Webex 協作室工作區的歷史資料

在工作區的歷程資料頁面上，您可以查看最近 24 小時、7 天和 30 天的趨勢。 您還可以查看最近 2 小時的原始資料。 此資訊可用於：

• 解決聲音和噪音問題以改善使用者的音訊體驗。

• 進行成本節省調整並提高場地使用率。

• 確定部分工作區的使用頻率是否高於其他工作區。

• 確定工作區的實際使用時間及實際使用數。

資料位置在歐盟境內的客戶，目前無法取得工作區的歷史資料。

支援的產品

如果支援的裝置具有感應器，但指定給使用者而不是工作區，則不會收集任何資料。

可用的感應器以及如何啟用感應器

已佔用： 會議室分析 > 人員線上狀態偵測器： 開啟

• 該裝置會使用超聲波來偵測工作區中的人員。 當第一個人進入或最後一個人離開時，超聲波回聲消除器的輸出音量變化將觸發會議室被佔用或為空的事件。

佔用者： 會議室分析 > 通話範圍外的人員數： 開啟

• 該裝置會透過偵測工作區中的人員數計算佔用量。 該相機會追蹤通話中的人員數，以及通話外的人員數（如果設定）。

音量： 會議室分析 > 環境噪音預估 > 模式： 開啟

• 音量會顯示工作區中的目前音量。

  請注意，僅在開啟環境噪音預估感應器時才會報告音量。

環境噪音： 會議室分析 > 環境噪音預估 > 模式： 開啟

• 環境噪音級基於平衡降噪演算法中的噪音預估，該演算法是裝置回聲消除器的一部分。

溫度： 始終啟用

• 溫度感應器的作業範圍為 0–35 攝氏度（32–95 華氏度）。 裝置在工作區中的位置可能會導致報告溫度發生變化。

相對濕度： 始終啟用

• 濕度感應器報告作業範圍介於 20% 和 90% 之間的相對濕度。 感應器精確度為 +/- 10%。

空氣品質： 始終啟用

• 揮發性有機化合物感應器 （TVOC） 可以測量室內的空氣品質。 它會測量溶劑、煙霧和人類呼吸等來源排放出的氣體是否存在及其數量。 TVOC 值會依據 Umweltbundesamt 機構（UBA）定義的這些氣體的總和，呈現一個總指數。 例如，您可以使用空氣品質資訊，判斷工作空間是否需要改善通風。

• 要讓感應器在新位置進入穩定狀態，建議等待 72 小時。 在裝置電源關閉較長的時間後，感應器也需要時間穩定。

存取工作區的歷程資料

從 https://admin.webex.com 的客戶檢視中，轉至工作區，然後選取工作區。

轉至實時使用率指標或實時環境指標，然後按一下檢視詳細資料。

在此頁面上，您可以在使用率和環境指標之間進行切換。 從右上角的下拉功能表中，您可以選取最近 24 小時、7 天或 30 天的趨勢。 您也可以選取最近 2 小時的原始資料。 對於溫度資料，您可以在華氏和攝氏之間切換。

在 Insights 區段中，您可以找到所選時段的平均、最小和最大讀取數。 百分比變更顯示與上一個所選時段的比較。 您還可以查看會議室類型相同的所有工作區的平均、最小和最大值，以查看此工作區與這些工作區的比較。

如果您將滑鼠移至圖表上方，則可以看到該特定時間點的詳細資訊。

您可以按一下右角的下載圖示，將圖表中的資訊匯出為 CSV 檔案。

環境指標的臨界值

對於所有三個環境指標，都有顏色編碼的臨界值，以便更輕鬆地一眼看到讀取數的位置。

溫度、相對濕度和音量的臨界值基於廣泛的全球研究以及與建築技術公司的協作。

臨界值不能調整，可能會變更。

臨界值顏色代碼：

• 綠色： 極好或良好

• 黃色： 可接受

• 紅色： 差

被視為「極好」的級別：

• 溫度： 21-25 攝氏度/68-77 華氏度

• 相對濕度： 30-60%

• 環境噪音： 0-40 dBA

• 空氣品質： TVOC 指數 < 2.99

這些值的變更每 5 分鐘報告一次。