您可以通过这种方式检查您的会议和网络研讨会是否已经在 Webex Suite 会议平台上运行。

1

请执行以下任一操作:

  • 在会议中,点击 会议信息 > 安全
  • 当您不在会议中时,请登录您的 Webex 站点,单击 下载 > 版本信息.
  • 在网络研讨会中,点击 网络研讨会信息 > 安全
  • 当您不在网络研讨会中时,请登录您的 Webex 站点,单击 下载 > 版本信息.
2

如果显示 会议(或网络研讨会)平台:商业(Webex Suite),您的 Webex 会议(或网络研讨会)使用 Webex Suite 会议平台。

如果您没有看到会议或网络研讨会平台,则表示您的 Webex 会议尚未在 Webex Suite 会议平台上运行。或者,如果您的会议或网络研讨会平台显示“Webex for Government”,请参阅 关于适用于 Webex for Government 的 Webex Suite 会议平台
检查您的会议平台

这些关键变化适用于 Webex Suite 会议平台上的 Webex Meetings 和 Webex Webinars

有关概述,请参阅 主要用户界面变化

以前从菜单栏中提供的功能现在更加具有情境性并且分布在整个会议中。在会议控制中,查看 音频选项 用户与静音按钮下拉菜单交互以访问更多音频选项视频选项 停止视频共享内容 共享更多选项 以找到一些关键操作。

下图向您展示了在何处可以找到新体验中的功能。如果您正在寻找特定设置,请阅读下表,其中将旧菜单路径映射到新控件。您还可以使用 键盘导航和快捷键 来节省时间并减少鼠标点击次数。

向我展示新的控件

我们优化了菜单栏上最常用选项的位置。您现在可以直接通过会议控件访问共享、查看、音频和视频、参加者以及会议菜单中的选项。

例如,访问音频设置(在音频选项下拉菜单中,位于 用户与静音按钮下拉菜单交互以访问更多音频选项)。访问视频设置(在视频选项下拉菜单中,位于 停止视频)。

在通话或会议期间通过会议控件访问音频和视频设置

转至会议控件中的更多选项,以访问会议选项并启用分组讨论。

在会议期间访问会议选项

菜单栏参考

表 1. 会议菜单栏参考
旧菜单栏路径现在在哪里可以找到它笔记

参与者 > 静音我

在会议控件中,点击 静音 静音

参与者 > 取消静音

在会议控件中,点击 取消静音 取消静音

参与者 > 全部静音

点击 打开参与者面板 > 全部静音

参与者 > 全部取消静音

点击 打开参与者面板 > 全部取消静音

参与者 > 进入时静音

点击 打开参与者面板 > 更多选项 更多选项按钮 并勾选 进入时静音

参与者 > 允许与会者取消静音

点击 打开参与者面板 > 更多选项 更多选项按钮 并勾选 允许与会者自行取消静音

参与者 > 进入和退出提示音

从您的个人资料图片打开设置 并点击 通知 > 会议。在 会议操作声音下,选择您想要听到的操作和声音。

参与者 > 邀请和提醒…

在会议控件中,点击 更多选项 更多选项按钮 > 邀请他人

参与者 > 任何人都可以分享

在会议控件中,点击 更多选项 更多选项按钮 > 会议选项 并选择 共享内容

参与者 > 分配权限…

在会议控件中,点击 更多选项 更多选项按钮 > 会议选项 并选择权限

对于每个人来说,都在会议选项菜单上。不支持个人特权。

参与者 > 更改角色

单击 打开参加者面板 ,然后单击参加者姓名旁边的 更多选项 更多选项按钮 ,再单击 设为演示者设为主持人设为共同主持人

参与者 > 重新获得主持人角色

单击 打开参与者面板 ,右键单击您的姓名,然后单击 重新获得主持人角色

参与者 > 驱逐

点击 打开参与者面板 ,然后点击参与者姓名旁边的 更多选项 更多选项按钮 > 驱逐

会议 > 信息

在会议窗口顶部,点击 会议信息 > 复制会议信息

会议 > 复制会议链接

在会议窗口顶部,点击 会议信息 > 会议链接

会议 > 录音机设置

在会议控件中,点击 录制 > 录音选项

会议 > 欢迎信息…

欢迎消息目前不可用

会议 > 选项…

在会议控件中,点击 更多选项 更多选项按钮 > 会议选项

会议 > 会议设置…

从您的个人资料图片 打开设置,然后点击 会议

会议 > 锁定会议

在会议控件中,点击 更多选项 更多选项按钮 > 锁定会议

分享 > 分享内容…

在会议控件中,点击 共享内容 共享

分享 > 共享网页浏览器

在会议控件中,点击 共享内容 共享 并选择网络浏览器

分享 > 分享多媒体…

在会议控件中,点击 共享内容 共享,共享您的屏幕或应用程序,然后选择 针对动作和视频进行优化

分享 > 共享远程计算机…

共享远程计算机不可用

分享 > 共享我的会议窗口

在会议控件中,点击 共享内容 共享 并选择 Webex 和会议窗口

确保将 共享内容 设置 设置为 共享来自应用程序的所有窗口。否则,您无法共享您的 Webex App 会议窗口和所有相关的浮动窗口。

看法 > 自动翻页

自动翻页功能不可用

帮助 > 帮助

应用程序导航菜单中,点击 帮助 问号符号表示帮助图标。 > 帮助中心

帮助 > 键盘快捷键

应用程序导航菜单中,点击 帮助 问号符号表示帮助图标。 > 键盘快捷键

帮助 > 辅助功能设置

从您的个人资料图片打开设置 并点击 辅助功能

帮助 > 发送问题报告

在会议控件中,点击 更多选项 更多选项按钮 > 报告问题

帮助 > 关于

在应用程序标题中,点击您的个人资料图片 并点击 帮助 > 关于

帮助 > 健康检查器

在应用程序标题中,点击您的个人资料图片 并点击 帮助 > 健康检查器

文件 > 打开并共享…

在会议控件中,点击 共享内容 共享 > 文件

文件 > 开放投票问题…

在会议控件中,点击 应用程序 > Slido

文件 > 打开聊天…

在会议控件中,点击 显示聊天 显示聊天内容

文件 > 开放式问答…

在会议控件中,点击 应用程序 > Slido

文件 > 转移…

点击 更多面板 更多选项按钮 > 内容 > 添加文件

文件 > 发送成绩单…

录制会议下载不录制会议的文字记录

文件 > 结束会议

在会议控件中,点击 离开会议或结束所有人的会议 离开会议或对所有人结束会议

未经验证的参与者

现在,在大厅和 参与者 面板中,您会在未登录 Webex 的参与者姓名旁边看到 未经验证 。此增强功能可让您轻松识别应用程序无法验证身份的参与者。

如果您的组织愿意,您的 Webex 管理员可以关闭 未经验证 标签 ,这样它们就不会显示在 参与者 面板和视频中会议参与者的姓名下方。

如何在大厅中查看不同的参与者

有关更多信息,请参阅 了解您允许谁加入您的 Webex 会议

音频和视频指标

当参与者打开他们的视频时,他们可以在参与者视频中轻松看到。因此,参与者列表中的视频指示器不那么有用,我们已在 Webex Suite 会议平台中将其删除。

当某人取消静音时,您将不会在 Webex Suite 会议平台中看到此人姓名旁边的 静音 。但是,当某人被静音时,您会在其名字旁边看到 取消静音 。而且,如果参与者在会议中未连接音频,您会在 Webex Suite 会议平台的参与者列表中看到其姓名旁边的 参会者未连接到会议音频

在 Webex Suite 会议平台中,参加者列表不包含指示符(例如 使用电话作为音频指示器)来显示参加者连接到音频的方式。

会议中的联系卡

在会议期间,您可以将鼠标悬停在参与者列表中某人的个人资料图片上,以 查看他们的联系卡片

在会议中不在会议中 部分

对于已安排的会议,参与者列表包含名为 在会议中不在会议中的部分。通过这些部分,您可以轻松查看哪些参与者已经加入会议以及哪些人受到邀请但尚未加入。

不在会议中 部分不显示以下内容:

  • 受邀参加会议但没有 Webex 帐户的人员。
  • 在会议中被 邀请但尚未加入 的人员。

通过多个设备加入的参与者

即使参与者从多个设备加入,参与者列表也只会显示一次登录用户。通过将用户的多个加入实例合并为一个参与者,可以更轻松地管理用户。

参与者列表选项

我们使参与者列表中的选项更易于发现。如果您正在寻找特定选项,请阅读下表,该表将旧的右键单击菜单选项映射到新的控件。

表 2. 参会人员名单参考

参与者列表中的旧选项

它现在在哪里?

有关更多信息

更改角色 > 指定演示者

参与者 面板中,右键单击参与者的姓名(或将鼠标悬停在其姓名上,然后单击 更多选项 更多选项按钮),然后单击 设为演示者

参见 将某人设为演示者

更改角色 > 设为主机

参与者 面板中,右键单击参与者的姓名(或将鼠标悬停在其姓名上,然后单击 更多选项 更多选项按钮),然后单击 设为主持人

参见 指定其他人为会议主持人

更改角色 > 指定共同主持人

参与者 面板中,右键单击参与者的姓名(或将鼠标悬停在其姓名上,然后单击 更多选项 更多选项按钮),然后单击 设为共同主持人

参见 在会议中添加或删除共同主持人

更改角色 > 制作笔记

不可用

更改角色 > 制作隐藏式字幕

不可用

传递键盘和鼠标控制权

不可用

允许注释

在会议期间共享内容时,在屏幕顶部选择 更多共享选项 更多共享选项按钮 > 注释权限

参见 使用注释标记共享屏幕

分配权限

在会议控件中,点击 更多选项 更多选项按钮 > 会议选项

参见 以主持人或共同主持人身份设置会议选项

静音

参与者 面板中,将鼠标悬停在参与者姓名上,然后点击 静音 静音

请参阅 在会议中将其他人静音或取消静音

取消静音

参与者 面板中,单击参与者姓名旁边的 取消静音 取消静音

请参阅 在会议中将其他人静音或取消静音

全部静音

参加者 面板中,点击 全部静音

请参阅 在会议中将其他人静音或取消静音

全部取消静音

参与者 面板中,点击 全部取消静音

请参阅 在会议中将其他人静音或取消静音

放下手

参与者 面板中,点击参与者姓名旁边的 放下手 已举手

查看 查看谁在会议上举手

取消所有举手

参与者 面板中,右键单击任意参与者的姓名(或将鼠标悬停在任意参与者的姓名上并选择 更多选项更多选项按钮),然后单击 放下所有人的手

查看 查看谁在会议上举手

停止视频

参与者 面板中,右键单击参与者的姓名(或将鼠标悬停在其姓名上,然后单击 更多选项 更多选项按钮),然后单击 停止视频

请参阅 关闭参与者的视频

聊天

参与者 面板中,右键单击参与者的姓名(或将鼠标悬停在其姓名上,然后单击 更多选项 更多选项按钮),然后单击 直接聊天

参见 在会议或分组讨论中聊天

编辑显示名称

参与者 面板中,右键单击参与者的姓名(或将鼠标悬停在其姓名上,然后单击 更多选项 更多选项按钮),然后单击 编辑显示名称

参见 编辑会议和网络研讨会中的显示名称

移至会议大厅

参与者 面板中,右键单击参与者的姓名(或将鼠标悬停在其姓名上,然后单击 更多选项 更多选项按钮),然后单击 移至大厅

参见 在会议期间将参与者移至会议大厅

移至“阶段”

将参与者的缩略图视频拖到舞台上,或者在参与者的缩略图视频中单击 更多选项 更多选项按钮 > 移至阶段

参见 将参与者移至舞台

驱逐

参与者 面板中,右键单击参与者的姓名(或将鼠标悬停在其姓名上,然后单击 更多选项 更多选项按钮),然后单击 驱逐

参见 从会议中移除某人

查看我的 People Insights 档案

在应用程序中的任何位置,将鼠标悬停在某人的个人资料图片上,然后单击 查看 people insights 个人资料 查看人物洞察档案

查看 查看 People Insights 个人资料

我的会议窗口

我们没有特定的 共享我的会议窗口 选项。

现在有两种方法可以做到这一点,并且都可以从会议控件中的 共享内容 选项中找到:

  • 选择 Webex 和会议窗口

    确保将 共享内容 设置 设置为 共享来自应用程序的所有窗口。否则,您无法共享您的 Webex App 会议窗口和所有相关的浮动窗口。

  • 屏幕共享(并在共享时切换到会议窗口)

    当您共享屏幕时,出于隐私原因,我们特意排除 Webex 应用程序窗口。如果您想显示它们,请阅读 在共享屏幕时包含 Webex 应用程序

共享多媒体内容

在会议控件中,点击 共享内容 共享,共享您的屏幕或应用程序,然后选择 针对动作和视频进行优化

在会议中共享文件

上传或打开要共享的文件。主讲者可以轮流控制内容。会议中的每个人都可以浏览内容的其他页面,自行补看或预读。

请务必查看支持的文件类型列表。

端到端加密会议不支持文件共享。

在会议中共享文件

有关共享内容的更多信息

当您共享屏幕时,您可以 将远程桌面控制权授予其他参与者,或者他们可以请求控制权,这为用户提供了更大的灵活性。

为了在共享内容最大化时节省屏幕空间,我们在一个狭窄的浮动面板中显示所有参加者视频。

在浮动面板中, 显示当前发言者和缩略图视频视图 选项在 Webex Suite 会议平台上不可用。使用 网格视图 选项突出显示当前发言人和其余参与者。

当您在会议期间共享屏幕时,将远程桌面控制提供给其他参加者

您现在只能共享屏幕的特定区域。参加者只能看到您选择的屏幕部分而不是整个屏幕。

单击“共享”,然后单击“部分屏幕”以共享部分屏幕。

我们简化了共享期间可用的操作,将与共享相关的操作保留在屏幕顶部的控制栏中。其他最常用的关键操作(例如静音或取消静音)会显示在浮动窗口中。

如果您愿意,可以隐藏浮动窗口。点击 更多共享选项 更多共享选项按钮 并取消选中 在浮动窗口中显示视频和控件

单击共享控制栏上的更多共享选项,以在浮动窗口中显示或隐藏视频和控件。

大多数人都是以非静音状态加入会议的。因此,在新的会议平台中,当某人取消静音时,您将不会在该人的姓名旁边看到 静音 。但是,当某人被静音时,您会在其名字旁边看到 取消静音 。这样可以更轻松地扫描参与者列表以查看已静音的人员。

当您在新平台上时,面板的工作方式会有所不同。

现在您无需打开多个面板并占用宝贵的屏幕空间,而是一次打开一个面板,其他面板则折叠起来。如果您希望将它们一起查看,您可以 弹出多个面板

参加者面板不仅向您显示在会议中的参加者,还显示受邀但尚不在会议中的人员。参加者面板现在也更加突出地以用户为中心,因此即使用户从多个设备加入,也只会列出一次。

会议选项已简化,相关的菜单项已从参加者面板的右键单击菜单中删除。

多媒体查看器面板

Webex Suite 会议平台上不提供多媒体查看器面板。相反,通过 共享您的屏幕或应用程序 并选择 优化运动和视频共享计算机音频来共享多媒体。

如果您使用多媒体查看器面板进行隐藏式字幕或现场翻译, 显示隐藏式字幕 或使用 同声传译,这样与会者就可以用他们喜欢的语言收听演示文稿。

如果您使用多媒体查看器面板查看会议议程,请将您的议程添加到 会议内聊天

“笔记”面板

Webex Suite 会议平台上不提供“备注”面板。相反,获取会议音频的书面副本:要么 通过录制会议获取会后记录 ,要么 下载会议记录但不录制会议

通过会议内聊天和文件,从会议中获得更多

在聊天中共享会议议程、笔记和摘要,以组织富有成效的会议。即使您在加入会议时迟到了,也可以通过查看会议开始的会议聊天,轻松跟进。使用 markdown、表情或 GIF 来参与并表达自己。

您的 组织可以选择会议结束后是否自动保存或清除聊天。如果聊天已保存,请在会议结束后重新访问并 分享聊天。目前,会议内聊天内容无法下载。要在应用程序外保存会议内聊天的副本,请选择会议期间的所有聊天,然后将其复制并粘贴到文档中。

将文件添加到会议 以便所有参与者可以在一个位置轻松查看所有会议文件。每个人都可以下载您共享的文件。即使有人迟到会议,他们也可以访问文件。主持人和 共同主持人可以在会议的任何阶段关闭为所有人添加文件的功能。

在会议中打开并聊天

有关更多信息,请参阅 在会议或分组讨论中聊天指定参与者可以在会议中与谁聊天

会议结束后访问消息

会议结束后,会议对话关闭,但我们会保存包含会议内容的消息。回顾聊天内容或与他人共享。您可以参考会议记录、问题和行动项目以进行后续行动。

如果您愿意,您的组织可以选择不保存会议内容中的消息。

将会议内容转发到空间。

更多信息,请参阅 会议结束后访问消息

向会议发送消息

如果您被邀请参加会议但尚未加入,您仍然可以与会议中的每个人聊天。例如,如果您开会迟到了,请让已经加入的参与者知道您很快就会到。

无需加入会议即可向会议参与者发送消息

有关详细信息,请参阅 在不加入会议的情况下向会议参与者发送消息

我们现在为您提供投票和问答 & A 到 Slido。

要打开 Slido,请在会议控件中单击 应用程序 > Slido

欲了解更多信息,请参阅 Slido 中的民意调查和 问答 & Slido中的 A。

使用 Slido 进行投票和问答 & 一个。

即使参与者从多个设备加入,参与者列表也只会显示一次登录用户。通过将用户的多个加入实例合并为一个参与者,可以更轻松地管理用户。

将会议从一个桌面或移动设备移动到另一个

将会议从一个桌面或移动设备无缝转移到另一个设备,而不中断会议或断开会议。例如,如果您在上班途中通过移动设备加入会议,到达办公室后将会议转移到笔记本电脑。

将会议移至其他设备

有关更多信息,请参阅 将会议移至另一台桌面或移动设备

如果您使用 Webex for Government,这里是如何加入在 Webex Suite 会议平台上举办的会议的概述。

Webex 应用程序 43.10、43.11 和 43.12

首次加入会议时请按照以下步骤操作。

  1. 单击电子邮件邀请或 Webex 应用程序中的 加入 链接。
  2. 在您的浏览器中,在出现的“打开 Webex”弹出窗口中,选中 始终允许 site_name.webex.com 在关联的应用程序中打开此类型的链接 ,然后单击 打开 Webex
  3. 在 Webex 应用程序中,在出现的弹出窗口中,选中 不再显示此消息
  4. 点击 在浏览器中加入
  5. 在浏览器中打开的 Webex Web 应用程序中,输入您的显示名称和电子邮件地址,然后单击 下一步

    勾选 记住我 ,保存后续会议的信息。

  6. 在加入会议之前选择您的音频和视频设置,然后在准备好加入会议时单击 加入

下次参加会议时,您只需执行步骤 1 和 6。

Webex 应用程序 44.1

首次加入会议时请按照以下步骤操作。

  1. 单击电子邮件邀请或 Webex 应用程序中的 加入 链接。
  2. 在您的浏览器中,在出现的“打开 Webex”弹出窗口中,选中 始终允许 site_name.webex.com 在关联的应用程序中打开此类型的链接 ,然后单击 打开 Webex
  3. 在浏览器中打开的 Webex Web 应用程序中,加入会议之前选择音频和视频设置,然后在准备好加入会议时单击 加入

    您无需输入您的显示名称或电子邮件地址。

下次加入会议时,您只需执行步骤 1 和 3。

Webex VDI 插件

如果您有 VDI 用户在 Webex 套件会议平台上加入您的会议,确保他们有 Webex VDI 插件

会议选项和与会者权限

当您在 Webex 应用程序中的 Webex Suite 会议平台上安排会议时,您只能设置以下会议选项:

  • 阻止所有参与者打开他们的视频
  • 关闭所有参与者的聊天功能
  • 禁止除演示者之外的所有参与者添加和下载文件

但是,当您 从用户中心或 Webex 站点安排会议时 [],您可以 设置上面列出的会议选项以及以下与会者权限:

  • 关闭内容共享
  • 关闭参与者列表

我们不支持 Webex Suite 会议平台上的个人参与者权限。

在会议期间,您还可以设置上面列出的会议选项和与会者权限,并设置其他选项和权限,例如关闭反应。有关更多信息,请参阅 Webex 应用程序 | 以主持人或共同主持人的身份设置会议选项和与会者权限

临时文件解决方案 (TFS)

您无法使用 TFS 会议客户端加入 Webex Suite 会议平台上的会议。相反,使用 Web 客户端加入会议。

播报姓名进入和退出音

Webex Suite 会议平台上不提供 宣布姓名 选项。相反, 当参与者加入或离开会议时播放通知声音 并且 编辑仅通过电话加入的参与者的显示名称 ,以便他们不会显示为呼入用户。

或者,主持人可以安排与 ANI/CLI 身份验证,允许在会议中通过参与者的电话号码识别其身份。参与者必须指定一个电话号码以进行呼入验证。有关详细信息,请参阅 使用 ANI/CLI Webex 会议和活动中的音频连接身份验证

从另一个应用程序呼入

Webex Suite 会议平台上不提供 从其他应用程序呼入 的呼入选项。相反,手动将电话号码复制并粘贴到第三方应用程序。

Access Anywhere 电话身份验证

在 Webex Suite 会议平台上,Access Anywhere 不支持电话身份验证。相反,使用密码验证。

在会议期间同时显示前置和后置摄像头

在 iPhone 上,您无法在 Webex Suite 会议平台上的会议期间同时显示前置和后置摄像头。相反, 从两个移动设备加入会议 并使用一个或另一个摄像头进行共享。确保您的 移动会议偏好设置为 始终再次加入

邀请他人并通知主持人

开始即时会议后,可以直接从会议窗口轻松邀请其他人加入会议。

直接邀请其他人加入会议

我们删除了 通知主持人 按钮,因为如果您在大厅等候,我们会自动通知主持人。您不需要通知主持人,主持人也不需要检查他们的电子邮件。

Webex 助手手册亮点

我们不支持在 Webex Suite 会议平台上手动创建亮点。而是 使用语音命令创建亮点。

当您在会议期间执行多项任务时

当该窗口最小化或被其他应用程序覆盖时,一个浮动小窗口会出现在您打开的其他应用程序的顶部。这样,您就可以关注会议中发生的事情。要轻松返回到会议,单击浮动小窗口中的任意位置。

执行多任务处理后返回到呼叫或会议窗口

布局和缩放

我们进行了多项更改,以改进您的体验并改进会议期间的工作流程。布局缩放按钮放在方便的位置,这样您可以切换到其他布局或显示更多参加者。

在网格视图布局中,使用导航控件从一个页面快速转到另一个页面,或跳回参加者的第一页。

会议的视频网增强功能

同步舞台

我们已简化舞台同步。主持人同步舞台后,与会者无法自定义舞台和调整舞台比例。与会者现在将始终看到主持人希望他们看到的视图。

在会议期间同步舞台视图

电话会议服务

不支持音频连接类型 其他电话会议服务

安排会议后,通过电子邮件或短信向受邀者发送电话会议号码和说明。会议录音没有音频。

纯音频会议

不支持个人会议和纯音频会议。

要开始纯音频会议, 请通过电话开始已安排的会议。

在主持人之前加入

阻止与会者在会议开始时间之前连接音频的选项不再有效。所有会议都有音频,包括允许与会者在会议开始前加入的会议。

访问任意位置身份验证

不支持 Access Anywhere 电话身份验证。

使用密码验证来访问任何地方。

会议的最长持续时间

会议有 24 小时的时间限制。

视频回拨至视频设备

通过回拨 SIP 视频地址加入会议(例如, <room_video_address>@example.com) 不可用。

作为替代方案,Webex App 能够在与附近基于 RoomOS 的 Cisco 视频设备配对后检测并加入会议。有关更多信息,请参阅 Webex 应用程序 | 从桌面应用程序和移动应用程序连接到设备

Webex App 中的专用面板提供了更丰富的设备控制功能。使用设备控制面板可以静音或取消静音、停止或启动视频、调整设备音量,以及控制是否在应用程序和设备上显示参与者视频。有关更多信息,请参阅 Webex 应用程序 | 设备控制面板

如果您无法访问 Cisco 视频设备,要加入会议,请输入会议视频地址(例如, 987654321@company.webex.com)在设备自己的用户界面上单击并拨入会议。

即时帮助

会议中的即时帮助功能不再可用。如果会议期间遇到任何问题或疑问,请联系 Webex 支持。

Apple CarPlay

在 Webex Suite 会议平台上,您无法从 CarPlay 仪表板收听会议录音。相反,请在 Webex App 的桌面版或移动版中收听录音。

通过移动设备加入网络研讨会

移动用户需要 iOS 版 Webex Meetings 应用程序Android 版 Webex Meetings 应用程序 才能加入网络研讨会以及未在 Webex Suite 会议平台上托管的会议。无法通过 Webex App 移动应用程序加入这些内容。

同声传译

仅在使用一次性会议链接的预定会议中支持同声传译。

耳机支持

Webex App 仅支持经过认证的耳机型号的集成耳机控制。使用 经过 Webex App 认证的耳机 可获得完整的耳机控制功能并体验最佳的语音和音频质量。

如果您使用的耳机型号不在列表中,您可能无法在会议内外使用所有可用的耳机功能。

NDI 直播

网络设备接口 (NDI) 支持即将推出。

使用连接 DPC 的设备通过呼入音频加入会议

在 Webex Suite 会议平台上,当您使用 DPC 连接的设备加入带有呼入音频的会议时,该设备会进行 SIP URI 呼叫而不是 PSTN 呼叫。通过使用 Webex 支持的音频和视频编解码器,可以确保更好的用户体验。

如果您使用本地注册的设备(例如使用 Cisco Unified Communications Manager 注册的设备),我们建议您确保这些设备可以向 Webex 云发出 SIP URI 呼叫,例如通过使用 Cisco Expressway。当您使用 Webex 应用程序加入带有呼入音频的会议时,该应用程序会拨打 PSTN 呼叫。

请参阅 新功能 选项卡,根据您的 Webex 应用程序版本确定您拥有的功能。Webex 应用程序版本决定功能的可用性。

由于发布时间不同,您在用户中心的 下载 下看到的页面版本可能与 Webex 应用程序版本不同。然而,一旦推出完成,主要发布版本预计会是相同的。

最低要求版本

确保您安装了 Webex App,以便在 Webex Suite 会议平台上加入和体验会议和网络研讨会。

Webex Suite 会议平台支持 Webex App 44.3 或更高版本。

Webex Suite 会议平台上的 Webex 网络研讨会在 Webex App 版本 45.4 或更高版本上受支持。

加入网络研讨会的指南

  • 为了确保加入网络研讨会时的无缝体验,必须将您的 Webex 客户端和设备更新到最新版本。
  • 确保 RoomOS 设备运行的是最新的稳定版本。

以下是可能导致问题的过时版本的详细信息。

客户端类型过时的版本加入时出现错误消息解决方案
Webex 桌面应用程序早于 44.10 版本的 Webex 应用程序不可加入会议使用网络浏览器加入网络研讨会
RoomOS 设备(例如:Desk Pro、Board Pro)RoomOS 版本 11.23 - 11.26无法加入网络研讨会。尚不支持在设备上以与会者身份加入使用 Webex 应用程序加入网络研讨会
RoomOS 设备(例如:Desk Pro、Board Pro)RoomOS 版本早于 11.23没有错误信息。用户将被重定向到小组成员密码或 PIN 输入屏幕将 RoomOS 设备更新至最新稳定版本

下载适用于 Windows 和 Mac 的 Webex 应用程序

下载适用于 iPhone 和 iPad 的 Webex 应用程序

下载适用于 Android 的 Webex 应用程序

Webex Suite 的新增 功能中的 会议 选项 卡现在包含 Webex Suite 会议平台的内容。

Webex Suite 的新增功能 中的 即将推出 选项 卡现在包含 Webex Suite 会议平台的内容。

创建新站点

您创建的任何新 Webex 站点都将位于 Webex Suite 会议平台上(这是现在所有新 Webex 站点的默认设置)。

管理员的关键提示

借助 Webex Suite 会议平台,其特性和功能与 Webex App 版本紧密相关。为了利用最新功能,用户应该使用最新版本的 Webex App。由于发布时间可能不同,因此 Webex 站点页面上 下载 下显示的页面版本可能并不总是与您的 Webex 应用程序版本相匹配。一旦推出完成,主要发布版本预计将保持不变。因此,如果用户的 Webex App 版本不同,他们在会议期间可能会遇到功能上的差异。以前,所有用户都必须使用同一版本的 Webex Meetings 客户端加入。

集群

借助 Webex Suite 会议平台,您的 Webex 站点所属的集群将保持与以下方面相关:

  • 访问会议域

  • 提供会议和参与者信息

  • 促进加入

  • 安排

  • 会后任务

  • 行政 policy/user's 设置

这些集群将维持其宣布的推出和维护窗口,这些窗口与 Webex App 的推出无关。因此,使用 Webex Suite 会议平台的客户仍可能受到集群维护或事件的影响,这可能会导致暂时中断,例如 API 故障或会议启动问题。

通道较慢

管理员可以通过 Control Hub 控制桌面版本。请参阅 Webex 应用桌面更新控件获取详细信息。应用程序版本(包含缓慢/最新频道选择)现在适用于组织中的所有站点,无法再应用于单个站点级别。

Webex Suite 会议平台—部署指南

Webex Suite 会议平台部署指南 可帮助使用 Webex Meetings 的 Webex 管理员准备并迁移到 Webex Suite 会议平台。

Webex Webinar 正在过渡到 Webex Suite 会议平台,通过利用多项关键优势来增强客户体验。

  • 单个移动应用: 这使您可以通过一个应用程序访问网络研讨会,从而简化用户体验。
  • 人工智能平台: Webex Suite 会议平台由 AI 提供支持,提供 AI 助手和网络研讨会后摘要等功能,以提高参与度和可访问性。
  • 更快的加入体验: 您可以从各种设备和地点快速加入网络研讨会,从而最大限度地减少连接所需的时间和精力。
  • 无障碍设施: 该平台具有手语翻译、自动和手动字幕以及静音华丽内容等功能。

体验变化

以下是 Webex 网络研讨会的一些体验变化。

功能描述
网络研讨会容量

网络研讨会最多可容纳 100,000 名与会者,但超过 5,000 名与会者的网络研讨会必须安排并以网络广播的形式进行。

从 4 月份开始,网络研讨会最多可支持 1,000 名与会者。但是,您可以以网络广播的形式举办有超过 1,000 名与会者参加的网络研讨会。

今年晚些时候,最多 5,000 名参与者的活动将以网络研讨会的形式进行,而超过 5,000 名参与者的活动将默认以网络直播的形式进行。此策略可确保稳定的体验并优化更大受众的带宽使用。过渡将分阶段进行,首先支持 1,000 名参与者。

网络直播安排

所有超过 1,000 名参会者的网络研讨会默认通过网络直播进行。

我们计划逐步增加产能。今年晚些时候,最多 5,000 名与会者的活动将以网络研讨会的形式进行,而超过 5,000 名与会者的活动将默认以网络直播的形式进行。

网络研讨会主持人现在必须在安排期间决定网络研讨会的规模。他们可以选择最大参加人数并选择安排网络研讨会或网络广播。

网络广播提供稳定的体验和较低的带宽消耗,尤其是与 Kollective 或 Ramp 等 eCDN 解决方案搭配使用时。

小组成员数量Webex 网络研讨会最多可容纳 100 名小组成员。
辅助功能

为了增强网络研讨会的可访问性,我们提供了一些功能来确保所有参与者的包容性和易用性:

  • 手语翻译(不适用于网络直播)
  • 网络研讨会直播和发布记录
  • 自动隐藏式字幕
  • CART 支持实时翻译和字幕
  • 能够静音华丽的内容
  • 文本调整设置
AI功能
  • AI 助手
  • 网络研讨会后总结
  • 自动章节录音
投票

Slido 专门用于 轮询Q & 在会议和网络研讨会期间使用 Slido ,为吸引参与者提供一个互动平台。

Slido 也可在练习环节使用,允许主持人准备和测试投票和问答 & 实际事件发生之前的特征。

改善加入体验
  • 与会者可以直接从他们的设备加入。
    网络直播模式下的与会者无法享受设备加入体验。网络直播参与者只能通过支持的浏览器加入。
  • 与会者可以使用 Webex 应用程序或直接在浏览器中单击链接轻松加入网络研讨会。
  • 使用 Webex 应用程序的参与者可受益于一键通 (OBTP) 加入功能。
  • 单一移动应用程序支持网络直播参与者通过移动方式加入,确保一致且用户友好的体验。

已知限制

后面的表格对迁移初始阶段的功能及其限制进行了分类。

功能 限制
舞台管理器
  • 不支持在网络研讨会期间上传图像或徽标以及更改名称标签颜色的功能。这些配置必须在调度时设置。
  • 无法通过 Web 客户端进行阶段定制。
聊天选项
  • 主持人和共同主持人可以设置 attendee/panelist 聊天限制即将推出。

    参与者特权选项目前在安排期间不可用。它将在未来与网络研讨会内的聊天限制一起推出。

  • 与小组成员的群聊即将推出。
网络研讨会功能
文件共享 不支持 MP4 文件共享。
网络直播聊天 迟到的与会者无法查看聊天记录。
人工智能与解释
  • 练习期间不提供 AI 助手和同声传译。
  • 分组会议不提供同声传译。
设备和角色管理
  • 参会者无法通过设备加入网络直播。
  • 无法声明主机角色。
  • 移动设备网络研讨会传输不可用。
  • 房间设备不能被邀请作为小组成员。
  • 网络研讨会参会者不支持配对加入。
Slido
  • Slido 只能 enabled/disabled 在网络研讨会期间,而不是在安排期间。
网络直播功能

网络直播不提供以下功能:

  • 回应
  • 分组讨论
  • 举手
  • Mute/unmute 与会者
  • 同声传译
  • 在主持人之前加入
  • SIP 加入
  • 实时翻译
  • Promote/demote 小组成员和与会者
  • 直接消息聊天
  • 网络直播后调查和登陆页面
  • 与会者设备加入
  • 自行定制布局
  • 演习会话
  • 音频呼入和呼出
  • AI 助手

以下功能即将在网络广播中推出:

  • 网络直播参与者的设备加入体验
  • 网络研讨会后调查
  • 登陆页面