原因：
当软件安装的解压缩阶段出现问题时，会收到此错误消息。

解决方案：

请按以下步骤解决问题：

1. 卸载 Webex 会议软件，请参阅： 
   • WBX19806 - 如何卸载 Microsoft Windows 上的 Webex 软件？
   • WBX38280 - 如何在 Mac 上卸载 Webex 软件？
2. 重新手动安装 Webex 会议软件，请参阅： WBX21270 - 如何下载 Webex 客户端？

如果您在此计算机上没有管理员权限，请咨询 IT/MIS 部门以协助完成此过程。