PROBLEMA
Los usuarios que intentan compartir un archivo .SWF en una reunión de Webex se encuentran con el mensaje de error: "No pudimos compartir este archivo porque este tipo de archivo no es compatible con el uso compartido de archivos". Este problema impide el uso compartido de archivos .SWF durante las reuniones puede interrumpir las presentaciones y los esfuerzos de colaboración.



SOLUCIÓN
Para abordar el problema del uso compartido de archivos .SWF no compatible, los usuarios pueden seguir esta solución alternativa:

1. Convierta el archivo .SWF:
   •  Utilice una herramienta de conversión de terceros para convertir el archivo .SWF a un formato compatible, como MP4 o WMV.
2. Compartir el archivo convertido:
   • Una vez convertido el archivo, utilice la opción Compartir archivos en la reunión de Webex para compartir el archivo MP4 o WMV.

Nota: El soporte técnico de Webex no ayuda con las herramientas de conversión de terceros. Los usuarios deben seleccionar una herramienta de conversión fiable a su discreción.

Cisco Webex ya no admitirá el uso compartido de archivos .swf en las reuniones. Para obtener más detalles, los usuarios pueden consultar la documentación de Novedades de Webex (WBS32).

CAUSA
A partir de Webex Business Suite (WBS) 32.10 y versiones posteriores, Cisco Webex ya no admite el uso compartido de archivos .SWF en las reuniones. Este cambio forma parte de una actualización para mejorar la seguridad y la compatibilidad dentro de la plataforma de Webex.