按 Webex Calling 的许可证类型可用的功能
Webex Calling 提供 三种许可选项:专业版、标准版 和工作区 版。
- 专业许可证 (用户)—专为个人用户通话需求而打造。用户专业版许可证包含对软客户端的支持,包括 Webex App。虚拟 线路和 群组语音信箱均享有 以下权利 1:1 每张专业许可证的比例。
- 专业许可证 (工作区)—专为工作区通话需求而打造。工作区仅支持设备端点。
专业版许可证(工作区)不适用于专用实例。
-
标准许可 (仅限用户)—专为满足个人用户需求而设计,具备标准电话功能
标准版授权用户可以选择拥有物理 设备(思科协作设备、思科电话、ATA 或第三方设备)或所有软客户端(Webex 应用、桌面版、平板电脑版、移动版),但不能同时拥有 两者 。
以下是本文中提及的关键术语的解释:
-
共享线路—通话中的共享线路是指多个设备或用户可以访问的单个电话号码。这些线路属于已获得 Webex Calling 许可的用户所有,并与其他 Webex Calling 用户共享。从而支持多行功能。例如,获得专业许可的用户最多可以与 35 个设备或用户共享其线路。
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多线路功能—查看和访问 Webex Calling 用户主线路以外的线路的能力。获得 Webex Calling 许可的用户可使用的多条线路数量取决于设备。例如,MPP 7821 支持两个线路键,但 Webex App 支持最多 10 个线路键用于共享线路分配。
目前,关键扩展模块(KEM)只能支持 16 线,但您可以使用这些线路来监控超过 16 线的情况。
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已分配设备—每种许可证类型都有一个最大设备数,您可以将其添加到用户或工作区,该数量与每个许可证支持的共享线路数无关。例如:专业版工作区许可证支持每个工作区最多分配五台设备。每个设备占用一条共享线路,这意味着这个工作区可以有五个设备,使用五条共享线路。总共该设备仍然与 30 个其他多线终端共享工作区线路。
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工作区许可证 (仅限工作区)—专为共享使用和公共区域位置、思科电话和 ATA 而构建。仅限于单个设备。并非为满足个人用户的通话需求而设计。
以下列出的功能并非 Webex Calling 服务的全部功能。
| 功能 | 用户链接 | 专业版(用户) | 专业版(工作区) | 标准 | 工作空间 |
|---|---|---|---|---|---|
| 设备数量授权 | 5 | 5 | 1(设备或软客户端) | 1 | |
| 软客户端(Webex 应用、桌面版、移动版、平板电脑版) | Y | N | Y(如果使用软客户端) | N | |
| 共用线 | Y (35) | Y (35) | N | N | |
| 多线路 | Y | Y | Y | Y | |
| 虚拟线路 (1:1 每份专业版许可证的比例) | Y | Y | N | N | |
| 共享办公桌用户 | Y | N | Y | N | |
|
共享办公设备 (88xx, 98xx, RoomOS) | N | Y 对于拥有多台设备的办公场所,不支持共享办公桌模式。 | N | Y | |
| 语音邮件 | Y | Y | Y | N | |
| Microsoft Teams 集成 | Y | N | Y | N | |
| Y | Y | Y | N | ||
|
通话录音合作伙伴 | $ | $ | $ | N | |
| $ | N | N | N | ||
| $ | N | N | N | ||
| 翻页 | Y | Y | Y | Y | |
|
Nomadic E911(仅限美国) | Y | Y | Y | Y | |
|
电话会议(N-Way)最多可呼叫 6 人 | Y | Y | Y | N | |
|
三方通话 | Y | Y | Y | Y | |
| 用户门户 | Y | N | Y | N | |
|
监测(BLF) | Y | Y | Y | Y | |
| Y | Y | Y | Y | ||
|
可视语音邮件 | Y | N | Y | N | |
| $ | N | N | N | ||
| 有独特铃声的备用号码 | Y | Y | Y | N | |
| Y | Y | Y | Y | ||
| 匿名呼叫拒接 | 配置 | Y | Y | Y | N |
| 免打断 | 配置 | Y | Y | Y | N |
|
基本通话记录 | Y | Y | Y | Y | |
| $ | N | $ | N | ||
| 来电拦截 | Y | N | Y | N | |
| 呼叫桥警告音 | Y | Y | Y | N | |
| 始终呼叫转移 | Y | Y | Y | Y | |
| 无法接通(业务连续性)时进行呼叫转移。 | 配置 | Y | Y | Y | Y |
| 遇忙呼叫转移 | 配置 | Y | Y | Y | Y |
| Y | Y | Y | Y | ||
| 呼叫选择性转接 | 配置 | Y | Y | Y | N |
| Y | Y | Y | Y | ||
| Y | Y | Y | Y | ||
| 呼叫拦截 | Y | Y | Y | Y | |
|
来电显示信息屏蔽 | Y | Y | Y | Y | |
| 配置 | N | N | Y | N | |
| 呼叫队列 | Y | Y | N | Y | |
| Y | Y | Y | Y | ||
| Y | Y | Y | Y | ||
| Y | Y | Y | Y | ||
| Y | Y | Y |
Y | ||
|
来电显示阻止 | Y | Y | Y | N | |
|
呼叫时区 | Y | Y | Y | Y | |
| Y | Y | Y | Y | ||
|
连接线路标识限制 | Y | Y | Y |
Y | |
| Y | N | Y |
N | ||
| Y | Y | Y |
Y | ||
| Y | Y | Y | Y | ||
| 配置 | Y | N | N |
N | |
| 行政助理 | 配置 | Y | N | N |
N |
| Y | Y | Y |
Y | ||
| 外部呼叫线路标识传递 | Y | Y | Y | Y | |
|
接收传真信息 | Y | Y | Y | N | |
|
数字传真信息 | $ | $ | $ | $ | |
|
群发通知(多播)警报 | $ | $ | $ | $ | |
| Y | Y | Y |
Y | ||
| 配置 | Y | Y | Y |
Y | |
| Y | N | Y |
N | ||
| 来电权限 | Y | Y | Y | Y | |
| 内部呼叫线路标识传递 | Y | Y | Y | Y | |
| 配置 | Y | N | Y |
N | |
| Y | Y | Y |
N | ||
| Y | Y | Y | Y | ||
|
组织联系人列表 | Y | Y | Y | Y | |
|
群组联系人列表 | Y | N | Y | N | |
| Y | N | Y |
N | ||
| 优先提醒 | 配置 | Y | Y | Y |
N |
| Y | Y | Y |
N | ||
| Y | Y | Y |
N | ||
|
用户自定义日程 | Y | N | Y | N | |
| 配置 | Y | Y | Y |
N | |
| 配置 | Y | Y | Y |
N | |
| Y | Y | Y | N | ||
| 顺序振铃 | 配置 | Y | Y | Y |
N |
| 同时响铃 | Y | Y | Y |
N | |
|
您只能在 Webex Calling 的站点生存能力 文章中列出的受支持设备上配置站点生存能力。 | Y | Y | Y | Y | |
|
视频(点对点) | Y | Y | Y |
Y |
-
Webex for Government 不支持以下功能:通话录音、通话录音合作伙伴、Webex Go、Webex Go 移动运营商、话务员控制台、商务短信和数字传真消息。
-
有关 Webex Calling 实例许可证使用情况和订阅的详细信息,请参阅专用实例许可证使用情况。
使用 Webex Calling 44.3 或更早版本的用户将无法使用通话服务。
Webex Calling 与 Webex
您可以获取适用于计算机、移动设备或 Web 浏览器的 Webex。将它安装到多台设备上时,您可以轻松地在这些设备之间切换,因为该应用程序会自动识别您当前使用的设备。您的内容始终保持同步,因为所有内容都在云端存储。
单击下载 Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android 版 Webex。要了解有关 Webex App 及其配置方法的更多信息,请访问 Webex App。
位置功能和服务
每个地点都配备了如下表所示的标准套餐服务:
|
包含位置特征 | ||
|---|---|---|
|
呼叫队列 (座席数量基于用户许可证) |
DECT 网络 | |
|
一号通门户 |
公告存储库 | |
|
呼叫保留分机 |
位置拦截 | |
|
虚拟分机 | ||
路由列表调用许可证
Webex Calling 还提供 路由列表呼叫 许可证。这是为那些在本地 PBX(如 CUCM)上拥有用户并希望使用路由列表呼叫功能的云连接 PSTN 的组织提供的附加许可证。
单个订阅的最大路由列表调用量为 10,000 次调用。试用期间,您将获得 10 个并发路由列表调用许可证。
如果您订阅了 Webex Calling 专用实例,则您已经拥有路由列表呼叫功能。因此,无需额外许可证。
有关路由列表许可证的更多详细信息,请参阅 混合 Webex Calling 部署的 PSTN 中继。