感谢您的反馈。

在工作空间的历史数据页面上，您可以看到最近 24 小时、7 天和 30 天的趋势。您还可以查看最近 2 小时的原始数据。此信息可以用于：

• 解决声音问题和噪音问题，从而改善用户的音频体验。

• 进行成本节约调整，改进场地的利用。

• 确定是否某些工作空间的使用频率更高。

• 确定工作空间在时间及数量方面的实际使用情况。

支持的产品

如果支持的设备具有传感器，但分配给了用户而不是工作空间，则不会收集任何数据。

可用的传感器以及如何启用它们

您可以使用此处列出的设置启用传感器。有关如何使用配置的更多信息，请阅读设备配置 文章。

已占用：RoomAnalytics > PeoplePresenceDetector：开启

• 该设备使用超声波和/或头部检测来检测工作空间中的人。要使用 PeoplePresenceDetector 设置，需要将其中一个或两个选项设置为On。可以使用以下设置打开和关闭超声波和头部检测：

  • RoomAnalytics > PeoplePresence > Input > HeadDetector：开/关 （默认开启）

  • RoomAnalytics > PeoplePresence > Input > 超声波：开/关 （默认关闭）

居住者：RoomAnalytics > PeopleCountOutOfCall：开启

• 设备通过检测工作空间中的人数来计算占用率。如果配置，摄像头还可以跟踪呼叫之外的人员数量。要使此功能在呼叫之外工作，您需要带有Codec EQ、Codec Plus和Codec Pro的四台摄像头。

声级：RoomAnalytics > 环境噪声估算 > 模式：开启

• 音量显示工作空间的当前音量。

  请注意，仅当环境噪声估计传感器开启时，才会报告音量。

环境噪音：RoomAnalytics > 环境噪声估算 > 模式：开启

• 环境噪声音量基于稳态降噪算法中的噪声估计，设备回声抵消器使用该算法。

温度：始终启用

• 温度传感器的工作范围为 0 至 35 摄氏度（32 至 95 华氏度）。工作空间中设备的放置可能会导致报告的温度发生变化。

相对湿度：始终启用

• 湿度传感器报告相对湿度，工作范围介于20 % and 90%之间。传感器精度为 +/-10%。

空气质量：始终启用

• 挥发性有机化合物传感器 (TVOC) 用于测量室内空气质量。该传感器能够测量气体排放（例如通过溶剂、烟雾和人体呼吸）的存在和含量。TVOC 值根据德国联邦环境局 (UBA) 定义的气体的总和，以一个总指数的形式呈现。空气质量信息可用于确定工作空间是否需要更好的通风等。

• 传感器放置到新位置后建议稳定 72 小时。当设备关闭较长时间后，传感器也需要稳定。

访问工作空间的历史数据

从 上的客户视图 https://admin.webex.com，转至 Workspaces ，然后选择一个工作空间。

转至 实时利用指标 或 实时环境指标，然后单击 查看详细信息。

在此页面上，您可以在利用率指标与环境指标间进行切换。从右上角的下拉菜单中，您可以选择最近 24 小时、7 天或 30 天的趋势。您还可以选择最近 2 小时的原始数据。对于温度数据，您可以在华氏度和摄氏度间切换。

在 Insights 部分，您可以找到选定时段的平均读数、最小读数和最大读数。百分比变化显示与之前所选时间段的对比。您还可以查看相同协作室类型的所有工作空间的平均读数、最小读数和最大读数，以查看该工作空间与这些工作区间的对比。

如果将光标悬停在图表上，可以看到该特定时间点的详细信息。

您可以通过单击右下角的下载图标，将图表中的信息导出到 CSV 文件。

环境指标的阈值

对于所有这三种环境指标，都有颜色编码阈值，以便可以更轻松地马上看到读数。

温度、相对湿度和音量的阈值基于大量全球研究以及与建筑技术公司的协作。

阈值无法调整且可能会发生变化。

阈值颜色代码：

• 绿色：极好或良好

• 黄色：合格

• 红色：差

指标水平被视为“极好”：

• 温度：21℃ - 25℃/68℉ -77℉

• 相对湿度：30-60 %

• 环境噪声：0 - 40 dBA

• 空气质量：TVOC 指数 < 2.99

这些值的变化每隔 5 分钟报告一次。