PROBLEM
Användare som försöker dela en .SWF-fil i ett Webex-möte möter felmeddelandet: ”Vi kunde inte dela den här filen eftersom den här filtypen inte stöds för fildelning.” Det här problemet förhindrar att delning av .SWF-filer under möten kan störa presentationer och samarbetsinsatser.

Den här artikeln handlar om

UPPLÖSNING
För att åtgärda problemet med delning av .SWF-filer som inte stöds kan användare följa denna lösning:

1. Konvertera .SWF-filen:
   •  Använd ett verktyg från tredje part för att konvertera .SWF-filen till ett format som stöds, t.ex. MP4 eller WMV.
2. Dela den konverterade filen:
   • När filen har konverterats använder du alternativet Fildelning i Webex-mötet för att dela MP4- eller WMV-filen.

Obs! Webex tekniska support hjälper inte med konverteringsverktyg från tredje part. Användare bör välja ett tillförlitligt konverteringsverktyg efter eget gottfinnande.

Cisco Webex stöder inte längre delning av .swf-filer i möten. Mer information finns i dokumentationen Nyheter i Webex (WBS32).

CAUSE
Från och med Webex Business Suite (WBS) 32.10 och senare stöder Cisco Webex inte längre delning av .SWF-filer i möten. Den här ändringen är en del av en uppdatering för att förbättra säkerheten och kompatibiliteten inom Webex-plattformen.