Коли ви налаштовуєте параметри керування контентом у Центрі керування, ви можете керувати налаштуваннями сховища Webex, Google Диск, Microsoft і Box в одному місці. Для параметрів керування вмістом сторонніх розробників можна вибрати поведінку спільного доступу за замовчуванням. Також є елемент керування, який дозволяє користувачам змінювати значення за замовчуванням або не дозволяти їм змінювати його.

За замовчуванням локальні файли та знімки екрана, якими ваші користувачі діляться в програмі Webex App, зберігаються у сховищі Webex App. Під час придбання Pro Pack для Cisco Webex Control Hub ви можете вимкнути цю опцію, щоб заборонити користувачам завантажувати локальні файли, і вміст більше не зберігатиметься у сховищі програм Webex. Ви також можете вимкнути опцію захоплення екрана в застосунку Webex, і вміст захопленого екрана не зберігатиметься в сховищі застосунку Webex.

Білі дошки та анотації завжди зберігаються у сховищі програми Webex.

Ми підтримуємо наступні платформи управління корпоративним контентом:

  • Корпорація Майкрософт: OneDrive, SharePoint Online

    Ви можете дозволити своїм користувачам доступ до вмісту на своїй корпоративній платформі керування вмістом.

    За бажанням можна вибрати певного клієнта Azure Active Directory (AD), і ваші користувачі зможуть використовувати робочий або навчальний обліковий запис із цього вказаного клієнта Azure AD лише під час входу на платформу керування вмістом.

    Щоб отримати докладніші відомості про клієнта Azure Active Directory (AD), перегляньте статтю https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/develop/active-directory-v2-protocols#endpoints

  • Поле

    Ви можете дозволити своїм користувачам доступ до вмісту на своїй корпоративній платформі керування вмістом.

  • Google Диск

    Ви можете дозволити користувачам застосунку Webex ділитися файлами Google Диска, переглядати їх та співпрацювати над ними безпосередньо в просторі.

    ВАЖЛИВО: Cisco використовує API Google Workspace для забезпечення цієї функціональності, але ми не використовуємо ці API для розробки, навчання або вдосконалення узагальненого штучного інтелекту або моделей великих мов (LLM).

Міркування щодо доступу

Нижче наведено вимоги до доступу, які слід враховувати користувачам, які отримують доступ до вашої корпоративної платформи керування вмістом:

  • Доступ за межі корпоративної мережі

    Коли адміністратор клієнта Azure AD настроює умовний доступ, дозволяючи користувачам отримувати доступ лише до вмісту своєї корпоративної мережі або підключатися до корпоративної мережі через VPN, користувачі отримують таке повідомлення про помилку: Ваш вхід успішно виконано, але він не відповідає критеріям доступу до цього ресурсу.

    Для отримання додаткової інформації див https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/ .

  • Підтримка умовного доступу для сигналів пристроїв

    Оскільки Webex Teams підтримує сигнали пристрою для умовного доступу, ваш адміністратор Azure може застосовувати політику, щоб гарантувати, що користувачі входять у вашу корпоративну систему керування вмістом з Webex Teams на певних пристроях, на яких увімкнено умовний доступ. Це підтримується у Webex Teams для Windows і Mac.

    Для отримання додаткової інформації див https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/ .

  • Проксі-підтримка керування корпоративним вмістом

    Якщо ви використовуєте проксі-сервер для підключення до застосунку Webex, вам необхідно звернутися до нашої служби підтримки клієнтів, щоб увімкнути підтримку проксі-сервера для керування корпоративним контентом для вашої організації.

  • Дозволи для сторонніх додатків

    • Дозволи для корпорації Майкрософт: OneDrive, SharePoint Online

      За замовчуванням клієнти Azure AD настроєно таким чином, щоб користувачі могли надавати згоду стороннім програмам із кількома клієнтами. Однак, якщо адміністратор вашого клієнта вирішить обмежити згоду, кінцевий користувач не зможе ввійти до свого облікового запису Azure AD у Webex App і отримає таке повідомлення про помилку:

      Ця згода не дозволяє застосунку Webex отримувати явний доступ до чиїхось даних. Додаток Webex запитує делегований дозвіл від імені користувача, який увійшов у систему.

      Виберіть один із наведених нижче способів надання згоди адміністратора.

      • У браузері можна ввести: https://login.microsoftonline.com/common/adminconsent?client_id=40830e92-8323-4b43-abd5-ca6b81d39b75&state=12345&redirect_uri=https%3A%2F%2Fbinaries.webex.com%2Fstatic-content-pipeline%2Fenterprise-content-management%2Fproduction%2Fmicrosoft%2Fwxt-ecm.html

        Для отримання додаткової інформації див. Дозволи та згода в кінцевій точці Azure Active Directory версії 2.0

        Коли дозвіл надано, у полі URL-адреси браузера відображаються:

        https://login.microsoftonline.com/common/oauth2/nativeclient?admin_consent=True&tenant=fc7e9060-290c-4c4d-923c-da313cfbb318&state=12345

      • Додайте вручну Webex Teams Enterprise Content Management у розділі Enterprise Applications на https://portal.azure.com/

        • Ідентифікатор програми (клієнта)— 40830e92-8323-4b43-abd5-ca6b81d39b75

        • Ім'я— Керування корпоративним контентом Webex Teams

    • Дозволи для "Коробки"

      Якщо користувачі отримують повідомлення про помилку про те, що додаток відключено адміністратором, адміністратор організації Box повинен включити додаток в консолі адміністратора Box. Для отримання додаткових відомостей дивіться Поле Спільнота - Відключено адміністратором: Не можна використовувати програму .

      • Ідентифікатор програми— edlb17wq7wf72rokk81e6lz2wt2pay8k

      • Ім'я—WebexTeamsBox

Перш ніж почати

Будь-які зміни в цих налаштуваннях можуть з'являтися в програмах до 24 годин або застосовуються, коли користувачі перезапускають програму або виходять і знову входять у неї.

1

З точки зору клієнта в https:/​/​admin.webex.com .

2

У лівому полі, у розділі Служби натисніть Повідомлення .

3

Прокрутіть до розділу Керування вмістом .

4

Натисніть три еліпси (...) праворуч від платформи керування вмістом і виберіть Редагувати налаштування на кожній із наведених нижче платформ вашого підприємства:

  1. Для Webex натисніть Увімкнути вбудоване сховище Webex, щоб зберегти всі файли (включаючи дошки, скріншоти та зауваження), включаючи сторонню платформу керування вмістом.

    Білі дошки та анотації завжди зберігаються за допомогою стандартного сховища застосунку Webex. Ви не можете запобігти їх зберіганню в Webex, навіть відключивши цю опцію.

    Цей параметр увімкнено за замовчуванням, і вам потрібен Pro Pack для Центру керування Cisco Webex, щоб вимкнути цю опцію. Після того, як це буде вимкнено, вашим користувачам буде заборонено завантажувати локальні файли. Крім того, Webex Native Storage можна відключити тільки в той час, коли включена альтернативна платформа управління контентом (наприклад, Box).

  2. Для коробки:

    • Натисніть Увімкнути сховище Box, щоб увімкнути цю функцію для користувачів вашої організації, якщо їм потрібно отримувати доступ до файлів Box та ділитися ними через застосунок Webex.
    • Виберіть дозволи на спільний доступ за промовчанням із розкривного списку.

  3. Для корпорації Майкрософт:

    Натисніть кнопку Увімкнути сховище Microsoft, щоб увімкнути платформу керування вмістом Microsoft для користувачів. Це дозволяє застосунку Webex отримувати доступ до OneDrive або SharePoint Online, або до обох, залежно від конфігурації керування корпоративним контентом.
    • Виберіть дозволи на спільний доступ за промовчанням із розкривного списку.
    • Виберіть один із наведених нижче варіантів для зв'язаних папок.
      • Блокувати пов’язані папки, щоб користувачі не могли пов’язувати папки з просторами Webex.
      • Дозволити пов’язані папки, щоб користувачі могли пов’язувати папки зі спільними файлами з просторами Webex.

        Користувачам все одно потрібно керувати дозволами для папки через SharePoint або OneDrive. Після того, як вони нададуть доступ, користувачі простору зможуть отримати доступ до файлів у зв'язаній папці.

        Файли у зв'язаній папці, до яких не надано спільний доступ, недоступні користувачам у просторі. Наприклад, користувач може відкрити папку SharePoint і припинити спільний доступ до певного файлу, щоб заборонити доступ до неї користувачам у просторі.

        Дізнайтеся, як користувачі можуть зв'язати папку Microsoft OneDrive або SharePoint Online із простором.

      • Дозволити пов’язані папки як місце зберігання за замовчуванням, щоб користувачі могли пов’язувати папки (як місце зберігання за замовчуванням) зі спільними файлами з просторами Webex.

    • Ви можете ввести Ім’я клієнта Azure Active Directory (AD), щоб лише користувачі з цього клієнта могли використовувати це керування корпоративним контентом у застосунку Webex. (Їм потрібно ввійти за допомогою робочого або навчального облікового запису Azure.)

  4. Для Google Диска:

    • Натисніть Увімкнути сховищена Google Диску.
    • У розкривному списку виберіть пункт Дозволи на спільний доступ за промовчанням.
    • Введіть домен електронної пошти для Google Диска , щоб користувачі мали обліковий запис у домені, щоб користуватися цією функцією.

    • Щоб допомогти користувачам налаштувати інтеграцію з Google Диском, поділіться інтеграцією з Google Диском.

5

Знімок екрана можна налаштувати лише тоді, коли Webex Native Storage вимкнено. Крім того, Webex Native Storage можна відключити тільки при включенні альтернативної платформи управління контентом (наприклад, Box).

Щоб налаштувати параметри зйомки екрана, натисніть кнопку Настроїти.

  • Натисніть кнопку Дозволити знімокекрана.
Виберіть один із:
  • Збережіть знімки екрана у зв’язану папку або вбудоване сховище Webex, щоб зберегти всі знімки екрана, якщо зв’язану папку не встановлено як папку за замовчуванням для простору.
  • Зберігати знімки екрана лише в підключеній папці, щоб зберігати знімки екрана в підключеній папці сховища за замовчуванням.
6

Щоб настроїти доступ користувачів, виберіть один із таких варіантів у розділі Дозволити доступкористувачів:

  • Увімкнути вручну для кожного користувача , щоб активувати налаштування керування корпоративним контентом для певних користувачів, а потім натисніть Керування користувачами.

    Потім додайте дозволи, коли ви вручну додаєте або змінюєте користувачів, або ви можете скористатися CSV-файлом для додавання або зміни користувачів, встановивши стовпець Enterprise Content Management на TRUE у CSV-файлі.

  • Глобально увімкнути для всіх користувачів, щоб увімкнути налаштування керування корпоративним контентом для всіх користувачів у вашій організації. Це перезаписує будь-які налаштування користувача, які ви могли застосувати для окремих користувачів.
7

Клацніть Зберегти.

Загальновідомі обмеження в управлінні контентом

  • Коли користувачі натискають кнопку Вкладення , щоб поділитися зі свого облікового запису ECM, їм може бути запропоновано вибрати обліковий запис, перш ніж вони зможуть перейти до вибору файлу.

  • Коли хтось надає спільний доступ до файлу, а користувачі натискають кнопку Оновити, іноді вони можуть не бачити ескізів. Коли користувачі мають дозвіл, вони все одно можуть натиснути на файл, щоб переглянути або відредагувати його.

  • Коли хтось перейменовує файл після того, як до нього було надано спільний доступ у просторі Webex App, і користувачі натискають Оновити, мініатюра може зникнути. Коли користувачі мають дозвіл, вони все одно можуть натиснути на файл, щоб переглянути або відредагувати його.

  • Підтримка високої роздільної здатності на кількох моніторах не підтримується.

  • Ми підтримуємо лише веб-аутентифікацію.

    • Не підтримуються не веб-автентифікації, наприклад Kerberos.

    • Автентифікації, інтегровані з керуванням мобільними пристроями, не підтримуються, наприклад Microsoft Intune.

    • Автентифікація SSO, яка перешкоджає вбудованому браузеру для автентифікації, не підтримується.

  • Для повного доступу до налаштувань адміністрування потрібен Webex клієнт 42.4 або вище.

Обмеження на онлайнові файли Microsoft OneDrive або SharePoint

  • Ми підтримуємо всі плани Microsoft OneDrive і SharePoint Online, крім Office 365 GCC High і DoD, Office 365 Німеччина та Office 365 під керуванням 21Vianet у Китаї.

  • У MacOS деякі користувачі веб-програми Webex не можуть редагувати файли OneDrive/SharePoint Online (.docx) у програмі Webex.

Обмеження коробки

  • Користувачі можуть використовувати інструменти Box для редагування файлів, до яких надано спільний доступ у програмі Webex App на Windows, але не можуть використовувати інструменти Box для редагування файлів, до яких надано спільний доступ у програмі Webex App для Mac.

  • У MacOS, якщо організація користувача ввімкнула політику перевірки надійності пристрою Box, користувач Webex не може взаємодіяти з файлами Box у програмі Webex.

  • Оскільки користувачі можуть завантажувати файли до BOX та з нього через Webex, якщо вам потрібен розширений захист від шкідливого програмного забезпечення, зверніться до розділу Box Shield Malware Deep Scan у консолі адміністратора BOX.