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2020年7月28日 | 次檢視 | 人認為這有幫助

iOS - 錯誤:「該會議是透過您的行動裝置尚未支援的 Webex 服務排定的。」

個人會議(包括那些升級為線上會議的會議),只能透過支援的計算機加入。

iOS - 錯誤:「該會議是透過您的行動裝置尚未支援的 Webex 服務排定的。」

個人會議出席者無法在 iPhone 上使用 Webex 應用程式加入音訊會議。

出席者無法在其行動裝置上加入個人會議的電話會議。

錯誤:「無法加入會議。 該會議是透過您的行動裝置尚未支援的 Webex 服務排定的」

錯誤:「無法加入會議。 會議尚未開始。」


附註:

如果嘗試在不支援您的行動裝置的 Webex 網站上加入會議,該問題可能也會發生。

原因:

當行動裝置上的使用者嘗試加入不受支援的個人會議時,此問題可能發生:

Cisco Webex Meetings 行動應用程式仍會認為升級的個人會議 Web 會議是一個純音訊會議,而行動裝置上不支援純音訊會議。 此問題會影響所有 Cisco Webex Meetings 行動裝置用戶端 - iOS、Android 和 Windows。



解決方案:

個人會議(包括那些升級為線上會議的會議),只能透過支援的計算機加入。

請查看以下從 iPhone 加入的因應措施

  • 如果可行,請使用使用網際網路連線選項加入音訊會議。
  • 手動撥入會議:
    1. 點選 Cisco Webex Meetings 應用程式右下角的 按鈕。
    2. 輸入顯示在「撥入說明」區段的電話號碼。

      附註:點選電話號碼將不會產生效果,因為使用該方法從行動電話加入會出現問題。
       
    3. 如果可行,請點選顯示全球撥入號碼以檢視可撥打的全球號碼清單。
    4. 當提示時,請輸入存取碼。

      您將被接入電話會議。 請注意如果手動撥入電話會議,「目前發言人」功能將無法運作。

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