从 2021 年 3 月开始,Cisco Webex 将向新的证书颁发机构 IdenTrust Commercial Root CA 1 迁移。由于这一变动,手动管理自身设备软件升级的客户必须尽快至少将其设备升级到 CE 9.14.5,最好升级到 CE 9.15,这样才能获得 Webex Edge for Devices 的支持。

未能升级将导致设备丢失云连接并失去所有相关功能。这包括 Control Hub 管理、分析、混合日程安排等等。您连接和使用本地 SIP 基础设施的能力不会受到影响。此外,不支持版本上的设备将无法使用 Webex Device Connector 链接到 Webex 云。

通常就云连接软件而言,我们对特定设备软件的支持为其发布之日起最长 6 个月。升级后,我们还建议客户配置其设备,允许通过 Webex Control Hub 自动进行云升级