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為印度位置啟用 Webex Calling（基於場所的 PSTN）
意見回饋？對於印度企業VoIP特定的法規需求。雖然對使用 網路私人 IP的通話沒有任何限制，但存在特定的法規，PSTN在連接企業外部的通話時必須使用 網路電話。根據 Telecom Regulatory Authority （TRAI） 的法規，PSTN電話網絡不得與付費VoIP電話網絡互連。對於其他客戶 （OSP 服務提供者）客戶，他們必須保留通話資料記錄及系統記錄一年，還有更多資料保留需求。
Webex Calling位置：在 Control Hub 中設定的位置 Webex Calling。
使用者實體位置：來電使用者的物理位置。例如 Office、Cafe 和 Home。
為了遵守法規， Webex Calling已實施基於使用者實體位置路由通話的管理控制。管理員會關聯 IP 子網至Webex Calling位置以確定使用者實體位置。在互連PSTN ，如果使用者的端點 IP 位址符合其中一個已配置子網，則使用者是商業網路的內部使用者。
允許內部使用者PSTN入和入埠呼叫。如果使用者的端點在已配置子網外，這表示 使用者正在 漫遊。PSTN漫遊使用者適用互連限制。
管理員Webex Calling檢查儲存在 Control Hub 中的稽核記錄，Webex Calling印度。有關說明，請參閱：印度Webex Calling稽核記錄
有關在印度使用雲端 PSTN 的 Webex Calling，請參閱 在印度使用雲端連接 PSTN 提供者的 Webex Calling。
若要符合這些法規，您必須遵循特定 指示以Webex Calling位置設定。本文說明如何為 Webex Calling新增任何位置，以及如何為印度每個PSTN位置建立和設定 Webex Calling 連接幹線。
您可以透過下圖作為有用的視覺資料，同時執行下列步驟：
開始之前，讓我們定義一些關鍵字匯：
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可信任網路邊緣: 它是一組 IP 位址，代表企業網路面向網際網路的外部 IP 位址。這是用來確定使用者是否漫遊到其他 Webex Calling 位置的。在組織層級建立信任的網路邊緣，每個組織最多 1000 個。
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區域: 它是一組 IP 位址，代表邊緣設備或使用者。Zone代表印度的一個電信區域。在每個圈子內，呼叫都被視為本地呼叫。在組織層級建立區域，每個組織最多 1000 個區域。多個區域可以共用相同的網路邊緣。
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地點: 在印度，需要PSTN連線的Webex Calling地點必須分配一個區域。如果您沒有為具有 PSTN 連線的 Webex Calling 位置指派區域，則收費繞過限制不適用於 Webex Calling 位置。多個 Webex Calling 可以共用相同的區域。此位置內的 所有使用者、工作區、功能（例如自動Webex Calling）和中繼線Webex Calling此位置的區域。
您無法為印度境外的 Webex Calling 位置指派區域。
若要新增新的Webex Calling ，請確定位置位址已就緒。有關新增印度Webex Calling位置的資訊，請參閱：新增位置。
對於印度的地區來說，基於本地網關的 PSTN 是唯一 選擇。
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登入控制中心 https://admin.webex.com，前往 。 |
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選擇要分配區域的位置。 |
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按一下 PSTN Connection 。 |
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在 PSTN 區域 下拉清單中，選擇區域。 |
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（可選）在 路由選擇 下拉清單中，選擇要管理基於場所的 PSTN 的中繼或路由群組。 |
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檢查呼叫的條款及條件PSTN示範印度位置。 |
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按一下 下 一步以儲存PSTN連接：
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按一下儲存。 在印度創建的 Webex Calling 位置沒有分配區域，因此不符合收費繞行規定。為確保符合收費繞行規定，Webex Calling 管理員必須為此位置分配一個區域。 請觀看此 影片示範 ，了解如何在控制中心配置可信任網路邊緣、建立區域以及為印度位置設定 PSTN 連線。 |
新增新Webex Calling位置，而且在您為PSTN位置設定內部部署型Webex Calling之前，您必須建立幹線。
在您建立中繼線之前，請複查路由群組特定的下列PSTN針對印度Webex Calling連接互動：
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路由群組中的所有幹線必須屬於相同的區域（包括與路由位置Webex Calling區域）。
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當位置的 PSTN設定為內部部署型 PSTN 時，選取的中繼線或路由群組必須屬於與位置相同的區域（包括Webex Calling區域）。
如果您需要變更Webex Calling區域，請務必考慮下列事項：
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如果此位置及其他位置Webex Calling使用中繼線路由群組，則區域會被拒絕。先變更路由群組，以便只有同一區域中的中繼線屬於該群組。
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如果有其他Webex Calling 使用此位置的中繼線Webex Calling其 PSTN 直接或透過路由群組進行連接，則拒絕對區域進行變更。變更其他位置的路由群組，使其不使用要進行區域變更的 Webex Calling 位置。
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如果PSTN 此位置Webex Calling 其他位置的中繼線或路由群組Webex Calling，則拒絕對區域變更。若要使用Webex Calling ，請首先PSTN或路由群組，以便中繼線或路由群組。
有關建立中繼線的資訊，請參閱：為您的組織設定 Webex Calling。
成功建立中繼線後，您可以將其指定給Webex Calling 位置。有關詳細資訊，請參閱 為內部部署型網路選取PSTN 。
以下是使用者位於 具有區域Webex Calling信任網路邊緣的位置的通話情境範例，說明如何避免付費繞過。在這些範例中，請考慮下列事項：
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Webex Calling區域：印度設定了區域及信任的網路邊緣的位置。
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在Webex Calling外部：
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Webex Calling使用不同的區域及信任的網路邊緣設定的位置。
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Webex Calling區域及信任的網路邊緣設定的位置。
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漫遊：組織 外部的使用者，例如在家 工作的使用者。
以下範例中的端點一詞是指使用者的 桌面電話或 Webex 應用程式 。
Webex Calling使用者 撥打外線電話給PSTN
使用者端點的網路位置 決定當使用者呼叫使用者時Webex Calling路由PSTN 方式：
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端點的網路位置 |
外發通話的路由 |
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使用者的端點位於Webex Calling區域中。 |
使用電話PSTN路由會針對該區域的位置設定通話路由。 |
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使用者的端點正在漫遊。 |
PSTN無法進行呼叫。 使用者可以使用 Webex Calling 的回呼功能來呼叫PSTN使用者。 |
Webex Calling使用者 收到來自使用者的傳入PSTN
Webex Calling使用者的端點必須位於組織內部部署中，使用者必須接收來自 PSTN 的撥入電話。如果存在 OSP 組織，則遠端代理可以使用 VPN 連接至商業網路以位在區域中。
對於未路由至 使用者端點 的通話，管理員可以設定呼叫轉線不可用設定。例如，您可以設定呼叫轉轉設定以將呼叫路由至語音信箱。
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端點的網路位置 |
撥入電話PSTN路由 |
|---|---|
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使用者的端點位於使用者區域Webex Calling中。 |
通話路由至使用者的端點。 |
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使用者的端點正在漫遊。 |
通話不會路由至使用者的端點。 |
Webex Calling使用者 轉接來電或PSTN 來電給另一Webex Calling使用者
在使用者之間轉接或轉 Webex Calling限制。然而，有限制將 來電轉接到印度或PSTN使用者。一般規則是允許將傳入的 PSTN 來電轉接和重新導向至位於與轉接或轉送使用者相同的 Webex Calling 區域中的使用者，並且限制為位於不同 Webex Calling 區域中的使用者。
下表顯示允許還是限制來電轉接和來電轉接：
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目標使用者的端點位置 |
呼叫轉接 |
呼叫轉移 |
|---|---|---|
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與正在Webex Calling或轉送的使用者位於相同的區域。 |
來電轉接成功。 |
呼叫會轉呼叫其他使用者。 |
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與正在Webex Calling或轉送的使用者位於不同的區域。 |
來電轉接失敗。 |
呼叫轉呼叫失敗。 |
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正在漫遊。 |
通話不會轉接至漫遊端點。 |
通話不會轉接至漫遊端點。 |
Webex Calling將來電轉接或轉接PSTN至印度的使用者
將傳入的 呼叫VoIP轉接Webex Calling轉接至PSTN使用者和被呼叫的使用者都必須遵守付費繞過限制。
下表顯示收費繞過如何影響由 Webex Calling 使用者發起的呼叫的路由至另一個 Webex Calling 使用者，該使用者將來電轉接到印度 PSTN 端點。
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使用者啟動轉接或轉會 | 轉接至PSTN |
轉PSTN |
|---|---|---|
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與呼叫Webex Calling位於相同的區域。 |
轉接成功。使用轉接用戶 Webex 通話位置的 PSTN 連線。 |
通話轉移至 PSTN；使用轉移用戶 Webex 通話位置的 PSTN 連線。 |
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與呼叫Webex Calling位於不同的區域。 |
來電轉接到端點PSTN失敗。 |
呼叫呼叫PSTN端點失敗。 |
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正在漫遊。 |
諮詢來電轉接到端點PSTN失敗。 |
來電若與轉叫使用者位於相同的位置，即會轉來電，否則不會轉來電。 |
Webex Calling使用者 召開 PSTN 會議
包含使用者和Webex Calling 一VoIP端點的會議PSTN遵守付費繞過限制。下表顯示收費忽略如何影響您電話中的三向/N Webex Calling。
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會議前初始通話 | 使用者發起會議 |
使用端點PSTN會議 |
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兩個使用者的端點都在同一Webex Calling區域。 |
使用者 1 會從端點開始PSTN會議。 |
已成功嘗試升級至會議。 |
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兩個使用者的端點都在不同的Webex Calling區域。 |
使用者 1 會從端點開始PSTN會議。 |
嘗試升級至會議失敗。 |
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位於此區域的使用者 1 Webex Calling漫遊使用者進行通話。 |
使用者 1 會從端點開始PSTN會議。 |
嘗試升級至會議失敗。 |
一號通 (Office Anywhere)
使用此功能時，使用者 Webex Calling來電會同時在 使用者電話端點PSTN響鈴。為了防止收費繞過 ，會分析來電方和Webex Calling的地理位置，以決定是否將通話路由PSTN端點。
如果地理位置 Webex Calling的使用者VoIP不同位置的使用者進行 Webex Calling 通話，但單一號碼的接觸範圍設定為 PSTN 端點，則路由行為。
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被叫使用者Webex Calling區域 |
單一號碼存取 （SNR） 目標 |
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與使用者Webex Calling相同。 |
PSTN 端點同時發出警報，使用已設定單號碼的使用者 Webex Calling 位置的 PSTN 連線。 reach/office 任何地方。 |
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不同于使用者Webex Calling使用者。 |
此PSTN端點不會同時發出警示。 |
呼叫呼叫佇列 、群組搜尋或自動趕的撥入電話
PSTN呼叫者可以與電話、語音電話佇列或群組搜尋中的使用者進行連接。使用者接聽內部呼叫呼叫佇列，群組搜尋自動回應」後，呼叫會轉接至與接聽Webex Calling相同的區域內的使用者。
行政-助理
當您設定行政助理功能時，建議將主管和助理設定在同一Webex Calling 區域。
如果管理員為高階主管配置了一組助理，而其中一些助理位於與高階主管所在區域不同的 Webex Calling 位置，則適用下列規則：
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對於來自 PSTN端點的傳入通話，助理的端點不會 發出警示 。
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助理無法代表PSTN進行外發通話。
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Webex Calling 支援的設備 （僅限 Cisco 多平台桌面電話）
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Webex 應用程式（桌面、行動、平板電腦）
印度的許多組織在 Unified CM 呼叫中都使用延伸和連接功能，可讓使用者在漫遊時（譬如，在家工作）PSTN使用者進行呼叫。此功能還可供所有Webex Calling Webex 應用程式的使用者使用 。使用者名片號碼Webex Calling的通話，PSTN回 叫功能撥打電話 。有關回叫功能 的資訊 ，請參閱：Webex 應用程式 | 使用回撥進行工作通話。
原生錄音功能是目前支援的錄音解決方案。選擇 Webex 作為錄製供應商，選擇 印度 作為儲存區域。這些設定可以在組織層級或位置層級進行設定。有關更多信息，請參閱 管理 Webex Calling 的通話錄製。
印度法規要求 OSP center 的管理員必須CDR本機伺服器上擁有一年檔案。Webex 允許CDR在 Control Hub 中存取和下載。若要下載CDR，請參閱：您的雲端協作組合報告。
CDR 中的時區為 UTC。使用腳本將其轉換為印度時間。
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目前不支援用戶漫遊到與其分配的企業位置不同的企業位置時，請嘗試撥打 PSTN 號碼或接聽來自 PSTN 號碼的通話。
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對於使用集中式 VPN 的組織，使用者似乎位於集中式 VPN 閘道的網路位置。該系統無法偵測使用者的實際地理位置，因此收費繞行政策無法準確應用。
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如果組織在印度有 Webex Calling 位置，則必須將 Webex Calling 和本地呼叫路由之間的設定設為“標準”，以便正確設定入站呼叫路由的收費繞過策略。
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未Webex Room 裝置本機註冊 至網路Webex Calling設定為商業網路內部，因此會套用漫遊策略。
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不支援具有 IPv6 位址的端點。
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若要將 Webex Calling 用戶的呼叫路由至 Cisco Unified Communication Manager (UCM) 上的本機用戶，應使用企業撥號計畫來符合 Unified CM 上的模式。
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希望將媒體檔案保留在本地網路上的客戶應該在 CUBE 上設定 ICE-Lite。有關在 CUBE 上啟用 ICE-Lite 的更多信息，請參閱 CUBE 上的 ICE-Lite 支援。
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與 PSTN 通話相關的所有媒體，如用戶媒體、等待音樂 (MOH)、問候語、公告等，都必須在印度境內保留和處理。客戶應將其在印度的辦公室連接到印度的 Webex 網路。
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不支援 CX-Essentials。
在印度，電信部 (DOT) 會向公共交換電話網路 (PSTN) 供應商分配稱為網路電話號碼 (ITN) 的特殊號碼。擁有 ITN 的組織可以透過網際網路存取 Webex Calling 服務。此外，在印度境內，只要 Webex Calling 使用者持有這些 ITN，且留在印度境內，即可免於遵守收費繞行規定。
