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2021年3月22日 | 次查看 | 人认为有帮助

无法在站点管理中登录我的帐户

无法在站点管理中登录我的帐户。

如何获取我的站点管理员帐户的登录帮助?

用户无法登录“站点管理”页面。

我忘记了登录站点管理的密码。

我忘记了我的站点管理用户名。

什么是站点管理 URL?

:本文适用于不使用单点登录 (SSO) 的 Webex 站点。

Webex Business Suite (WBS) 33.x 和更高版本的站点

简化了找回用户名/密码的过程

忘记用户名和/或密码的管理员现在将被导向独立的页面,该页面将会指导他们如何找回信息。

要重置用户名和/或密码:

  1. 转至您的 Webex 站点管理页面。(示例: SITENAME.Webex.com/admin.php)
  2. 单击忘记用户名或密码?
用户添加的图片
此时将显示“忘记用户名或密码?”窗口。
  1. 如果需要,在该字段中输入验证码。
  2. 单击提交确定
  3. 检查电子邮件中是否有“Webex 帐户信息申请”消息。
  4. 按照电子邮件中的说明查看用户名并重设密码。

 

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