenia.
- 
                        
Możesz również usunąć tożsamości (użytkownika lub kontaktu) z błędami i kontynuować. Usunięte tożsamości są ponownie dodawane do niezsynchronizowanej listy.
 - 
                        
Błędy i ostrzeżenia można pobrać.
 
Aby usunąć błędy użytkownika, kliknij Wyświetl użytkowników i wybierz Usuń z listy synchronizacji.
Aby usunąć błędy z kontaktami, kliknij Wyświetl kontakty i wybierz Usuń z listy synchronizacji.
W przypadku użycia opcji Usuń z listy synchronizacji w celu usunięcia użytkowników na stronie Podsumowanie liczba synchronizacji użytkowników w Control Hub nie jest aktualizowana.
| 
             Możesz wyświetlić liczbę tych nieprawidłowych tożsamości: 
 Dane użytkowników i dane kontaktowe w kreatorze recenzji zostaną przywrócone po aktualizacji strony ustawień. Eksportuj zaktualizowane rekordy— zalecamy aktualizację listy kontaktów Unified CM w przypadku wszelkich zmian wprowadzonych w rekordach. Kliknij opcję Eksportuj listę, aby pobrać zaktualizowane rekordy i ręcznie zaktualizować je w Unified CM.  | 
Karta Synchronizacja zawiera listę wszystkich operacji synchronizacji, które zostały wykonane do tej pory. Możesz wyświetlić następujące kolumny:
- 
                    
Stan
 - 
                    
Ostatnia aktualizacja
 - 
                    
Całkowita liczba kontaktów
 - 
                    
Liczba kontaktów z błędami
 - 
                    
Łączna liczba użytkowników
 - 
                    
Liczba użytkowników z błędami
 - 
                    
Zainicjowana przez
 - 
                    
Typ
 
| 
             Na stronie Dzienniki przejrzyj komunikat w kolumnie Awaria systemu i napraw błąd. W poniższej tabeli wymieniono różne scenariusze błędów i sposoby ich naprawienia. 
  | 

