ВЪПРОС
Потребителите, които се опитват да споделят .SWF файл в Среща в Webex, срещат съобщение за грешка: „Не можахме да споделим този файл, защото този тип файл не се поддържа за споделяне на файлове.“ Този проблем предотвратява споделянето на .SWF файлове по време на срещи може да наруши презентациите и съвместните усилия.



РЕЗОЛЮЦИЯ
За да решат проблема с неподдържаното споделяне на .SWF файлове, потребителите могат да следват следното решение:

1. Конвертирайте .SWF файла:
   •  Използвайте инструмент за конвертиране на трета страна, за да конвертирате .SWF файла в поддържан формат, като MP4 или WMV.
2. Споделете конвертирания файл:
   • След като файлът бъде преобразуван, използвайте опцията за споделяне на файлове в Среща в Webex, за да споделите MP4 или WMV файла.

Забележка: Техническата поддръжка на Webex не помага с инструменти за конвертиране на трети страни. Потребителите трябва да изберат надежден инструмент за преобразуване по своя преценка.

Cisco Webex вече няма да поддържа споделянето на .swf файлове в срещи. За повече подробности потребителите могат да се обърнат към Какво ново в Webex (WBS32) документация.

ПРИЧИНА
Започвайки с Webex Business Suite (WBS) 32.10 и по-нови, Cisco Webex вече не поддържа споделяне на .SWF файлове в срещи. Тази промяна е част от актуализация за подобряване на сигурността и съвместимостта в платформата Webex .