У Control Hub можна керувати пристроями й призначати їх для користувачів і робочих просторів. Виберіть варіант додавання за допомогою MAC-адреси або створення коду активації, який потрібно ввести на самому пристрої.
У Control Hub можна призначати пристрої користувачам для особистого користування, а потім реєструвати ці пристрої в хмарі.
Пристрої, перелічені тут, підтримують Webex Calling. Хоча всі ці пристрої можна зареєструвати за допомогою MAC-адреси, за допомогою коду активації можна зареєструвати лише наведені нижче.
Багатоплатформові IP-телефони Cisco серії 6800 (телефони для аудіозв’язку: 6821, 6841, 6851, 6861, 6871)
Багатоплатформові IP-телефони Cisco серії 7800 (телефони для аудіозв’язку: 7811, 7821, 7841, 7861)
Багатоплатформові IP-телефони Cisco серії 8800 (телефони для аудіозв’язку: 8811, 8841, 8851, 8861)
Багатоплатформові IP-телефони Cisco серії 8800 (телефони для відеозв’язку: 8845, 8865)
IP-телефон Cisco для конференц-зв’язку 7832 і 8832
Cisco Video Phone 8875
 |
Що стосується пристроїв DECT, лише базові пристрої DECT (не телефони DECT) доступні для призначення в Control Hub. Після призначення базової станції користувачеві слід вручну з’єднати трубку DECT із цією базовою станцією. Додаткову інформацію див. в статті Підключення трубки до базової станції. |
| 1. | У поданні клієнта на вебсайті https://admin.webex.com перейдіть до розділу і клацніть Додати пристрій.
|
||||
| 2. | Виберіть Наявний користувач і вкажіть власника телефону: введіть частину імені користувача або його справжнє ім’я, виберіть користувача з результатів і клацніть Далі. |
||||
| 3. | Виберіть пристрій із розкривного списку й клацніть Далі. |
||||
| 4. | Виберіть один із наведених нижче параметрів і клацніть Зберегти.
Якщо ви вирішили створити код активації для пристрою, але ще не використовували цей код, стан цього пристрою в розділі Пристрої призначеного користувача й головному списку Пристрої в Control Hub відображається як Активація. Пам 'ятайте, що оновлення стану пристрою в Control Hub може тривати до 10 хвилин. |
У робочий час користувачі збираються разом у різних приміщеннях, як-от у їдальні, холі або конференц-залі. Можна налаштувати пристрої Cisco Webex, які знаходяться в спільному використанні в цих робочих просторах, додати до них служби, а потім переглянути, як проходить співпраця.
Ключовий принцип пристрою робочих просторів полягає в тому, що він призначається не конкретному користувачеві, а фізичному розташуванню, що дозволяє спільно використовувати його.
Перелічені нижче пристрої підтримують Webex Calling. Хоча більшість цих пристроїв можна зареєструвати за допомогою MAC-адреси, за допомогою коду активації можна зареєструвати лише наведені нижче.
Багатоплатформові IP-телефони Cisco серії 6800 (телефони для аудіозв’язку: 6821, 6841, 6851)
Багатоплатформові IP-телефони Cisco серії 7800 (телефони для аудіозв’язку: 7811, 7821, 7841, 7861)
Багатоплатформові IP-телефони Cisco серії 8800 (телефони для аудіозв’язку: 8811, 8841, 8851, 8861)
Багатоплатформові IP-телефони Cisco серії 8800 (телефони для відеозв’язку: 8845, 8865)
IP-телефон Cisco для конференц-зв’язку 7832 і 8832
Cisco Video Phone 8875
| 1. | У поданні клієнта на вебсайті https://admin.webex.com перейдіть до розділу й клацніть Додати робочий простір. |
||
| 2. | Введіть назву робочого простору (наприклад, назву фізичного приміщення), виберіть тип кімнати й додайте місткість. Потім клацніть Далі.
|
||
| 3. | Виберіть IP-телефон Cisco й клацніть Далі. |
||
| 4. | У розкривному списку виберіть тип пристрою, вкажіть, чи потрібно зареєструвати телефон за допомогою коду активації (якщо цей параметр буде відображено) або MAC-адреси, а потім клацніть Далі. Майте на увазі: якщо зареєструвати пристрій за допомогою коду активації, код буде надіслано електронною поштою адміністратору, призначеному для розташування. Для Webex Calling до робочого простору можна додати лише один телефон у спільному доступі. У IP-телефоні Cisco для конференц-зв’язку 7832 деякі програмні клавіші можуть бути недоступними. Щоб використовувати повний набір програмних клавіш, рекомендується призначити цей телефон користувачеві. |
||
| 5. | Призначте розташування і номер телефону (визначається вибраним розташуванням), а потім клацніть Зберегти. Також можна призначити додатковий номер. |
Щоб повторно використовувати телефон, призначений одному користувачеві/робочому простору Webex Calling іншому користувачеві/робочому простору Webex Calling, виконайте наведені нижче дії.
| 1. | У вікні клієнта в https://admin.webex.com перейдіть до розділу Користувач/Робоча область, де призначено пристрій. Ви можете переназначити пристрій у таких сценаріях:
|
| 2. | На телефоні перейдіть в меню налаштувань і виконайте ці дії, щоб переназначити телефон.
|
| 3. | Дотримуйтесь інструкцій у розділі Додати та призначити телефон користувачеві або Додати телефон до нового робочого простору, щоб призначити або додати телефон до користувача/робочого простору. |
| 4. | Після додавання пристрою в Control Hub виконайте наступні дії на телефоні: |
|
Користувач, який має професійну ліцензію Webex Calling, може використовувати свою систему особистого кімнатного пристрою для здійснення (або приймання) зовнішніх викликів за номером телефону або здійснювати з пристрою виклики з використанням додаткових номерів. |
|
Дзвінки, зроблені за допомогою URI, продовжують маршрутизуватися через додаток Webex. |
| 1. | У поданні клієнта на вебсайті https://admin.webex.com перейдіть до розділу Користувачі й виберіть користувача, якому потрібно призначити пристрій. |
| 2. | На панелі користувача, яка відкриється праворуч, прокрутіть униз до розділу Пристрої та виберіть один із наведених далі параметрів.
|
| 3. | Скопіюйте, надішліть електронною поштою або роздрукуйте 16-значний код активації та надішліть його користувачеві, щоб він міг активувати свій новий пристрій. Якщо пристрій знаходиться у вашому розпорядженні, ви можете активувати пристрій від імені користувача. Якщо користувач не активує пристрій до завершення терміну дії коду, він зможе створити новий код активації на вебсайті https://settings.webex.com. Там користувачі також можуть додати свої особисті пристрої. Додаткову інформацію див. в статті Налаштування пристрою Room або Desk як персонального пристрою. |
клацніть піктограму, а потім виберіть |
Користувач, який має професійну ліцензію Webex Calling, може використовувати свою систему особистого кімнатного пристрою для здійснення (або приймання) зовнішніх викликів за номером телефону або здійснювати з пристрою виклики з використанням додаткових номерів. |
|
Дзвінки, зроблені за допомогою URI, продовжують маршрутизуватися через додаток Webex. |
| 1. | У поданні клієнта на вебсайті https://admin.webex.com перейдіть на сторінку Пристрої. |
| 2. | Клацніть Додати пристрій і виберіть параметр Наявний користувач. |
| 3. | Знайдіть користувача, якому потрібно призначити пристрій, і клацніть Далі. |
| 4. | Виберіть Пристрій Cisco Webex Room. |
| 5. | Скопіюйте, надішліть електронною поштою або роздрукуйте 16-значний код активації та надішліть його користувачеві, щоб він міг активувати свій новий пристрій. Якщо пристрій знаходиться у вашому розпорядженні, ви можете активувати пристрій від імені користувача. Якщо користувач не активує пристрій до завершення терміну дії коду, він зможе створити новий код активації на вебсайті https://settings.webex.com. Там користувачі також можуть додати свої особисті пристрої. Додаткову інформацію див. в статті Налаштування пристрою Webex Board, Room або Desk як персонального пристрою. |
У робочий час користувачі збираються разом у різних робочих просторах, як-от у їдальні, холі або конференц-залі. Можна налаштувати пристрої Cisco Webex, які знаходяться в спільному використанні в цих робочих просторах, додати до них служби, а потім переглянути, як проходить співпраця.
Ключовий принцип пристрою робочих просторів полягає в тому, що він призначається не конкретному користувачеві, а фізичному розташуванню, що дозволяє спільно використовувати його.
Пристрої, перелічені тут, підтримують Webex Calling.
| 1. | У поданні клієнта на вебсайті https://admin.webex.com перейдіть до розділу Робочі простори й клацніть Додати робочий простір. |
| 2. | Введіть назву робочого простору (наприклад, назву фізичного приміщення), виберіть тип кімнати й додайте місткість. Потім клацніть Далі. |
| 3. | Виберіть Інший пристрій Cisco Webex і клацніть Далі. До інших пристроїв Cisco Webex належать пристрої Cisco Webex Room або Desk, включно з Cisco Webex Board. |
| 4. | Виберіть один із наведених нижче параметрів.
|
| 5. | Активуйте пристрій за допомогою наданого коду. Код активації можна скопіювати, надіслати електронною поштою або роздрукувати. |
Якщо у вас є кілька пристроїв, які вам необхідно призначити користувачам і робочим просторам, можна заповнити файл CSV необхідною інформацією та активувати ці пристрої, виконавши всього пару простих кроків.
Пристрої, перелічені тут, підтримують Webex Calling. Ви можете зареєструвати всі пристрої, використовуючи MAC-адресу; однак, зареєструйте наступну підмножину пристроїв, використовуючи код активації:
Багатоплатформові IP-телефони Cisco серії 6800 (телефони для аудіозв’язку: 6821, 6841, 6851)
Багатоплатформові IP-телефони Cisco серії 7800 (телефони для аудіозв’язку: 7811, 7821, 7841, 7861)
Багатоплатформові IP-телефони Cisco серії 8800 (телефони для аудіозв’язку: 8811, 8841, 8851, 8861)
Багатоплатформові IP-телефони Cisco серії 8800 (телефони для відеозв’язку: 8845, 8865)
IP-телефон Cisco для конференц-зв’язку 7832 і 8832
Cisco Video Phone 8875
| 1. | У поданні клієнта на вебсайті https://admin.webex.com перейдіть на сторінку Пристрої, виберіть пункт Додати пристрій, а потім вкажіть, чи додається пристрій до користувача або робочого простору. |
||
| 2. | Виберіть Імпорт/передавання файлу CSV. |
||
| 3. | Виберіть один із наведених нижче параметрів.
|
||
| 4. | Якщо MAC-адреса порожня, ви можете вибрати, куди буде надіслано код активації:
|
||
| 5. | Calling Plan(План виклику) - встановіть ЗНАЧЕННЯ TRUE, щоб увімкнути план виклику Cisco для новоствореної робочої області. Ця функція не працює для користувачів, існуючих робочих областей та робочих областей з непідтримуваним розташуванням. |
||
| 6. | Імпортуйте заповнений файл CSV. |
||
| 7. | Клацніть Надіслати. Відображає оновлений статус, коли пристрої стають активними.
|
Якщо ви хочете переглянути список пристроїв, призначених користувачам і робочим просторам, ви можете експортувати файл CSV.
У поданні клієнта на вебсайті https://admin.webex.com перейдіть на сторінку Пристрої.
Виберіть декілька пристроїв зі списку пристроїв і виберіть опцію Export (Експорт). Ви можете вибрати поля для включення до CSV-файлу та експортувати вміст до локальної папки.
|
Поля, що відображаються у файлі CSV, залежать від підключення пристрою до платформи. Тому деякі поля недоступні у вихідному файлі. |
Пристрої, які призначено користувачам у вашій організації, можна додати, видалити, перезавантажити, перевірити їхню активацію або створити для них новий код активації. Це може бути корисним у разі необхідності перегляду й керування пристроями на екрані «Користувачі».
| 1. | У поданні клієнта на вебсайті https://admin.webex.com перейдіть до розділу Користувачі. |
||
| 2. | Виберіть користувача, якого потрібно змінити, і прокрутіть сторінку вниз до розділу Пристрої. |
||
| 3. | Щоб додати пристрій до цього користувача, клацніть Додати пристрій.
|
||
| 4. | Щоб змінити наявний пристрій, виберіть ім’я пристрою. Тут можна переглянути й змінити налаштування пристрою, видалити або перезавантажити його, а також створити новий код активації для пристрою, якщо це можливо. Додаткову інформацію про налаштування параметрів телефону див. в статті Налаштування і оновлення параметрів телефону. |
||
| 5. | Якщо до користувача додано пристрій Webex Aware, у розділі пристроїв буде відображено параметр Webex Aware, як показано на схемі. Елемент Webex Aware вказує на те, що пристрій приєднано до платформи Webex і він має доступ до функцій Webex, які підтримуються телефоном.
|
||
| 6. | Щоб керувати пристроєм, клацніть Дії. У розділі дій можна застосувати зміни конфігурації або оновити мікропрограмне забезпечення пристроїв MPP. Вкладка «Дії» містить наведені нижче параметри для пристрою з підтримкою Webex Aware.
|
значок поруч з 
Додавати пристрої та керувати ними можна безпосередньо з профілю робочого простору. Пристрої робочого простору можуть включати пристрої ATA, як-от факсимільні апарати. Пристрій робочого простору також можна налаштувати як ресурс для резервування. Для отримання додаткової інформації про готель, див.: Розміщення в Cisco Webex Control Hub.
| 1. | У поданні клієнта на вебсайті https://admin.webex.com перейдіть до розділу Робочі простори. |
| 2. | Виберіть робочий простір, який потрібно змінити, і перейдіть до плитки Пристрої. |
| 3. | Щоб додати пристрій, клацніть Додати пристрій. |
| 4. | Щоб змінити наявний пристрій, виберіть ім’я пристрою. Тут можна переглянути й змінити налаштування пристрою, видалити або перезавантажити його, а також увімкнути пристрій як ресурс для резервування. Додаткову інформацію про налаштування параметрів телефону див. в статті Налаштування і оновлення параметрів телефону. |
| 5. | Якщо до робочого простору додано пристрій Webex Aware, у розділі пристроїв буде відображено параметр Webex Aware, як показано на схемі. Елемент Webex Aware вказує на те, що пристрій приєднано до платформи Webex і він має доступ до функцій Webex, які підтримуються телефоном.
|
| 6. | Щоб керувати пристроєм, клацніть Дії. У розділі дій можна застосувати зміни конфігурації або оновити мікропрограмне забезпечення пристроїв MPP. Вкладка «Дії» містить наведені нижче параметри для пристрою з підтримкою Webex Aware.
|
Зовнішній вигляд спільної лінії дозволяє додавати лінії до основного пристрою користувача та змінювати порядок відображення ліній. Ця функція дозволяє користувачеві отримувати та розміщувати дзвінки на розширення іншого користувача та з нього, використовуючи свій власний телефон. Прикладом спільного вигляду лінії є виконавчий помічник, який хоче здійснювати та отримувати дзвінки з лінії начальника. Індикація спільної лінії також може бути іншим екземпляром лінії основного користувача.
Максимальна межа конфігурації - 35 пристроїв для кожного номеру телефону користувача, включаючи настільний або мобільний додаток користувача. Ви можете додати додаткові рядки до телефону робочої області, але не можете додати телефон робочої області як спільний рядок.
|
При призначенні спільної лінії можна призначати номери з різних місць виклику Webex пристроям в іншому місці. Наприклад, номер (користувач, робочий простір, віртуальна лінія) з місця розташування у Великобританії може бути призначений пристрою, який призначений користувачеві в місці розташування у США. Докладніші відомості про спільну лінію в різних місцях див. у розділі: Конфігурація спільних ліній та віртуальних ліній між локаціями. |
|
Коли користувач додає набори швидкості до свого телефону MPP, вони не відображаються в концентраторі керування. Швидкісні циферблати можна перезаписати при налаштуванні спільної лінії. Якщо користувач має номери від інших користувачів/груп, налаштованих на їхніх пристроях, ви можете додати спеціальну мітку для спільного рядка. Ця спеціальна мітка допомагає ідентифікувати один спільний вигляд рядка від іншого. |
| 1. | У поданні клієнта на вебсайті https://admin.webex.com перейдіть до розділу Користувачі або Робочі простори (залежно від того, де призначено пристрій, який потрібно змінити). |
||
| 2. | Виберіть користувача або робочий простір, якого потрібно змінити, і прокрутіть сторінку до розділу Пристрої. |
||
| 3. | Виберіть пристрій, до якого потрібно додати або змінити спільні лінії, і перейдіть до розділу "Користувачі телефону" та "Налаштування". Користувачів і робочі місця, які відображено на цьому телефоні, наведено в порядку їхнього відображення. |
||
| 4. | Щоб додати або видалити користувачів або робочі місця із цього телефону, виберіть Налаштувати лінії. |
||
| 5. | Щоб видалити лінію, клацніть значок
|
||
| 6. | Щоб додати індикацію спільної лінії, клацніть значок
|
||
| 7. | Введіть ім’я або номер телефону й виберіть один із параметрів, які буде відображено, а потім клацніть Зберегти. |
.
.Можна налаштувати порти на пристрої аналогового телефонного адаптера (ATA), призначеного користувачу в Control Hub. В даний час дві конфігурації для пристроїв ATA доступні для пристроїв з двома портами і пристроїв з 24 портами.
| 1. | У поданні клієнта на вебсайті https://admin.webex.com перейдіть до розділу Користувачі. |
||
| 2. | Виберіть користувача, якого потрібно змінити, і прокрутіть сторінку до розділу Пристрої. |
||
| 3. | Виберіть пристрій, для якого потрібно додати або змінити користувача. |
||
| 4. | У розділі Користувачі на цьому пристрої клацніть Налаштувати порти. |
||
| 5. | Щоб додати конфігурацію спільного порту, клацніть значок |
||
| 6. | Введіть ім’я або номер телефону й виберіть один із параметрів, які буде відображено, а потім клацніть Зберегти.
|
||
| 7. | Якщо пристрій потребує стиснення факсу T.38, встановіть прапорець у стовпці T.38 або замініть параметри стиснення на рівні користувача, а потім натисніть Зберегти.
|
Додати номери телефону до настільних і кімнатних пристроїв у вашій клієнтській організації можна будь-коли, незалежно від того, чи використовується пробна версія, чи виконано перетворення в платну передплату.
|
Ми збільшили кількість номерів телефонів, які ви можете додати в Control Hub з 250 до 1000. |
| 1. | У поданні клієнта на вебсайті https://admin.webex.com перейдіть до розділу , а потім клацніть Додати номери. |
| 2. | Укажіть Розташування і Тип номера. У разі перенесення номерів укажіть як поточний, так і новий номери для виставлення рахунку. |
| 3. | Клацніть Зберегти. |
Можна переглядати список номерів PSTN, які замовила ваша організація. З цією інформацією ви можете побачити невикористані номери, які доступні, і номери, які були замовлені, які незабаром стануть доступними.
У поданні клієнта на вебсайті https://admin.webex.com перейдіть до розділу . |
Коли ви підключаєте аксесуари (гарнітури/KEM) до пристрою MPP, вони відображаються як елемент інвентаризації на вкладці «Пристрої» в Центрі керування. У розділі «Облік пристроїв» у Control Hub наведено дані про модель аксесуара, стан і користувача, якому належить аксесуар. Під час вибору аксесуара можна отримати додаткову інформацію, як-от серійний номер аксесуара й поточну версію його програмного забезпечення. Якщо аксесуар підключено до MPP, у полі стану аксесуара буде вказано значення «Онлайн». Для гарнітури, підключеної до MPP, програмне забезпечення буде автоматично оновлено до останньої версії, доступної в розділі «Керування пристроями».
Модель телефону |
Гарнітура Cisco серії 520 |
Гарнітура Cisco серії 530 |
Гарнітура Cisco серії 560 |
Гарнітура Cisco серії 730 |
|---|---|---|---|---|
IP-телефон Cisco 8811/8841/8845 |
— |
— |
RJ9 і RJ11 |
— |
IP-телефон Cisco 8851/8861/8865 |
USB |
USB |
USB RJ9 і RJ11 |
— |
IP-телефон Cisco 7811/7821/7841/7861 |
— |
— |
— |
— |
IP-телефон Cisco 6821/6841/6851/6861 |
— |
— |
— |
— |
IP-телефон Cisco 6871 |
USB |
USB |
USB |
— |
IP-телефон Cisco для конференц-зв’язку 7832/8832 |
— |
— |
— |
— |
Модель телефону |
КЕМ |
|---|---|
IP-телефон Cisco 8811/8841/8845 |
— |
IP-телефон Cisco 8851/8861/8865 |
BEKEM CP-8800-A-KEM CP-8800-V-KEM |
IP-телефон Cisco 7811/7821/7841/7861 |
— |
IP-телефон Cisco 6821/6841/6861/6871 |
— |
IP-телефон Cisco 6851 |
CP-68KEM-3PCC |
IP-телефон Cisco для конференц-зв’язку 7832/8832 |
— |
|
Щоб усунути проблеми, пов 'язані з модулем розширення ключа (модуль розширення ключа) на телефонах, зареєстрованих для Webex Calling, див. розділ Усунення несправностей Модулі розширення ключа в Webex Calling для отримання докладної інформації. |
