Webex 应用程序 | 关于 Webex Suite 会议平台
list-menu反馈?
在接下来的几个月中,Webex 会议和 Webex Webinars 将开始在我们的 Webex Suite 会议平台上运行。该平台通过通用的架构、管理和集成,可以改善和简化整个 Webex Suite 中的混合工作体验。

通过这种方式,您可以检查会议和网络研讨会是否已经在Webex Suite会议平台上运行。

1

执行以下操作之一:

  • 在会议中,单击 “会议信息” > “安全”。
  • 当您不在会议中时,登录您的 Webex 站点,点击下载 > 版本信息。
  • 在网络研讨会中,单击 “网络研讨会信息” > “安全”。
  • 当您不参加网络研讨会时,登录您的 Webex 网站,点击下载 > 版本信息。
2

如果显示会议(或网络研讨会)平台:商业(Webex Suite),则您的 Webex 会议(或网络研讨会)使用Webex Suite会议平台。

如果您没有看到会议或网络研讨会平台,则说明您的 Webex 会议尚未在Webex Suite会议平台上运行。 或者,如果您的会议或网络研讨会平台显示政府版 Webex,请参阅政府版 Webex Webex Suite 会议平台简介。
check your meeting platform

这些关键变更适用于会议Webex Webinars平台Webex Meetings和Webex Suite会议 平台

有关概述,请参阅主要用户界面更改。

以前菜单栏提供的功能现在更具情境感,分布在整个会议中。 在会议控件中,在 “音频” 选项下查看 a user interacting with the Mute button dropdown to access more audio options,视频选项 Stop video,分享内容 Share,以及更多选项 找出一些关键动作。

下图向您展示了在何处可以找到新体验中的功能。 如果你正在寻找特定的设置,请阅读下表,该表将旧的菜单路径映射到新控件。 您还可以使用键盘导航和快捷键来节省时间并减少鼠标点击次数。

给我看看新 控件

我们优化了菜单栏上最受欢迎的选项的位置。 现在,您可以直接从会议控件访问 “共享”、“查看”、“音频和视频”、“参与者” 和 “会议” 菜单中的选项。

例如,从 “音频选项” 下拉列表中访问 “音频设置” a user interacting with the Mute button dropdown to access more audio options。 从中的视频选项下拉列表访问视频设置Stop video。

access audio and video settings during a call or meeting from your meeting controls

前往 “更多选项” 在会议控件中访问 会议选项和启用分组会议。

Access meeting options during a meeting

菜单栏参考

表 1。会议菜单栏参考
旧的菜单栏路径现在在哪里可以找到它说明

参与者 > 将我静音

在会议控件中,单击 “静音” Mute

参与者 > 取消我的静音

在会议控件中,单击 “取消静音” Unmute

参与者 > 全部静音

点击打开参与者面板 Participant Panel button> 全部静音

参与者 > 全部取消静音

点击打开参与者面板 Participant Panel button> 全部取消静音

参与者 > 进入时静音

点击打开参与者面板 Participant Panel button> 更多选项 More Options button然后勾选 “进入时静音”

参与者 > 允许与会者自行取消静音

点击打开参与者面板 Participant Panel button> 更多选项 More Options button并选中 “允许与会者自行取消静音”

参与者 > 进入和退出音

打开个人资料照片中的设置,然后单击 “通知” > “会议”。 在 “会议操作声音” 下,选择您想要听到的动作和声音。

参与者 > 邀请并提醒...

在会议控件中,单击 “更多选项” More Options button> 邀请他人

参与者 > 任何人都可以共享

在会议控件中,单击 “更多选项” More Options button> 会议选项,然后选择共享内容

参与者 > 分配权限...

在会议控件中,单击 “更多选项” More Options button> 会议选项并选择权限

对于所有人,在会议选项菜单上。 不支持个人权限。

参与者 > 更改角色

如果参与者面板尚未打开,请单击 打开参与者面板 Participant Panel button,然后在参与者姓名旁边,单击 “更多选项” More Options button然后单击 “设为演示者”、“设为主持人” 或 “设为共同主持人”

参与者 > 收回主持人角色

如果参与者面板尚未打开,请单击 打开参与者面板 Participant Panel button,右键单击您的姓名,然后单击 “收回主持人角色”。

参与者 > 驱逐

如果参与者面板尚未打开,请单击 打开参与者面板 Participant Panel button,然后在参与者姓名旁边,单击 “更多选项” More Options button> 驱逐

会议 > 信息

在会议窗口的顶部,单击 “会议信息” > “复制会议信息”

会议 > 复制会议链接

在会议窗口的顶部,单击 “会议信息” > “复制会议链接”

会议 > 录制器设置

在会议控件中,单击 “录制” > “录制选项”

会议 > 欢迎留言...

欢迎消息目前不可用

会议 > 选项...

在会议控件中,单击 “更多选项” More Options button> 会议选项

会议 > 会议设置...

打开个人资料照片中的设置,然后点击会议

会议 > 锁定会议

在会议控件中,单击 “更多选项” More Options button> 锁定会议

共享 > 共享内容...

在会议控件中,单击 “共享内容” Share

共享 > 共享 Web 浏览器

在会议控件中,单击 “共享内容” Share然后选择网络浏览器

共享 > 共享多媒体...

在会议控件中,单击 “共享内容” Share,共享您的屏幕或应用程序,然后选择 “针对动画和视频进行优化”

共享 > 共享远程计算机...

共享远程计算机不可用

共享 > 共享我的会议窗口

在会议控件中,单击 “共享内容” Share然后选择 Webex 和会议窗口

确保将 “共享内容” 设置设置为 “共享应用程序中的所有窗口”。 否则,您无法共享您的 Webex 应用程序会议窗口和所有相关的浮动窗口。

查看 > 自动前进页面

自动预览页面不可用

帮助 > 帮助

在应用程序导航菜单中,单击 “帮助” Question mark symbol indicating the Help icon.> 帮助中心

帮助 > 键盘快捷键

在应用程序导航菜单中,单击 “帮助” Question mark symbol indicating the Help icon.> 键盘快捷键

帮助 > 无障碍设置

打开个人资料照片中的设置,然后单击 “辅助功能”

帮助 > 发送问题报告

在会议控件中,单击 “更多选项” More Options button> 报告问题

帮助 > 关于

在应用程序标题中,点击你的头像,然后点击帮助 > 关于

帮助 > 运行状况检查器

在应用程序标题中,点击你的头像,然后点击帮助 > 健康检查器

文件 > 打开并共享...

在会议控件中,单击 “共享内容” Share> 文件

文件 > 打开投票问题...

在会议控件中,单击 “应用程序” > “幻灯片”

文件 > 打开聊天...

在会议控件中,单击 “显示聊天” Show chat

文件 > 打开问题和答案...

在会议控件中,单击 “应用程序” > “幻灯片”

文件 > 传输...

单击 “更多面板” More Options button> 内容 > 添加文件

文件 > 发送脚本...

在不录制会议的情况下录制会议或下载脚本

文件 > 结束会议

在会议控件中,单击 “所有人退出会议” 或 “结束会议” Leave meeting or end meeting for everyone

未经验证的参与者

现在,在大厅和参与者面板中,您会在未登录 Webex 的参与者姓名旁边看到 “未验证”。 此增强功能使您可以轻松识别应用程序无法验证身份的参与者。

如果您的组织愿意,您的 Webex 管理员可以关闭 “未验证” 标签,这样它们就不会显示在 “参加者” 面板和视频中的会议参与者姓名下方。

how to view different participants in the lobby

有关更多信息,请参阅了解您邀请谁参加 Webex 会议。

音频和视频指示器

当参与者打开视频时,他们很容易在参与者的视频中看到。 因此,参与者列表中的视频指示器没有那么有用,我们已将其从Webex Suite会议平台中删除。

当某人取消静音时,您不会在Webex Suite会议平台上看到该人的姓名Mute旁边。 但是;当某人静音时,你会在他们的名字Unmute旁边看到。 而且,如果与会者未连接到会议中的音频,则会在Webex Suite会议平台的参与者列表中看到其姓名Participant isn't connected to audio in the meeting旁边。

在Webex Suite会议平台中,参与者列表不包含指示器Use phone for audio indicator,例如用于显示参与者连接音频的方式。

会议中的联系卡

在会议期间,您可以将鼠标悬停在参与者列表中某人的个人资料照片上,以查看他们的联系人名片。

在会议中而不在会议部分

对于已安排的会议,参与者列表中有名为 “在会议中” 和 “不在会议中” 的部分。 这些部分可让您轻松查看哪些参与者已经加入会议,以及哪些人已受邀但尚未加入。

“不在会议中” 部分不显示以下内容:

  • 没有 Webex 帐户的受邀参加会议的人。
  • 从会议中受邀但尚未加入的人。

通过多台设备加入的参与者

参与者列表仅显示登录过的用户,即使他们从多个设备加入也是如此。 通过将用户的多个联接实例合并为一个参与者,这样可以更轻松地管理用户。

参与者列表选项

我们使参与者列表中的选项更易于发现。 如果您正在寻找特定选项,请阅读下表,该表将旧的右键单击菜单选项映射到新控件。

表 2.参与者名单参考

参与者列表中的旧选项

现在在哪里?

欲了解更多信息

更改角色 > 设置演示者

在 “参与者” 面板中,右键单击参与者的姓名(或将鼠标悬停在其姓名上),然后单击 “更多选项” More Options button),然后单击 “设置演示者”。

参见让某人成为主持人

更改角色 > 设为主持人

在 “参与者” 面板中,右键单击参与者的姓名(或将鼠标悬停在其姓名上),然后单击 “更多选项” More Options button),然后单击 “设置主机”。

请参阅让其他人成为会议主持人

更改角色 > 设为共同主持人

在 “参与者” 面板中,右键单击参与者的姓名(或将鼠标悬停在其姓名上),然后单击 “更多选项” More Options button),然后单击 “设为共同主持人”。

请参阅在会议中添加或移除共同主持人

更改角色 > 记笔记

不可用

更改角色 > 设为封闭式字幕

不可用

传递键盘和鼠标控制权

不可用

允许注释

在会议期间共享内容时,在屏幕顶部选择 “更多共享选项” more sharing options button> 注释权限。

请参阅使用注释标记共享屏幕

分配权限

在会议控件中,单击 “更多选项” More Options button > 会议选项。

请参阅将会议选项设置为主持人或共同主持人

静音

在参与者面板中,将鼠标悬停在参与者的姓名上,然后单击静音 Mute.

请参阅将会议中的其他人静音或取消静音

取消静音

在 “参与者” 面板中,单击 “取消静音” Unmute在参与者姓名旁边。

请参阅将会议中的其他人静音或取消静音

全部静音

在 “参与者” 面板中,单击 “全部静音”。

请参阅将会议中的其他人静音或取消静音

全部取消静音

在 “参与者” 面板中,单击 “全部取消静音”。

请参阅将会议中的其他人静音或取消静音

下手

在 “参与者” 面板中,单击 “下手” Raised hand在参与者姓名旁边。

查看谁在会议中举手

放下所有手牌

在参与者面板中,右键单击任何参与者的姓名(或将鼠标悬停在任何参与者的姓名上),然后选择更多选项More Options button),然后单击 “放下所有手牌”。

查看谁在会议中举手

停止视频

在 “参与者” 面板中,右键单击参与者的姓名(或将鼠标悬停在其姓名上),然后单击 “更多选项” More Options button),然后单击 “停止视频”。

请参阅关闭参与者的视频

聊天

在 “参与者” 面板中,右键单击参与者的姓名(或将鼠标悬停在其姓名上),然后单击 “更多选项” More Options button),然后单击 “直接聊天”。

参见 在会议或分组讨论中聊天

编辑显示名称

在 “参与者” 面板中,右键单击参与者的姓名(或将鼠标悬停在其姓名上),然后单击 “更多选项” More Options button),然后单击 “编辑显示名称”。

请参阅在会议和网络研讨会中编辑显示名称

移至大厅

在 “参与者” 面板中,右键单击参与者的姓名(或将鼠标悬停在其姓名上),然后单击 “更多选项” More Options button),然后单击 “移至大厅”。

请参阅在会议期间将参与者移至大厅

移至舞台

将参与者的缩略图视频拖到舞台上,或者在参与者的缩略图视频中单击 “更多选项” More Options button> 移至舞台。

请参阅将参与者移至舞台

驱逐

在 “参与者” 面板中,右键单击参与者的姓名(或将鼠标悬停在其姓名上),然后单击 “更多选项” More Options button),然后单击 “驱逐”。

请参阅从会议中移除某人

查看我的People Insights个人资料

在应用程序的任意位置,将鼠标悬停在某人的个人资料照片上,然后点击查看用户洞察资料 View people insights profile.

请参阅查看人员见解档案

我的会议窗口

我们没有特定的 “共享我的会议窗口” 选项。

现在有两种方法可以做到这一点,两种方法都可以通过会议控件中的共享内容选项获得:

  • 选择 Webex 和会议窗口。

    确保将 “共享内容” 设置设置为 “共享应用程序中的所有窗口”。 否则,您无法共享您的 Webex 应用程序会议窗口和所有相关的浮动窗口。

  • 屏幕共享(并在共享时切换到会议窗口)

    当您共享屏幕时,出于隐私原因,我们故意排除 Webex 应用程序窗口。 如果您想显示它们,请在共享屏幕时阅读包括 Webex 应用程序。

共享多媒体内容

在会议控件中,单击 “共享内容” Share,共享您的屏幕或应用程序,然后选择 “针对动画和视频进行优化”。

在会议中共享文件

上传或打开要共享的文件。 演示者可以轮流控制内容。 会议中的每个人都可以浏览内容的其他页面,以便自己了解内容或提前阅读。

请务必查看支持的文件类型列表。

端到端加密会议不支持文件共享。

Share a file in a meeting

有关共享内容的更多信息

共享屏幕时,您可以将远程桌面控制权授予其他参与者,或者他们可以请求控制,这为用户提供了更大的灵活性。

为了在共享内容最大化时节省屏幕空间,我们在一个狭窄的浮动面板中显示所有参与者的视频。

在浮动面板中,“显示当前发言人和缩略图视频视图” 选项在Webex Suite会议平台上不可用。 使用网格视图选项突出显示当前发言者和其他参与者。

Provide remote desktop control to other participants when you're sharing your screen during a meeting

现在,您只能共享屏幕的特定区域。 参与者只能看到您选择 的屏幕部分,而不是整个屏幕。

Click Share and then Portion of screen to share a portion of the screen.

我们简化了共享期间可用的操作,将屏幕顶部的控制栏 中的共享相关操作保留在屏幕顶部。 其他最常用的关键操作, 例如将音频静音或取消静音,会显示在浮动窗口中。

如果你愿意,可以隐藏浮动窗口。 点击屏幕顶部控制栏中的 更多共享选项 more sharing options button然后取消选中 “在浮动窗口中显示视频和控件”。

Click More sharing options on the share control bar to show or hide video and controls in a floating window.

大多数人以不静音的方式加入会议。 因此,在新的会议平台中,当某人取消静音时,您不会看到该人的姓名Mute旁边。 但是;当某人静音时,你会在他们的名字Unmute旁边看到。 这样可以更轻松地扫描参与者列表以查看已将音频静音的人。

当你在新平台上时,面板的工作方式会有所不同。

现在,您无需打开多个面板并使用宝贵的屏幕空间,而是一次打开一个面板,其他面板就会折叠。 如果你想把它们放在一起看,你可以弹出多个面板。

参与者面板不仅向您显示正在参加 会议的参与者,还会显示受邀但尚未参加 会议的人员。 参与者面板现在也更加以用户为中心,因此即使用户从多个设备加入,也只能 列出一次。

会议选项已简化,相关菜单项已从参与者面板的右键单击 菜单中删除。

多媒体查看器面板

多媒体查看器面板在Webex Suite会议平台上不可用。 取而代之的是,通过共享屏幕或应用程序,然后选择 “针对动作和视频进行优化” 和 “共享计算机音频” 来共享多媒体。

如果您使用多媒体查看器面板进行隐藏式字幕或实时口译,请显示隐藏式字幕或使用同声传译,这允许与会者以自己的首选语言收听演示。

如果您使用多媒体查看器面板显示会议议程,请将您的议程添加到会议聊天中。

备注面板

Webex Suite会议平台上不可用 “备注” 面板。 取而代之的是,获取会议音频的书面副本:要么通过录制会议获得会后记录,要么在不录制会议的情况下下载会议记录。

通过会议中聊天和文件从会议中获得更多收益

通过在聊天中共享会议议程、备注和摘要来组织富有成效的会议。 即使您迟到会议,也可以通过从会议开始时查看会议聊天轻松赶上会议。 使用降价、反应或 GIF 来参与和表达自己的想法。

您的组织可以选择在会议结束后是自动保存还是清除聊天。 如果对话已保存,请在会议结束后重新访问并共享聊天。 目前,无法下载会议中的聊天。 要将会议中聊天的副本保存到应用程序外,请在会议期间选择所有聊天,然后将其复制并粘贴到文档中。

向会议添加文件,以便所有参与者可以在一个位置轻松查看所有会议文件。 每个人都可以下载你共享的文件。 即使有人迟到会议,他们也可以访问文件。 主持人和共同主持人可以在会议的任何阶段关闭为所有人添加文件的功能。

Open and chat in a meeting

有关更多信息,请参阅在会议或分组讨论中聊天和指定参与者可以在会议中与谁聊天。

会议结束后访问消息

会议结束后,会议对话将关闭,但我们会将消息与会议内容一起保存。 重新访问聊天或与他人共享。 您可以参考会议记录、问题和行动项目以进行后续跟进。

如果您愿意,您的组织可以选择不将消息与会议内容一起保存。

Forward meeting content to a space.

有关更多信息,请参阅会议结束后访问消息。

向会议发送消息

如果您受邀参加会议但尚未加入,您仍然可以与会议中的所有人聊天。 例如,如果你迟到会议,请让已经加入的参与者知道你很快就会到会。

Send a message to meeting participants without joining the meeting

有关更多信息,请参阅在不加入会议的情况下向会议参与者发送消息。

现在,我们通过Slido为您提供民意调查和问答。

要打开 Slido,请在会议控件中单击 “应用程序” > “幻灯片”。

有关更多信息,请参阅 Slido 中的民意调查和 Slido 中的问答。

Use Slido for polls and Q & A.

参与者列表仅显示登录过的用户,即使他们从多个设备加入也是如此。 通过将用户的多个联接实例合并为一个参与者,这样可以更轻松地管理用户。

将会议从一台台式机或移动设备移至另一台桌面或移动设备

将会议从一台台式机或移动设备无缝移动到另一台桌面或移动设备,而无需中断会议或与会议断开连接。 例如,如果您上下班并在移动设备上加入会议,请在到达办公室时将会议移至笔记本电脑。

Move the meeting to a different device

有关更多信息,请参阅将会议移至其他台式机或移动设备。

如果您使用政府版 Webex,以下概述了如何加入在会议平台上举办的Webex Suite会议。

Webex 应用程序 43.10、43.11 和 43.12

首次加入会议时请按照以下步骤操作。

  1. 单击电子邮件邀请或 Webex 应用程序中的加入链接。
  2. 在浏览器中出现的 “打开 Webex” 弹出窗口中,选中 “始终允许 site_name .webex.com 在关联应用程序中打开此类链接”,然后单击 “打开 Webex”。
  3. 在 Webex 应用程序中,在出现的弹出窗口中,选中 “不再显示此消息”。
  4. 在浏览器中单击 “加入”。
  5. 在浏览器中打开的 Webex Web 应用程序中,输入您的显示名称和电子邮件地址,然后单击 “下一步”。

    选中 “记住我” 以保存信息以供后续会议使用。

  6. 在加入会议之前选择您的音频和视频设置,然后在准备加入会议时单击 “加入”。

下次加入会议时,您只需要执行步骤 1 和 6。

Webex 应用程序 44.1

首次加入会议时请按照以下步骤操作。

  1. 单击电子邮件邀请或 Webex 应用程序中的加入链接。
  2. 在浏览器中出现的 “打开 Webex” 弹出窗口中,选中 “始终允许 site_name.webex.com 在关联应用程序中打开此类链接”,然后单击 “打开 Webex”。
  3. 在浏览器中打开的 Webex Web 应用程序中,在加入会议之前选择您的音频和视频设置,然后在准备加入会议时单击 “加入”。

    您无需输入显示名称或电子邮件地址。

下次加入会议时,您只需要执行步骤 1 和 3。

Webex VDI 插件

如果您有 VDI 用户在会议平台上加入会议,请确保他们有 Webex VDI 插件。Webex Suite

会议选项和与会者权限

在 Webex 应用程序的Webex Suite会议平台上安排会议时,只能设置以下会议选项:

  • 阻止所有参与者打开视频
  • 关闭所有参与者的聊天功能
  • 防止除演示者之外的所有参与者添加和下载文件

但是,当您从 User Hub 或 Webex 站点安排会议时,您可以设置上面列出的会议选项和以下与会者权限:

  • 关闭内容共享
  • 关闭参与者列表

我们不支持Webex Suite会议平台上的个人参与者权限。

在会议期间,您还可以设置上面列出的会议选项和与会者权限,并设置其他选项和权限,例如关闭回复。 有关更多信息,请参阅 Webex 应用程序 | 设置会议选项和与会者作为主持人或共同主持人的权限。

临时文件解决方案 (TFS)

您无法使用 TFS 会议客户端在Webex Suite会议平台上加入会议。 改为使用 Web 客户端加入会议。

宣布姓名进入和退出提示音

Webex Suite会议平台上不可用 “宣布名称” 选项。 取而代之的是,当参与者加入或离开会议时播放通知声音,并编辑仅通过电话加入的参与者的显示名称,这样他们就不会显示为呼入用户。

或者,主持人可以使用 ANI/CLI 身份验证安排会议,这允许在会议中使用参与者的身份识别参与者的电话号码。 参与者必须指定电话号码以进行呼入身份验证。 有关更多信息,请参阅在 Webex 会议和活动中使用 ANI/CLI 身份验证进行音频连接。

从其他应用程序调用

Webex Suite会议平台上不可用 “从其他应用程序呼入” 的呼入选项。 而是手动将电话号码复制并粘贴到第三方应用程序中。

Access Anywhere电话认证

在Webex Suite会议平台上,不支持电话身份验证Access Anywhere。 相反,使用密码身份验证。

会议期间同时显示前置和后置摄像头

在 iPhone 上,在Webex Suite会议平台上开会期间,您无法同时显示前置和后置摄像头。 改为从两台移动设备加入会议,并使用一台或另一台摄像机进行共享。 确保将您的移动会议首选项设置为 “始终再次加入”。

邀请他人并通知房东

开始即时会议后,可以轻松地直接从会议窗口邀请其他人加入会议。

Invite people directly to the meeting

如果您发现自己在大厅等候,请单击 “通知主持人”,让会议主持人知道您已准备好加入。 主持人会收到一封包含会议开始链接的电子邮件。

Webex Assistant手册亮点

我们不支持在Webex Suite会议平台上手动创建精彩集锦。 改为使用语音指令创建精彩片段。

当你在会议期间同时处理多任务时

当窗口最小化或被其他应用程序覆盖时,浮动的迷你窗口将出现在你打开的其他应用程序的顶部。 这使您可以密切关注会议中发生的事情。 要轻松返回会议,请单击浮动迷你窗口中的任意位置。

Get back to your call or meeting window after multitasking

布局和缩放

我们进行了多项更改,以改善您的体验并改善会议期间的工作流程。 布局和缩放按钮位置便利,因此您可以切换到其他布局或显示更多参与者。

在网格视图布局中,使用导航控件快速从一个页面转到另一个页面,或者跳回参与者的第一页。

Video mesh enhancements for meetings

同步舞台

我们简化了舞台同步。 主持人同步舞台后,与会者无法自定义舞台和调整舞台比例。 现在,与会者将始终看到主持人希望他们看到的视图。

Sync the stage view during a meeting

电话会议服务

不支持音频连接类型 “其他电话会议服务”。

安排会议后,通过电子邮件或短信将电话会议号码和说明发送给受邀者。 会议录音将没有音频。

纯音频会议

不支持个人会议和纯音频会议。

要开始纯音频会议,请通过电话开始已安排的会议。

在主持人之前加入

阻止与会者在会议开始时间之前连接音频的选项不再有效。 所有会议都有音频,包括允许与会者在会议开始前加入的会议。

Access Anywhere身份验证

Access Anywhere不支持电话身份验证。

使用密码身份验证Access Anywhere。

会议的最大持续时间

会议有 24 小时的时间限制。

视频回调到视频设备

无法使用回调 SIP 视频地址(例如 < room_video_address > @example .com)加入会议。

作为替代方案,Webex 应用程序能够在与附近的基于 RoomOS 的思科视频设备配对后检测和加入会议。 有关更多信息,请参阅 Webex 应用程序 | 从桌面应用程序和移动应用程序连接到设备。

Webex 应用程序的专用面板中提供了更丰富的设备控件。 使用设备控制面板将音频静音或取消静音、停止或开始视频、调整设备音量以及控制是否在应用程序和设备上显示参与者视频。 有关更多信息,请参阅 Webex 应用程序 | 设备控制面板。

如果您无权访问思科视频设备,则要加入会议,请在设备自己的用户界面上输入会议视频地址(例如,987654321@company.webex.com),然后打电话加入会议。

即时帮助

会议中的即时帮助功能不再可用。 如果在会议期间遇到任何问题或疑问,请联系 Webex 支持部门。

苹果 CarPlay

在Webex Suite会议平台上,您无法从 CarPlay 仪表板收听会议录音。 改为在 Webex 应用程序的桌面版或移动版中收听录音。

通过移动设备参加网络研讨会

移动用户需要适用于 iOS 的Webex MeetingsWebex Meetings应用程序或适用于 Android 的应用程序才能加入网络研讨会和参加不在Webex Suite会议平台上主持的会议。 无法从 Webex 应用程序移动应用程序加入这些应用程序。

同声传译

仅在使用一次性会议链接的已排定会议中支持同声传译。

耳机支持

Webex 应用程序仅支持经过认证的头戴式耳机型号的集成耳机控件。 使用经过 Webex 应用程序认证的头戴式耳机来获得完整的耳机控制功能并体验最佳的语音和音频质量。

如果您使用的头戴式耳机型号不在列表中,则可能无法在会议内外使用所有可用的头戴式耳机功能。

NDI 直播

Webe x Relay 提供网络设备接口 (NDI) 支持。

使用连接了 DPC 的设备通过呼入音频加入会议

在Webex Suite会议平台上,当您使用连接了 DPC 的设备通过呼入音频加入会议时,设备会发出 SIP URI 呼叫,而不是 PSTN 呼叫。 这样可以使用 Webex 支持的音频和视频编解码器来确保更好的用户体验。

如果您使用本地注册的设备(例如在中注册的设备)Cisco Unified Communications Manager,我们建议您确保这些设备可以向 Webex 云发出 SIP URI 呼叫,例如,通过使用。Cisco Expressway 当您使用 Webex 应用程序加入带有呼入音频的会议时,该应用程序会发出 PSTN 呼叫。

请参阅 “新增功能” 选项卡,根据您的 Webex 应用程序版本确定您拥有哪些功能。 Webex 应用程序版本决定功能的可用性。

您在用户中心下载下看到的页面版本可能与 Webex 应用程序版本不同,因为版本可能在不同的时间发布。 但是,预计推出完成后,主要发行版本将保持不变。

最低要求版本

确保安装 Webex 应用程序以在会议平台上加入和体验会议和网络研讨会。Webex Suite

Webex 应用程序版本 44.3 或更高版本支持Webex Suite会议平台。

Webex Webinars在Webex Suite会议平台上,慢速频道要求使用 Webex 应用程序版本 46.3.2 或更高版本,最新频道需要版本 46.5 或更高版本。

参加网络研讨会的指南

  • 为确保在参加网络研讨会时获得无缝体验,必须将您的 Webex 客户端和设备更新到最新版本。
  • 确保 RoomOS 设备正在运行最新的稳定版本。

以下是可能导致问题的过时版本的详细信息。

客户类型 过时的版本 加入时出现错误消息 解决方案
Webex 桌面应用程序慢速频道:早于版本 46.3.2 的 Webex 应用程序;最新频道:早于版本 46.5 的 Webex 应用程序需要更新。 必须更新 Webex 应用程序才能加入此网络研讨会。立即更新,或通过浏览器加入。
RoomOS 设备(例如:Desk Pro、Board Pro)早于 11.38 或 26.6 的 RoomOS 版本无法加入网络研讨会。 尚不支持在设备上以与会者身份加入将 RoomOS 设备更新到 RoomOS 11.38、RoomOS 26.6 或更高版本。

下载适用于 Windows 和 Mac 的 Webex 应用程序。

下载适用于 iPhone 和 iPad 的 Webex 应用程序。

下载安卓版 Webex 应用程序。

新增内容中的 “会议” 选项卡Webex Suite现在包含Webex Suite会议平台的内容。

新增内容中的 “即将推出” 选项卡Webex Suite现在包含Webex Suite会议平台的内容。

创建新站点

您创建的任何新 Webex 站点都将位于Webex Suite会议平台上(这是所有新 Webex 站点的默认设置)。

管理员的关键标注

使用Webex Suite会议平台,特性和功能与 Webex 应用程序版本相关联。 要使用最新功能,用户应使用最新版本的 Webex 应用程序。 Webex 网站页面上的 “下载” 下显示的页面版本可能并不总是与您的 Webex 应用程序版本相匹配,因为版本可能会在不同的时间发布。 部署完成后,预计主要发行版本将保持不变。 因此,如果用户的 Webex 应用程序版本不同,则会议期间的功能可能会有所不同。 以前,所有用户都必须使用相同版本的Webex Meetings客户端加入。

集群

使用Webex Suite会议平台,您的 Webex 站点所属集群将保持与以下方面的相关性:

  • 访问会议域

  • 提供会议和参与者信息

  • 促进加入

  • 安排

  • 会后任务

  • 管理员策略/用户的设置

这些集群将保持其宣布的推出和维护窗口,这些窗口与 Webex 应用程序的推出无关。 因此,使用Webex Suite会议平台的客户仍可能受到集群维护或事件的影响,这可能会导致临时中断,例如 API 故障或会议开始时出现问题。

慢速频道

管理员可以从 Control Hub 控制桌面版本。 有关详细信息,请参阅 Webex 应用程序桌面更新控件。 应用程序版本(包括慢速/最新频道选择)现在适用于组织中的所有站点,不能再应用于单个站点级别。

Webex Suite会议平台—部署指南

Webex Suite会议平台部署指南可帮助用于准备和迁移Webex Meetings到Webex Suite会议平台的 Webex 管理员。

Webex 网络研讨会正在过渡到Webex Suite会议平台,通过利用多项关键优势来增强客户体验。

  • 单一移动应用程序:这使您可以通过一个应用程序访问网络研讨会, 从而简化用户体验。
  • 支持人工智能的平台:Webex Suite会议平台由人工智能提供支持,提供网络研讨会摘要AI Assistant和发布等功能,以 提高参与度和可访问性。
  • 更快的加入体验:您可以从不同的设备和 地点快速加入网络研讨会,从而最大限度地减少连接所需的时间和精力。
  • 可访问性:该平台具有手语 翻译、自动和手动字幕以及将浮华内容静音 等功能。

体验变化

以下是一些经验变化Webex Webinars.

功能 说明
网络研讨会容量

网络研讨会最多可扩展到100,000名参与者,但参加者超过5,000人的网络研讨 会必须以网络直播的形式进行安排和交付。

网络研讨会根据主持人的许可容量设置默认的与会者 容量。 如果许可的容量为 5,000 名或更少,则默认 与会者容量与许可证相匹配。 如果许可容量超过 5,000 名与会者,则默认与会者容量为 5,000。

在日程安排期间选择 10,000 名或更多参与者会自动 将活动以网络直播的形式传送。

网络直播安排

默认情况下,所有参加者超过5,000人的网络研讨会均通过网络直播进行。

对于超过 5,000 名与会者的许可证, 默认与会者容量为 5,000。 在 日程安排期间选择 10,000 名或更多参与者会自动将活动切换为网络直播。

网络研讨会主持人现在必须在安排时决定其网络研讨会的规模。 他们 可以选择最大与会者容量,并选择安排网络研讨会或网络 直播。

网络广播以较低的带宽消耗提供稳定的体验,尤其是与 Kol lective 或 Ramp 等 eCDN 解决方案搭配使用 时。

Webex Relay 允许具有适当权限的主持人或共同主持人仅在 Mac 上将 Stream 输出到 NDI,使用 NDI 技术通过本地网络提供广播质量的音频和视频。

小组成员
  • Webex Webinars最多可容纳 150 名小组成员。
  • 所有小组成员的群聊在 46.2 版及以后的版本中可用。
  • 小组成员可以发起与与会者的 1:1 聊天。
无障碍功能

为了提高网络研讨会的可访问性,提供了多项功能来 确保所有参与者的包容性和易用性:

  • 手语口译员(不适用于网络直播)
  • 网络研讨会直播和会后记录
  • 自动隐藏式字幕
  • CART 支持实时翻译和字幕
  • 能够将浮华内容静音
  • 文字调整设置
人工智能功能
  • AI Assistant
  • 发布网络研讨会摘要
  • 带有自动章节的录音
投票

Slido专门用于会议和网络研讨会期间的 Slido 中的投票和问答,为吸引参与者提供了一个互动平台 。

Slido 还可用于练习环节,允许主持人在实际活动开始之前准备和测试 投票和问答功能。

改善了加入体验
  • 与会者可以直接通过其设备加入。

    设备现在可以作为参与者加入网络广播。

  • 与会者可以使用 Webex 应用程序或直接在浏览器中单击 链接轻松加入网络研讨会。
  • 使用 Webex 应用程序的参与者受益于 “一键推送” (OBTP) 加入功能。
  • 单一移动应用程序支持网络直播观众通过移动设备加入,从而确保 一致且用户友好的体验。

已知限制

后面的表格对功能及其局限性进行了分类。

功能 局限性
舞台经理
  • 不支持在网络研讨会期间上传图像或徽标以及更改名称标签 颜色的功能。 这些配置必须在计划时设置。
  • 无法通过 Web 客户端进行舞台自定义。
文件共享 不支持 MP4 文件共享。
网络直播聊天 迟到的与会者无法查看聊天记录。
人工智能和口译
  • AI Assistant而且练习中不提供同声传 译。
  • 分组会议不提供同声传译。
设备和角色管理
  • 主持人角色声明不可用。
  • 在安排网络研讨会时,可以邀请协作室设备作为小组成员,但在网络研讨会开始后 无法邀请他们。
  • 网络研讨会参与者不支持配对加入。
  • 主持人/共同主持人无法将配对参加网络研讨会的嘉宾降级。
Slido
  • 只能在网络研讨会期间启用/禁用 Slido,不能在日程安排期间启用/禁用。
网络直播功能

以下功能在网络直播中不可用:

  • 回应
  • 分组讨论
  • 举手
  • 将与会者静音/取消静音
  • 同声传译
  • 在主持人之前加入
  • SIP 加入
  • 实时翻译
  • 晋升/降级小组成员和参与者
  • 直接消息聊天和仅限小组成员的群聊(仅支持与所有人聊天)
  • 自行定制的布局
  • 练习会话
  • 音频呼入和呼出
  • AI Assistant

这篇文章对您有帮助吗?
这篇文章对您有帮助吗?