المشكلة
يواجه المستخدمون الذين يحاولون مشاركة ملف .SWF في اجتماع Webex رسالة الخطأ التالية: "لم نتمكن من مشاركة هذا الملف لأن هذا النوع من الملفات غير مدعوم لمشاركة الملفات." تمنع هذه المشكلة مشاركة ملفات .SWF أثناء الاجتماعات ويمكن أن تعطل العروض التقديمية والجهود التعاونية.



الحل
لمعالجة مشكلة مشاركة ملفات .SWF غير المدعومة، يمكن للمستخدمين اتباع هذا الحل البديل:

1. تحويل ملف .SWF:
   •  استخدم أداة تحويل تابعة لجهة خارجية لتحويل ملف .SWF إلى تنسيق مدعوم مثل MP4 أو WMV.
2. مشاركة الملف المُحوَّل:
   • بمجرد تحويل الملف، استخدم خيار مشاركة الملف في اجتماع Webex لمشاركة ملف MP4 أو WMV.

ملاحظة: لا يقدم الدعم الفني لـ Webex المساعدة فيما يتعلق بأدوات التحويل التابعة لجهات خارجية. ينبغي على المستخدمين اختيار أداة تحويل موثوقة حسب تقديرهم.

لن يدعم Cisco Webex بعد الآن مشاركة ملفات .swf في الاجتماعات. لمزيد من التفاصيل، يمكن للمستخدمين الرجوع إلى وثائق ما الجديد في Webex (WBS32) .

السبب
بدءًا من Webex Business Suite (WBS) 32.10 والإصدارات الأحدث، لم يعد Cisco Webex يدعم مشاركة ملفات .SWF في الاجتماعات. يعد هذا التغيير جزءًا من التحديث لتحسين الأمان والتوافق داخل منصة Webex.