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2025年4月09日 | 834 次查看 | 0 人认为有帮助
在 Windows PC 上安装 Lavasoft Web Companion 时,Webex 应用程序崩溃
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在 Windows PC 上安装 Lavasoft Web Companion 时,Webex 应用程序崩溃。

安装 Lavasoft Web Companion 软件后,我的 Windows 版 Webex 应用程序在启动时崩溃。


原因:
这是一个已知的问题。如果计算机上安装了旧版Lavasoft Web Companion软件,适用于Windows的Webex应用程序和其他应用程序可能会崩溃。

解决方案:

要解决该问题:

  1. 从您的计算机中卸载 Lavasoft Web Companion 软件。
  2. 确认已从以下位置删除 LavasoftTcpService64.dll 文件:
  • 对于 32 位 Windows: C:\WINDOWS\system32\LavasoftTcpService64.dll
  • 对于 64 位 Windows: C:\WINDOWS\SysWOW64\LavasoftTcpService.dll
注: 卸载Lavasoft Web Companion后 手动删除      文件  。
  1. 重新启动计算机,然后启动 Webex 应用程序。
有关卸载Lavasoft Web Companion软件的详细信息,请参阅 https://support.adaware.com/hc/en-us/community/topics.

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