感謝您的意見回饋。

在工作區的歷程資料頁面上，您可以查看最近 24 小時、7 天和 30 天的趨勢。您還可以查看最近 2 小時的原始資料。此資訊可用於：

• 解決聲音和噪音問題以改善使用者的音訊體驗。

• 進行成本節省調整並提高場地使用率。

• 確定部分工作區的使用頻率是否高於其他工作區。

• 確定工作區的實際使用時間及實際使用數。

支援的產品

如果支援的裝置具有感應器，但指定給使用者而不是工作區，則不會收集任何資料。

可用的傳感器以及如何啟用它們

您可以使用這裡列出的設定啟用感應器。請閱讀裝置設定 文章，以了解如何使用設定的更多資訊。

已佔用：Room Analytics > PeoplePresenceDetector：開啟

• 裝置會使用超聲波和/或頭部偵測來偵測工作區中的人員。這其中一個或全部選項需要設定為開啟， PeoplePresenceDetector 設定以工作。可使用以下設定開啟和關閉超聲波和頭部偵測：

  • Room Analytics > PeoplePresence >輸入 >頭部探測器：開啟/關閉 （預設開啟）

  • Room Analytics > PeoplePresence >輸入 >超聲波：開啟/關閉 （預設關閉）

佔用者：Room Analytics > PeopleCountOutOfCall：開啟

• 該裝置會透過偵測工作區中的人員數計算佔用量。如有設定，攝影機也可以追踪通話外的人員數量。如果要在通話外使用此功能，您需要配備 Codec EQ、Codec Plus 和 Codec 專業版的 Quad Camera。

聲音水平：Room Analytics >環境噪音估算 >模式：開啟

• 音量會顯示工作區中的目前音量。

  請注意，僅在開啟環境噪音預估感應器時才會報告音量。

環境聲音噪音：Room Analytics >環境噪音估算 >模式：開啟

• 環境噪音級基於平衡降噪演算法中的噪音預估，該演算法是裝置回聲消除器的一部分。

溫度：始終啟用

• 溫度感應器的作業範圍為 0–35 攝氏度（32–95 華氏度）。裝置在工作區中的位置可能會導致報告溫度發生變化。

相對濕度：始終啟用

• 濕度感應器報告相對濕度，工作範圍在 20 之間。% and 90% 。感應器精確度為 +/- 10%。

空氣品質：始終啟用

• 揮發性有機化合物感應器 （TVOC） 可以測量室內的空氣品質。它會測量溶劑、煙霧和人類呼吸等來源排放出的氣體是否存在及其數量。TVOC 值會依據 Umweltbundesamt 機構（UBA）定義的這些氣體的總和，呈現一個總指數。例如，您可以使用空氣品質資訊，判斷工作空間是否需要改善通風。

• 要讓感應器在新位置進入穩定狀態，建議等待 72 小時。在裝置電源關閉較長的時間後，感應器也需要時間穩定。

存取工作區的歷史資料

從 的客戶視圖中， https://admin.webex.com 轉至 Workspaces 並選取 workspace。

轉至 實時使用率指標 或 實時環境指標並按一下 檢視詳細資料。

在此頁面上，您可以在使用率和環境指標之間進行切換。從右上角的下拉功能表中，您可以選取最近 24 小時、7 天或 30 天的趨勢。您也可以選取最近 2 小時的原始資料。對於溫度資料，您可以在華氏和攝氏之間切換。

在 Insights 區段中，您可以找到所選時段的平均、最小和最大讀取數。百分比變更顯示與上一個所選時段的比較。您還可以查看會議室類型相同的所有工作區的平均、最小和最大值，以查看此工作區與這些工作區的比較。

如果您將滑鼠移至圖表上方，則可以看到該特定時間點的詳細資訊。

您可以按一下右角的下載圖示，將圖表中的資訊匯出為 CSV 檔案。

環境指標的臨界值

對於所有三個環境指標，都有顏色編碼的臨界值，以便更輕鬆地一眼看到讀取數的位置。

溫度、相對濕度和音量的臨界值基於廣泛的全球研究以及與建築技術公司的協作。

臨界值不能調整，可能會變更。

臨界值顏色代碼：

• 綠色：極好或良好

• 黃色：可接受

• 紅色：差

被視為「極好」的級別：

• 溫度：21-25 攝氏度/68-77 華氏度

• 相對濕度：30-60 %

• 環境噪音：0-40 dBA

• 空氣品質：TVOC 指數 < 2.99

這些值的變更每 5 分鐘報告一次。